クチコミ

総合評価
4.00
174
5
70
4
44
3
7
2
8
1
7
部屋
4.14
接客・サービス
4.29
ロケーション
3.96
朝食
4.29
夕食
4.21
温泉・お風呂
4.11
設備
4.07
清潔さ
3.82
クチコミの投稿画像・動画
16
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Mameiro56
50代/女性|15 件のクチコミ
美味しい料理と温かいお風呂を満喫リピート

リピーターです。 7部屋制覇が目標ですが、今回は以前泊まったことのあるお部屋だったので次回は違う部屋ならいいなぁと思いつつ、美味しいお料理も温かいお風呂も満喫しました! 宿の方々、特に夕食のサーブをして下さった男性には楽しい時間を提供して頂き感謝です。 夕飯の時にここに泊まるの3回目とか言っちゃいましたが調べたら4回目でした〜(笑) またワンちゃん達にも会いたいです☆


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
237
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いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 再びお越しいただき、お料理やお風呂をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。7部屋制覇という素敵な目標までお持ちいただき、光栄に存じます。次回また違ったお部屋の魅力もご体感いただけますよう心掛けてまいります。 スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。本人にとりまして何よりの励みでございます。 また、看板犬ちぇりー達ともどもお会いできます日を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
流辿別邸 観山聴月
2026-02-24
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ミッチー7673
40代/女性|5 件のクチコミ
静かな部屋で温泉と食事が最高です

母と1泊しました。前川というお部屋に宿泊しましたが、周囲がとても静かでのんびりさせてもらいました。部屋に温泉・個室食でこのお値段は十分満足です。夕食の台物と強肴が当日選べたので、好みやその日の気分で選べたのが良かったと母が喜んでいました。夕食朝食ともに適量で味も最高でした。 階段に昇降機があり、膝の悪い母も安心でした。 従業員の方も挨拶も元気で気持ちよく滞在できました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
442
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この度は観山聴月にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、大変嬉しいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 前川のお部屋で静かにお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。客室温泉や個室でのお食事にもご満足いただけ、大変嬉しく拝見いたしました。当日お選びいただけるお料理につきましても、お母様にお喜びいただけたご様子を伺い、私どもにとっても大きな励みでございます。 館内設備につきましても安心してご利用いただけたとのこと、安堵いたしました。今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 ぜひまたお母様とご一緒にお越しくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
流辿別邸 観山聴月
2026-02-24
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
leicaneuron
50代/男性|62 件のクチコミ
蔵王の湯宿、客室露天風呂と美食

宮城と山形の県境にある蔵王山中の湯の宿。客室にある専用露天風呂で入浴を楽しみながら、美味しい料理を楽しめます


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
343
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この度は観山聴月にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 客室露天風呂やお料理をお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。 ぜひまた青根の湯と四季の味覚を味わいにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
流辿別邸 観山聴月
2026-02-24
5
その他
恋人
2025年12月宿泊
oolsoovoo
20代/女性|1 件のクチコミ

食事も美味しく、丁寧な接客で心地よい心安らぐ時間を過ごすことができました!天気も良かったので、様々な時間帯の景色も楽しむことができ良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1
288
不適切なクチコミを報告する
この度は観山聴月にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お食事や接客に温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お天気にも恵まれ、景色をお楽しみいただけたとのこと何よりでございます。 これからの季節ですと、桜や新緑などお楽しみいただけます。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
流辿別邸 観山聴月
2026-02-24
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
しおちゃんり
20代/女性|1 件のクチコミ
お料理がとても美味しい!

古い感じですが、綺麗に清掃されていて清潔感はありました。客室の露天風呂はとても気持ちよかったです! 朝ごはんも夜ご飯も、豪華でとても美味しく大満足でしたが、量が多く食べ切るのが大変でした笑


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
308
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この度は観山聴月にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お料理を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたご様子を伺い、何よりでございます。 館内につきましては、昔ながらの造りの部分もございますが、清掃や清潔感に温かいお言葉をいただき安心いたしました。客室の露天風呂もごゆっくりお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。 お料理の量につきましてのご意見もありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。 ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
流辿別邸 観山聴月
2026-02-24
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
かぁくんGG
50代/男性|24 件のクチコミ

去年別邸ではないほうに泊っており、コスパの良さは把握していたので今回は奮発して別邸に宿泊。 蔵王登山で疲れた体を癒すことができました。 個室付きのお風呂は源泉かけ流しのせいか、やや熱め。45度くらいでしょうか。熱湯好きの方にはたまらない温度感だと思います。 食事は夕朝とも品目も多く、正直ご飯を残すレベルで多かったです。どれも凝ってて美味しかったです。 フリードリンクのコーナーも適切な品揃えで良かったです。まさか生ビールがあるとは。 登山後の一杯を悩まず頂けるのは最高でした。 日本酒の品ぞろえもばっちり高評価。いつきても14代があるということは、酒蔵が近いからでしょうか。 お部屋内にはベッドコーナーと和室コーナーで段差がありましたが苦もなく快適に使うことができました。 しかしこの宿の一番の売りは満点の星空ですね。お部屋からでもきれいな星空を見ることができ電気を消してしばし堪能していました。 お財布が許せば、毎回別邸に泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
375
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、再び青根温泉にお越しいただき、心より御礼申し上げます。 蔵王登山のお疲れを癒すご滞在となったご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。客室のお風呂や源泉かけ流しの湯、またお食事やフリードリンクもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。登山後の一杯を満喫いただけたとのお言葉ありがとうございます。 そして、星空を当館の魅力としてご評価いただき誠にありがとうございます。自然に囲まれた環境ならではの景色は、多くのお客様にご好評をいただいております。お楽しみいただけたようで何よりでございます。 青根温泉では桜や新緑、紅葉や雪見風など四季折々の景色をお楽しみいただけます。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
流辿別邸 観山聴月
2026-02-24
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
モフ1158
30代/女性|3 件のクチコミ

初めて個室にお風呂付きを利用しました。半露天風呂といっても 露天風呂のように、プライバシーの都合で空しか見えないのではなく 隣接する部屋の視界を遮りつつも、見晴らしのいい景色を楽しめました 訪問した時期が6月だったので、本当に何もない時期でしたが スタッフの方に温泉のことを聞いても、しっかり説明してくれますし 星空案内人認定証もあったので、今度行くときは「こういうことしたいね」と言いながら帰った宿でした お風呂は45℃と熱めですが 平気な人は温泉に入れるし もし、部屋に缶詰にならなきゃいけないならここを指定したいくらいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
324
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただきありがとうございます。 客室の半露天風呂からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。秋頃ですと紅葉や冬は雪見風呂などお楽しみいただけます。 スタッフのご案内につきましても温かいお言葉をいただきありがとうございます。今後もお客様に安心してお寛ぎいただけるよう努めてまいります。 次回はぜひほかの季節や星空の美しい時期にもお越しくださいませ。星空は寒くなってくる秋ごろから冬の空気が澄んでおりよりきれいに見えますのでおすすめです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
流辿別邸 観山聴月
2026-02-24
4
レジャー
恋人
2025年4月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ

誕生日に利用しました。 あれやこれや、次々にサプライズをちりばめてくださり おかげさまで楽しい誕生日になりました。 ありがとうございました。 たまたま部屋を出たところにフリードリンクコーナーがあったのは ラッキーでした。 冷蔵庫を開けるように飲み物を取りに行けました。 部屋の内風呂、熱すぎて入れませんでした。 露天風呂の湯温は良かったですが、浴槽内側が丸みがあるため 片足を入れるとずるっと滑って危なかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】【A5仙台牛&A5仙台牛ヒレ肉食べ比べ付き】半露天風呂付き客室・【個室食】

部屋タイプ

 碁石/源泉掛け流し露天と半露天2種の湯船・和ベッド・テラス

271
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この度はお誕生日という特別な日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 サプライズをお楽しみいただき、思い出に残る一日となったご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 一方で、内風呂や露天風呂の件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 内風呂は、窓を開けていただき、加水していただくことで湯温の調整が可能です。今後はより分かりやすいご案内を心がけてまいります。 また、浴槽内の滑りやすさにつきましても、安全面の確認と対応に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 寒い季節は、お風呂も入りやすく紅葉や雪見風呂などお楽しみいただけます。 ぜひ、またの機会にお越しいただけたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。クチコミご投稿いただきありがとうございました。
2025-07-10
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
Mizuki4248
50代/女性|5 件のクチコミ

お部屋のお風呂がとても気持ち良かったです!源泉かけ流し最高ですね。でもやはり熱いです! 湯量の調整(少し少なくする)とか一時的に止められるように出来るとお湯の温度が調整出来て、水で薄めなくてすむのかなぁと思いました。出来れば源泉だけで入りたいですね。 食事は全体的に良かったのですが、味付けの濃い物があったのと選べるメインはどちらを選んでも残念な感じでした。(お肉が硬かった。)鍋も豆乳ベースで美味しいのに、しょっぱい付けダレで提供されるのがもったいない気がしました。 ドリンクの飲み放題も有難いけど、部屋でまったりと色んな種類のお茶が飲めたり、部屋の飲み物が充実しているスタイルでも良いかも!(ジャスミン茶美味しかったです!)生ビールも食事の時に2杯サービスとかでも良いのかも。 最近は、宿泊先の配膳担当の方とお話をするのが旅行の楽しみの一つなのですが、反応が悪く近辺の観光情報も聞けませんでした。(長話を求めてはいませんが、もう少し地元のお話などが気軽に聞けると有難いです。) 朝食の鮭があまりにも美味しかったので、帰りに売店で購入しました。保冷バッグに入れてもらえるという事で購入したのですが、待たされた割には薄い保冷袋に入れてくれただけで、保冷剤も入っていませんでした。持ち運びの時間を訊くなどの配慮もなくて残念な感じでした。有料でも発泡スチロールの箱を用意するなどもう少し安全に持ち帰れる気遣いが欲しかったです。 全体的に辛口評価になってしまいましたが、温泉が良かったのでまた機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダードプラン】半露天風呂付き客室・会席料理【個室食】

部屋タイプ

 源泉掛け流し半露天風呂付客室/和ベッド・テラス

280
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の源泉かけ流し温泉を気に入っていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。温度や湯量の調整に関するご意見もありがとうございます。 今後の検討課題とさせていただきます。 お食事やドリンク、接客、売店での対応につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。特にメイン料理や接客対応、保冷対応においてご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 お客様からの率直なお声を励みに、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。これからの季節ですと秋の紅葉や冬は雪見風呂などお楽しみいただけます。 またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。クチコミご投稿いただきありがとうございました。
2025-07-10
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
akib0871
60代/男性|16 件のクチコミ

露天風呂付きの個室 今宿 を用意していただきました。静かで清潔とても素敵なお部屋でした。 家人の病み上がりということで、車椅子移動ということでしたが、細かな配慮をしていただきました。部屋の広さよりも移動のしやすいお風呂付きのお部屋でありがたかったです。食事でのお宿からの演出もあり、家人も感激しておりました。観山聴月の宿泊者への無料のビールサーバーは温度管理も完璧で、こんな美味しいビールを飲めたことは今回の旅の大きな思い出になるくらいでした、笑 それぞれの大浴場、露天風呂も満足です。特に陽光の湯のはその泉質の良さはもちろんのこと、雄大な景色と眼前の桜の大木はずーっとこのお湯に入っていたいと思うものです。 食事の係りの方を,はじめとして,ここら温まる接客もありがたかったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダードプラン】半露天風呂付き客室・会席料理【個室食】

部屋タイプ

 源泉掛け流し半露天風呂付客室/和ベッド・テラス

275
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ご宿泊並びに心温まるお言葉を誠にありがとうございます。 ご家族様の大切なご旅行に当館をお選びいただき、また快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。 お部屋の使い勝手や温泉、そしてお食事の演出やビールサーバーにまでご満足いただけたことは、私たちスタッフの励みとなります。 これからの季節ですと新緑をお楽しみいただけます。 今後も皆様に寄り添ったおもてなしを心がけてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。口コミご投稿いただき誠にありがとうございました。
2025-04-19
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
ran1410woman
60代/男性|22 件のクチコミ

妻の誕生日に合わせて宿泊しました。 予約時に、誕生日のプレゼント的なものが何かできるか問い合わせのコメントをしたが、回答が無かったので断念していました。 しかし、当日部屋に入って目にしたのが、ベットの上にバスタオルで形どった鶴二羽とハッピーバースデーの紙面があり驚きました。 食事の時は、個室入り口にくす玉があり自ら紐を引きくす玉を割るサプライズや部屋にはハッピーバースデーの大きな幕が壁に貼り付けてあり、更に写真撮りと印刷・ソフト圧縮カバーしていただき大変良い思い出になりました。 デザート時には、デザートに小さなスパークラーと窓外にむ大きなスパークラーで演出していただき、何十年も旅行していますが初めてのおもてなしに感動しました。 また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダードプラン】半露天風呂付き客室・会席料理【個室食】

部屋タイプ

 碁石/源泉掛け流し露天と半露天2種の湯船・和ベッド・テラス

219
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この度はご来館頂き誠にありがとうございました。ご予約時のご要望に対し、事前にお返事ができず誠に申し訳ございませんでした。 ご不安な思いをおかけしたにもかかわらず、当日のサプライズを喜んでいただけたとのお言葉に、スタッフ一同安堵するとともに大変嬉しく感じております。 大切な記念日に、心に残るひとときをお過ごしいただけたことが何よりでございます。ぜひまた特別なご機会にお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 口コミご投稿いただきありがとうございました。
2025-04-17
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
yossy ky
70代/男性|39 件のクチコミ

7月13日宿泊しました。スタッフのホスピタリティも素晴らしく食事、温泉共に満足しました。また次回も利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
204
不適切なクチコミを報告する
この度は観山聴月にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お食事や温泉にもご満足いただけたとのお言葉ありがとうございます。今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指し努めてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
流辿別邸 観山聴月
2026-02-24
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
デブおやじ1480
70代/男性|23 件のクチコミ

今回で三度目のリピーターです。 温泉が良い、熱めの温泉好きにはたまらない。 食事も美味しいし量もちょうど良い。 朝ごはんは土鍋で炊いたご飯たべられる幸せは何にも代えられません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
178
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回で三度目のご来館とのこと、心より感謝申し上げます。 熱めの源泉かけ流し温泉をお気に召していただき、何よりでございます。 また、お食事や土鍋ご飯についてもご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。 ご朝食でお召し上がりいただいた土鍋ご飯は、女将の実家から届く福島県産の「ひとめぼれ」を使用しております。炊きたての味わいに“幸せ”を感じていただけたとのお言葉、何よりの励みでございます。 これからも、何度でも訪れたくなるような宿であり続けられるよう努めてまいります。 クチコミご投稿いただきありがとうございました。 これから夏本番、猛暑が予想されますので、どうぞご自愛くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-07-10
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

4月20日に宿泊しました。 お部屋はとても綺麗でぐっすり眠ることができました。また、お部屋にある露天風呂、半露天はとっても気持ちよくて何回も入ってしまいました!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダードプラン】半露天風呂付き客室・会席料理【個室食】

部屋タイプ

本砂金/源泉掛け流し露天、半露天2種の湯船・和ベッド・テラス

149
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この度は4月20日のご宿泊、誠にありがとうございました。お部屋でゆっくりとお休みいただけたこと、そして露天風呂・半露天風呂を何度もご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 当館のお風呂は、源泉かけ流しの弱アルカリ性温泉で、肌にやさしく美肌効果があるとご好評いただいております。 何度も入りたくなる心地よさを感じていただけたこと、何よりでございます。 秋頃には紅葉が綺麗にですのでおすすめです。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 クチコミご投稿いただきありがとうございました。
2025-07-10
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
50代/男性|29 件のクチコミ

事情により宿泊せず帰ることになってしまいましたが、、、タクシー呼んで頂いたり、食事だけ頂けたりと柔軟なご対応頂けて素晴らしいと思いました 次回リベンジで行きたいと思える素晴らしい宿でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダードプラン】半露天風呂付き客室・会席料理【個室食】

部屋タイプ

 源泉掛け流し半露天風呂付客室/和ベッド・テラス

145
不適切なクチコミを報告する
ご丁寧なご投稿をありがとうございます。 この度はご宿泊いただけず残念ではございましたが、温かいお言葉を頂戴し大変励みになります。お食事だけでもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 次回こそはぜひごゆっくりお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-04-17
2
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ジッピー0416
50代/女性|3 件のクチコミ
口コミを信じた私がバカだった

いっぱい調べて、口コミを見て決めた観山聴月さん。でも正直失敗でした。 まず部屋のベットのマットレスが痛くてダメでした。シーツをめくってみたらマットレスの上に薄いペラッペラの敷きパットがあって、その上にシーツだけ。マットレスのバネ感が体に直接当たって痛くて熟睡できませんでした。今までいろんなホテルに泊まってきたけど布団のレベルはここが最低。 掛け布団も『これが掛け布団???』と思うほど薄く、安ーいビジネスホテルよりダメでした。 夕食はフグ料理が沢山ついたプランでした。 ふぐはいいのですが、フグ鍋もお刺身も唐揚げも全て同じポン酢を付けて食べてくださいとのこと。 薬味も同じもの。かなり醤油感の強いポン酢で同じものを付けて食べるので、実際どれを食べてもポン酢の味しかしない。それ以外のものは、それなりでした。朝食はメニューの最後に書かれていたものが出てこないままに朝食終了! 部屋のお風呂は2つあり、それなりに満足かな。 ウェルカムスィーツもない。 ウェルカムドリンクはパックのお茶渡されただけ。 受付してくれた女将さんらしき人も笑顔一つなし。 帰りも会計を済ませたら、さっさといなくなり全てにおいてがっかりでした。 安かったわけではないので残念でしかありません。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
241
不適切なクチコミを報告する
この度は観山聴月にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、せっかく数ある宿の中からお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在がご期待に沿うものとならず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お部屋の寝具につきまして、ご不快な思いとご不便をお掛けしましたことを大変心苦しく感じております。快適にお休みいただくべき環境でそのようなご指摘を頂戴したことを真摯に受け止め、寝具の状態および備品管理を改めて確認し、改善に努めてまいります。 また、お食事に関しましても、ご期待いただいたにもかかわらずご満足いただける内容とならず申し訳ございません。味付けやご提供方法を含め、よりお楽しみいただけるお料理となるよう見直しを検討してまいります。朝食のご提供漏れにつきましては、本来あってはならないことであり、重ねてお詫び申し上げます。再発防止を徹底いたします。 さらに、ウェルカムサービスや接遇面においても至らぬ点がございましたこと、深く反省しております。お客様をお迎えする立場として基本に立ち返り、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 この度は貴重なお時間を割き、率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。頂戴したご指摘を無駄にすることなく、より良い宿づくりへと活かしてまいります。 ありがとうございました。
流辿別邸 観山聴月
2026-02-24