クチコミ

総合評価
4.13
481
5
77
4
157
3
64
2
14
1
9
部屋
4.14
接客・サービス
4.11
ロケーション
4.10
朝食
4.07
夕食
-
温泉・お風呂
3.98
設備
4.03
清潔さ
4.09
321
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
kiritappu
50代/男性|3 件のクチコミ
朝食おにぎりが美味しく清潔なホテル

仕事で広島に宿泊のときは利用させてもらい3度ほどでしょうか。 スタッフの方々もとても丁寧だしホテル自体も部屋もとても清潔です。 特におにぎりメインの朝食が種類も豊富でとっても美味しいし、汁物も本当に美味い!今後も利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
257
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。 今後とも東横イン広島駅新幹線口1をよろしくお願いいたします。
東横INN広島駅新幹線口1
2026-01-26
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
カズミ202208
50代/女性|6 件のクチコミ
作りたておにぎりと具沢山味噌汁に大満足

朝食のおにぎりが作りたて、味噌汁も具沢山でとても嬉しかったです。また広島に行く際は利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
23
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。 今後とも東横イン広島駅新幹線口1をよろしくお願いいたします。
東横INN広島駅新幹線口1
2026-03-24
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
esakamto
50代/男性|12 件のクチコミ
種類豊富で美味しいおにぎり朝食

朝バイキングか個別包装のおにぎりでした。 小ぶりのおにぎりでたくさんの種類があって楽しめました。 お味噌汁の代わりに頂きました塩ちゃんこが抜群に美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
114
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。 今後とも東横イン広島駅新幹線口1をよろしくお願いいたします。
東横INN広島駅新幹線口1
2026-02-26
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
てるーまえ
50代/男性|9 件のクチコミ
ロビー利用や駐車料金、部屋食も快諾

チェックアウト後にロビーで知人と話をすることを快く許可していただきました。延長の駐車料金もとてもリーズナブルな対応でありがたかったです。部屋に朝食を持って行けるのも素晴らしいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
123
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN広島駅新幹線口1
2026-02-23
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ゆにえもん
20代/女性|1 件のクチコミ
それなりに満足

出張での利用。朝食や温かい飲み物のバリエーションも多く利用しやすかったです。ただ、部屋に湿ったゴミが落ちていて踏んでしまったのが少し残念でした…


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
167
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。 お泊りの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 ご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。
東横INN広島駅新幹線口1
2026-01-20
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
わせりんくん
20代/男性|2 件のクチコミ
設備は綺麗だが朝食は期待外れ

設備は東横インクオリティ。綺麗です。 朝食はちょっと思ってたんと違いましたね。 おにぎりと味噌汁だけは期待外れ。 たまたま日が悪かったのかなとも。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
1
52
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 またのご利用お待ちしております。
東横INN広島駅新幹線口1
2026-03-10
4
その他
一人
2025年12月宿泊
かなかなかなちゃん7710
40代/女性|8 件のクチコミ
朝食のパンが美味しいホテル

朝食はパンを焼くと美味しかったです😊 同じタイミングで入った海外の方はミニたい焼きを喜んではりました。 朝食は具材が多いですがタイミングであったりなかったり🥶年末でお客様が多かったのもあるのかもですが⋯ 後 近くに系列の2があるのでご注意を


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
222
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。 これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。 今後とも東横イン広島駅新幹線口1をよろしくお願いいたします。
東横INN広島駅新幹線口1
2026-01-01
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ぷらむ猫
60代/女性|4 件のクチコミ
駅近で便利、朝食味噌汁が美味しいホテル

広島駅新幹線口を出ると直ぐホテル名が大きく見えます。 部屋と浴室はコンパクトながら清潔、机で書き物をする際の照明も適度な明るさで助かりました。 朝食は簡単な和洋バイキングですが、満足感はあります。特に具沢山なお味噌汁が美味しく、他のお客さんからも美味しいと言う声が聞こえてきました。配膳スタッフさんが皆、笑顔で温かく接して下さるのが嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
225
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この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。 今後とも東横イン広島駅新幹線口1をよろしくお願いいたします。
東横INN広島駅新幹線口1
2025-11-17
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
博裕
20代/女性|2 件のクチコミ
駅近で分かりやすい。

新幹線利用だった為、広島駅から近いことを重視して選んだ。駅の出口から分かりやすく良かった。チェックイン前に荷物を預かってもらって助かった。部屋の設備や環境も不足なく、旅の休息に最適であった。自己責任だか朝食利用を楽しみにしていたが、寝坊してしまい利用できなかったことだけ心残り。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
162
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
東横INN広島駅新幹線口1
2025-12-24
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
95 件のクチコミ
駅近で快適な滞在でした

駅から近く部屋も綺麗でとても快適でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
125
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN広島駅新幹線口1
2025-11-14
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

初めて東横インに宿泊しました。 昼夜、駅から1秒で分かる大きな看板で方向音痴にありがたかったです。 フロントのスタッフさんもとても優しく、私がミスをしてしまったのですが男性スタッフさんがとても優しく対応して下さいました。 朝食でもスタッフさんみんな感じが良くて、おにぎりの種類も多く選ぶのが楽しかったです。 とても良いホテルでまた泊まりたいと思いました。この度はありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
165
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。 今後とも東横イン広島駅新幹線口1をよろしくお願いいたします。
2025-10-09
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
fufufu12
50代/女性|3 件のクチコミ

5月24日に宿泊しました。 口コミにあったとおり新幹線北口からホテルが見えて雨でもすぐ到着できて良かったです。 チェックイン前に荷物も預かってもらったし朝食のおにぎりも美味しくいただきました。朝食のスタッフの方、フロントの方皆さん笑顔で素晴らしいです。 お部屋の壁が薄いのか隣の物音が少し気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
130
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。 今後とも東横イン広島駅新幹線口1をよろしくお願いいたします。
2025-05-26
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

駅から近くとてもアクセスしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙ダブル

部屋タイプ

禁煙ダブル
157
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。 今後とも東横イン広島駅新幹線口1をよろしくお願いいたします。
2025-10-09
5
その他
恋人
2025年6月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

部屋はとても綺麗でした。 お茶はお部屋にあると助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
116
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。 今後とも東横イン広島駅新幹線口1をよろしくお願いいたします。
2025-10-09
3
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

寝間着がペラペラで安っぽい。 朝食がロビーなのは落ち着かない。 値段の割にお粗末と思いましたが、このご時世こんなものなのでしょうか。 というか、こんなものだよと言われているような気がして寂しい。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 朝食はお部屋でお召し上がりも可能でございます。ご案内不足で申し訳ございません。 また、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
2025-05-23
4
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

広島駅から北へちょっと歩きますが、このお値段でこの立地は、とてもありがたい。アメニティや寝具等について、チェックイン時に説明があると助かる。機械でのチェックインだと、何の説明もない。朝食は、今回たまたま、たの東横インでの朝食がバラエティもあって良かったため、ここでは「普通」で評価してしまいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
76
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 今後もお客様のお声を反映させ、次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
2024-12-23
4
レジャー
友達
2024年8月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

グルメ旅行の際に宿泊し、お世話になりました。広島駅のすぐ近くに立地していますが、私は鉄道ではなく、自家用車を利用しました。宿泊先として選ばせていただいた理由は、いつもの通り、東横インさんは安心して宿泊できる、コスパがいい、従業員さんも素晴らしい、部屋もいつも清潔、朝食が無料・・・。今回の最大の選択ポイントは、目当てのお好み焼き店の「いっちゃん本店」さんに極めて近いことと、駐車場の台数が多いことです。いっちゃん本店さんの牡蠣おこをビールでいただき、最高においしかったです。小腹が空いたら、ローソン・ファミリーマート・セブンイレブンのコンビニやマックスバリューのスーパーマーケットもすぐ近くにあって助かりました。翌日、お土産を買うにも、すぐ近くに、もみじ饅頭で有名な「にしき堂光町本店」さんがあり、しっかり買い物もできました。朝食無料のサービスもうれしいです。今年の6月から、おにぎりとみそ汁のメニューに変わったようでした。おにぎりも、梅・昆布・焼きサバ・高菜・唐揚げなど、いろんな種類がありおいしかったです(がんばったけど、3個いただくのが限界でした)。汁物も、みそ汁だけではなく、きのこのポタージュなどもありおいしくいただきました。食事会場の飲食者の回転が速くありがたいです。ご無理を申しあげますと、朝食メニューに、サラダと卵焼きでもあれば、いつものように、星5つをつけさせていただいたと思います。下関の唐戸市場の「よし」さんで河豚も、岡山の児島の「Nanahuku」さんのタコの唐揚げ、兵庫・赤穂の「しおさい市場」の牡蠣フライと牡蠣釜めしもおいしかったです。次回も、貴ホテルさんにお世話になると思います。いい思い出が今回もたくさんできました。従業員のみなさまのおかげです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
172
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。 今後とも東横イン広島駅新幹線口1をよろしくお願いいたします。
2024-08-20
4
レジャー
一人
2024年5月宿泊
ふくおじ55
50代/男性|86 件のクチコミ

広島駅新幹線口からも近くて立地は良かったです。翌日市内観光をするのにスーツケースも預かっていただけたのはもの凄く助かりました。予定よりも遅くなってチェックインしましたがフロントの方も親切に対応して貰えました。GWの宿泊だったので予約できて本当にラッキーでした。事前に連絡したときに新幹線口には東横インが2軒あるのでお間違えないようにと丁寧に教えていただけました。朝食場所がちょっと狭いかなとは思いましたが時間帯がよかったのかあまり混雑していませんでした。また利用させて貰います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 大変嬉しい評価をありがとうございます。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
2024-05-25
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
bluedandy
70代/男性|54 件のクチコミ

5月15日泊。禁煙ツインが空いてなく、仕方なく喫煙ツインにしましたが、ほぼ無臭で消臭スプレーも完備してました。立地は最高でしたが、金額的に仕方ないのか部屋が狭いのが難点でした。この日は朝食が無料で付いていましたが、私達のチェックアウトがam6時と早すぎて、残念ながら食べられませんでした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。 これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。 今後とも東横イン広島駅新幹線口1をよろしくお願いいたします。
2024-05-23
5
その他
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

広島駅新幹線口から出てすぐ建物が見えたのでありがたかったです。 朝食会場はそこまで広くないので時間帯によっては混みやすいですが、朝食の対応をされたスタッフさんはとても丁寧で、ご飯もとてもおいしかったので満足です。 機会があればまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2024-02-27