クチコミ

総合評価
4.69
1,797
5
949
4
311
3
25
2
12
1
4
部屋
4.64
接客・サービス
4.77
ロケーション
4.61
朝食
4.65
夕食
4.70
温泉・お風呂
4.64
設備
4.62
清潔さ
4.69
クチコミのAI要約
道後温泉本館からも近い便利な立地と、心のこもったおもてなしが好評です。お料理は質・量ともに満足という声が多く、特に朝夕の食事は大変美味しいと評価されています。なお、一部お客様からは、お部屋からの景観や設備の年季について言及がありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
156
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
qzq07320
60代/男性|23 件のクチコミ
部屋からの景色と館内の作りは素晴らしい

少し上がった所にあり部屋からの景色が良かったです。館内の作りも凝っていて素晴らしいです。料理も美味しいですが、忙しいのか少し待たされたのがちょっと残念かな。駐車料金は別途必要でしたが、翌日のお昼まで預かっていただき、路面電車を使った市内観光が出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】人気NO1☆プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン

47
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ムーさん家族
30代/男性|1 件のクチコミ
皆様の対応と料理が最高のおもてなし

働かれてる皆様が、とても素敵な旅館でした。 お出迎えからお見送りまで最後まで、とても丁寧にご対応いただきました。 お料理もとても美味しくて、お腹いっぱいでした。また行きたい宿No.1になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【特選和会席×部屋食】愛媛の郷土料理を堪能☆部屋でゆっくり食事をするひと時

135
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ムーさん家族様 この度は道後舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミ冒頭より「対応と料理が最高のおもてなし」「働かれている皆様がとても素敵な旅館」と、身に余るお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お食事につきましても大変ご満足いただけたご様子がうかがえ、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 さらに「また行きたい宿No.1」とのお言葉を頂戴できましたこと、誠に光栄に存じます。 そのご期待を裏切ることのないよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 ムーさん家族様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 道後舘 フロント課
道後温泉 道後舘
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆううつ子
50代/女性|1 件のクチコミ
食事は全て美味しく大満足でした

全て満足だったのですが、特に満足だったのは、【食事】でした❗ 夕食も、朝食も、私達にとって多すぎず、少なすぎず、ちょうどいいころの量で、しかも、全て大変美味しかったです。特に、愛媛で有名な、お刺身の鯛と鯛めしは、美味しすぎて、やはり愛媛の鯛は素晴らしいと感じました。また、伊予牛も美味しかったです。あと、鯛めしと一緒に出た、お漬物とお味噌汁がまた大大大満足でした❗愛媛のお味噌が大好きなので、そのお味噌汁はやはり美味しかったです。それにお漬物、最高に美味しかったです。ぜひ出来たら、お漬物を売店で売って下さい。必ず売れると思いました。最後に、朝食の時の、チョコのデザートへのお気持ちは大変嬉しかったですし、とても美味しいチョコのデザートでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
111
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ゆううつ子様 この度は道後舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミにて高い評価を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。 特にお食事につきましてお褒めの言葉をいただき、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 今回お召し上がりいただいた鯛めしは、松山流のスタイルで、お出汁を含ませたご飯に鯛を合わせた炊き込み風となっております。 また、ご夕食時のお漬物を売店で販売してほしいとの貴重なご提案、誠にありがとうございます。いただいたご意見は売店スタッフとも共有し、前向きに検討してまいります。 朝食時のチョコレートデザートは、「朝にチョコレートを召し上がっていただくことで脳を活性化し、皆様のご旅行がより充実したものになりますように」との料理長の思いを込めたものでございます。「大変うれしかった」「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、何よりの励みとなっております。 ぜひまた道後へお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 ゆううつ子様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 道後舘フロント課
道後温泉 道後舘
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
走るケミカル
30代/男性|2 件のクチコミ
今までで一番良かった!最高のサービスと食事

到着すると、スタッフさんが玄関お出迎えをしてくださり、車もスタッフの方が駐車場へ持って行ってくれました。(さらに簡単に洗車もしてくれていました。) 部屋まで荷物を持って案内もしてくれて、お茶も淹れてくれました。 部屋も広くマッサージチェア等も置いてあり、サービスもとても良かったです。 夕食、朝食も素晴らしく大満足でした。 小さい頃から、クラブ会員制のホテルなどにも泊まってきましたが、今まで泊まった場所で一番良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
636
不適切なクチコミを報告する
走るケミカル様 この度は、道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また心温まるご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 「今までで一番良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同これ以上ない喜びで拝読いたしました。 ご到着時のお出迎えやお車のお預かり、お部屋までのご案内やお茶のおもてなしなど、私どもが大切にしているサービス一つひとつにご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。 ささやかではございますが、フロントガラスの清掃サービスもお喜びいただけたようで何よりでございます。 翌朝が晴れの日に、お客様に気持ち良くご出発していただけますように行っております。 その後の旅路が素敵なものになったのであれば幸いでございます。 また、お部屋の設えやマッサージチェアでごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、さらに夕食・朝食ともにご満足いただけたとのことスタッフ一同大変うれしく存じます。 これまで数多くのホテルをご利用されてきた中で「一番良かった」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの誇りでございます。 今後もそのお言葉に恥じぬよう、より一層心を込めたおもてなしに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 走るケミカル様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 道後舘フロント課
道後温泉 道後舘
2026-02-26
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
yunchanmom
50代/女性|1 件のクチコミ
道後館で感動した日本の美とおもてなし

今回、突然、道後温泉旅行を決めてどこも予約で、いっぱいでしたが、ここの道後館が、空いていました。特に何もわからず、予約しましたが、実際に、行ってみて、びっくり👀しました。とても、素敵で、食事も、美味しく、スタッフの皆さんも、とても親切で、満足して帰りました。家族旅行でしたが、子供たちは、外国育ちで、日本のおもてなし、日本の旅館、浴衣など全くわからず育っていましたが、今回、ドラマで、見るような、お部屋、お風呂、露天風呂、浴衣、食事(和食)などに、とても、感動していました。やっぱり、日本の美、おもてなしのすごさに、私も、感動しました。館内にも、素敵なお花を生けてあったり、館内を散歩するだけでも、楽しい時間でした。それから、夕食、朝食ともに、素敵な器に盛られ、色とりどりの季節の食材が、五感を通して、幸福感を満たしてくれるお料理でした。日本の文化を肌で感じれる素敵な家族旅行になりました。料理長さん、そして、料理を作る方々、料理を説明してくださる方々、部屋まで案内、そして荷物を持ってくださったフロンントの方々、本当に皆さんの深~~い愛をたくさんもらうことができました。子供たちも、”幸せ”という言葉を何回言ったかわからないくらい感動していました。本当に素敵な思い出を下さってありがとうございました。 道後温泉本館、別館、などもとても近くて、とても便利なのもよかったです。 宿泊プランの通り、道後温泉のお風呂と道後館で、贅沢なひと時を過ごさせて頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【12月〜2月限定 人気プランが15%OFF】料理長お薦め季節の創作和会席 冬の道後で贅沢なひと時を

672
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yunchanmom様  この度は数あるお宿の中より、道後舘をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、日本の美やおもてなしの心を感じていただけたとのこと、大変光栄に存じます。 海外で育たれたお子様方にも、和室や浴衣、露天風呂、そして和食の魅力を楽しんでいただけたご様子を拝読し、私どもも胸が熱くなるほど嬉しく存じます。 館内の生け花や設え、お料理の器や季節の彩りにまで目を留めていただき、料理長をはじめ調理場スタッフ、サービススタッフ、フロント係にとりまして何よりの励みでございます。 「幸せ」というお言葉を何度も口にしてくださったとのこと、そのお声こそが私どもにとって最高の贈り物でございます。 また、道後温泉本館や別館への利便性につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。 道後の湯とともに、当館でのひとときがご家族皆様の大切な思い出となりましたなら、これ以上の喜びはございません。 これからも日本の伝統美と真心のおもてなしを大切に、皆様をお迎えしてまいります。 ぜひまた季節を変えてお帰りくださいませ。 再びyunchanmom様ご家族皆様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 道後舘フロント課
道後温泉 道後舘
2026-02-17
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆうちゃん2525
50代/女性|2 件のクチコミ
スタッフと料理が素晴らしいお宿

夫婦2人で、初めての道後温泉で、宿泊利用させて頂きました。 道後温泉駅からも近く、道後温泉本館、飛鳥乃温泉も近かったです。 施設も素晴らしいですが、何よりスタッフの方々の対応、またお料理がとても素晴らしかったです。若いスタッフの方も落ち着いた対応で、感心いたしました。 夕食は、部屋、朝は食事処で…とのことでした。朝の食事処が、ほぼ個室に近い形でしたので、とても落ち着いて食事が出来ました。 掘りごたつ式だったので、とても良かったです。テーブルのお席もあるようです。 外湯巡りの際にも、カゴや、タオルが準備されており、貸して頂けるのも助かりました。 お食事は、朝、夕 とても美味しく頂きました。50代ですが、あまり量も食べられなくなってきましたので、量の少ないプランがあると助かります。残すのも、ためらってしまいます。 朝ごはんは、お粥、白いごはん、五穀米と選べました。色々な小鉢とあわせての朝ごはん、美味しく頂きました。 私は、白ごはん、お粥を頂きました。 また、是非、利用したいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 愛媛の郷土料理「絶品鯛釜飯」を堪能☆部屋でゆっくり食事をするひと時

542
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ゆうちゃん2525様 この度は、初めての道後温泉へのご旅行に際し、当館をご利用賜り誠にありがとうございます。 当館は、道後温泉駅や道後温泉本館、飛鳥乃湯泉にも徒歩圏内に位置しており、外湯巡りもお楽しみいただきやすい立地でございます。湯かごやタオルの貸し出しがお役に立てましたこと、何よりでございます。 また、スタッフの対応やお料理につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お料理の量につきましての貴重なご意見もありがとうございます。今後のプラン造成の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう検討してまいります。 「また是非利用したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。次回も変わらぬおもてなしでお迎えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 道後舘フロント課
道後温泉 道後舘
2026-02-15
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
the-keichan
40代/男性|2 件のクチコミ
部屋食と露天風呂に大満足の道後舘

初めての道後温泉に こちらの道後舘さんを利用させてもらいました‼︎ 率直に言うと、選んで正解でした☺️ 料金もまぁこの値段払えば、当たり前と言えば 当たり前ですが笑 部屋食にしましたが、担当の方がとても丁寧に一品一品説明され、夕食は量もかなりあり、大変満足でした! 朝食は、普通です‼︎w お部屋担当の方は、料理以外でも、お風呂の湯加減の調節や朝食の段取り、館内の説明もしてくださり 小さな子供も居ましたが、何一つ嫌な顔されず笑顔で接してくれて、気持ち良く過ごせました! ありがとうございます♪ 露天風呂付きの客室だったので、いつでも入れまして 湯加減もちょうど良く熱めで、冬の寒い夜空を見上げての風呂は格別でした‼︎ 道後温泉連泊する際は、必ず1泊はしたい宿です! 売店の方は、微妙な空気でした… コーヒーやミカンジュース、飲み放題で ゆっくりできました‼︎ ありがとうございました😊


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
633
不適切なクチコミを報告する
the-keichan様 この度は、数あるお宿の中から道後舘をお選びいただき、誠にありがとうございます。 初めての道後温泉でのご滞在にご満足いただけたとのお言葉、「選んで正解でした」とのお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋食につきましても、お料理の内容や量、担当スタッフの対応にご満足いただけたようで何よりでございます。 小さなお子様とのご滞在も、快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みです。 露天風呂付き客室では、冬の夜空を眺めながらのご入浴をお楽しみいただけたとのこと、道後の湯の魅力を存分に感じていただけたのではないかと存じます。 いつでもお好きな時間に入れる客室露天は、当館でも特にご好評をいただいております。 また、フリーラウンジのサービスにつきましても、ゆっくりとおくつろぎいただけたようで安心いたしました。 一方で、売店スタッフの対応につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 「道後温泉連泊の際は、必ず1泊はしたい宿」とのお言葉を胸に、次回お越しいただいた際にも、より一層ご満足いただけるご滞在をご提供できるよう精進してまいります。 the-keichan様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 道後舘フロント課
道後温泉 道後舘
2026-01-27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ひづけさん
30代/男性|3 件のクチコミ
部屋は綺麗だが、眺望は風俗街

お部屋も広く綺麗で良かったです。 1点残念なところは窓から見える景色が遠くは山が見えて綺麗でよいのですが、近くが風俗街なので景観は良いとは言えないです。 ただ旅館の雰囲気、清潔感、温泉、食事どれをとっても高水準で満足です。 特に食事が朝、夜ともにとても美味しかったです。 ここに泊まるのでしたら食事は食べることをお勧めします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【12月〜2月限定 人気プランが15%OFF】料理長お薦め季節の創作和会席 冬の道後で贅沢なひと時を

633
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ひづけさん様 この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔感、温泉、お食事につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 特にお食事を朝夕ともにお褒めいただき、料理長をはじめスタッフ一同の励みになります。 一方で、窓からの景観につきましてはご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 立地上すぐの改善が難しい点ではございますが、館内でのご滞在時間を少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後も工夫とサービス向上に努めてまいります。 ひづけさん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 道後舘フロント課
道後温泉 道後舘
2026-01-25
5
その他
恋人
2026年3月宿泊
ブライアンオコナー
30代/男性|1 件のクチコミ
客室露天風呂と美味しい食事で最高な誕生日

客室露天風呂もあり部屋も広くゆっくり出来ました。夕食、朝食も美味しく料理の説明も丁寧にして頂いたり、お布団もスピーディに敷いてくれたり最高な誕生日旅行でした。唯一空調のホコリが気になったくらいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ささげよぉ
40代/男性|1 件のクチコミ
道後館ラウンジでみかんジュースと松を堪能

宿泊者が無料で利用できるラウンジでは、愛媛名物のみかんジュースやコーヒーが楽しめ、持ち帰ることもできます。 ラウンジからは樹齢500年の松も見られ、歴史のある道後館を味わう事もできます。 朝食はこだわりの和御膳で、朝からとても幸せな気持ちになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食付きプラン】到着時間を気にせず観光〜★自慢の大浴場と滋味あふれる和朝食付

39
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ささげよぉ様 この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館ラウンジは喫茶として使用しておりましたがよりお客様にご満足いただけますよう現在のフリーラウンジとしてリニューアルいたしました。 お気に召していただけたご様子をうかがえ大変嬉しく存じます。 当館のご朝食でささげよぉ様の朝が幸せな気持ちになりまられましたこと、光栄に存じます。 また道後へお越しの際にはぜひ当館をお選びいただけますと幸いです。 ささげよぉ様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。 道後舘フロント課
道後温泉 道後舘
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
うるちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
お風呂、食事、カフェラウンジも最高でした

お風呂もお食事も最高でした。 無料のカフェラウンジも居心地がよく湯上がりにのんびりできました。 お食事は全て手作りのようで、一つ一つに出汁の旨味を感じられ大人の味覚を満たされました。 お部屋も無駄がなく、夕食の間にお布団を敷いてくださり、のんびり癒された一泊でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【12月〜2月限定 人気プランが15%OFF】料理長お薦め季節の創作和会席 冬の道後で贅沢なひと時を

212
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うるちゃん様  この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お風呂やお食事、カフェラウンジまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事につきましては、出汁の旨味を感じていただけたとのお言葉、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、お部屋でもごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安心いたしました。 癒しのひとときをお過ごしいただけた一泊となりましたことを大変光栄に存じます。 当館では、季節の旬の食材を使用したお料理をご提供しておりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 うるちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 道後舘フロント課
道後温泉 道後舘
2026-02-14
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
どうごらぶ
50代/女性|1 件のクチコミ
谷本料理長の創意工夫に感動した最上級の旅館

これまでの中でも最上級の旅館でした。外観、フロント、お食事、接客どれも素敵でした!とくに谷本料理長の創意工夫をこらしたお食事は家族みんなが幸せになる味で感動の連続でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】愛媛の郷土料理「絶品鯛釜飯」を堪能☆部屋でゆっくり食事をするひと時

2
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ぽむぽむプッチンプリン
40代/女性|1 件のクチコミ
桜祭りも満喫!丁寧な料理と手ぶらでOKな宿

立地はハイカラ通りからも近く、チェックイン前と夕食後の夜の散歩にも出かけました。ちょうど桜祭りもやっていて、夜桜も楽しめました。夕食はどれも丁寧に作られている感じで名産のものも味わうことができ、どれも美味しく、見た目も味も楽しむことができました。お子様ランチにもお品書きがあり、どれも手作りの品だったのも嬉しかったです。お風呂にはタオルやアメニティが揃っており、手ぶらで行くことができたのも楽ちんでよかったです。とってもよいお宿でした♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】人気NO1☆プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン

2
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ふじさんと
50代/女性|2 件のクチコミ
食事提供遅延以外は満足、また泊まりたい宿

トータルでとても良い宿でした。従業員の方が到着から迎えて下さり車の移動もしてくれました。 お部屋もトイレとお風呂セパレートでした。 トイレが少し狭いかな。 お料理は朝夜ともに満足なメニューでした。ただ研修中の方が1人で担当して頑張っていたせいなのか食事提供が遅かったなと感じました。私達が食事を終わった時にはほかの客はおらず… それでも食事の説明など丁寧に一生懸命説明してくれて美味しく食べる事ができました。道後本館へのタオルの説明など丁寧に教えてくださり、トータルで満喫して過ごせました。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
立地、サービス、食事全て大満足の宿

立地、サービス(宿の方の心遣い)、食事いずれも大満足です。宿泊した部屋は十分な広さで、家族4人でくつろげました。道後温泉本館ほか、中心部にも近く(徒歩3分ほど)、便利な場所にあります。次回、道後温泉に行く機会があればぜひまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】人気NO1☆プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン

7
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
yuimade
40代/女性|1 件のクチコミ
老舗旅館の繊細な料理と丁寧な対応

スタッフさんの対応が、さすが老舗旅館だなと感心しました。お料理もどれも繊細で美味しく、ゆったりとした時間を過ごせて両親の記念の日に良き思い出ができました。ありがとうございました。 1つ残念だった点が、立地的に仕方ないのかもしれませんが、部屋の窓からちょうど歌舞伎通りが丸見えで、ホテルの広告がずっと流れており思春期の息子たちが興味深々になってしまったことです。少し気まずい思いをしました…


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
39
不適切なクチコミを報告する
yuimade様 この度は記念日の機会に道後舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 まず、お部屋からの景観につきまして、残念な思いをおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。立地上の課題ではございますが、いただいたご意見は真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりの参考とさせていただきます。 また、そのような中ではございましたがお食事やスタッフの応対についてお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮しております。 今後とも、より一層の寛ぎの空間造りに尽力してまいります。 Yuimade様もまた近くまでおこしの際はぜひ当館にお立ち寄りください。心よりお待ち申し上げております。 道後舘フロント課
道後温泉 道後舘
2026-04-03
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
こじたまる
50代/男性|2 件のクチコミ
スタッフの対応と大浴場に大満足

何より、全スタッフの対応が素晴らしく、挨拶はもとより行動も機敏で、笑顔絶やさずノンストレスで過ごすことが出来ました。 館内で食事は摂りませんでしたが、大浴場には一泊で4回入りました。雰囲気のある大浴場で大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
40
不適切なクチコミを報告する
こじたまる様 この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館スタッフと大浴場につきまして、「大満足」と私共の身に余るお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 また、当館の大浴場をお気に名していただき、しっかりと道後の湯をご堪能いただけたようで嬉しくコメントを拝見しました。当館のお湯は100%道後温泉からの引き湯でございます。疲労回復・健康増進の効能もありますので日頃のお疲れも癒していただけていれば何よりです。 今後もサービスの向上と施設の充実に努めてまいります。 またのこじたまる様のおこしをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 道後舘フロント課
道後温泉 道後舘
2026-03-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
愛知のまっさん
40代/男性|2 件のクチコミ
夕食のボリュームと味に大満足でした

家族旅行で利用させていただきました。 特に夕食のボリュームには圧巻でした! 「お品書き」がテーブルに用意されていたにも関わらず、「まだ出てくるの!?」と思ってしまうほどの品数、大満足でした!もちろん、お味もとても美味しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
79
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愛知のまっさん様  この度は道後館をご利用いただき誠にありがとうございました。 特にお食事をお気に召していただけたご様子、料理長も大変喜んでおりました。 鯛コースと牛コースをお選びいただけるプランでお申込みいただいており、皆様で両方のコースをお召し上がりいただきましたがどちらにもご満足いただけましたでしょうか。 鯛コース・牛コース以外にも季節の旬の食材を中心に使用したスタンダードな会席料理もおすすめでございますのでまた機会がございましたらぜひお試しくださいませ。 今後もよりおいしいお食事の追求とサービス向上に努め、またの愛知のまっさん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。  道後舘フロント課
道後温泉 道後舘
2026-03-19
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
なかよしやま
50代/女性|1 件のクチコミ
老舗旅館の素晴らしい接客とお料理、景色は残念

家族4人で宿泊させていただきました。 接客はさすが老舗旅館だけあって素晴らしかったです。 夕食は部屋食でしたが、お料理の出てくるタイミングもよく、お味もどれも最高でした。 仲居さんもお心配りが素晴らしく、お話も楽しかったです。 ただ、お部屋からの景色が少し残念で、大きなネオンが絶えずチカチカしていて雰囲気が下がるなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
118
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なかよしやま様 . この度は数あるお宿の中より、道後舘へご家族皆様でお越しいただき誠にありがとうございました。 また、接客やお料理につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋でのご夕食や担当させていただきました係の対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 一方で、お部屋からの景色につきましてはご期待に沿うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 周辺環境のためすぐの改善が難しい点もございますが、いただいたお声は今後のご案内やお部屋割りの参考として大切にさせていただきます。 これからも皆様に心地よいひとときをお過ごしいただける宿を目指し、より一層努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ道後舘へお帰りいただけましたら幸いでございます。 この度のご宿泊ならびに貴重なご感想、誠にありがとうございました。 道後舘フロント課
道後温泉 道後舘
2026-03-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かいざはは
50代/女性|5 件のクチコミ
食事・お風呂に満足

夕食、朝食とも満足なお味、量でした。酢の物のキウイソースが不思議な美味しさで驚きでした。 道後温泉本館へ行く為の籠・タオルのサービスについてチェックイン時には何も説明はなく、本館について聞きにいった時に教えてもらいました。聞きにいってなかったら、部屋から持っていくところでした。大浴場にタオルが用意されているのは、何回か入浴したい人にはとても良いサービスだと思います。 また、雨に降られ折り畳み傘を使用して戻ると、「乾かしておきますよ」と声をかけていただき助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
118
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かいざはは様 この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 その中で、外湯巡りの湯かごやタオルのサービスにつきましては、ご案内が不十分であったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に分かりやすくご利用いただけるよう、今後はチェックイン時の説明をより丁寧に行うようスタッフ間で共有し、改善に努めてまいります。 お食事につきましては、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。今後も季節の食材や工夫を取り入れながら、印象に残るお料理をご提供できるよう努めてまいります。四季替わりで御献立もご準備いたしておりますので是非違った季節のお料理もご賞味いただけましたらと存じます。 さらに、雨の中お越しの際の傘のお声がけについてもお喜びいただけたようで何よりでございます。ささやかなことではございますが、お客様に少しでも快適に翌日もご出発いただけますように行っております。 これからもお客様にご満足いただけますよう、当館ならではの心配りを大切にしてまいります。 ぜひまた道後へお越しの際には、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 スタッフ一同、かいざはは様を再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 道後舘フロント課
道後温泉 道後舘
2026-03-12