クチコミ

総合評価
4.17
253
5
33
4
79
3
31
2
4
1
2
部屋
4.21
接客・サービス
4.16
ロケーション
4.29
朝食
3.93
夕食
-
温泉・お風呂
4.03
設備
4.04
清潔さ
4.44
クチコミの投稿画像・動画
149
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ようさんパパ
50代/男性|2 件のクチコミ
まあまあ

リファのシャワーヘッドは水量が弱いかなぁ。ドライヤーは素晴らしかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
4
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この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 またのご利用お待ちしております。
東横INN小山駅東口1
2026-03-30
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
pro0325
50代/女性|8 件のクチコミ
笑顔と清潔感、美味しい朝食に大満足

1. フロントが笑顔で親切 2. スキンケア充実(メイク落としも有り) 3. 部屋が清潔 4. 設備も整ってる 5. ロビーの珈琲サービス 6. 朝食が美味しいし、清潔感あり、朝食スタッフも笑顔でテキパキしている。会場は狭いのですが、大変努力してるのが伝わります。 手ぶらで宿泊でき、この価格はさすが東横インです。 今まで宿泊した東横インのなかでも好きなホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
36
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東横INN小山駅東口1
2026-02-17
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
大吟醸4649
50代/男性|13 件のクチコミ
小山駅近くで朝食バイキングも美味しい

小山駅東口から近く立地が良かったです。朝食バイキングが付いてるのも良かったです。各種スープが美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙エコノミーダブル

7
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN小山駅東口1
2026-03-22
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
cha1849
40代/男性|29 件のクチコミ
駅近で食事処も多くビジネスに最適

駅に近く、夕食取る場所も多いので、ビジネスには最適。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN小山駅東口1
2026-03-06
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
kanon-asaka
30代/男性|7 件のクチコミ
立体駐車場完備、親切なスタッフの対応

立体駐車場も完備、スタッフの方の対応も非常に親切で気持ちの良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
33
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先日は東横イン小山駅東口Ⅰへご宿泊頂きありがとうございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN小山駅東口1
2026-02-05
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
mintas7
50代/男性|7 件のクチコミ
駅から近く朝食付き、ビジネス利用に最適

駅から近いですし、朝食も簡素ではあるが提供されるので有難いです。部屋もきれいですし、ビジネス用であれば充分でした。機会があればまた利用しよう思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
27
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN小山駅東口1
2026-02-03
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
8041212
5 件のクチコミ
朝食美味しく部屋も綺麗で次回も利用したい

朝食のバイキング、種類が多く美味しかった。部屋、風呂、トイレも綺麗で使いやすかった。読書灯も便利でした。次回も利用したいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

禁煙シングル
32
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この度は東横イン小山駅Ⅰをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN小山駅東口1
2026-02-02
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地もよく、部屋も比較的広め+綺麗でかなり良かったです。 朝食も美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
2025-11-06
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
ShuShuShuBoo
50代/男性|29 件のクチコミ

東横インは全国どのホテルでも立地、コスト、サービスは満足いくレベルで、外れのないホテルという印象です。 今回、宿泊した小山も同様に安定したクォリティーでした。 朝食もおいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-06-09
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
138 件のクチコミ

部屋は相変わらず綺麗だったが、朝食のごはんが残念過ぎた。炊き方失敗したのかな


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
2025-05-04
4
ビジネス
仕事仲間
2025年4月宿泊
投稿者さん
500 件のクチコミ

小山駅から近くて便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2025-04-14
3
ビジネス
仕事仲間
2025年7月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

部屋は綺麗でよかったです。 ズボンドレッサーが完備されていると助かりますね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
2025-11-06
4
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
57 件のクチコミ

仕事で連泊しました。連泊はエコタイプのようで、タオル類の交換とゴミ出しだけで掃除とシーツ類の交換はありませんでした。それでも全く問題ありませんでした。アメニティが整っていました。女性にも人気があるのでは、と思いました。駅近なので、また利用させて貰います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2024-03-30
4
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
イトカイJJ
60代/男性|57 件のクチコミ

小山地区の仕事で宿泊しました。駅から近く、近隣にコンビニ、居酒屋も有り便利でした。チェックインからチェックアウトまで、画面操作で行うため従業員と会話する事はありませんでした。部屋は広くて華麗です。ビジネスで利用するには十分な設備でした。小山地区の仕事の際は、リピートします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2024-03-22
4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
ムーミン7436
60代/男性|88 件のクチコミ

駅に近くて便利です。コンビニも近いです。 ただ、お風呂の浴槽のお湯を抜くと、浴槽の外の排水溝から水が溢れてきます。排水パイプの詰まりでしょうか。足拭きがビチャビチャになってしまいました。改善をお願いします。それから緑茶、 昆布茶だけではなく、インスタントコーヒーや紅茶のティーバックもあるとうれしいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 排水溝の件、申し訳御座いませんでした。 コーヒー等、今後のご参考にさせていただきたいと存じます。 今後も当ホテルをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
2023-06-19
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
サンデーきん7285
60代/男性|2 件のクチコミ

駅近でコスパ良い。アメニティは必要なものだけもらっていけて無駄がない。 早朝出発で食べられなかったが、朝食もよさそうだった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
2024-11-05
4
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
ishi44
50代/男性|141 件のクチコミ

無料朝食がお得感あってとても良かったです。受付スタッフの対応もよく、また利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2024-09-25
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

従業員の方々皆さん素晴らしかったです。希望があるとすれば、朝食のおかずの種類がもう少しあると嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2024-09-17
4
ビジネス
仕事仲間
2024年9月宿泊
投稿者さん
500 件のクチコミ

小山駅前の東横イン、綺麗なホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン小山駅東口Ⅰをご利用いただき誠にありがとうございます。 またご多忙のところメッセージをお寄せ下さったことにも重ねて感謝申し上げます。 今後も当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
2024-09-06
4
ビジネス
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

無料の朝食なので仕方にないが、オレンジジュースがなくてとても残念だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
2024-08-10