クチコミ

総合評価
4.29
366
5
76
4
123
3
58
2
7
1
6
部屋
4.22
接客・サービス
4.26
ロケーション
4.13
朝食
4.17
夕食
-
温泉・お風呂
3.95
設備
4.23
清潔さ
4.33
270
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
hinahina
50代/女性|10 件のクチコミ
東京ドームライブに最高!

東京ドームでのライブのために予約しました。 地理的なことは、あまりわからず予約したのですが 地下鉄の出口を出たら、目の前がホテル。 そしてドームへは徒歩5分ほどで行ける距離。 ドーム行くならメチャクチャ便利なホテルだと思いました! ライブで疲れた後、激混み電車に乗らずにホテルに行けるなんて、、 当たりを引いた気分でした笑 部屋もキレイで、ベッドも広くゆっくり休めました。 無料朝食として、おにぎりやパン、コーヒーなどがいただけました。 おにぎりはにぎりたて?な感じで、美味しかったです。 部屋に持っていって食べることもできます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
170
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルを お選び下さいまして誠にありがとうございました。 東京ドームに行くならここ!!! ぜひまたお越しくださいませ。 心よりお待ちしております。
東横INN後楽園文京区役所前
2026-02-18
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
国内宿泊利用者
8 件のクチコミ

都営春日駅8番出口から出て道向かい正面と分かりやすい立地です。 チェックイン前後の荷物預かりサービスがあるようで、便利だと思います。 無料朝食のおにぎりの種類が10前後あり嬉しかったです(日によって違いました)。 外の音が結構聞こえるのだけが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
130
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました お客様からいただいた貴重なご意見は 今後の参考とさせていただきます 今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります またのご利用お待ちしております
東横INN後楽園文京区役所前
2026-02-16
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ズゥオターン
60代/女性|16 件のクチコミ

コスパが良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
268
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます 今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります またのご利用お待ちしております
2025-10-27
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

サービス面よかったです!ゆっくり休むことが出来て無事にライブ参戦することが出来ました! ありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
257
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます お褒めのお言葉をいただき大変うれしく拝読させていただきました またのご利用お待ちしております
2025-04-27
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

朝食の場所が狭すぎる。席数が足らなすぎる。 皆座れず、朝食を諦める人や部屋に持ち帰る人が複数見られた。 おにぎりと味噌汁なのでそれで良いのかもしれませんが。 部屋は綺麗でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
219
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます 朝食時お席がなくお客様にご不便をおかけして申し訳ございません またのご利用お待ちしております
2025-04-27
4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

東京ドームでライブがあり、宿泊しました。 とにかく立地が良い。コンビニもあるし、ドームは徒歩で行ける距離、駅からも近くて分かりやすい。朝ご飯がオニギリに変わってたけど、具もいろいろあって良かったです。 前回宿泊時に利用した、近くにあったサイゼリヤが閉店してスシローになるようです。 予約がとれるならまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
218
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN後楽園文京区役所前に お泊まりいただき誠にありがとうございます お褒めのお言葉を頂きありがとうございます またのご利用をお待ちしております
2025-02-11
4
ビジネス
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅から近く、そばにはコンビニやドラッグストアもあります。すぐそばに東京ドームやショッピングも楽しめる場所もあり、立地は抜群でした。 ホテルは、お風呂場に前の方の髪の毛が数本あったのがとても残念でした。フロントの方の対応が、日によって冷たく感じる方がいたのが残念でした。 食事は、宿泊代金から考えるととても満足でした。部屋に持って行けるのもとてもありがたかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
184
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました お客様からいただいた貴重なご意見は 今後の参考とさせていただきます 今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります またのご利用お待ちしております
2023-12-18
4
ビジネス
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2泊しました。 駅の出口から近く、雨が降っていても気にならない近さです。 部屋は清潔感がありきれいでした。 2泊目は部屋の掃除はありませんでしたが、タオルは新しいものを届けて頂き、良かったです。 朝食は連泊でしたがメニューが変わり、美味しかったです。自分で弁当箱に詰めるやり方で、その場で食べても良いとのことでしたが、私は部屋で食べました。 機会があればまた利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
162
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます お部屋や朝食に関しまして お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます またのご宿泊お待ちしております
2023-09-23
4
レジャー
一人
2023年8月宿泊
たかぴ-0610
50代/男性|2 件のクチコミ

8月8日に宿泊しました。受付の対応は大変良かったと思います。地下鉄が近く立地も良かったです。朝食つきでしたがフロントの前にテーブルがありそこで食事をとるスタイルでしたので、落ち着かなかったです。ただ、調理担当のおばさんは人当たりの良い方でした。 


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
140
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます またのご宿泊お待ちしております
2023-09-23
4
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

チェックイン時、混雑しました。 ビジネスホテルなので仕方ないですが、ロビーが狭いですね。 部屋は可もなく不可もなく。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
119
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました お客様からいただいた貴重なご意見は 今後の参考とさせていただきます 今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります またのご利用お待ちしております
2023-10-06
4
ビジネス
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
651 件のクチコミ

駅の近くで便利が良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
105
不適切なクチコミを報告する
東横INN後楽園文京区役所前でございます この度は当ホテルをご利用いただきまして ありがとうございました お客様からのお褒めの言葉は何よりの励みになります またのご利用をスタッフ一同  心よりお待ちしております
2023-06-01
3
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

東京ドーム公演の為に宿泊しました。当日は雨が酷くずぶ濡れになりましたが会員以外は16:00にならないとチェックイン出来ないと15分程待たされました。 会員の方で混雑している訳では無いのにそれくらいの融通がきかないのは如何なものでしょう。 大概のホテルでは30分くらい早くてもチェックインさせてくれます。 もう二度とこちらのグループホテルには宿泊しません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
102
不適切なクチコミを報告する
東横INN後楽園文京区役所前でございます この度は当ホテルをご利用いただきまして ありがとうございました いただきましたアンケートは お客様からの貴重なご意見として 今後の改善に努めて参ります またのご利用をスタッフ一同  心よりお待ちしております
2023-04-16
5
レジャー
一人
2023年2月宿泊
ma8yan
30代/女性|11 件のクチコミ

日本武道館でのライブに参加するため利用させていただきました。(帰りはタクシーにしましたが2千円しないくらいでした) コンビニやファミレス、ドラッグストアが近く、とても便利です。 無料朝食はロビーでも食べられましたが、席数が少なめなので部屋に持ち帰るのが無難かなと思いました。味は美味しかったです。 過去の怪我で足が少し弱いため、浴室の段差が大変だったのと狭く感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
144
不適切なクチコミを報告する
この度は、数多いホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。 お客様からのお言葉は、今後ホテル運営をしていく際に貴重なご意見として参考に致します。 またのご利用をお待ちしております。
2023-03-14
4
レジャー
友達
2022年7月宿泊
何てこった
60代/男性|38 件のクチコミ

野球観戦で利用させてもらいました。今までの宿泊は、JR水道橋駅やラクーワ近くのホテルを利用していましたが、今回初めて後楽園駅側にある「東横イン後楽園文京区役所前」さん に宿泊しました。東京ドームへのアクセスも良く、特にJR水道橋駅方面と違い土曜日の夜にもかかわらず人通りも少なく、飲食店も割とすいていたので助かりました。東横インさんも人生初の利用でしたが、全体的に見てもサービスも良くゆっくり過ごすことが出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
81
不適切なクチコミを報告する
当店をご利用頂きましてありがとうございます。 今回初めてのご利用、誠にありがとうございます。サービスに関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。 また野球観戦のご機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。 東横INN後楽園文京区役所前フロント
2022-08-16
5
レジャー
一人
2021年12月宿泊
じぇじな
30代/女性|5 件のクチコミ

東京ドームでのコンサートに急遽行ける事になって当日でも予約が取れたので利用しました!ドームでコンサートがあると値段が高いと思っていましたが、とてもお得な値段で予約出来て嬉しかったです。ドームからも歩いて5分程で着きましたし、道路沿いで場所も分かりやすかったです!周辺にコンビニや飲食店もあり特に不便な点もありませんでした。お部屋も綺麗で快適に過ごせました。朝食のカレーも美味しかったです。また東京ドームに行く予定がある際は利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
129
不適切なクチコミを報告する
当店をご利用頂き、ありがとうございます。お部屋や朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同努めてまいります。 この度は、お客様の声をご投稿頂き、誠にありがとうございました。 東横INN後楽園文京区役所前フロント
2022-06-29
5
レジャー
家族
2018年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

矢沢永吉のコンサートの日に受付で小さな音で、永ちゃんの音楽を流してくれていたのがよかったです。少し顔の黒い男性、、確か中島さんというお名前の方がホテル周りの説明を一生懸命してくれて助かりました。 ほかのスタッフの方も忙しい中笑顔で接してくれていい休日になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2018年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

東京ドームでのイベントの為、喫煙シングルのみでしたが ラッキーにも 予約できました。 たばこを吸わないので、やはりニオイが気になりましたが 室内は綺麗で接客応対も良くて 朝食も無料で大変満足しました。 ボディウォッシュタオルもアメニティで頂いて とても嬉しかったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
東横INN後楽園文京区役所前でございます。 東横INNをご利用いただきましてありがとうございます。お忙しい中、アンケートにもご返信頂きありがとうございました。 ご滞在中はお部屋の匂いに関しましてご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。フロントにて消臭剤の貸し出しもしておりますので、禁煙室がご予約できなかった際にはお申し付け下さい。 合わせて朝食、アメニティ、接客対応につきましてお褒めの言葉を頂きまことにありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。これからもより快適にご宿泊頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 東横INN後楽園文京区役所前フロント
2018-07-03
4
ビジネス
一人
2018年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

大変快適に過ごしました。職員の方も、熱心に働いておられて、好感度抜群です。ただ、無料配布の新聞が『朝日新聞』だったのには、がっかりしました。日本を誹謗中傷するような記事の多い『朝日新聞』が、日本を代表するホテル東横インに置かれているのは、ちょっとどうかと思います。今度利用する時は、是非『読売新聞』『産経新聞』を読みたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
東横INN後楽園文京区役所前でございます。 いつも東横INNをご利用いただきまして ありがとうございます お忙しい中 アンケートにもご返信頂き ありがとうございました 今後の参考にさせていただきます これからもより快適にご宿泊頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 東横INN後楽園文京区役所前フロント
2018-05-14
4
レジャー
家族
2018年2月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

今回上京する両親(70代)のために予約しました。両親のホテル到着数時間後、様子を見に行きましたら、冷蔵庫はOFFのまま、エアコンもスイッチが入っておらず寒い寒いと布団をかぶっておりました。 ビジネスホテルに泊まり慣れている私には、普通のことですが、田舎暮らし、しかも障害があり目もあまり見えない老親には、冷蔵庫やエアコンの電源がOFFになっていること、気付くのが難しいようです。。。(そんな不安があったので、様子を見に行ったのですが。。) できましたら、チェックイン時に、一言お声がけ頂けると、大変幸いです。(電気スタンドのスイッチも、場所が分から無かったようで。(普通の落ち着くゆるやかな照明ですが)目がほとんど見えない老親にとって、ほぼ真っ暗な部屋のなかで、色々手探りでやっていました)


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
87
不適切なクチコミを報告する
東横INN後楽園文京区役所前でございます。 東横INNをご利用いただきましてありがとうございました。ご宿泊の際には、お部屋の設備に関しましてご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。今後はご不便をおかけすることのないよう、接客対応の改善に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 東横INN後楽園文京区役所前フロント
2018-07-03
4
レジャー
友達
2017年12月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

12月2日初めての宿泊 フロントの感じ 部屋 朝食は満足出来たが ガウンをロビー脇のロッカーから自分で取る旨の説明が無く 部屋中探す事に…一緒にチェックインした別室の友人も同様 せめて会員以外の人には説明するべきでは


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する