その他設備・サービス 特典 時間外チェックイン可 時間外チェックアウト可 レンタルスキー 食事場所 [朝食] 食堂 [夕食] 食堂 ご利用可能なクレジットカード 利用不可 領収書発行 インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。 条件・注意事項 当館のお支払いは現金のみです。オンライカード決済、現地カード決済はできません。 12月1日~の冬季予約に関しましては、10月より販売開始予定です。 ★冬季リフト券をご利用のお客様はゲレンデに行く前にお渡しいたしますので、必ず宿にお立ちより下さい。 ★宿ではご利用頂けない旅行券や宿泊券がございます。電話にてご確認下さい。 お越しの際の交通手段(車・電車・その他)をお教えください。 当日お客様と連絡が取れる電話番号(携帯電話など)をお教えください。 3歳以下の幼児の添い寝は無料です。お食事付プランは4歳以上は幼児(食事布団付)、幼児(布団付)のいづれかを選び下さい。 チェックインが予定時間を過ぎる場合必ずご連絡下さい。 【宿泊税】2026年6月より、長野県条例に基づき宿泊税を別途頂戴します。 キャンセルポリシー キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 11日前 23:59 まで キャンセル料 無料 10日前 00:00 から キャンセル料 宿泊料金の30% 前日 00:00 から キャンセル料 宿泊料金の50% 当日 00:00 から キャンセル料 宿泊料金の80% 連絡なしのキャンセル、不泊 キャンセル料 宿泊料金の100% その他 12月1日〜の冬季予約に関しましては、ネットでの販売は10月頃受付開始します。 20名以上〜の団体、合宿の貸切もお受けいたしております。 詳細はロッヂ五竜までお問合せください。(0261-75-2453)
新型コロナウイルス対策について スタッフ対策 手洗い・うがい・マスク着用 定期検温を実施 お客様との距離を意識した接客 団体を避けた個別の送迎実施 スタッフ対策 ー 除菌対応 定期的な館内(料飲エリア)の除菌清掃 定期的な館内共用部分の除菌清掃 客室の除菌清掃 客室スリッパの除菌清掃 客室スリッパの使い捨て利用 除菌対応 ー 換気対応 定期的な館内(料飲エリア)の換気 定期的な館内共用部分の換気 客室ご利用前後の換気 換気対応 ー チェックイン・アウト対応 お客様同士の距離を意識した整列・誘導 フロントにアクリル板設置等で飛沫予防 非接触または非対面で可能 お部屋でチェックイン可能 お部屋でチェックアウト可能 チェックイン・アウト対応 ー 客室対応 消毒液の設置 空気清浄機の設置 マスクを設置または配布 備品を都度、除菌清掃 混雑を避け、客室稼働率を調整 客室対応 ー 食事対応 提供・配膳方法を工夫(個別配膳等) 会場の混雑状況の管理と分散化 部屋食・個室食事に対応 体調不良のお客様の入場制限 食事対応 ー お風呂場対応 消毒液の設置 浴場内備品の除菌清掃 浴場の混雑状況の管理と分散化 お風呂場対応 ー 宿泊者へのお願い 来館時の消毒のお願い 手洗い・うがいのお願い 客室の外でのマスク着用のお願い チェックイン時の検温のお願い チェックイン時の問診票記入のお願い 宿泊者へのお願い ー 緊急時対応準備 緊急時対応のマニュアルを整備 緊急時対応の定期的なスタッフ教育 緊急時対応準備 ー ほか当館独自の対策 ほか当館独自の対策