クチコミ

お風呂に入るのが大好きな子供達なので、綺麗で広いお風呂に大満足していました。桜の花びらが露天風呂に浮かんでいて、贅沢だなと気持ちよく入りました。 夜ご飯も大満足でしたが、小学生高学年のメニューのお品書きもあるとどのくらいの量なのかわかるのであったら良いなと思いました。 朝食も7時だと混むかなと思い、8時にしましたがクロワッサンが早くも終了していて、なくなると追加されない品も増え、それは悲しすぎました。 シャトルバスも有難いのですが、チェックアウト10時なので10時の次が11時だとかなり待ってしまうので、10:30などあるとお買い物もできて有難いです。 お部屋も綺麗で、家族みんな喜んでいました。 湯河原は静かでとてもよかったです、有難うございました。

コスパ考えれば合格点かな お部屋は広くてキレイで清潔感があり大満足。フロントで梅まつりの事を質問したら回答が適当な内容だったので従業員やサービスには不満有り。　 お風呂は湯船はまあまあなんだけど洗い場の数が少なく狭い。 宿泊者専用風呂に行った方が良い。 食事は品数で勝負な感じであまり期待しない方が良いかも、コストを考えると仕方ないか

夕食は鍋料理、アワビのバター焼き、ビーフシチューと誰もが大好きなメニューでした。 お風呂も内湯、露天風呂と2ヵ所ありましたので、時間帯を考えればのんびりと入ることが出来ると思います。

施設は綺麗、接客は丁寧、温泉は気持ちいい、食事は美味しい、絶対また宿泊したい施設です。

母と二人で初めて利用しました。とても満足度が高いです！ 雨でしたが送迎バスのおかげで快適に移動できましたし、 部屋はトイレの隅まで掃除が行き届いていて、接するスタッフの方は皆さん丁寧で感じよかったです。(バスのドライバーさんやすれ違う清掃の方も含めて) 夕食はちょうどよい味付けのたくさんのお料理でとてもおいしく、かなり豪華なメニューでした。 朝食はブュッフェで、こちらも和洋たくさんの種類があり美味しくいただきました。 露天風呂の方だけ入りましたが、内湯はぬるめ、露天は熱めなのがとても良かったです。帰ってきてから肌がつるつるになっていたのに気づきました。 ただ、部屋の空気清浄機の赤い点滅が消えず、寝るときに気になったので消して過ごしましたが、 今となれば、フロントに伺ってみたら対応してくれたかもしれないと思いました。(この点くらいしか気になったことがなかったです) またこちらに再訪したいと思いますし、おすすめできる場所だと思います。 この度はお世話になりありがとうございました。

コスパが良い温泉旅館でした！お値段以上の満足度です。 夕食、朝食付きのプランで利用しました。非常に美味しかったです。 フロントや食事会場のスタッフの方々は皆適度に丁寧な接客で心地よかったです。 お部屋は一人部屋でしたが割と広くて快適でした。 温泉は2カ所あり、夕食前(夕方)と朝食前の早朝にそれぞれ利用させていただきましたが、どちらも綺麗に清掃されておりアメニティも揃っていて快適でした。露天風呂の方はかなり温度が高くて暑かったのですが、水風呂もあったので平気でした。登山した後に入ったため、疲れた脚がとても休まりました。 全体的に満足度が高い宿泊でした。またこの地域を訪れる際はぜひ利用させていただきたいです。

兎に角食事が良かった。夕食は、お造り（お造りの内容を説明して頂いたらなお良かった）、焼物、煮物、揚物と種類が多く楽しめました。妻は牛肉パイ包みがとてもお気に入りでした。朝食はもう少し地の物が有ればもっと良かった。蒲鉾や干物、湯河原のみかん等。まご茶は美味しかった。お刺身を朝から食べれたのはとても良かった。出来れば海鮮丼が できる様に、ネギトロ等が有れば嬉しいです。 お風呂は流石湯河原温泉。朝から晩まで何度も入った事か。いずみの湯はちょっとこんでましたが、大浴場はゆっくり入浴出来て良かった。妻はアメニティが良かったと喜んでいました。　 従業員さんも良い接客をされてました。特にアメニティの交換に来られた男性の方は、わざわざ大き目の浴衣を取りに行って交換して頂きました。他の方も良い接客をされてましたが、とても印象に残りました。 強いて言えば、チェックイン前、チェックアウト後の入浴出来る事をチェックイン時に伝えれは、もっと良かったと思います。 またお伺いさせて頂きます。

雪のため送迎バス運行中止となり、駅から徒歩。 タクシー乗り場も長蛇の列で何時間もかかりそうだったので。きつかったです。夕食時、そのお詫びでドリンクサービスがあった。夕食は、鮑もあり熱々の茶碗蒸しや金目鯛の煮物、パイビーフシチューやお造り、蟹釜飯もあり美味しくいただきました。雪の露天風呂も満喫しました。女性4人の宿泊アクシデントもありましたが楽しく過ごすことができました。

お風呂の温度も父母が丁度良かったと言ってます！ 夕食、朝食共に量とクオリティーもよかったです。お食事最高でした！！ ありがとうございます。 素敵な時間過ごせました。(^^)

ブラックフライデーでお安く宿泊できました。 朝ご飯のビッフェの種類が豊富で 美味しかったです。 夕食も豪華でした お風呂も露天風呂が大きくて気持ちよかったです

温泉は日帰りでも利用できる方の温泉を利用 とても良かったです。 お迎えのバスにも、フロントの方にも親切にしていただき、ありがとうございました(^^) 食事も大満足でした。お部屋もきれいで良かったです。

今回は素泊まりでした。土曜日ということもあり、かなり混雑していて、露天風呂にグループが入っていたため、なかなか入れず残念でした。グループ客は、他の客に迷惑にならないよう、気をつけて欲しいなと思います。

ソロ温泉旅で一泊利用しました。 お部屋はシングルルームでした。室内はリフォームされており雰囲気もとても良かったです。 コンパクトさが逆に良かった。 温泉は抜刀の露天風呂がとても広くて快適でした。鍵付きのロッカーもあり安心です。 夕食はレストランでの会席、朝はビッフェでしたが味も悪くなかったです。 また機会があればお邪魔します。

チェックイン前もチェックアウト後も、併設の日帰り入浴施設に入れるので、1泊でもゆっくりできます。その上、浴衣やタオルも無料で貸してくれるのが、とてもいいです。 無料休憩所で食べられる、天丼と十割蕎麦がおいしいです。平日の営業時間が短いのが残念です。 夕食がバイキングじゃないのがいいですね。デザートがもっと充実してくれると更に嬉しいのですが。

ひとり旅でした。初めての宿泊でしたが、丁寧に説明してもらいわかりやすかったです。部屋や館内清潔で、快適でした。 お風呂は、広々していてゆったりつかることができました。 夕食は、品数多く満足できました。炊きたての釜飯おいしかった。 喫煙所も数多くあり、めんどくさい思いせずにすみました。 大満足でした。 また、行きたいと思います。

部屋も建物もとても綺麗でした。 価格は安いのに夕食朝食共に良かったです。 夕食は、バイキングでないのはとても手間がかかると思いますが料理をつど出してくれました。 夕食は豪華です。かなり多かったので、パイづつみは要らないと思います。せっかく出してもらったもののお腹がはち切れそうでした。 　お風呂は、いずみの湯のみ入りました。 近くに宿泊者用の座敷など休憩するスペースがあるともっといいかなと思います。 　全体的にかなり満足度の高い宿でした。

10年来の定宿。鉄筋コンクリート造の大規模ホテルは湯河原には少なく、大きな浴場も二ヶ所。夕食朝食とも極めて豪華とは言えないが欠点がない。朝食バイキングは最近品数が増えた気がする。ともあれずっと定宿を続けるつもりです。

全体的にきれいなホテルです、部屋、風呂、食事場所、清潔感があります。食事も美味しく頂きました、スタッフの方々もよく教育されている様です。これといった欠点はありません、縁が有れば、また訪れたいと思います。

初めて利用しました。 チェックイン時受付はかなり混雑していましたがスタッフの人数も多く手際良く進めて頂き待ち時間は殆ど無かったです。 スタッフの方々もきちんとしており､とても気持ちの良い対応でした(特に夕食時に感じました) 夕食の量は男性だと少し物足りなさがあるのかな､と思いましたが､朝食は種類も多く大変美味しく頂きました。 温泉もとても良い泉質で長時間浸かっていたくなるようなお湯加減でした。露天風呂がとても広くて気持ち良かったです。 B1お風呂場(ドライヤーのある所)の床のカビは取れないものでしょうか…足を着くのにためらいました。それ以外は快適に過ごせたので､また行ってみたい施設の一つになりました。