クチコミ

総合評価
4.07
731
5
206
4
195
3
86
2
28
1
7
部屋
4.02
接客・サービス
4.11
ロケーション
4.32
朝食
4.24
夕食
-
温泉・お風呂
3.79
設備
3.80
清潔さ
4.21
526
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
amita0202
40代/男性|10 件のクチコミ
朝食が美味しく快適な滞在でした

先日、仕事関係で宿泊利用しました。 予定より早めのチェックインとなりましたが、事前の電話対応も丁寧で、到着時もスムーズに対応していただけて安心できました。 一点だけ気になったのは、気温が低かったためか、バスでお湯が出るまでに少し時間がかかったことです。また、徒歩圏内にコンビニがあるとさらに便利だと感じました。 朝食は一品一品きちんと調理されている印象で、とても美味しかったです。特にお米がつややかで甘みがあり、さすが米どころの秋田だなと感じました。朝から満足感のある食事でした。 全体的には快適に過ごすことができ、また機会があれば利用したい宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
52
不適切なクチコミを報告する
この度は湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 バスルームのお湯とコンビニの立地に関しては若干ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 ですが、全般的にご満足して頂けたようですし、『また機会があれば利用したい宿』と嬉しいお言葉を頂戴出来た事に、スタッフ一同大変喜んでおります。ありがとうございました。 また湯沢へお越しの際は当ホテルへご予約下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯沢グランドホテル<秋田県>
2026-02-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
きょん、、
30代/女性|1 件のクチコミ
和室と美味しい食事が魅力、シャワーは少し難あり

子供連れで洋室だとスリッパを履かずペタペタ歩いてしまうので、和室があり非常に助かります。 朝食やランチも非常に美味しくいつも楽しみにしています。 シャワーがちょっと難しいタイプ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
14
不適切なクチコミを報告する
この度は湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また客室やお食事とご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございます。シャワーに関しては今後改装等でリニューアルする際に最新の物に替えていきたいと考えております。 また湯沢へお越しの際はご予約下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯沢グランドホテル<秋田県>
2026-03-22
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
こたんこママ
50代/女性|12 件のクチコミ
だまこ鍋が美味!米どころの宿

最近熊が出没してるとの事で、玄関の自動ドアは停止中で手動だったので、ちょっと重くて大変でした。朝食の名物のだまこ鍋はとても美味しかったです。さすが米どころ、ご飯はツヤツヤふっくらで格別の美味しさ。お部屋は広くて清潔で気持ちよく過ごせました。今回は親戚の葬儀の為でしたが、観光名所がたくさんあり、いつかゆっくり訪れてみたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
57
不適切なクチコミを報告する
この度は湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時はホテル全般的にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございます。 また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯沢グランドホテル<秋田県>
2026-02-28
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

11月8日に一泊しました 熊騒動で手動ドアにしていました あぁ大変だなと全国ニュースを思い出しました  フロントのスタッフはじめ、夕食朝食などスタッフの皆さんとても良い感じでした  また行く機会があれば利用すると思います  お世話になりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度は湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また滞在時はホテル全般的に満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。 また湯沢へお越しの際は当ホテルへご予約下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯沢グランドホテル<秋田県>
2026-02-28
4
その他
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

種苗交換会のため宿泊しました。 報道など心配な事象はありますが、 私たちが宿泊した際は不都合な状況は ありませんでした。 和室は調度品の設えにも気遣いを感じられ、 合理性優先ではないものを大切にされて いるのだと思いました。 お仕事とはいえ、ホテルの皆さんや、 地域の方々のご苦労もあるかとお察しします。 粛々と向きあわれており、 お陰様で私たちは安心して休ませて いただき、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また客室、接客とお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。 また湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯沢グランドホテル<秋田県>
2026-02-28
4
その他
家族
2025年12月宿泊
こまるやま
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で利用しやすいホテル

駅から近くて利用しやすいです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
この度は湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また滞在時はホテル全般的に満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。 また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯沢グランドホテル<秋田県>
2026-02-28
4
その他
一人
2025年12月宿泊
Dannsy
80代〜/男性|1 件のクチコミ
夜食に不便さを感じました

夜食のレストランが、館内にも近場にもなく、不便でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
37
不適切なクチコミを報告する
この度は湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また滞在時夜食の提供が無く、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今現在レストランの夕食営業再開の目途が立っておりません。今後夕食を提供出来る環境が整いましたら、その際は是非ご利用頂きたいと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯沢グランドホテル<秋田県>
2026-02-28
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
pistol_honey
40代/男性|4 件のクチコミ

朝食バイキングのカレーがおいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また朝食のカレーがおいしかったとのお褒めの言葉を頂戴し、レストランスタッフ皆大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございます。今後さらにご満足頂けるよう精進して参ります。 また湯沢へお越しの際は当ホテルへご予約下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯沢グランドホテル<秋田県>
2026-02-28
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
216 件のクチコミ

経年劣化はりますが、綺麗にされています。 今回の朝食は野菜や魚をメインに食べましたが、非常に美味しかったです。 コンビニが遠いのと、今回は価格も高かったのが、マイナス点ですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度は湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 客室・朝食とお褒めの言葉を頂戴し、ホテルスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。コンビニが遠くご不便をおかけし申し訳ございません。 また湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯沢グランドホテル<秋田県>
2026-02-28
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

建物が新しいのか想像以上に綺麗で清潔、部屋も広くて眺望も良くとても過ごしやすかったです。 車で行ったのですが駐車場も無料でスペースに余裕がありました。 bウッカリ喫煙ルームを予約してしまったのですが、チェックイン時に消臭の作業をしていただき匂いはほぼ気にならない状態になっていました。 朝食も、地元の名産などが程よく入って美味しくいただきました。朝食会場のレストランはおしゃれなカフェも併設されていていました。次回もかならずこちらに泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また多数のお褒めのお言葉と『次回もかならずこちらに泊まりたい』という嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ皆で嬉しく拝読させて頂きました。ありがとうございました。 今後さらに満足してお過ごし頂けるよう、さらなる精進をしていきたいと考えておりますので、また湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯沢グランドホテル<秋田県>
2026-01-25
4
その他
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

6月14日に宿泊しました。 ツインが満室でエグゼクティブダブルに泊まりましたが大人2人狭さを感じる事なく過ごせました。 お部屋もすごく広く豪華でした。 駅からも近くすぐにわかりました 。予約の際朝食はつけませんでしたかチェックインの際に追加料金で利用することができ稲庭うどんがないのは残念でしたがご当地料理、あきたこまちなど堪能できました。 フロントをはじめ皆さん丁寧な対応していただき初めての秋田湯沢に満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度は湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時はホテル全般的に満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。 また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯沢グランドホテル<秋田県>
2026-01-25
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
ベイスター5042
60代/男性|15 件のクチコミ

湯沢市内では大きなホテルで今まで何度もお世話になっておりフロントの方の対応もいいので安心感があります。お風呂のシャワーの出が少し弱いのと朝食のバイキングの品数が少ない点(ソーセージなどたんぱく質を含むものが少ない)を改善していただければありがたいと感じます。朝食を利用している方は少ないのでむしろセットメニューの方がいいかもしれません。この先また利用せせていただくと思いますのでよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。シャワー及び朝食に関しましては今後検討の上改善していきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。 また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯沢グランドホテル<秋田県>
2026-01-25
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

夜につきましたが、駅からは徒歩で行くことができました。 目の前には居酒屋があり、徒歩10分ほどでローソン、セブンイレブンもありました。 施設自体は古く、年季が入っていることを感じはしますが綺麗にされており、フロントスタッフの方の対応も丁寧でした。 私は朝食は利用しませんでしたが、1000円ほどでモーニングビュッフェがいただけるとのことで、利用した家族は満足のようでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時はホテル全般的にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。 また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯沢グランドホテル<秋田県>
2026-01-25
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

今回、七夕絵どうろう祭り観光で、宿泊させて頂きました。祭り会場からも近く、快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また滞在時はホテル全般的に満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございます。 また湯沢へいらっしゃる時は是非ご予約頂ければと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯沢グランドホテル<秋田県>
2026-01-26
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

スタッフの対応が素晴らしいと思います!これからも頑張って欲しいです! ※一つだけ、部屋のシャワーが弱い所だけが、、、


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ皆で喜びながら拝読させて頂きました。ありがとうございます。 しかしながらシャワーの水圧に関しては弱いとの事で、申し訳ございませんでした。今後確認、調整を致したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。 また湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯沢グランドホテル<秋田県>
2026-01-26
4
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
ニッサンZ33
40代/男性|54 件のクチコミ

湯沢に泊まる時は利用しております。 部屋の照明はもう少し明るい色合いでもいいかと思いますが、そんなに気にならないです。アメニティは贅沢を言えば、化粧水などもあったら嬉しいです。ハブラシは他よりいいのを提供されてると思います。あと自販機で飲み物を買おうと新千円札を投入しましたが、まだ未対応の自販機のようで飲み物買えませんでした。新札対応の自販機に変えてもらえると嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

埼玉からの長旅でしたが快適に休むことが出来ました。 大浴場は無くお部屋のお風呂のみですが全体的に綺麗にメンテンスされたお部屋だと感じました。 チェックインの時からスタッフの皆様の対応がとても丁寧で気持ちが良かったです。 お部屋から見えるのは鳥海山でしょうか?とてもよい眺望ですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2024年6月宿泊
HGR
50代/男性|27 件のクチコミ

湯沢市での宿泊は事実上二択ですが、私はこちらを選択したいです。 立地はもちろん、駐車場のスペースもとめやすく、何より建物の状態です。 ロビーからしてゆったりとしており私の好みです。 今回は素泊まりでしたが、朝食もこちらがよいと思います(過去に利用)。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
ニッサンZ33
40代/男性|54 件のクチコミ

部屋は年季が入ってるけど、綺麗にされています。充電関係を考えるとコンセントがもう少しあれば、と。 飲食店街も徒歩圏内なので立地は申し分ないです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

母の帰省で利用。 とても気持ちのいい滞在でした。 朝ごはんのバイキングも美味しいあきたこまちが出てきましたし、和食が充実していて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する