クチコミ

値段が高い高級ホテルというイメージが先行しますが、いざ宿泊してみるとこの値段でこのサービスが受けられるのかという印象を受けます。部屋のロケーション。スタッフの気配り。全てが最高級でした。夕食にレストランを利用しましたが、盛り付けも非常におしゃれでした。少しレストランは値段が高いかなと印象でしたが、許容範囲でした。

当日予約で母子で泊まりました。一際そびえたつ高層ホテル。26階〜37階がホテル階。上品で広いお部屋。バスルームと見晴らしがテンション上がります。 夜中より子供が体調不良となり、朝食ブュッフェを楽しみにしていましたがいけませんでした。何か部屋で食べれるようなものはないかの相談をさせていただくと、朝食券との引換でルームサービスの朝食に変えていただき対応くださいました。体温計、氷枕、水などをお借りしました。子供のタイミングで食べれるものだけ頂けてよかったです。そして、チェックアウト時間が迫る中、子供が起きれず焦っていて少し遅れてもいいか相談させていただいたら、1時間伸ばしてくださる対応を頂き、本当に助かりました。チェックアウト時も、子供の体調を聞いてくださり、情報の共有がしっかりなされていて不安な私も嬉しく思いました。素晴らしい対応に感謝です。ありがとうございました。

部屋からの仙台の景色はゆったりした気分になれます。部屋は広めで窮屈な感じはなく居心地良く過ごせました。 ラウンジを利用しましたが、全般的に美味しいくいただきましたが、特にカレー🍛は何杯もおかわりしました。お酒の種類も飽きる事なく過ごせるくらいありました。 ホテルスタッフは笑顔が多く親切でした。

ベッドガードが入室時に設置されておらず、改めてお願いしました。フロントでは設置してあるとおっしゃっていただいたので、そこにそごがありました。お食事はシンフォニーでいただき、美味しくいただけました。設備的なことで言うと、シャワーの金属部分が使用中に外れることがあり、少し古いのかなというのはありましたが、特に使用上は何も問題なかったです。お掃除も行き届いており、特に不快になるようなことはありませんでした。

眺望が良く、お部屋も新しくて綺麗、広い、ベッドの寝心地がよく、大満足でした。 朝食の名物のオムレツ、メヒカリ、芋煮など、美味しかったです。 メヒカリ好きなんですが、朝食にあるのは初めてでした。脂がのってて美味しかったです。

ゆっくり過ごせました

リピーターです。初めて楽天経由で予約しました。マリオットの予約サイトからと全く同じ対偶でした。いつも心地よいサービスに満足です。

ホテルスタッフさんの対応がみなさん笑顔で、安心いたしました。 素敵な時間を過ごす事が出来ました。

朝のビュッフェの質が落ちた様に感じてしまいました。 ラウンジはいつ行っても心地が良かったので余計に残念に感じました。

クリスマスのサプライズも丁寧に対応、協力してくださりありがとうございました。 感謝の気持ちでいっぱいです。 また、食事サービスまで提供していただき、とても幸せな時間を過ごすことができました。部屋、ラウンジからの景色、とても感動しました。 接客も誰に対しても、とても丁寧でした。接客をされても、接客を見ていても心地良かったです。 また、仕事を頑張って、必ず仙台旅行の際は使用させていただきます。心からありがとうございました。

今回はクリスマスで利用させて頂きました。 チェックイン時のスタッフの丁寧でわかりやすい対応はさすが最高峰ホテルだなと感心させられました。 お部屋もいつも通り清潔感のある、そして眺めもいい最高のお部屋でした‪☆ クラブラウンジも堪能させて頂きました‪☆ ディナーは一舞庵さんにお邪魔しましたが、こちらも最高の食事でした‪☆ また利用させて頂きます！

誕生日のお祝いで、利用しました。 31階のお部屋は夜景がとても綺麗で、アメニティ用品が豊富でした。 スタッフの方も丁寧な接客で、リッチな良い時間を過ごせました。朝食は少しお高めですが、おすすめです。 気になった点は、夜フロントの向かいにあるラウンジで二次会らしき集まりがあったのですがちょっとうるさかったです。

昨年も利用して良かったので、今年も再訪しました。 駅から歩いて行けるので便利です。 ホテル内は新しく清潔です。高級感があります。 部屋もアップグレードされて、広くて眺めが良かったです。 マリオット・プラチナのステータスがあるので、ラウンジの利用と 朝食が付きました。 ラウンジのティータイムにお菓子や軽食があり、ロンネフェルトの 紅茶があったのもポイントが高いです。 カクテルタイムも料理が美味しいと思いました。 朝食も東北らしいラインアップで満足でした。 また次回も是非、利用したいです。

クラブプレミアツインルームの35階に宿泊。部屋は広く、窓も大きく景色も最高でした。 ただ女性ならわかってもらえると思いますが水回りが重要で…。 泊まった部屋は水回りが使いにくくて不便でした。 洗面台が狭くて化粧道具を広げられない。備え付けのドライヤーを置こうにも狭くて落ちそうになる。 バスタブとシャワーが別なので床がべちゃくちゃになるのでいちいち拭かないといけない。 トイレに仕切りが無いので丸見えで落ち着かない。 HPにもう少し水回りの写真を載せてもらえると嬉しいです。 主人はソファーのシミと、少し湿っているのが気になったそうです。

誕生日宿泊させていただきました。 クラブフロアプレミアムビューバスのお部屋は 値段に違わずとても素晴らしい部屋でした。 何よりウェスティンはスタッフの対応が素晴らしく 今回もバースデーのサプライズも200%成功でした。 とても素晴らしい誕生日を迎えられました。 スタッフに皆様に感謝です。

何度も利用させていただいています。5年ぶりくらいにこちらには宿泊しました。夜景の景色やお風呂からの夜景など素晴らしかったです。食事も種類も多く美味しいものもありました。オムレツも行列でしたが牛タンオムレツは美味しかったです。残念なのはパン類です。紙のような食感のパンもありました。ホテル側で試食し見直した方がいいと思いました。フロントの対応は良い方だと思いました。ただ以前利用時は荷物は行きも帰りも以前は気持ちよく運んでくれました。今回は帰りは全くなかったです。駐車場は大きい車だとPスペースが少し狭いので戸惑うこともあるかもです。ただ直結でエレベーターから行けるし段差も少ないので荷物を運ぶには便利です。バスルームのアメニテイは非常に少なかったです。ホテル側で取り組んでいるSDGSということですが。 総じていいホテルだと思います。仙台市内に来るときはまた利用させていただきたいです。 ありがとうございました。

花火を涼しいお部屋で見られました。 お部屋もベッドも広々していてダイヤモンド会員特典の13:00のチェックアウトまで寛げました。 別に予約したホテル内のレストランのクロミイブニングティーパーティーも素敵な時間を過ごせました。 朝食は、待ちましたが予約無しで行けました。お料理の品数は少なめでしたが全部美味しかったです。 ハンドソープが無く、クレンジング・洗顔料・ローション・ミルクのセットが無く、固形石鹸一つだったのは、旅行ではいつも高級と言われるホテルに泊まっていてアメニティを調べて行かなくても何不自由なく過ごしていて初めての経験だったので、置いて有った方がいいな、と思いました。 スタッフの皆様、接客が素晴らしくて満足です。 急遽スーツケースの自宅への宅配をお願いしましたが、ビニールで包んでいただいたようでありがとうございます。

今回もクラブラウンジが利用できる部屋を予約しました。 高層階で眺めも良く、最高でした！ 夜ご飯前に軽食とアルコールで楽しみました。 どれを食べてもとても美味しかったです！ 朝食の牛タン焼きが無くなったのは残念でした。

1泊のデラックスツインに宿泊しました。全体を通して「静かで落ち着いた空間」と「細部まで行き届いた清潔感」が印象的で、快適な滞在となりました。 朝食ビュッフェは、和洋取り揃えたメニューが豊富で、サラダやフルーツ、和食のお惣菜からエッグステーション、パン、シリアルまで幅広く楽しめます。特に地元・宮城産の食材を使ったお味噌汁や、シェフ手作りのパンケーキが絶品。何度でもおかわりしたくなる美味しさでした。 ロケーションは、仙台駅から徒歩約8分と好立地。周辺にはカフェやコンビニも多く、ビジネス・観光どちらの拠点にも最適です。

10月1日に1泊しました。 部屋も綺麗で良かったです。 また利用させていただきたいホテルでした。