クチコミ

総合評価
3.85
90
5
31
4
25
3
9
2
5
1
2
部屋
3.77
接客・サービス
3.85
ロケーション
4.15
朝食
3.67
夕食
-
温泉・お風呂
4.17
設備
3.75
清潔さ
3.44
クチコミの投稿画像・動画
72
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

四季を感じることのできる露天風呂、東の空を見られるお部屋をご用意していただいたおかげで、まれな晴天の朝に部屋から日の出に出会えました! ご飯も美味しかったです。 チェックアウト前、女将さんのお声掛けで両親を黄金の湯や河原の湯まで足を伸ばす(散策)こともでき、至福な時間を過ごす事ができました! 妙高山のてっぺんは雲がかかってしまいましたが、いもり池からの景色も堪能できました。 大変お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付き】妙高登山口すぐ!燕温泉をベースに妙高の自然満喫プラン

部屋タイプ

和室8〜10畳
149
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また口コミのご投稿をありがとうございます。 露天風呂やお部屋からの日の出、お食事などをお楽しみいただけたようで安心いたしました。 ご滞在中に周辺の散策や景色もご覧いただけたとのこと、滞在のひとときが良い時間となっていれば幸いです。 また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。 ホテル岩戸屋
ホテル岩戸屋
2026-01-20
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
珠莉姫
50代/女性|6 件のクチコミ
犬と泊まれる!眺め最高の温泉宿

ペット(犬)と泊まれるホテル。 温泉最高!露天風呂からの眺め最高! スタッフさん皆優しい。 建物は古いが、清掃されているので気にならない。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【朝食付き】愛犬も一緒に温泉旅行]!ペット同伴宿泊プラン

77
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、ありがとうございます。 温泉や露天風呂からの眺め、スタッフについてお褒めいただき、大変うれしく思います。 今後も快適にお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、またお越しいただけましたら幸いです。 ホテル岩戸屋
ホテル岩戸屋
2026-01-20
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
riderKJ
50代/男性|12 件のクチコミ
お風呂と接客は最高、ストーブが残念

お風呂は最高です、接客も申し分ありませんでした。 1つだけ 部屋のストーブが度々エラーで止まってしまうのでそれだけ残念でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【朝食付き】妙高登山口すぐ!燕温泉をベースに妙高の自然満喫プラン

部屋タイプ

和室8〜10畳
58
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊、ならびに貴重な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 お風呂や接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。 一方で、お部屋のストーブにつきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。早急に点検・改善を行い、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル岩戸屋
ホテル岩戸屋
2026-01-20
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
コイチャン2769
70代/男性|147 件のクチコミ

赤倉温泉には何度も温泉宿泊しましたが、今回は4泊で燕温泉に宿泊しました。 5月26日から猫と同泊でしたが快適でした。 部屋も広く清潔で、温泉はほぼ24時間入浴可で、全く貸切で最高でした。 朝食が少し寂しいのですが、まあ満足です。 夕食は自炊可能で、食材は20km先の 道の駅あらいで何でも揃います。 ミャンマーのおねいさんや若女将さん? も とても親切で印象深かったです。 また行きたいと思ってます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付き】愛犬も一緒に温泉旅行]!ペット同伴宿泊プラン

126
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
掘り基地
50代/男性|2 件のクチコミ

大自然でとても静かで涼しい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付き】妙高登山口すぐ!燕温泉をベースに妙高の自然満喫プラン

部屋タイプ

和室8〜10畳
94
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきありがとうございました。 静かで涼しい自然環境を気に入っていただけて嬉しいです。 またのお越しをお待ちしております。
2025-07-28
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

年末年始に宿泊しました。関山駅からはタクシーを予約し伺いました。急な坂の下でタクシーを降りなければならず荷物が多かったので(笑)頑張りました…近くにコンビニなど無いので前もって宿へ送った荷物(飲食物)あります。昔ながらの湯治宿の雰囲気…新幹線の時間都合で少し早く到着…笑顔でお迎え頂き…対応して下さいました。掃除もキレイにされており…最高の温泉露天風呂…調理場も問題無く使え(食器も◎)ゆっくりゴロゴロ心地良い時間を過ごせました。お部屋の窓から見える雪景色も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付き】トリプル美人の湯ですべすべ肌に!湯治連泊プラン

部屋タイプ

和室12~14畳
119
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

猫を連れての連泊をさせて頂き、大変お世話になりました。未だなかなか猫同室可のお宿も少ないなか、最後まで快く受け入れて頂いて嬉しかったです。猫同室可であんなにお風呂の良い宿も無いと思います。宿泊中、何回もはいっちゃいました。是非また泊まりに行きたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ゆうゆう温泉プラン【温泉街側】 禁煙

部屋タイプ

和室 (温泉街側)

71
不適切なクチコミを報告する
このたびは、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。以前当館にも20年以上にわたって犬2匹がおりました。その頃から小型のペットならOKという認識でしたが、当時はまだペットを連れてお泊りする方はいらっしゃらなかったと思います。時が流れ、これほどまでに色んな動物を連れて来られるお客様が多いということに驚きとうれしさ、ある意味私どもにとっては楽しみにもなっておりました。しつけがきちんとできているペットなら、全く問題ないと思います。ペットも大切な家族の一員ですものね! 是非またネコちゃんとお越しくださいませ。お待ちしております。
2023-12-03
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
たかっっっっぴ
60代/男性|51 件のクチコミ

学生時代に憧れた燕温泉スキー場でしたが一度も行くことなくリフトが廃止されちゃいましたが、宿と温泉は現役でした。憧れてから40年以上たちその間に高速も通り、距離は変わらず遠いですが多少は楽に到着できました。 往年はスキー客を迎えていたであろう欧風な雰囲気のロビーやレストランも素敵ですし、部屋も縦長9畳以上でとても広く、トイレ付きなので満足でした。事前に洗浄便座か問い合わせたら、全室ではないとのことでしたが、希望頂けば・・・とのことでお願いしました。また、お茶請けが、たまたま半年前に行った湯布院の高級宿と同じもので栗のらくがんでした。これが美味しい!お茶はもちろん、コーヒーにも合うんです。その時リピートしたかったのですが小布施産だとはわかったものの、小布施に行く機会もなく忘れていました。が、今回小布施は帰り道! がしかし、小布施のスマートなんちゃらで同じものは売って無く、別のはありましたが、別のは味が違うんです。・・・ここで買ってくれば・・・と悔やんでなりません。 WiFiは全室対応です。 楽天トラベルや、他のサイトの情報が古いです。 お風呂は最高! 湯は透明ですが、湯の華の量が半端なく、混ぜるとまるで白濁の湯の様です。効能は解りませんが、2回めでピーリングされたのか少し痒みがでて、3回めは痒みが収まり踵の角質が柔らかくなったような。 食事は決して高級食材ではないですが、とても美味しく、香の物以外お酒とともに平らげましたが、お米そのものが美味しいので、ご飯は香の物だけで2杯行けちゃいました。 ただし大食漢さんは少々足りないかも:我が家は少食小人族なので丁度良かったです。 駐車場は燕の宿泊者専用が宿から1-2分、樺太館の裏、花文の向かいです。 黄金の湯まではずっと登りですが徒歩10分弱。湯は足元が見えず床がヌルヌルなので一歩目はお気を付けください。 燕温泉があと1-2時間近くにあれば毎週通っちゃうんだけどなぁ。と思いました。 今度は3日連休ではなく、年休つけて4連休にして、燕と関と1泊ずつかなぁ。 いずれにしてもまた行きたい温泉でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

のんびり温泉プラン【渓谷側】 禁煙

部屋タイプ

和室 (渓谷側)

1
183
不適切なクチコミを報告する
このたびは、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。色々とお褒めの言葉や当館についての詳しい説明までしていただき、感謝申し上げます。高齢の母と何とかやっておりますが、後継者がおらず、この先「岩戸屋」をどうやって存続させていくかが最大の課題です。「岩戸屋」を愛してくださるお客さまのためにも、最後の最後まで頑張って参りたいと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2023-09-18
4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
やまちゃん62445349
60代/男性|70 件のクチコミ

黄金の湯の近くで初めての宿泊でした。宿の温泉も湯の花がいっぱいで満足です。特に露天のお風呂が湯の花がすごく黄金の湯まで行かなくとも良かったです。私がお肉を食べられないと事前に連絡したのですが快く対応して頂きありがとうございました。これまで7〜8年妙高に行った時は黄金風呂と河原の湯(現在工事中)、とまとのあんかけラーメン、赤倉温泉スカイケーブル頂上からの散策などにいつも行ってます。 岩戸屋さんもこれから頑張って欲しいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

のんびり温泉プラン【渓谷側】 禁煙

部屋タイプ

和室 (渓谷側)

19
不適切なクチコミを報告する
このたびは、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、妙高に何度もお越しくださり、感謝申し上げます。今年の夏は新潟県は異常に暑く、燕の温泉はとても温まる温泉なのでかなり大変な状態だったかもしれませんが、それでも多くのお客様にご利用いただいているということは、本当に燕温泉は良い温泉なんだなぁと再認識。ありがたいです。 また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2023-08-17
4
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10月14日に約20年ぶりに宿泊しました。昭和の雰囲気がとても良く、ゆっくりできました。食事は地元のメニューでとても美味しくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

のんびり温泉プラン【渓谷側】 禁煙

部屋タイプ

和室 (渓谷側)

27
不適切なクチコミを報告する
このたびは、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、「岩戸屋」を思い出して20年ぶりにお越しくださり感謝申し上げます。燕温泉もここ20年の間にリフト会社が撤退したり、3軒の宿が閉じたりと大きく様変わりいたしました。しかし、温泉は昔から変わらず大変良質な温泉ですので、この燕温泉をこの先も守り続けたい、守っていってほしいと切に願っております。 機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
2023-10-20
4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

秘境に昔からあるこじんまりした温泉宿という趣で、女将さんが気さくで話しやすく、平日で宿泊客も多くなかったので、ゆっくりできました。温泉は白濁した湯質で、湯の花が大量に出ていました。食事も満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

のんびり温泉プラン【渓谷側】 禁煙

部屋タイプ

和室 (渓谷側)

19
不適切なクチコミを報告する
このたびは、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。現在は連休中で、大変多くのお客さまがお越しになっておりますが、お客さまがご宿泊された時は燕温泉もまだ静かだったので、ごゆっくりされたご様子で良かったです。また機会がございましたら、湯の花の湧く白濁の燕温泉に入りにお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
2023-09-17
4
レジャー
家族
2023年7月宿泊
ロッポンズ
60代/男性|87 件のクチコミ

こんな山奥に?と思うくらい登った場所にあり、まずは立地に驚いた。部屋は広く、また今回は渓谷側であったが紅葉時には綺麗だろう、と思わせてくれる部屋であった。お風呂も湯の花が舞う大変良いお風呂であった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

のんびり温泉プラン【渓谷側】 禁煙

部屋タイプ

和室 (渓谷側)

1
12
不適切なクチコミを報告する
このたびは、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。燕温泉は標高約1200mの高地にございますので、夏は下界に比べますと気温が10℃位低いです。ここ数年は、地球温暖化の影響で以前より気温が上がっているように思いますが、クーラーは必要ございません。秋は、おっしゃる通り、全山紅葉しますので渓谷側のお部屋からの眺めは素晴らしいです。四季折々の自然が楽しめる燕温泉へ(冬は少々大変ですが…)、また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
2023-07-18
3
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
57 件のクチコミ

食事のしゃぶしゃぶが鍋でなく冷めたお皿の乗っており、どう見てもしゃぶしゃぶではありません。 出し方を工夫して欲しいです。 アメニティーで男性用髭剃りがなく、大変不快でした。有るものと思い、確認していかなかったのは悪かったですが、今はほとんどの宿で準備して有り、一考お願いします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ゆうゆう温泉プラン【温泉街側】 禁煙

部屋タイプ

和室 (温泉街側)

27
不適切なクチコミを報告する
このたびは、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。夏の間は、冷しゃぶをご提供させていただいております。ご説明が足りず申し訳ございません。髭剃りに関しましては、フロントにお申し付けくださればすぐご用意いたしましたが、こちらも事前にご説明申し上げるべきでした。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
2023-09-10
5
レジャー
友達
2023年2月宿泊
20200308w
50代/男性|6 件のクチコミ

関温泉より更に奥にある温泉街。 スキー場が閉鎖され冬場に訪れる人が減ったが、その分ノンビリした雰囲気が味わえる温泉街の昔ながららの温泉宿屋。 駐車場まで少し距離があるのと足元が氷や苔で滑りやすいので注意が必要。 利用した客室にはユニットバスが付いていたがオシュレットは付いていなかった、夜空が素敵な露天風呂もあるので部屋は要らないので、その分洗面所が広ければ良いかな。 昭和の温泉の雰囲気を味わいたければオススメです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

のんびり温泉プラン【渓谷側】 禁煙

部屋タイプ

和室 (渓谷側)

57
不適切なクチコミを報告する
このたびは、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。燕温泉は標高約1200mに位置し、冬季は生活するのも大変なことがございます。どこのお宿も古く、温泉街は雪を消すために温泉を流しているので滑りやすく、十分注意が必要です。しかし、燕の温泉は湯の花が湧く源泉100%かけ流しの大変温まる温泉ですので、特に冬はありがたいです。また是非、昭和の雰囲気を味わいにお越しくださいませ。お待ちしております。
2023-02-22
4
レジャー
恋人
2022年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

運良く晴天に恵まれ秋の山の景色を楽しみながら宿までドライブ出来ました。 下界の喧騒とは隔絶された空間でのんびりできるので最高の立地だと思います。 部屋までおばあちゃんが案内してくれたのですが、3階まで階段を登らせるのは酷なのでフロントで説明だけしてもらえればそれでいいと思います。食事の配膳もおばあちゃん1人でやっていたので他のグループと重なると大変そうでした。ご飯美味しかったです。 温泉は白く見えるほど湯の花が浮いていました。保温効果もすごくて上がった後も全然寒く感じませんでした。肌もつやつやです。露天風呂には入れなくて残念でした。機会があればいつかリベンジしたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ゆうゆう温泉プラン【温泉街側】 禁煙

部屋タイプ

和室 (温泉街側)

29
不適切なクチコミを報告する
このたびは、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。露天風呂は屋根工事のためお入りになれず、申し訳ございません。18日午後には完成する予定ですので、またいつか機会がございましたら是非お越しくださいませ。従業員は高齢化してきておりますが、皆ベテランでまだまだ頑張っております。お気遣いをいただきありがとうございます。従業員一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
2022-11-14
4
レジャー
家族
2022年1月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

お正月に愛犬同伴で宿泊しましたが、大雪で大変でした。 温泉はとてもよかったです。露天風呂は雪の壁で景色が見えなかったのが残念でした。 料理も十分美味しく、楽しむことができました。 冬場はスキーやスノーボードのお客さんが多いようですが、残念ながら私はしないので また季節を変えて訪問できればと思います。 いい旅の思い出になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ゆうゆう温泉プラン【温泉街側】 禁煙

部屋タイプ

和室 (温泉街側)

7
不適切なクチコミを報告する
このたびは、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。年末年始の寒波は確かに大変でした。キャンセルも多数ございましたが、無事にお越しになられ本当に良かったです。また機会がございましたら、次回は雪のない季節にもどうぞお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。
2022-01-09
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
huu6746
50代/女性|5 件のクチコミ

お盆に夫婦で一泊しました。 小さく昭和の香りが色濃く残る温泉旅館ですが お部屋も掃除は綺麗にされており温泉もとても良かったです。お部屋も温泉側をとっでいましたがキャンセルが出たからと景観の良い部屋に変えて頂きました。安い旅館は夜の布団敷きはしてくれますが朝のお布団を下げてくれない所も多い中こちらは人手が少ないにも関わらず食事後部屋に戻ったらきちんと片付けてありました。これは好き嫌いがわかれるとは思いますが私達はとても嬉しかったです。 お食事もとでも美味しく器も素敵でした。温泉もとても良かったです。大切な家族のワンコを連れて行かせてもらいましたがワンコを連れてここまでゆっくりできた旅館はありません。 あいにくの天気でどこにも行けなかったのでまた是非伺わせて頂きます。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ゆうゆう温泉プラン【温泉街側】 禁煙

部屋タイプ

和室 (温泉街側)

1
111
不適切なクチコミを報告する
このたびは、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。古い私どもの宿にお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。当館にも以前2匹の犬が親子でおりまして、その頃からペットOKの宿でしたが、当時は大型犬がほとんどでワンちゃんたちは決まって車の中でした。現在は小型ペットが多くなり、家族同然のペットは飼い主さんと一緒にお部屋でお泊まりし、旅行を楽しみます。そのお手伝いを少しでもできるなら、こんなにうれしいことはありません。ただし、当館はペット専用宿ではないので、いくつかの少々厳しいルールがございますが、ほとんどのお客様は守ってくださるのでありがたいです。これからも色んなワンちゃん、ネコちゃんなど可愛いペットに会いたいです。また機会がございましたら、ワンちゃんとともにお越しくださいませ。
2021-08-18
4
レジャー
家族
2021年5月宿泊
ヨシヲくん
50代/男性|35 件のクチコミ

温泉街側のお部屋で予約していましたが、ご厚意で眺めの良い渓谷側のお部屋に泊めて頂きました。滝が見え、夜には沢山の星が見えました。(実は流れ星に遭遇!感激です☆) 24時間入浴可能なとても良い温泉なのですが、遅い時間になると電気が消されていて、目的のスイッチを見つけるのに少々苦労しました。夕食前に、お宿から坂(階段)を上って野天のお風呂(黄金の湯)も堪能、良い思い出になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ゆうゆう温泉プラン【温泉街側】 禁煙

部屋タイプ

和室 (温泉街側)

1
6
不適切なクチコミを報告する
このたびは、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。燕温泉は妙高でも一番山奥にございますので、夜は電気の明かりも少なく、お天気が良ければ星空が良く見えます。流れ星が見られたのは、本当にラッキーでしたね!温泉の電気に関しましては、「夜遅くには、電気が消えていることがございますので、ご自由にお付けになってお入りください。」と皆様にお伝えしておりますが、確かに館内も暗くてスイッチが見つけにくいですよね。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。「黄金の湯」も堪能されたご様子で、大変うれしく思います。また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
2021-05-05
5
レジャー
家族
2021年4月宿泊
ふぅぅぅぅぅ☆
30代/女性|5 件のクチコミ

4/24わんこと夫婦で一泊させていただきました。 温泉の素晴らしさに感動しました。 あちこち温泉は行きましたが、これだけ有難い湯は初めてでした。 湯の花や匂いや色、全てに感動しました。 歩いて5分くらいの所にある「黄金の湯」へも行きましたが、素晴らしい所でした。 食事も優しい味で、疲れた体に染みる田舎料理でした。お米も美味しかった。 部屋も広く、わんこ達も伸び伸び過ごすことができました。 食事中の、わんこ達の鳴き声は申し訳ありませんでした。 犬連れでご迷惑をお掛けしたところも多々あったと思いますが、 宜しければまた利用させていただけたらと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ゆうゆう温泉プラン【温泉街側】 禁煙

部屋タイプ

和室 (温泉街側)

1
29
不適切なクチコミを報告する
このたびは、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、燕の温泉にたくさんのお褒めの言葉もいただき、大変うれしく思います。また機会がございましたら、ワンちゃんと共にお越しくださいませ。お待ちしております。
2021-04-26
4
レジャー
家族
2020年12月宿泊
楽々beat321
50代/男性|616 件のクチコミ

 雪のシーズンの駐車場の場所は宿の方に確認するのが望ましいでしょう。接客は電話応対を含め、普通以上のレベルです。温泉は準ニゴニゴ系の湯で湯の華が舞う程…、露天風呂も気持ち良く頂けます。洗髪用のシャワーはやや暖まりにくい感があります。  ホテル内の置物はテーマが無秩序で個人的に、正直感心致しません。  夕食は大変美味しく頂く事が出来ました。まだ中身が入っている食前酒を下げられたのはちょっと…。GO TOクーポンが夕食の飲み物等に使えないのもマイナスポイント。朝食も残すもの一つなく食せました。  パンフレットと屋号の入った箸袋、マッチも有り、カード決済も出来、合格ラインは越えています。いいものを持っている温泉宿泊施設なのに、減点対象がいくつか有り、星一つ落とす。YouTubeで準温泉街を観ると、いい感じです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ゆうゆう温泉プラン【温泉街側】 禁煙

部屋タイプ

和室 (温泉街側)

41
不適切なクチコミを報告する
このたびは、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、色々とご指摘もいただき感謝申し上げます。当館の置物等は元社長(5月に他界いたしました)の骨とう品収集の趣味で、全日本スキー連盟の理事をしていた時に海外へ行く機会があり、そこで色々集めたものです。全く個人の趣味で、私たち家族ももう飾らないでほしかったのですが…どうぞ、その辺をご理解いただけると幸いです。お夕食時にまだ召し上がっている品をお下げしてしまったとのこと、大変申し訳ございません。今後、従業員に徹底させます。温泉は楽しんでいただけたようで、うれしく思います。当館は家族経営で従業員も高齢化し、至らぬ点も多々あったと思いますが、またの機会にお越しいただけましたら幸いに存じます。
2020-12-17