クチコミ

総合評価
4.40
4,973
5
2,090
4
1,356
3
266
2
128
1
61
部屋
4.41
接客・サービス
4.28
ロケーション
4.70
朝食
4.31
夕食
4.61
温泉・お風呂
4.02
設備
4.19
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像・動画
3,902
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かほちん1959
60代/女性|28 件のクチコミ

この度Kアリーナ横浜のライブで初めて宿泊しました。 まずお部屋は清潔広く、バスルームはトイレと同じエリアでしたが、広いので窮屈な思いはありません。アメニティはフロントにあります。室内のシャンプー、リンス、ボディーソープはPOLA商品でした。ドライヤーは頼りない風力。気になった点、スリッパは使い回しで気持ち悪く感じました。一望出来る窓は夜から朝まで、結露します。室内の加湿器は稼働してますが、室内は熱気がこもった暑さがあります。エアコンで解消しません。スリッパと室内空気の2点が残念でした。 朝食は充実してます。オムレツキッチンがあり、作っている方も穏和なスタンスでありがとうの言葉が出ます。 駅近で大満足でした。 また、お世話になりたいです。 最後にスマホにメッセージが入り後でゆっくり見ようとしましたが、すぐ削除されてしまいました。何故でしょうか?


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1
593
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
王者田上
50代/男性|87 件のクチコミ
眺望抜群、朝食美味しく満足、一部改善希望

眺望は抜群でした。 3人だったので、1台エクストラベッドでしたが、部屋も広く問題無し。 平日の割にはインバウンド等で多少朝食会場が混んでましたが、美味しくゆっくり頂けました。 チェックイン・アウトも自動機も有り、スムーズ。 楽天ポイントを少し使用して、3,500円の朝食付きで約8,000円/人は助かりました。 ・清掃が少々気になりました。 ・家族連れ多かったですが、子供用のルームウェアは無し。 改善を希望します。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【LUXDAYSセール&ベストレート】ご予約受付中♪楽天トラベル 売れ筋プラン<朝食付き>

1,273
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Yuka*age
60代/女性|12 件のクチコミ
最上階エアウィーヴと海側の景色最高!

大好きなホテルなので横浜に行く時にはいつも宿泊しています! 今回は最上階のエアウィーヴのお部屋に泊まることが出来ました。 アメニティはお部屋に準備されていて いつものお部屋より良質なアメニティでした! そして いつもながら海側の景色は最高です♡ また次も宿泊したいです!! PS. 強いて言えば…客室のテレビでYouTubeか見れないので残念です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
1,167
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
アドペンちゃんワールド
50代/女性|1 件のクチコミ
清潔でお洒落!みなとみらい一望の宿

お部屋がオシャレで清潔で最高でした! 18階だったので、みなとみらいも綺麗に見えました。 駅からも近くて非常に便利です。 ホテル内が騒がしい事も無く、ゆったりした気分になりました。 今回初めて宿泊しましたが、今後は定宿にしたいと思います。 やっぱり横浜はいいなぁ〜。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1,318
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
グリーンアイス
70代/女性|3 件のクチコミ
駅近!眺望が素敵なホテルを満喫

駅近で、同じビルにショッピングも食事もできて、お部屋から眺望が夜も朝もずっと素敵でした。 せっかく景色のよい所にいるので満喫しようと、近くのパン屋さんに買いに行きお部屋食。朝の海の様子を見ながらゆったりと食事できて良いチョイスだったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,429
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ララ2000
60代/女性|13 件のクチコミ
桜木駅近く、部屋からの眺めと朝食が良い

桜木駅からすぐで、アクセスが、よく。なんと言っても部屋からのロケーションがいいです。朝食も美味しかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

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212
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
fujimaru2627
40代/女性|10 件のクチコミ
横浜イチの景色に大満足、リピートしたい

とにかく景色が最高でした!横浜イチの景色ときいて予約しましたが、そのキャッチコピーの通りで大満足です。またリピート宿泊したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
258
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
moori's
50代/男性|6 件のクチコミ

横浜に来たら必ず泊まるホテルです。部屋も素敵で、朝、昼、夕、夜 窓からの景色がとても素敵で最高でした。今回は観覧車など夜景が見える部屋に宿泊させて頂きましたが、富士山側も最高です!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】17時チェックインでお得♪ ご予約受付中♪楽天トラベル 売れ筋プラン<素泊り>

473
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5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
Ken16Kyo05
60代/男性|2 件のクチコミ
夜景が素晴らしい、義母の望みも叶えた

以前にも利用したことがありますが、やはりこの夜景に尽きると思います。今回は、義母のたっての望みで、赤レンガ倉庫や中華街に!とのことで。この夜景を見せて上げたくて、宿泊しました。義母もとても喜んでくれて、良かったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
141
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4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
いらじふん
1 件のクチコミ
最上階からの絶景と美味しい夕食、快適な滞在

最上階で朝夜付きのプランを予約しました。 部屋からの景色はとても綺麗で、特に夜が絶景でした。 夕食は非常に美味しく、運んでくれるスタッフの方もとても親切でした。 お部屋は、コンパクトで必要最低限のアメニティで、お水は自分で汲みに行くシステムでした。私たちは部屋からウォーターサーバーが近かったため、汲みに行くのが楽でしたが、遠い方は大変だなと思いました。 唯一残念な点をあげるとすれば、スマートフォンとテレビを繋げられないことです。 NetflixやYouTube等のアプリを繋げられるテレビであれば更に満足度が高かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
96
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
うなぎいぬこ4126
60代/女性|21 件のクチコミ
朝食バイキングは期待外れも景色は満足

3泊して、毎朝バイキングを付けたプランで滞在しました。過去にも宿泊した事はありましたが朝食を付けたのは今回が初めてでした。単価@3,500と 我々の予算よりもオーバーしましたが口コミ評価が良かったので期待しておりました。今回の感想としては毎朝メニューが変化なく、かつ品数の少なさが気になりました。カレーの中身だけは変わりましたが。 パンは温かい状態で食べたいのですが バルミューダ1台で回すのは無理があるかと(トーストに2分以上かかるのでは後の人に気兼ねしてしまいますので トースター台数を増やす、熱伝導が良いタイプに変える、保温器にパンを入れるなど工夫頂けると助かります) それでも会場からは 港側の景色を楽しめ、爽やかな1日のスタートを切る事が出来た事には満足しております。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
142
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
埼玉kirin
60代/女性|1 件のクチコミ
駅直結で眺望もサービスも最高なホテル

駅に直結し眺望も素晴らしく、サービスも充実したホテルでした。 直前の予約にも関わらずお部屋をグレードアップしていただきとても嬉しかったです。 又、夜にレストランを利用しましたが、宿泊割引がありありがたかったです。 朝食も素晴らしい景色を眺めながらゆっくりさせていただき、居心地の良い滞在をさせていただきました。バスルームのシャワーカーテンの臭いだけ少し気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
188
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5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
BASARA
1 件のクチコミ
ロケーションも接客も部屋も利便性も最高

ロケーションも 接客も、お部屋も、利便性もとても良いです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
3
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
リーユーママ
40代/女性|2 件のクチコミ
部屋からの眺望最高!また利用したいホテル

部屋からの眺望が最高でリピートしました!今回は雨でしたが、また利用したいと思います!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
79
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
トマジュー707
30代/男性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
390
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5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
moori's
50代/男性|6 件のクチコミ
部屋からの富士山と便利な立地

部屋からの富士山 最高でした。 駅からも近いし、とても便利な場所でした。 また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
361
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
350
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
4jasa
50代/男性|3 件のクチコミ
観覧車側の景色が綺麗!リピート確定

観覧車側の景色が綺麗で、何度もリピートしてます。 隣のコレットマーレもすぐ行けて立地は申し分無し。 また利用させていただきます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
427
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
kasutera26
20代/女性|3 件のクチコミ
ベイビューの部屋、11階からの絶景

ベイビューのお部屋素敵でした 11階からの景色です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
390
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ハムちゃん2
50代/男性|3 件のクチコミ
桜木町駅近くで利便性◎朝食も美味しく満足

桜木町駅近くで利便性が良い。ホテル周辺に遊べる所が多く立地も良い。朝食バイキングが少々お高いが美味しかった。ホテルの雰囲気は良いが、部屋の照明が少々暗く感じた。大浴場があると尚良し。総じてとても良いホテルで満足出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【18%OFF】【楽天スーパーSALE】楽天トラベル 売れ筋プラン<素泊り>

20
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