クチコミ

夫婦での旅行で利用させていただきましたが、施設、食事、温泉、そして何よりスタッフの方々の素晴らしい接遇に心から感動し、**「最高の休日」**を過ごすことができました。 • スタッフの接遇 スタッフの皆さんの所作や気配りが本当に素晴らしく、到着した瞬間から温かく迎え入れていただきました。常に寄り添ってくださるような丁寧な接客のおかげで、一度もストレスを感じることなく、大切な夫婦の時間を心地よく過ごすことができました。 • 落ち着いた個室での食事 食事は雰囲気のある静かな個室でいただきました。周りを気にせず、二人でゆっくりと会話を楽しみながら旬の味覚を堪能できたのが、何よりの贅沢でした。一品一品、目でも舌でも楽しめる素晴らしい料理の数々に、妻（夫）も大変喜んでおりました。 • 非日常を味わえる施設と温泉 圧倒的なかやぶき屋根の景色や、ワクワクするモノレールでの移動など、敷地内すべてが非日常の空間です。源泉かけ流しの温泉は、とろみのある優しいお湯で、スキー後の体の疲れを芯から癒してくれました。 歴史ある建物の重厚さと、スタッフの方々の温かい現代のおもてなしが融合した、唯一無二の宿です。夫婦で静かに、上質な時間を過ごしたい方にはこれ以上ない場所だと思います。また季節を変えて、必ず二人で再訪したいと思います。

とても素敵な宿でした。 スノボの帰りで少し遅くなってしまったのですが、食事の時。中居さんが楽しんでるのかと思いお待ちしてましたと。優しい言葉をかけていただいたことすごく嬉しかったです。 お料理も春のプランでしたが、わがままを聞いていただいて感謝しています。 どれを食べても本当に、美味しかったです。 いつも辛口コメントの方が、本当に美味しいと、大満足していました。 部屋もとても素敵でした。 こんなにワクワクできる宿はなかなかないと思います。 今度は宿を楽しむために行きたいと思います。ありがとうございました。

以前より気に成っていた宿です。カートとモノレールに乗りに行きました。 まずは入口の二階建茅葺き門に圧倒されました。 モノレールを利用して入室する５階にあたる部屋に泊まりました。受付フロント帳場から本館の移動は電動カートにて、その後モノレールに乗ります。 ちょっとしたアトラクション感充分でした。 浴場は２ヶ所でそれぞれ源泉掛け流しの湯船が有りとても良かったです。 食事も個室で言う事無く美味しく頂きました。 館内には７００点を超える展示品が在り博物館の様なブースも在りました。 入口の二階建茅葺き門は２階に上がる事も出来ました。モノレール最上階には誰でも行ける展望台も在ります。 更に宿の皆さんとても親切です。広い館内敷地で行き方が解らなく成る時が有りました。そんな時に宿の皆さんの温かみが良かったです。 特に帳場フロントの女性の嘉山さんは最高の接客です。正に接客のプロと言った感じの笑顔と言葉使いにして的確で解り易い説明でした。 宿そのものに加えて嘉山さんが居て頂けるだけで又行きたく成る宿だと思います。

10年近く長年使用させてもらってますが、飽きのこない旅館です。是非止まってみてください。とても素晴らしい旅館関係者さま達で、素晴らしいおもてなしです。

母親と2人で宿泊させて頂きました。 施設・従業員の方の接客・客室・景色全てが 今まで泊まってきた宿泊施設の中で1番でした✨ カートやケーブルカーでの移動は、 施設を移動するワクワク感の演出となっており 素敵なおもてなしでした。 部屋は落ち着いた雰囲気で、 素敵な景色を一望しながら入れる露天風呂がついておりました。 掘りごたつや天井の高さなど普段馴染みのない 物にも触れることができ、感動の連続だったと思います。 夕朝食は目で観て食べて楽しめる 素敵なメニューでした。 ボリュームも満点で満足感がありました。 夕食は栗の釜飯、イワナのお造り 朝食は焼鮭が美味でした。 中でも配膳を担当して下さった男性の接客が 笑顔で溢れていて、 私たちも自然と笑顔になることができ、楽しく思い出に残る時間を過ごすことができました。 天気にも恵まれ、初日は紅葉🍁 翌日起きると一面の雪景色と 一度で二つの季節を満喫できたことも最高の想い出となりました。 また訪れたい！！と思わせてくれる 素敵なお宿さんでした。 来年のお伺いも心より楽しみにしております。 2日間お世話になりました。

部屋からの景色もよく、床暖房もあり暖かく高齢の祖母も喜んでいました。 食事も美味しくて満足でした。 何より子供たちが館内の設備に大喜びで楽しんでいたのが印象に残った宿でした。

2回目の宿泊になります。いつ行ってもスタッフの方が丁寧に接客してくださりゆっくりと過ごすことができます。小さい子ども連れてすが、館内が混み合っていないので、周りの目を気にせずに過ごせるところも気に入っております。また機会があれば宿泊したいと思います。

館内はとても広く、別館から本館、そして本陣と建物の移動に少し時間がかかりますが、静かで美しい田園風景を楽しめる宿です。ウェルカムドリンクで提供されたリンゴジュースがとても美味しかったのですが、氷がたくさん入り過ぎていて、飲みにくかったです。それから、朝、ロビーで無料提供されていたコーヒーをチェックアウト前に頂こうとしたら、提供時間を過ぎてしまっていたようで、飲むことができませんでした。それはもう少し柔軟に対応して頂けたらと思いました。皆さん素敵な笑顔で対応して下さったので、気持ち良く時間を過ごすことができました。

大浴場の温泉の泉質が心地よく、部屋のお風呂は温泉ではありませんでしたが、外気を受けながらぬる湯でのんびりするのも快適でした。 展望台から眺めた田園が広がる景色も良かったです。 欲を言えば、2箇所入れる大浴場で、設計などに違いがあるとなお良かったかなと思いました。

カートやモノレールが3世代とも楽しめました。ゆっくりできたし、食事もちょうど良かったと高齢の親も言っていました

今年は息子も連れて三人でお伺いしました。すべて申し分なく良かったです。スタッフの皆さんの対応からお部屋、設備、アメニティ、食事、温泉すべて満点です。モノレールが珍しく楽しいですよね。また伺いますのでまた楽しませてください。(^▽^)/

妻の食事メニュー変更ありがとうございます 従業員さんの対応も良く　気持ち良く滞在出来ました 妻は「かやぶきの湯宿」に怪訝な反応でしたが 宿に入ると本陣の佇まい　傘とかの装飾品 宿泊部屋の　花の生け方 特にトイレの水琴窟を気に入ってる話でした カートやモノレールも楽しかったです ただ、他の人もですが本館は同じ様な景色で 迷います　宿泊者温泉迷いました

youtubeでこちらのホテルを知って、今回初めて宿泊しました。イメージ通りのたいへん心と身体が癒やされるお宿でした。 スタッフの方はとても感じが良く、何気ない会話からも新しい観光地を知ろうとするなど、さらに良くしようと向上心が感じられました。 部屋数が限られることから、温泉もほぼ独占状態でゆっくり入ることができました。 ホテルのせいではないのですが、自分がとめた駐車場の位置が悪く、柿の木の下だったため、熟した柿の実とそれをついばんだ鳥のフンで車の屋根と窓が悲惨な状態に…。この時期だけでも、駐車しないように何か対処されたら良いのではと思いました、 季節ごとに利用したいと思えるお宿です。

お部屋は綺麗でゆっくりできました。お食事も美味しく、飲み物もノンアルコールのカクテルがあり、飲みやすかったです。お風呂までの距離はありましたが、温泉はのんびり入る事が出来てよかったです。施設内には、カートやロープウェイがあり、楽しく過ごす事が出来ました。

夏休みに家族で宿泊しました。 アトラクション満載の館内を子供と楽しみ、温泉はとても素晴らしかったです。 食事がネット情報と違って寂しかったのが残念です。 掲載通りの料理を出して頂ければ最高の宿だと思いました。

いつもの旅仲間三人で宿泊いたしました。お二方とも大変満足の様子でした。部屋の設えや、食事の提供、館内の所蔵品など、見どころたくさんで、大変楽しむことができます。足が不自由なこともあり、カートでの館内移動が画期的で面白かったです。食事も大変美味しく頂きました。リピート確定です。またよろしくお願いいたします。最後のお見送りまで丁寧に対応頂きました。ありがとうございました。

5/7から1泊で宿泊しました。大大満足でした。部屋、お風呂、食事全部素晴らしかったですし、根付けなどの博物館の様な貴重な骨董品が展示されていたり、展望台もあり満足感がありました。 スタッフも丁寧、笑顔での対応ステキでした。お料理の少なめコースもありますよ！ 贅沢を言えば 部屋にマッサージ椅子があればなぁ〜と

目の前は平野の田園風景、裏は山で展望台があり、手前が本館、斜面に別館があり、迷路のような散策しがいのある造りで展望台まで行ける別館の行き来ができるモノレールがあります。があり。もあります。 日帰り温泉もあり、手前に博物館のよう空間があり、なかんざし、鉄砲などが展示されています。 日帰り温泉も宿泊者は利用できます。本館の一階に宿泊者専用の温泉があり、かなり広い露天風呂もあります。 温泉はぬる湯と温湯があり、40度、43度くらいかな。露天は外が寒いのでチョットあつめ？ ロビーに冷水があります。 かけ流し温泉ですごく温まります。 部屋は201号室でしたがムッチャ広く、内風呂と露天風呂があります。トイレは二か所でウォークインクローゼットがあり、書斎と掘りごたつ式囲炉裏があり、和室二部屋にソファー、全面ガラスで見晴らしも良いです。 夕食も朝食もおいしく、スタッフ皆さんの対応も★★★★★です。 宿泊日の朝は曇っていたのですがやがて雪がはらはらと振り出し、やがて積もるほどの雪になりましたのでチェックアウトの10時には出立しました。まさかもうあんなに振るとは！ また伺いますのでその際はよろしくお願いします・

別館の宿に宿泊させて頂きました。旅館も新しく、お風呂も素晴らしかったです。キレイで、外風呂の外観も内庭がキレイに整備されてました。 部屋も床暖があり、ウォークインクローゼットも用意されていて荷物が部屋に散らかっている事も防げ、部屋を広々と使えるのも満足でした。食事も非常に美味しく、海の幸も用意されていて、量も質も満足でした。お風呂への移動だけ寒さがあり、若干のマイナスですが、広々とした敷地の為、多少仕方ないかと思いました。

和室が2間ありゆつくり過ごすことが出来ましたが空気清浄機のフィルターがあまりに汚くて驚いた。清掃をお願いしたが満足するほど綺麗にならず使用出来ませんでした。 2歳児を連れて行きましたが　食事が幼児用で無かったので　工夫してが必要かな？