クチコミ

総合評価
3.77
366
5
41
4
131
3
70
2
8
1
6
部屋
3.74
接客・サービス
3.68
ロケーション
3.79
朝食
3.81
夕食
-
温泉・お風呂
3.63
設備
3.70
清潔さ
3.88
クチコミの投稿画像・動画
256
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たたきき6177
50代/女性|62 件のクチコミ
おかず系おにぎりが楽しかったです。

子供との旅行で利用しました。 出張が多い仕事をしているので他の東横INNも利用しますが、 安定のサービスと品質と、清潔さが気に入っています。 無料朝食は、私が宿泊した時はおにぎりとスープ、お味噌汁でした。 東横INNは場所によって朝食は様々ですが、おにぎりだけというのは初めてでした。 でも具材がチキン南蛮、ウインナー、卵焼き、鮭、サバ、昆布、梅、高菜、(他にもあったかもしれません)と、 ふりかけおにぎりではなく、おかず系おにぎりで、とても楽しく選びました。 ごはんも海苔もおいしかったです。利用者も選びやすくて、渋滞もせず良いですね~。 化粧水類のアメニティも嬉しかったです。エコ的な観点からは良くないのかもしれませんが、 東横INNに泊まるときは化粧水の持参不要なので助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
82
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN下関海峡ゆめタワー前
2026-02-23
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
benzou23
40代/男性|2 件のクチコミ

下関の繁華街に近い割りには静かだったと思う。スタッフさんの対応も良く、清掃も行き届いていたと思う。 ただ、新築から少し年が経っているので部屋の設備やユニットバス等々がそれなりであること、ベッドが少し固く、部屋の時計が秒針音が寝るときに気になったということで部屋と設備は星3つ。 お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
70
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 設備面では大変ご不便お掛け致しました。 改善可能な個所は改善に向けていけたらと考えております。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN下関海峡ゆめタワー前
2026-02-17
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
くまもんマニア
40代/女性|17 件のクチコミ
元旦の朝食お雑煮は良かった

元旦に宿泊させていただきました。海響館に行ってみたいと思い下関市まで来ました。良かったのは朝食サービスにお雑煮いただいたことで、ただ物足りなかったのはごはんが少なかったかなと思いました。パンは美味しかったです。寒い時期ではあったけど良い思い出なりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
87
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベントを考えて参りたいと思います。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東横INN下関海峡ゆめタワー前
2026-02-03
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
さくらもち子
50代/女性|2 件のクチコミ
駐車場は不便だが朝食は美味しい

ホテル横の駐車場が満車で近くの駐車場がいくつかあり停めるように言われたが、荷物を抱えての移動がわりと長く大変だった。朝食のおにぎりはいろんな種類があって食べすぎてしまう位に美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
13
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN下関海峡ゆめタワー前
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
とみよしさんt
40代/男性|3 件のクチコミ
朝食のおにぎりが美味しかった

朝食のおにぎりが温かく、種類もたくさんあって、とても満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
130
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN下関海峡ゆめタワー前
2026-01-15
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
こんこん07
40代/女性|4 件のクチコミ
駅近で朝食も美味しい東横イン

駅からは思ったより近く感じました。 部屋は普通の東横インのお部屋です。 朝ごはんはおにぎりスタイルです。どれにしようか迷いましたが、たけのこご飯と明太子に。お味噌汁もおにぎりもおいしいかったです。 外壁工事中でしたが、そんなに気にはなりませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
47
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東横INN下関海峡ゆめタワー前
2026-02-08
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
take776A
40代/男性|7 件のクチコミ
快適に過ごせるきれいな部屋

きれいな部屋で快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

おいでませ東横INN!「万福の旅」 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
124
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN下関海峡ゆめタワー前
2025-12-31
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
深夜着、朝食おにぎりが最高

深夜にチェックインしたため、ルームウェアが残っていませんでした。その他のアメニティなどは満足しています。朝食のおにぎりがすごく美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

おいでませ東横INN!「万福の旅」 喫煙ダブル

部屋タイプ

喫煙ダブル
122
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN下関海峡ゆめタワー前
2025-12-18
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

朝食のおにぎりが美味しい!種類もあった 東横イン今まででは一番でした!! 部屋はツインを利用しましたが浴槽が少し大きく感じて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
61
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2025-05-16
3
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

ビジホとしてはちょっと…な宿。 コーヒーが朝食時しか自由に飲めないし、アメニティもこれありますか?と聞かないと、最低限のものしか出てません。 チェックインの際も、会員以外だと勧誘が…。早く部屋に行きたいなーと思いました。 立地は駅から離れていますが、飲み屋街の近く。 女の子の居る飲み屋も多めでした。 特記したいのが、ホテルの近くに夜遅くまでやっている地元ケーキ屋が美味しかった。 海鮮市場までのバスはホテル前から頻繁に出ているし、散歩がてらに歩いて行ける距離。 朝食は部屋に持ち帰って食べても可のおにぎりでした(テーブルが少なすぎてその場で食べられないともいうか…)。具沢山で、種類も多く、頻繁に出して頂けるので食べ損なうことは無いですが…、色々食べられるバイキングタイプの朝食の方が楽しくて良かったなぁ…。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
144
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
2025-09-16
3
レジャー
一人
2025年5月宿泊
k20131116f
40代/男性|7 件のクチコミ

朝食がおにぎりメインでおかずがなく不十分に感じたが、おにぎりの種類が豊富で具が大きくて十分に満足できた。 短時間でしたがお世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2025-06-02
4
その他
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

身内の葬儀の為、急遽の予約でしたが3連休という事もあり、なかなか見つからず苦労しました。 シングルでしたが部屋の広さ、ベッド幅共に満足できました。 朝食も部屋にテイクアウトできて、ゆっくりいただけました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
2025-02-27
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
49 件のクチコミ

施設紹介に歯ブラシセットは有料と記載されておりましたが、チェックイン時に無料でロビーから持ち出し可能でした。朝食会場は20人程度で満席となるため、テイクアウト用のランチボックスにもとりわけできるようになっていましたが、先に衣類を座席に置いてからバイキングに並ぶ夫婦連れも見受けられ、殺伐とした朝食の雰囲気になりました。夫婦二人で部屋でゆっくり食事をとろうにも、部屋に椅子は一つしか無いので、ベッドに腰かけて朝食ということになります。よって朝食は開始時間前に並ぶのがコツでしょう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-01-08
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

駅から多少歩きますが分かりやすい場所でした。 スタッフの方も親切ではあったのですが部屋に入るとテレビが見れず困りました。 接触の関係か数分で見れるようにはなりました。 あと部屋着の説明を聞いていなかったので探しても見当たらず。エレベーターの横にあるとは思わずフロントまで聞きに行きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。 テレビ不良につきまして、大変申し訳ございませんでした。 確認し改善させていただきます。 ナイトガウンにつきましてのも、ご説明が足らず、深くお詫び申し上げます。 再度、接客を見直し、今後このようなことがないよう善処して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2024-11-15
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

他に団体の宿泊客がいるということをチェックイン時に教えてくれて、朝食やエレベーターの件など事前にアドバイスしてくれました。 知らなかったら予定が狂っていたかもしれないけど、余裕を持って用意することが出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
2024-09-18
4
ビジネス
友達
2024年7月宿泊
ぼんぼん5208
50代/男性|17 件のクチコミ

至って普通のビジネスホテル。宿泊したフロアーで廊下の声がダダ洩れで聞こえてくる。若い子のハイテンションの声が丸聞こえでした。隣接の立体駐車場は、出庫時間によっては30分近く要する場合もありそうなので、チェックアウトには余裕をもって行うことを勧める。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
2024-07-30
4
レジャー
一人
2024年3月宿泊
hintaka12
60代/男性|8 件のクチコミ

セルフチェクインですが、機械に不慣れな方でもサポーターの方が側にいらっしゃるので安心です。ホテル アメニティ類は1階で必要な物だけをセレクトして部屋に持ち込むタイプですが、最近はこの様なタイプも増えてきているので違和感はありませんでした。 部屋はそんなに広くはありませんでしたが、防音もわりとしっかりしていましたので、夜はよく寝れました。この様な価格なら文句ないと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2024-03-14
4
ビジネス
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

清潔感があり、快適に泊まれた。 朝食は、狭いロビーで食べる or 部屋で食べるスタイルで、なんとなく食べる気になれず利用したことがない。 値段はもう少し安くても良い気がする… (朝食いらないので…)


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今回頂いたご意見をもとに、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 またのご利用をお待ちしております。
2024-01-28
4
レジャー
家族
2023年6月宿泊
さぼてん0501
40代/男性|2 件のクチコミ

値段を考えると十分なサービス。東横INNにありがちな、狭いロビーでの朝食も、部屋で食べられ快適。 部屋のグレードは低めですが、寝るだけですし、値段を考えると必要十分。ただ、エレベーターの混雑は微妙。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン下関海峡ゆめタワー前へご宿泊頂きありがとうございます。 又口コミへのご対応もいただき重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様が安心してご宿泊頂けるように努めてまいります。機会がございましたら是非又お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
2023-06-15
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
saoris1971
50代/女性|18 件のクチコミ

初めてQRコードでチェックインしたのですが、ちょっと戸惑っていた時、フロントの方が丁寧に説明してくださいました。 朝食も、思っていたより品数も多く、満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。 私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
2024-12-28