クチコミ

総合評価
4.15
391
5
76
4
142
3
44
2
12
1
6
部屋
4.16
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.35
朝食
4.13
夕食
-
温泉・お風呂
3.88
設備
4.02
清潔さ
4.27
クチコミの投稿画像・動画
280
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
sumikottel
60代/女性|3 件のクチコミ
コーヒーサービスと朝食に満足

夜7時到着 荷物を置いて 隣の九州居酒屋さんで 夕食。飲んで食べて戻ったら フロント前にコーヒーのサービスがあって嬉しい楽しい😀 朝食もたっぷり頂いて満足です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
73
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、コーヒーサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。 今後も皆様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN和光市駅前
2026-02-20
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ツッチー5107
40代/男性|2 件のクチコミ
部屋の匂いは気になるが、朝食も良くまた利用したい

喫煙部屋しか取れなかったので、部屋の匂いがやや気になりましたが、それ以外はアメニティを含め、良かったです。 受付のスタッフの方は丁寧に対応していて良かったです。 また、朝食はバイキング型式で焼魚、ソーセージ、煮物、生野菜、カレー等、美味しくいいただけました。また、利用したいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
26
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン和光市駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の匂いにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。禁煙室のご用意ができず心苦しく存じます。今後はより快適にお過ごしいただけるよう、消臭対応の強化に努めてまいります。 そのような中でも、アメニティやスタッフの対応、朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同の励みとなります。 また、朝食も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。今後もご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 ぜひまたお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 東横イン和光市駅前 フロント一同
東横INN和光市駅前
2026-03-21
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
dali@coffee
50代/男性|31 件のクチコミ
駅近で親切なホテル、朝食は絞り込みあり

駅近のホテルなので足を延ばしやすいのが特徴。スタッフの接客サービスも親切で丁寧で好感が持てました。 朝食無料なのは強みですがフードロスを意識されているのか食事のメニューはかなり絞り込まれています。 欲を言えば牛乳やヨーグルトはあったほうがよかったかも。そのあたりは割り切れば満足度は十分です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また温かいクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も皆様にご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東横INN和光市駅前
2026-02-16
5
その他
家族
2026年1月宿泊
焼肉大好き78
40代/女性|1 件のクチコミ
シンプルな部屋で快適でした

子どもの受験の前泊で資料しました。お部屋はちょうどよい広さで最後の追い込みの勉強もできるスペースの机もあり助かりました。 フロントにはコーヒーなど飲み物を作れる場所も提供されていて夜はコンソメスープもあり勉強の合間に利用させてもらいました。朝食は品数は少ないですが、一時的な腹ごしらえにはちょうどよい感じで美味しくいただきました。ロケーションも裏にはヨーカドー、駅前近いのでファーストフードや駅ビルもあるので不便さはありませんでした。機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
101
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また丁寧なご感想をありがとうございます。 お子様の受験前泊という大切なタイミングで、当館をお選びいただけたことを大変嬉しく思っております。 お部屋の机や広さが、勉強に集中できる環境としてお役に立てたようで何よりです。 また、ドリンクサービスや夜のスープ、朝食についてもご利用いただき、ありがとうございます。 周辺の立地面でも不便なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 また機会がございましたら、ぜひご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。
東横INN和光市駅前
2026-02-04
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
旅好きやっち
50代/男性|2 件のクチコミ
いつも利用するほどスタッフの対応が良い

いつも利用しています。 お部屋も綺麗だしスタッフの対応がとても良い! 朝食も毎日メニューが違いとても美味しいです。 また利用します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東横INN和光市駅前
2026-03-21
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
こにっちこにっち
50代/男性|2 件のクチコミ
朝食美味しく感謝

朝ごはん美味しかったです。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
46
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。
東横INN和光市駅前
2026-03-08
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
TTゴトウ
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキングが利用しやすく良かった

朝食バイキングが良かった。豪華ではないが、清潔で全体的に利用しやすかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食バイキングにつきまして、「利用しやすかった」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。 清潔さや手軽さ、安心してご利用いただけることを大切にしておりますので、その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同の励みになります。 今後も快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
東横INN和光市駅前
2026-01-28
3
その他
一人
2026年2月宿泊
のっぱら研究所
60代/女性|12 件のクチコミ

朝食のサービスはありがたかったのです。 ですが、ご飯の炊き上がりがべったりしていて、団子の生地のようでした。 味噌汁も煮詰まった感じで、味噌の風味が全く感じられませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
29
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 いただいたご指摘は調理担当および朝食スタッフと共有し、炊飯方法や保温管理、味噌汁の提供方法の見直しを徹底してまいります。 今後はより一層品質管理に努め、皆様にご満足いただける朝食をご提供できるよう改善してまいります。 この度は率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東横INN和光市駅前
2026-02-25
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
親切な対応に感謝!鏡が大好評

娘の受験のため、1泊させて頂きました。 初のビジネスホテル宿泊で分からないことも多く、何度かフロントの方に聞いてしまいましたが、その都度丁寧に教えてくださり、本当にありがたかったです。 部屋は狭かったけれど必要なものは全て揃っており 不便はなかったです。 ちなみにデスク前の大きな鏡と、丸い置き鏡を娘が大絶賛していました。 「普通に泊まるホテルの部屋ににこんな大きな鑑があったことはない!ありがた過ぎる!」と。 ロビーにはコーヒーも置いてあり、私は部屋でゆっくり頂きました。 コーヒーの味が好みだったこともあり、嬉しかったです。 朝食は品数は多くはなかったけど、無料であれだけ用意していただければ充分です。 唯一、お部屋のトイレの便座が一番高い温度に設定しても冷たかったのが残念でした。 でもそれ以外には不満は全くありません。 よくビジネスホテルを利用する夫に「期待するな」と言われていましたが私は大満足でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
140
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お嬢様の大切な受験という特別なご滞在に、当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。 初めてのビジネスホテルでご不安もあったかと存じますが、フロントスタッフの対応にご安心いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋の設備やデスク前の大きな鏡・置き鏡をお嬢様にお喜びいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 ロビーのコーヒーや朝食につきましても、ご満足いただけたようで安心いたしました。 一方で、トイレの便座の温度につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。貴重なご意見として共有させていただきます。 「大満足でした」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変光栄に存じます。 お嬢様のご健闘と、今後のご活躍を心よりお祈り申し上げます。 また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
東横INN和光市駅前
2025-12-15
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
profile
とらべるフラワー
5 件のクチコミ
快適な部屋と丁寧なフロント

出張で利用しました。 部屋が綺麗で快適に過ごせました。 フロントの方も丁寧で親切でした。 朝食は武蔵野うどんが食べられます。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
78
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また温かいクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も皆様にご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東横INN和光市駅前
2026-01-01
5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
さしみ好き
20代/男性|5 件のクチコミ
朝食が美味しい駅近ホテル

無料朝食が美味しかったです。立地も駅近で便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 当ホテルんお朝食にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN和光市駅前
2025-12-06
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
よしともびっち
60代/男性|47 件のクチコミ

プレミアムプラスルームという事で何が変わるのかな、とても思っていたのですが、確かに少し寝心地が良かった気がします。また機会があれば選んでも良いかな、と思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。 これからも、お客様にご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-11-02
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
40代/男性|47 件のクチコミ

ごはんが美味しかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 今後も皆様にご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-10-20
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

出張の宿泊地に利用しました。シングルの喫煙席で予約しましたが当日訪れると値段はそのままにツインルームにアップグレードしていただき快適に過ごすことができました。 無料で朝食提供もあり、メニュー数は多くないもののビジネス利用では非常に助かりました また機会があれば利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
81
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいお言葉の数々をお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 今後も出張やご旅行の際に、安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-10-06
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

丁寧な対応で気持ちよく滞在させて頂きました。サービス朝食には特に期待していなかったのですが、十分満足いくものでした。総合5点といきたいところですが、一晩中隣の部屋からの猛獣のようなイビキで安眠できずマイナス1とさせていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-09-25
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お盆の時期に宿泊しましたが、料金も手頃に利用できとてもありがたかったです。朝食も種類・量ともに充実しており、無料サービスとは思えないほど満足感があります。特にワンタンスープが美味しかったです。 スタッフの方の対応も感じがよく、全体的に快適に過ごせました。コストパフォーマンスの高いビジネスホテルで、ぜひまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
61
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2025-08-15
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
癒月-moon
60代/女性|9 件のクチコミ

駅からわかりやすく立地が良く、初めて訪れた地でしたが不安なくたどり着きました。アメニティは必要なものだけ部屋へもっていくスタイルで良かったです。無料朝食はパン、麺類、ご飯とお腹を満たすには充分でした。チェックイン時間より早めについたので、フロントで待っていましたが、他のホテルでは早めに入れて下さるところもあるので対応していただけたら有難いかと。総合的には快適に過ごせ良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
2025-04-22
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ないとこ13
50代/男性|4 件のクチコミ

部屋はやや狭いが清掃が行き届いている。気になったのがトイレの便座位置が低い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の清掃についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、トイレの便座の高さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-08-18
3
レジャー
家族
2025年6月宿泊
ちー9899
50代/女性|4 件のクチコミ

何回か利用させてもらってます。 今回の朝食が残念すぎました。 無料だから仕方ないのかもしれないけど 品数はないし ほんとに 寂しい料理でした。 以前は もう少し 品数あったと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度はご朝食に関しまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。何度もご利用いただいている中で、以前と比べてご満足いただけなかったとのご指摘、重く受け止めております。 無料のサービスとはいえ、お客様に一日の始まりを気持ちよくお迎えいただけるよう、今後は内容の見直しや改善にも努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2025-06-08
4
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

和光市駅から徒歩3分という好立地。 またホテル周辺に飲食店やスーパーマーケットがあるので買い出しも便利です。 東横INNならではの朝食無料サービスの質が高くgood!アメニティの場所がわかりずらくbadでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 こちらの説明不足によりお手数をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 またのご利用お待ちしております。
2025-03-04