クチコミ

帯広の定宿。 まず、モール温泉とサウナが最高！ 次に食事も和食、洋食と選べて美味しい。パンも自家製のこだわり。 ロビーも重厚さがあって雰囲気がいい。 市街地なのに、ホテル敷地には野鳥やエゾシマリスが現れたりと自然が残ってる。 ホテルスタッフもフレンドリーで心地よい。 最高のホテル！

お風呂は広く、朝食は３種あり連泊でも飽きず、コーヒーも美味しい、部屋はキレイ、シマエナガ、エゾリスのゲストもあり、のんびり穏やかな時間を過ごすことができました。 お値段以上に満足しました。 またお邪魔したいです。

スタッフの対応はとても良かったです。 「眺望」ホテルHPでは、日高山脈の雄大な景色を望むことができる日高ウイングということでしたが、4階でしたので窓を開けても隣接する建物が見えるだけなのでカーテンはすぐに閉めて開けませんでした。安いプランなら眺望は期待しない方がいいと思います。 「食事」朝食付きプランで宿泊しましたが、素泊まりで朝食をつけるのはお勧めしません。前回は2021年に宿泊してますが、朝食内容のレベルは下がっていると思います。5年前の感動する美味しさではありませんでした。ただしスタッフの対応は気持ちの良いものでした。 「風呂」モール温泉とサウナは素晴らしいです。このために宿泊してます。現在、壁に付けた白樺の切株「ロウリュ」する「ウォーリュ」は中止していました。

2度目の宿泊です。1度目は日高ウィング、今回はガーデンウィングにしました。ガーデンウィングの方が大浴場やレストランのアクセスが良くて好きです。 ここのサウナと露天風呂が好き過ぎて毎回長風呂してしまいます。 特に寒い時期のサウナ→露天風呂の流れが最高です。 館内はどこも清潔で暖かみがあって落ち着きます。 ホテルは空調だけだと足元が寒いことがありますが、今回のお部屋は暖炉風のガスストーブがあって、ホカホカリラックスでした。 朝ごはんはパンがおいしいので洋食オススメです。 帰りにもパンを買って帰りましたがどれも美味しかったです。 お部屋のパターンが色々あるので次はまた別の部屋に泊まってみたいです。 スタッフの方々、皆さん笑顔が素敵でした。

【サウナ・大浴場】 毎冬訪れ、今回で3度目。15時チェックインだが、宿泊者は14時から入浴できるので早めに入る。誰もいなくて広々使えた。十勝産木材に囲まれたサウナ室に、ホテル独自のアロマ水でセルフロウリュができる。水風呂はくみ上げた伏流水。氷点下の外気浴には長くいられないが、目前に露天風呂があるおかげで安心して整えられる。身体が冷えそうになったらモール泉で温めなおした。 【客室】 浴場を出る頃には荷物を部屋に届けてくれていた。部屋に入ると心地良すぎて寝てしまい、気づいたら19時。あんなに昼寝したのに夜も熟睡した。部屋は静かで遮光性も高い。 【朝食】 和・洋定食、スープカレーから選べる。これまで和も洋も良かったが、今回はスープカレーに挑戦した。朝からカレーはどうかなと思っていたが、辛みはマイルド。かなりの種類の野菜が盛り付けてある。鶏ひき肉だろうか、あっさりとして朝にふさわしい。ごはんが進む。さらにバイキングもある。2種類の十勝産牛乳の飲み比べもできる。バイキングには自家製焼き立てパンやチーズフォンデュもあるので、それだけでも十分な朝食になる。でーでぽっぽヨーグルトは生クリームが混ざっているかと思うほど濃厚。皿はすべて陶器製なうえ、定食を運んでくれるのですこぶる上質な朝食を味わうことができた。 【専用ラウンジ】 ロビーのカフェは朝夕、宿泊者専用ラウンジになる。無料のコーヒーをすすりながら、庭園を眺めているだけで非日常を味わえる。双眼鏡を持ってシマエナガ追って野鳥観察している親子もいた。結局、外出は軽い夕食に出ただけで、ほとんどホテルにこもっていた。次は連泊で訪れたい。

家族旅行で宿泊。 ４人でも十分な広さと綺麗さがあり、サービスも良かったです。 モール温泉とサウナも混雑がなかったので、ゆったり過ごせました。 朝食でエゾリスや小鳥が近くまで来る様子を見られて良かったです。

非常に凝った建物で、食事、お風呂も、素晴らしく、再度利用したいと、感じるホテルです。

以前から気になっていたホテル！朝食レストランの前のお庭にリスが！可愛くてテンション上がりました。食後は防寒して庭へ出て、リスの動く音と小鳥の囀りの世界で、ゆったりした時間を過ごせました。

　モール泉が入りたくて、このホテルに決めました。 　帯広駅まで、朝はシャトルバスもあります。 夜は、駅から歩こうと思えば歩けます。 庭には、リスもいてのんびり出来てよかったです。

素泊まりにて予約しましたがレストランから野鳥やエゾリスが見えるとの情報を目にして朝食を追加でお願いしました。 残念ながらカラスが多く野鳥は不在でしたがエゾリスを眺めながらゆっくり朝食をいただくことが出来ました。パンがとても美味しく売店でも販売されておりお土産に購入しましたが好評でした。 大変、満足の滞在でしたが、温泉の洗い場が狭く、浴槽近くを利用されていた方が気付かなかったのか泡やシャワーのお湯が浴槽に入っていたのが気になりました。 今回は遅めのチェックインだったので次回は早めにチェックインし散策も楽しみたいと思うような立地でした。

さすが高級ホテルなだけあって、接客が満点でした。 また部屋のサウナはロウリュもセルフで可能で、何度も入ってしまいました。 ベットも寝心地が良く、寝すぎて大浴場の時間に間に合わず、朝の一回しか入れませんでしたが、とても泉質が良く後悔しています。 もう少し大浴場の入浴時間に余裕があれば嬉しいです。

素泊まり8000円のプランで泊まれました。冷えた空気を浴びながら入る温泉は最高でした。サウナはちょっと期待しすぎました。思ってたより広くなかったです。 部屋が11畳近くあり快適に過ごせました。喫煙所が2階にあります。助かります。

私は初めての宿泊でしたが主人のおすすめ宿でお世話になりました。モール温泉が今までの温泉で一番で肌がツルツルでさすが美人の湯でした。夕食の和食六郎さんは素材の味と全てに気配りされたお料理で感激しました。また必ず朝食、夕食付きでリフレッシュ休暇でお世話になりたいと思います。 残念だったのはお部屋の景色が見れない部屋を予約してしまったのでチェックの際に確認したところ追加料金を払えば変更できますと冷たく言われビックリしました。それ以外は満足でした。

サウナ・水風呂、温泉…本当に素晴らしいコンディション。 毎回これ以上ないくらい気持ちがよい。本当に大満足。 日帰り入浴だけではもったいないので宿泊をすすめます。 宿泊を検討されている方は、素泊りではなく朝食つきを 選んでいただきたい。絶対的に満足度が高まります。 3コースのどれを選んでも間違いなく美味しい朝食。 つい食べ過ぎてしまい昼食の予定が狂うほどです。 部屋も接客も配慮が行き届いており、他のホテルと 比較して少々料金が高く見えたとしても、ここを 利用することで得られる安心感とホスピタリティは、 このホテルにしかない豊かな時間をもたらしてくれます。

近隣に住んでいますが、わざわざ泊まりに行きたいホテルです。 とにかく温泉＆サウナが素晴らしい👍 どこのサウナよりも整います。 浴室はこぢんまりしてますが、混雑はさほどなくてサウナもゆっくりと入れます。日帰り入浴もありますが、ぜひ泊まってゆっくりとサウナ三昧していただきたいです。スタッフの皆様の笑顔も素敵です💓

2泊しましたが、ホスピタリティ精神がとても素晴らしいと感じました。食事の際、同じメニューにならないようにかえて下さったり、子どもを考慮して個室へ移動させてくれたりなど、お陰でゆっくり食事をする事ができました。モール温泉でゆっくり温まり、セルフローリュでしっかり汗を流し、とても充実した楽しいひと時を過ごす事ができました。

とても素敵なホテルで、歴史も有り超お勧めです。★４は実につまらない話で申し訳ないのですが、露天風呂の温度が低めだった点です。季節的（１月の氷点下の日にお邪魔してしまったので）に致し方ないとは思います。次にお世話になる際は、もう少し暖かい時期を狙いたいと思います。間違いなく素晴らしいお宿でした。ありがとうございます。

帯広に行く時はよく泊まらせていただいています。お部屋も綺麗でアメニティも嬉しいです。何より北海道遺産のモール温泉が最高で、お肌がスベスベしっとりになったと感じられます。露天風呂も帯広の自然を感じられて、風が心地よく毎回朝夕入ります。朝食もハーフビュッフェになっていて、素材が良いので何を食べても美味しいです。洋食、和食、スープカレーがら選べるのも嬉しい！スタッフさんも親切な方が多く感じます。素敵な体験に感謝です。

以前宿泊して良かったので今回も利用させていただきました。 お庭に遊びに来ていたエゾリスを眺めながらの朝食で、特にスープが美味しかったです。 ショップで購入したケーキも上品な味で美味しかったです。 室内の設備で少し気になるところがあり、フロントにお聞きしたところ、すぐに対応していただけました。 お忙しいところ丁寧に対応してくださったフロントの女性と、男性の方(設備のご担当の方でしょうか？)に感謝いたします。 海外ご出身のスタッフの方も含め、皆さん丁寧にご対応していただき、楽しい旅になりました。 ありがとうございました。