屋久島　コテージ森のフェアリー　＜屋久島＞ 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  4室

• 館内設備

  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • ミニキッチン
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 全室 　露天風呂　ミニキッチン　電子レンジ 　冷蔵庫　完備
  • 洗濯機(有料)　靴乾燥機(無料)　宅急便

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • アイロン(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）
  • ミニキッチン（一部・要予約）

その他設備・サービス

• ご利用可能なクレジットカード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 屋久島便は欠航が多い為、　　必ず　　　楽天トラベル保険　　　にご加入願います。

  • キャンセル料金は、予約時に表示のキャンセル料金をご確認下さい。欠航時もキャンセル料金は規定通りの運用となっております

  • 室内禁煙です。おタバコはウッドデッキでお願いします。一部手すりのないウッドデッキがありますので、十分ご注意下さい。ロフトへ上るはしごに十分ご注意下さい。スカイデッキは屋外階段です

  • 「小学生未満のお子様」の宿泊はお断りさせて頂いております。ファミリープランは、法律上の親族のみのご利用となります。身分証明書をご提示頂く場合もございます。

  • ご宿泊様以外のコテージへの入室はお断りさせて頂いております。連泊時のシーツの交換、お風呂、キッチンなどの水回りのお掃除はありません。停電時の、発電設備はありません。

  • ★ミニキッチンは、大人数の料理や、本格的な料理は出来ません。備え付けの器具以外での調理は一切禁止とさせて頂いております。 （カセットコンロ、ホットプレート、バーナーなど） 火気厳禁。

  • ★敷地内でのBBQ、花火、ドローン飛行はお断りさせて頂いております。

  • ★大雨、強風、虫などで、屋外施設が利用できない場合があります 　★屋外施設の利用は、夜９時までとなります　★　屋外施設は、必ず大人の方と一緒にご利用をお願いします

  • ★男性のみ３人様以上のグループでの宿泊はご遠慮頂いております。　★当コテージは町から離れた場所にありますので、必ず★レンタカー★をご利用下さい。

  • ★★　夜９時以降はお静かにお願い致します。★縄文杉登山へお出かけのお客様がいらっしゃいますので★宴会などは禁止させて頂いております。★夜9時以降のウッドデッキや露天風呂のご利用は、お静かに願います

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  32日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  31日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  21日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の70％　

  14日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の90％　

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の98％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • ★レンタカー★のご利用をお願いします。夜６時以降はタクシーは予約のみとなります。送迎はありません。
  • 屋久島は欠航が多い為、必ず楽天トラベル保険にご加入願います。欠航時もキャンセル料金は規定通となります
  • ＢＢＱ、花火は禁止となっております。ペットの宿泊/敷地内立入はできません。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策