クチコミ

総合評価
4.08
1,330
5
376
4
458
3
101
2
35
1
19
部屋
4.02
接客・サービス
4.08
ロケーション
4.23
朝食
4.04
夕食
-
温泉・お風呂
3.77
設備
4.05
清潔さ
4.14
989
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
まさやん1436
40代/男性|9 件のクチコミ
駅近で便利、枕も選べて快適な眠り

駅から近くであり、立地はとても便利です。 枕の高さを選べたりするので、自分に合うものを選びゆっくりねむれました。 エレベーターが一つなので、なかなか来なくて時間かかることもありました。朝食は期待していたのですが、全体的にがっかりしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆朝食ビュッフェ付

135
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からの立地や枕のサービスにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お好みに合った枕でゆっくりお休みいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、エレベーターのご利用に際しご不便をおかけしましたこと、またご朝食がご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしました貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用をお待ちしております。 スーパーホテル上野・御徒町 フロントデスク ファリダ
スーパーホテル上野・御徒町
2026-02-16
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ
駅近で眺望良し、手書きメッセージに感動

駅からも近くて、部屋の眺めもとても良かったです。部屋の机の上に手書きのメッセージがあり、とても感動しました。 2日宿泊しましたが、朝食ブッフェのメニューが変わっていて、毎日楽しめました。 フロントの方の対応もとても良く、ぜひ機会があればまた宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】ベストレートプラン☆朝食ビュッフェ付

136
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル上野・御徒町をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご様子を丁寧にお聞かせいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 駅近で眺望良し、手書きメッセージに感動とのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく、そして身の引き締まる思いでございます。 当館は立地の利便性も大切にしておりますが、ただ便利なホテルにとどまらず、お客様のご滞在が少しでも心に残る時間となるよう日々努めております。その中で、お部屋からの眺めをお楽しみいただけたことはもちろん、机の上の手書きメッセージにお気持ちを寄せていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 手書きのメッセージは、短いご滞在であっても「ようこそお越しくださいました」という感謝の気持ちを形にしたいという想いから始めた取り組みでございます。お客様のお言葉により、その想いがしっかりと届いていたのだと実感でき、担当スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、2日間のご滞在中、朝食ブッフェのメニューの変化をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。連泊のお客様にも飽きることなくお召し上がりいただけるよう、日替わりメニューや季節感を取り入れた工夫を重ねております。朝のひとときが、その日一日の活力となっておりましたら幸いでございます。 さらに、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。私どもにとって接遇は設備以上に大切なホテルの価値であると考えております。お客様のお言葉を胸に、今後もより一層心配りを大切にし、安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 「ぜひ機会があればまた宿泊したい」とのお言葉は、ホテルにとって最高のご評価でございます。次回お越しいただいた際にも、今回以上にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 改めまして、この度は温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル上野・御徒町 フロントデスク タガイ
スーパーホテル上野・御徒町
2026-02-12
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ゴン0231
50代/女性|14 件のクチコミ

駅近で、アクセス良く便利です。 女性のフロアーのためか、お部屋にはヘアーアイロンなどもありました。ベッドも広く、快適でした。 ただ、寝具(掛布カバー)に前の人の毛髪がいくつか残っていたのが残念でした。また朝食時、お茶づけ用のだし汁の塩味が強かったのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
162
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル上野・御徒町をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 駅からのアクセスや、女性専用フロアのお部屋設備、ベッドの広さにつきましてご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。ヘアアイロンなどの備品につきましても、快適にお過ごしいただく一助となりましたこと、スタッフ一同大変励みとなっております。 しかしながら、寝具(掛布団カバー)の清掃不備により、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。清掃および最終確認体制を改めて見直し、再発防止に向けて徹底してまいります。 また、朝食時のお茶づけ用だし汁の味付けにつきましても、ご期待に沿うことができず、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見は担当部署と共有し、今後の改善の参考とさせていただきます。 今後とも、より快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・品質の向上に努めてまいります。 また上野・御徒町方面へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 スーパーホテル上野・御徒町 フロントデスク タガイ
スーパーホテル上野・御徒町
2026-01-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ウルチャン
60代/女性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンクとロフトに子供は大喜び

子ども連れでの宿泊で、ウェルカムドリンクはとても子どもたちが喜んだ。寝る所もロフトで、これまた子どもたちは喜んだ。駅も近く上野にも近くとてもよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆朝食ビュッフェ付

15
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5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
がーすー49
40代/男性|1 件のクチコミ
遅いチェックインも快く、朝食も美味しく快適でした

遅い時間のチェックインになってしまいましたが、快く受付てくれました。 朝食も美味しくいただきました。 ありがとうございました。快適でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
51
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル上野・御徒町をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 遅い時間でのご到着にもかかわらず、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、何よりの励みとなります。 また、朝食も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同より一層努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、どうぞ宜しくお願い致します。 お客様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル上野御徒町 総支配人 山川
スーパーホテル上野・御徒町
2026-03-10
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
tukkiy06
40代/男性|12 件のクチコミ

休日のため、朝食は分散しており、ゆっくり食べることができました。部屋でも食べられるようでしたが、その方が難しそうです。 特性カレーがとても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
51
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル上野・御徒町をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 休日の朝食をゆっくりお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、お褒めいただきました当館の特製オリジナルカレーは、16種類のスパイスをブレンドしており、ヴィーガンの方にもお召し上がりいただけるよう工夫してご用意しております。 お気に召していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、どうぞ宜しくお願い致します。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテル上野御徒町 総支配人 山川
スーパーホテル上野・御徒町
2026-03-10
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
クラブだいちゃん
50代/男性|2 件のクチコミ
駅近で便利!笑顔が素敵なホテル

受付も笑顔で対応していただいて気持ち良かったです。 駅近くでとても便利でした。 また利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆朝食ビュッフェ付

128
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル上野・御徒町をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 私たち笑顔で安心してご滞在いただけましたら、大変嬉しく思います。お客様からのあたたかいお言葉が、私たちスタッフの大きな励みとなります。 駅からのアクセスについても、無事にお越しいただけて何よりでございます。 お客様がにより快適にお過ごしいただけますよう、今後もさらに尽力してまいります。 改めまして、この度は当館をご利用いただきありがとうございます。お近くにお越しの際は、是非ともご宿泊をご検討くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スーパーホテル上野・御徒町 フロントデスク ヤマヨシ
スーパーホテル上野・御徒町
2026-01-19
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
つちやつちや
30代/男性|1 件のクチコミ
いつも変わらぬ安心感と迅速な対応

いつ使っても同じ安心感があります。 イレギュラー対応もしてください助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
115
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル上野・御徒町をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応について、あたたかいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。 お客様がお困りの際は、お力になれるようサポートさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。 当館のみならず、全国のスーパーホテルにて、お客様が素敵な時間をお過ごしいただけたらと思います。 いつもスーパーホテルをご利用いただきありがとうございます。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル上野・御徒町 フロントデスク ヤマヨシ
スーパーホテル上野・御徒町
2026-01-19
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
inopみえ
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食が最高!親切なホテル

スタッフは親切 設備は清潔 朝食は大満足 ナイトウエア最高 又、宿泊したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
104
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル上野・御徒町をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 当館の設備や朝食などについて、お褒めのお言葉をたくさんいただけて、胸がいっぱいでございます。 お客様が少しでも心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力いたしますので、ご不明な点や不安なことがございましたら、お気軽にお申し付けください。 スーパーホテルのパジャマは、ぐっすり眠れるよう工夫が凝らされており、ご好評をいただいております。ご宿泊の際は、是非ともお試しくださいませ。 改めまして、この度は当館をご利用いただきありがとうございます。お近くにお越しの際は、是非ともご宿泊をご検討くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スーパーホテル上野・御徒町 フロントデスク ヤマヨシ
スーパーホテル上野・御徒町
2026-01-19
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
はるるかる
30代/女性|1 件のクチコミ

ホテル直ぐのところに地下鉄の駅と歩いて5分のところにJRがあったのでとても便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】ベストレートプラン☆朝食ビュッフェ付

88
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この度はスーパーホテル上野・御徒町をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 当館と駅までの行き来がしやすかったとのことで、快適にお過ごしいただけますようで嬉しく思います。 近くの飲食店やコンビニなどともアクセスしやすいので、是非ともご利用くださいませ。 万が一お困りの際は、お気軽にお声がけください。フロントデスクやお電話にてお伺いいたします。 改めまして、この度は当館をご利用いただきありがとうございます。お近くにお越しの際は、是非ともご宿泊をご検討くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スーパーホテル上野・御徒町 フロントデスク ヤマヨシ
スーパーホテル上野・御徒町
2026-01-19
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
まゆみんみん
50代/女性|5 件のクチコミ
駅近で朝食無料、コスパ最高!

御徒町駅から近く、上野駅も徒歩圏内、周辺に飲食店もたくさんありとても良かったです。無料の朝食バイキングも美味しかったです。これでこの値段はすごいです。また泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
98
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル上野・御徒町をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 当館のアクセスの良さや朝食について、お褒めいただきましたこと、大変嬉しい限りです。 当館の近くにはコンビニやスーパーマーケットもございまして、困った時に大変便利かと思います。 ビュッフェスタイルの無料の朝食は、7:00から9:30までお召し上がりいただけます。日替わりで、健康的なメニューをご用意しておりますので、当館の朝食で活力をつけていただけるかと思います。 改めまして、この度は当館をご利用いただきありがとうございます。お近くにお越しの際は、是非ともご宿泊をご検討くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スーパーホテル上野・御徒町 フロントデスク ヤマヨシ
スーパーホテル上野・御徒町
2026-01-19
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
アッキー315
40代/男性|134 件のクチコミ
ウェルカムBarあり、シンプルな部屋と朝食

御徒町の駅から少し歩いて高速の下辺りにあります。場所は悪くないので時々使います。ウェルカムBarもあるのでチェックイン後に少し飲むのもありですね。部屋はデスクとベッドのシンプルなものですが十分です。朝食はバイキング式ですが種類は少なかったです。パンもあるので次回はパン試してみたいです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 立地につきまして「場所は悪くない」とのお言葉、そして時々ご利用いただいているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ウェルカムBarもご滞在中のひとときとしてお楽しみいただけたようで何よりでございます。 お部屋につきましても、シンプルながら快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。一方で、朝食の種類に関してはご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、よりご満足いただける内容を目指してまいります。 次回はぜひパンもお試しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテル上野・御徒町 フロントデスク ファリダ
スーパーホテル上野・御徒町
2026-03-23
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
はおはおさん
40代/女性|2 件のクチコミ

新幹線から、御徒町まで山手線で一本! 上野に程近い場所! チェックイン前後の荷物預かりがありがたく、親切な対応で嬉しかったです。 美術館鑑賞や散歩、買い物を存分に楽しみました。 朝ごはんも、おいしかったです。 近くの和菓子屋さん、うさぎやでどら焼きを買い、部屋にあるポットとマグカップに、持参したお茶いれて美味しくいただきました!スーパーホテルはマグカップも大きめ。お部屋でお茶するのが楽しいのでいつもティーパック持参します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆朝食ビュッフェ付

191
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル上野・御徒町をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 当館は駅からのアクセスがしやすく、地下鉄やJR線から徒歩でお気軽にお越しいただけます。 上野には、アメ横や上野公園、動物園、さらにはグルメやショッピングをお楽しみいただける施設もたくさんございますので、是非ともご堪能下さいませ。 まだまだ寒い日が続きますので、温かいお飲み物もご用意しております。こちらもあわせてご利用ください。 改めまして、この度は当館をご利用いただきありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。 スーパーホテル上野・御徒町 フロントデスク ヤマヨシ
スーパーホテル上野・御徒町
2026-01-19
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
yellow.t
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利!朝食も美味しいホテル

初めての利用でした。 駅からも分かりやすく、フロントの方も丁寧に設備等の説明をしていただき利用しやすいホテルだなと思いました。 荷物を預けて外出する予定だったのでチェックイン時間が読めなかったのですが、先にチェックインだけしていただけて戻る時間を気にしなくてよかったのはとても助かりました。 ただ、2日目の夜、お風呂に溜めたお湯を流したら水圧でトイレ側の排水口から逆流しバスマットがずぶ濡れになったのは残念でした。 朝食は和洋でしっかりおいしく食べれたのでトータルで星4つです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
124
不適切なクチコミを報告する
この度はSuper HOTEL 上野御徒町をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 初めてのご宿泊とのこと、当館の立地やフロント対応につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 お荷物預かりの際に、先にご到着手続きを済ませていただくことでご滞在中のご負担を軽減できたのであれば幸いでございます。 しかしながら、2日目の夜に浴槽排水の際、トイレ側の排水口より逆流が発生し、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。 早急に館内設備を点検し、再発防止に努めてまいります。 ご朝食につきまして「おいしく食べられた」とのお言葉を頂戴し、大変励みとなっております。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントデスク 細谷
スーパーホテル上野・御徒町
2025-11-21
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
62 件のクチコミ

上野の美術館巡りで、いつもは上野駅近くに泊まるのですが、今回はこちらへ。駅に近く良かったです。コンビニも近いです。飲食店も沢山有ります。御徒町だけに宝石屋さんも沢山有ります(笑)パンダ広場で宝石屋さんのイベントをやっていて、お手頃の指輪、買ってしまいました。。。チェックイン前、後、荷物を預かって頂き助かりました。フロントの方はとても親切でした。ホテル代が高騰している中、朝食付きでまずまずのお値段。助かりました! 部屋からスカイツリー見えました。 静かでゆっくり過ごせました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆朝食ビュッフェ付

97
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル上野・御徒町をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉と丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 上野の美術館巡りという素敵なご旅行の拠点に当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。 立地や周辺環境、スカイツリーの眺望などもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 また、スタッフの対応やお荷物のお預かりについてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様の旅のひとときが少しでも快適なものとなるよう、これからも心を込めてお手伝いさせていただきます。 今後もご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また上野へお越しの際は、ぜひスーパーホテル上野・御徒町をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル上野・御徒町 フロント 柏木
スーパーホテル上野・御徒町
2025-11-13
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

部屋タイプお任せプランでしたが、レディースルームにしてもらえて、初めての東京研修でヘトヘトだったので助かりました。駅からも近くて土地勘ゼロ、方向音痴な私でも無事にたどり着けました。受付の方も優しくて説明もわかりやすかったです。シャワーとドライヤーが最高でした!テレビも大きくてネットも繋がったのでとても良かったです。 朝食会場には朝一番に行きましたが、私の前に3人いてそのうちの1人が中国の方で選びながらその場で手掴みで食べられてたのが非常に不快でした。スタッフさんは忙しくされてて常に見ているわけにもいかないとは思いますが気をつけて見ていただき適宜注意していただけると助かります。食事会場は狭かったのですが立地的にしかたないかと。料理がなくならないようスタッフさんが気にかけてちょくちょく見に来られて補充されていました。 スーパーホテルは初めて利用したので番号を入力して入室する形式に驚きましたが、鍵がないのはなくす心配もなく邪魔にもならないので逆に快適でした。 コンビニも近くてレンジも宿泊階のエレベーター降りてすぐのところにあり非常に便利でした。 快適に滞在でき、とても助かりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
345
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル上野御徒町をご利用いただき、温かいお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 初めての東京での研修という大切なご滞在に当館をお選びいただけましたこと、心より光栄に存じます。 レディースルームでお疲れを癒していただけたとのこと、そしてスタッフの対応や客室設備にもご満足いただけたご様子大変嬉しく思います。 また、当館の立地の良さが少しでもお役に立てたようで何よりでございます。駅からのアクセスや周辺環境の便利さは、ビジネスや観光でお越しの方にも多くご好評を頂いております。 一方で、朝食会場でのご不快な出来事につきましては誠に申し訳ございませんでした。 衛生管理や会場の見回りを一層強化し、皆さまに気持ちよくお食事を楽しんでいただけるよう改善してまいります。 暗証番号式の入室システムにもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 「快適に滞在できた」とのお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。 また東京にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル上野御徒町 フロント 庄田
2025-10-29
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
20100515_
50代/男性|11 件のクチコミ
スーパーホテルは素晴らしい

スーパーホテルはいつも素晴らしいと感じるが、この御徒町も本当に素晴らしいサービスでした。 清掃の方を含めすべてのスタッフの方に感謝申し上げます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆朝食ビュッフェ付

104
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル上野・御徒町をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 私たちのサービスに関しまして、お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。 ご利用のお客様が少しでも快適にお過ごしいただけますよう、さらにサービスを向上してまいります。 このようなお言葉は、当館のスタッフにとって大きな励みとなります。 また近くにお立ち寄りの際は、是非とも当館のご利用をご検討くださいませ。また、当館のみならず、全国のスーパーホテルにて、お客様が素敵な時間をお過ごしいただけたらと思います。 改めまして、この度は当館をご利用いただきありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。 スーパーホテル上野・御徒町 フロントデスク ヤマヨシ
スーパーホテル上野・御徒町
2026-01-19
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
たかせ みさき
60代/女性|22 件のクチコミ
朝食は残念、広くて仕事しやすい

当日は始発の飛行機だったので朝食をいただくことが出来なくて、大変残念でした。 広いお部屋で、お仕事をする上でもゆったりと過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆朝食ビュッフェ付

96
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル上野御徒町をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 当日は早朝のご出発とのことで、朝食をお召し上がりいただけなかった点につきましては、私どもも残念に思っております。 そのような中でも、お部屋の広さやお仕事のしやすさについてご評価いただき、大変嬉しく存じます。 ゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。 次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当ホテルの朝食もお楽しみいただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル上野御徒町 フロントデスク 細谷
スーパーホテル上野・御徒町
2025-12-26
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

朝食バイキングが美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆朝食ビュッフェ付

60
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル上野御徒町をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 朝食のバイキングを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後もご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテル上野御徒町 フロントデスク 細谷
スーパーホテル上野・御徒町
2025-12-26
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
まみまみまみー
40代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な接客に満足!また利用したい

スーパーホテルを初めて利用させて頂きましたが、丁寧な接客で大変満足でした。ただ、立地のせいか外国人がターゲットなのかな、と感じました。 機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

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この度はスーパーホテル上野御徒町をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 初めてのご利用とのこと、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ありがとうございます。 スタッフの接客につきまして「大変満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、励みとなっております。 また、立地やご利用のお客様層につきましてのご感想も、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 今後も国内外を問わず、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 再びお会いできます日を心よりお待ちしております。 スーパーホテル上野御徒町 フロントデスク 細谷
スーパーホテル上野・御徒町
2025-12-26