クチコミ

総合評価
3.86
48
5
20
4
15
3
2
2
1
1
1
部屋
3.86
接客・サービス
3.86
ロケーション
3.57
朝食
4.67
夕食
4.67
温泉・お風呂
4.33
設備
3.67
清潔さ
4.00
39
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

女将さんはじめ従業員の方には、わがまま言ったりとで、すごくお世話になりました。 今回は、記念日で宿泊させていただきましたが、食事・お風呂大変満足で、すごくいい思い出になりました。 宿泊施設の周辺には、何もないので、忙しい日常から離れ、時間を忘れるには、すごく良かっです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
70
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5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
Hashas25
20代/女性|1 件のクチコミ

自然に囲まれ安らぐ旅館でした。 プランで貸切風呂あったのですが時間が限られていてチェックインが遅めだったので諦めていたのですが、今日はお客さんが少ないからと女湯を貸切風呂にできますよと提案していただきゆったり入ることができました!!本当にありがとうございます!! 料理は食べ慣れないのもありましたがどれも美味しくて大満足です!! 定員さんの対応もスムーズで優しくとてもよかったです!! また機会があれば家族みんなで宿泊したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
72
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5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
ポキ8650
60代/女性|2 件のクチコミ

お料理が素晴らしかったです。 川のせせらぎと 美しいカジカガエルの声で癒されました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】≪お鍋が選べるグルメ会席≫5種のお肉から<メインをチョイス>

58
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5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
peka0401
70代/女性|2 件のクチコミ

こじんまりした、とても清潔な宿でした。お料理は薄味で、とても美味しくて、焼き物を季節の子持ち鮎に変更してもらい、美味しくいただいてきました。ゆったりとした時間を過ごすことができ、大変満足しました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
60
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4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
1ヶ月ママ1394
30代/女性|1 件のクチコミ

かやぶきの里からすぐの旅館。 貸切風呂のびのびと使えました。 離乳食も美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
52
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4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

京都の山の中でこじんまりとした部屋数の旅館で隠れ家的な感じで落ち着いて過ごすことができました! 料理も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
44
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5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

とても清潔感のある綺麗な旅館で露天風呂は川の流れる音を聴きながらゆっくり入れました。 当日到着時間変更の連絡の時に夕食のお願いも出来て良かったです。 お料理もとても美味しかったです。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【一泊朝食付プラン】夜まで観光を楽しむ♪朝は人気メニュー『地鶏雑炊』の和朝食♪

43
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5
その他
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

マタニティプランで利用させて頂きました。 食事は 妊娠中なので生ものなどの制限ある上にアレルギーで山菜などが食べられないので、懐石が食べられなかったのが残念でしたが電話連絡頂いて地鶏のお鍋に変更して頂きましたがとても美味しかったです。 水炊き風の味付けでお願いしたのですが手作りのポン酢がとても美味しくて、持って帰りたかったくらいです。 お鍋の〆の雑炊は下で手作りして持ってきてくださるスタイルがちょっと斬新でした。 お鍋に追加してシカの炙り焼きの一品も追加したのですが、つけだれの味噌と香辛料のお塩どちらも美味しかったです。 朝ごはんは、品数は多く既製品がなかったことに感動しました。 既製品はおそらく味付け海苔ぐらいだったのではないでしょうか? 焼き魚の添えの卵焼きも手作りで熱々で美味しかったです。 ゆずジュースもとても美味しかったです。 お水と空気が良いせいか、お米も美味しくて、雑炊と米飯どちらもあったのにぺろりと平らげてしまいました。 お風呂ですが 貸し切りで利用の時夫と二人でゆっくり露天に浸かれましたが、 利用時間をもう少し選べれたら嬉しいなと思いました。 アメニティは普通で、妊娠中の体重管理の為、お風呂場に体重計があれば嬉しかったです。 施設設備はフロントや館内廊下など共用部はリフォームしたのか木の作りの新しい造りで綺麗でしたが お部屋は少し古い感じがしました。 お部屋のトイレなや洗面所の水回りはそこまで古臭さを感じなかったので私は気になりませんでした。 窓から川の音が聞こえてリラックスできてよかったです。 WIFIも利用できたので良かったです。 お部屋のウェルカムドリンクがノンカフェインのコーヒーや黒豆茶があってそこも嬉しかったです。 旅館の方のお食事中のお話やチェックアウト時に周辺の観光アドバイスを頂いてとても参考になりました。 お気遣いもたくさん頂きましたし、子供が生まれたらレジャーとしてまた美山に来たいと思いましたので こちらで子どもに配慮したプランもありましたので、その時また利用させて頂けたらなと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
60
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5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
葉月815
40代/女性|2 件のクチコミ

連休明けにお邪魔させていただきました。 (連休は仕事だったので。) とても、静かでゆっくり過ごせました。 女将さんも若女将さんもとても、親切に対応してくれました。ありがとうございます。 チェックインのときに、晩御飯の時間、朝食の時間、お風呂の時間書いて下さった紙は、忘れぽっい私たちにしたら、とても、嬉しかったです。 ただ、露天風呂は、夕方明るいうちに入ると、外にいる人の声が聞こえるので、少しびっくりしました。ご飯が美味しかったようで、普段あまり食べない主人が4杯食べたのは驚きました。また、お世話になる際は、よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

期間限定!【京地どりすき焼き◇2時間食べ放題】<卵もご飯も好きなだけ♪>“地元グルメ”大満喫

44
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5
レジャー
一人
2022年4月宿泊
まどぴぴぴ
30代/女性|2 件のクチコミ

11か月の息子と夫と3名で訪問しました。 京都府民割の割引を知り、以前から訪れていたかった美山町へ 都会の騒がしさとは正反対の自然豊かな場所でした。 お部屋の窓を開ければ野鳥の声や川のせせらぎ、新緑の緑が堪能できます。 新しい畳のいい匂いに包まれてチェックインのあとはゆったりお部屋で過ごすことができました。 最寄りにコンビニなどは見かけませでしたので現地調達するものがないように準備は必要です。 旅館の自販機で息子用の麦茶を購入しようと思っていましたが、陳列になくスタッフの方に相談したところ、ちょうど買い出しに行っているスタッフがいるので相談してみますとお話してくださり、わざわざ赤ちゃん用の麦茶を購入して準備してくださいました。 赤ちゃんプランの中からたくさんレンタル用品を準備してくださっており、貸し切り風呂での入浴(アップリカのバスチェアでした)広いお風呂で子どもの安全を確保しながら、ゆったり入浴ができました。子どもとの入浴はいつも戦争状態だったので本当にリラックスすることができました。 料理もアラフォー夫婦が1杯づつアルコールをいただきながら食べましたが、しばらく動けないくらいにたくさんの品数で山の幸、川の幸を堪能できました。山菜の天ぷらなどは一人前の量に驚くほどたくさんありおなかがいっぱいなのに箸が進んでしまう料理でした。 息子の離乳食もお願いしていたのですが、自宅では見たことのない食べっぷりでお代わりまでさせていただきました。大人が料理を食べている間食べ終わった息子に玩具まで準備していただき、気配り、心配りに感謝しかありません。 都会の騒がしさのない、自然豊かな美山町、次は夏にせひお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
46
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4
レジャー
一人
2022年1月宿泊
frogfishontherock
60代/男性|16 件のクチコミ

雪が降り始めた日の利用でしたが、朝に女将さんから車の装備などの電話確認を始め、滞在中を通して実にきめ細かく対応して頂き、気持ちよく過ごせました。人工温泉の露天風呂は、清潔でゆったりと寛げました。食器や食材の吟味、廊下の随所に温風ヒーターを設置するなど、宿の皆さんの心遣いを感じられるお宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
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4
レジャー
家族
2021年11月宿泊
haru55574667
40代/女性|1 件のクチコミ

マタニティプランで予約したので、飲み物も気を使って頂けました。 元々部屋数も多くないこじんまりとした旅館だったので、リラックスして過ごせました。 ただ2Fの部屋に宿泊だったのですが、下に降りる階段が少し急で、マタニティの自分としては少し怖かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
14
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4
レジャー
友達
2021年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

美山かやぶきの里観光ついでに宿泊しました。集落からは車で5分もかかりません。 まず、朝食無しというプラン設定が同行者の意向(朝はギリギリまで寝ていたい)に合っていて良かったです。 夕食は、派手さは無いものの、品の良い懐石風のお料理で美味しかったです。 お風呂も実質貸切りでゆったり浸かれて良かったのですが、シャワーの水の匂い?が少し気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
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5
レジャー
恋人
2020年11月宿泊
iruy0422
20代/女性|2 件のクチコミ

11月23日に宿泊しました。 サービスがとてもよかったです! お食事を運んでくださる際にお気遣い頂いたり、お布団を敷いてくださるときにどっち向きにしますか?と聞いてくださったりして、とても気持ちよく過ごせました。 お食事もとても美味しかったです! お風呂からは川が見えて、川の音を楽しみながら浸かることができました。 また伺いたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。 ご満足いただけるご滞在をすこしでも提供させていただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。 次回も料理旅館枕川楼をよろしくお願い申し上げます。 この度は、お褒めのご感想とご意見をありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 コロナウイルスの感染拡大がまた心配されておりますが、どうかお身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
2021-02-25
4
レジャー
恋人
2020年11月宿泊
おさる6966
30代/女性|1 件のクチコミ

GOTOトラベルで利用しました。 お部屋も広くきれいでした。 たばこの匂いが苦手なのですが、まったくなくてよかったです。 布団もマットも厚めで寝心地もよかったです。 食事も部屋食にして、季節の食材や現地の食べ物が沢山でて、美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご満足いただけた様子を伺え、さらにはお褒めのお言葉を頂戴出来ました事スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後も「また来たい」と言っていただける宿になるよう、スタッフ一同心からのおもてなしに努めてまいります。 コロナウイルスの感染拡大がまた心配されておりますが、どうかお身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
2021-02-25
4
レジャー
家族
2019年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

当日雨となり、旅館に14時に到着しましたが、通常チェックインが15時にも関わらず、部屋の準備をしていただき、14時20分にチェックインさせていただきました。ありがとうございます。食事も夕、朝ともおいしくいただきました。また、宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 重ねまして、このような高い評価と温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 当館は小さな宿ゆえ、お客様に寄り添ったサービスを目指しております。 料理を褒めていただきましたことを、料理長に確実に申し伝えます。 次回京都にいらした際に、またお会いできますことをスタッフ一同心待ちにしております。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
2019-10-29
5
レジャー
一人
2019年3月宿泊
さえぴょん0222
40代/女性|4 件のクチコミ

外観は古いですが、中はとてもきれいにされていて、部屋数も多くないので、静かに山里の休日を過ごせました。 お風呂もちょうどいい熱さで、川のせせらぎを聞きながら、気持ちよく入れました。 食事もどれも美味しくちょうどいい量で、どれも時間に合わせて作られているので、出来たてを頂けて満足ばかりです。 季節毎のお料理が楽しめそうなので、また訪れたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
14
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お風呂や食事についてご満足頂けたご様子で、 お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 お客様からのまた利用したいとのお言葉は 私共スタッフの励みになります。 これからもいつお越し頂いてもご満足頂けますようスタッフ一同努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
2019-10-29
4
レジャー
家族
2018年4月宿泊
傳師
70代/男性|20 件のクチコミ

美山茅葺の里の観光が意外と早い時間に終わり、迎えを電話したら気持ちよく迎えに来ていただき、ちょっと感激でした 宿泊客も少なく貸し切りのような感じで心身ともゆったりしました 食事は里山料理でおいしく戴きました お品書きがあれば最高だったのですが、それが無かったのがちょっと残念でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

◆季節により表情をかえる美山川を一望◆和室10畳

9
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当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。 ご満足いただけるご滞在をすこしでも提供させていただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。 次回も料理旅館枕川楼をよろしくお願い申し上げます。 この度は、お褒めのご感想とご意見をありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2019-10-29
4
レジャー
家族
2012年11月宿泊
プルンティ
50代/女性|26 件のクチコミ

こじんまりした宿でしたが、非常にくつろぐことができました。 きれいなお部屋(なぜかテレビのところにガムテープがありましたが)に、料理の量がちょうどよく、味がよく満足でした。なにより子ども用は揚げ物が定番のところが、陶板焼きがついていてびっくりでした。 宿の人もとても親切で気持ちよくすごせました。 お風呂は川のすぐ近くにあり朝風呂は最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室 眼下には美山川

10
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当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。 またご指摘いただいた点に関しましては、不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。 ガムテープは季節柄カメムシが出てきた際に捕るためのもので、お客様へ説明不足です。 今後もお客さまのお声を大切にさせていただき、より一層サービスの向上と改善に努めてまいります。 今後も料理旅館枕川楼をよろしくお願い申し上げます。
2019-10-29
4
レジャー
家族
2022年5月宿泊
あっきー91818
30代/女性|5 件のクチコミ

マタニティプランで予約したのですが、様々ご配慮していただき、満喫できました。 大自然の中で、ゆったりのんびり過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
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