クチコミ

総合評価
4.09
584
5
87
4
175
3
68
2
14
1
15
部屋
4.09
接客・サービス
4.07
ロケーション
4.07
朝食
3.84
夕食
-
温泉・お風呂
3.86
設備
3.91
清潔さ
4.07
360
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
推し活するママ
50代/女性|1 件のクチコミ
立地も良く満足

フロントにコーヒーサービスがあり、夜は12時まで使えました。ありがたいです。 ナイトガウン(寝巻き)もフロント階にあるロッカーから必要な人が自分で取るスタイルですが、ワンサイズですので体格の良い方はフロントに相談が必要です。大きいのを貸してくれます。 お部屋もユニットバスもきれいにお掃除されており快適です。 朝ごはん付きでこちらもありがたい〜。 朝からあったかいスープをいただき、元気に出発できました。 繁華街から近く、晩御飯や夜街をうろうろしてホテルに帰るのにも抜群のロケーション。 お値段からしたら大満足の宿泊でした。 機会がありましたらまた利用しようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN広島平和大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 口コミ投稿へもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。 お褒めのお言葉をたくさんいただき大変励みとさせていただきました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。 また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
東横INN広島平和大通
2026-03-25
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
mamenchi
60代/女性|1 件のクチコミ
窓の外は壁、ロケーションは少し残念

スタッフの方との関わりはほとんどありませんでしたが、見ていると笑顔で感じは良かったです。ほぼ満足でしたが窓を開けると目の前がすぐ隣のビルの壁でした。ロケーションは壁だったのでもう少しお安くても良かったのでは?と、感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
111
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン広島平和大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応においてお褒めのお言葉をいただき、非常に嬉しく存じます。 客室においてはご満足のいくサービスがご提供ができず大変申し訳ございません。平和大通りや繁華街が見えるお部屋もございますので、お越しの際はフロントへお気軽にお申し付け下さいませ。またご機会がございましたら当ホテルのご利用をお待ちしております。
東横INN広島平和大通
2026-02-26
4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
へび007
50代/男性|7 件のクチコミ
繁華街近くで静か、駐車場は少し不便

繁華街に近いですが、静かな環境です。 車で行ったが、駐車場が満車で少し離れた場所に駐車したのが少し不便でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
あやたかが好きな人
30代/男性|2 件のクチコミ
細やかなサービス

どのスタッフさんも丁寧な対応でした。相談にもすぐに対応してくれたのでありがたかったです。連泊だったので、替えのタオルを置いてもらうなどのサービスも細やかにしてもらいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
125
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN広島平和大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また口コミへの投稿重ねてお礼申し上げます。 スタッフへのお褒めの言葉も頂きとても嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN広島平和大通
2026-02-07
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
tettan0831
30代/男性|31 件のクチコミ
駅から遠いが一人泊には十分な部屋

駅から若干遠い感じはしましたが、一人泊まるには十分なお部屋でした。 春休み期間だったせいか、高校や大学の部活生も多く利用されており、朝7時前に朝食会場に行きましたが長蛇の列と席が混み合っていました。 時間に余裕がある方は時間をずらした方が良さそうです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
東横INN広島平和大通
2026-04-05
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
TAKA3344
50代/男性|58 件のクチコミ
チェックイン遅延と朝食対応に残念な気持ち

チェックイン時間50分遅れてたら携帯に電話がありました。今向かっていてもうすぐで着きますと伝えました。チェックイン時にはそのことには触れず、淡々と説明されました。朝食は9時ギリギリに行きましたが片付けていて、9時で終わりですとピシャリ。残念な気持ちになりました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。 フロントの不用意な応対によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当日のスタッフにも聴取し、改善して参ります。 今後、このような事がないように基本から指導して参ります。 また朝食の際にも柔軟に応対をいたしませんでしたこと深くお詫び申し上げます。 スタッフ一同で共有しチェックアウトまでお客様に居心地よくお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN広島平和大通
2026-03-31
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
うみがめごんちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食は部屋で!駐車場代は残念

朝食サービスで、部屋に持って帰って食べる事が出来る。とても良かった。 スタッフの対応も、とても良かった。 ただ、車(フリード)の高さが、駐車場に入らず、向かいのコインパーキングへと言われた。 駐車場代が高くて、残念。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
168
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN広島平和大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 口コミ投稿へもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 朝食サービスやスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 駐車場につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。当ホテルの駐車場は155㎝以上の高さのお車をお停めいただける駐車場の数が少なくすぐに満車になってしまうため、多くのお客様に提携駐車場をご案内させていただく場合がございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。 また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
東横INN広島平和大通
2025-11-26
4
レジャー
その他
2025年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
静かでゆっくり眠れるホテル

比較的中心地に近い場所のホテルでしたが、部屋も静かでゆっくり寝ることができました。 部屋に少し不具合があり、フロントの方に対応して頂きましたが非常に親切で丁寧に対応してくれました。 また、朝食は種類も多くこちらも非常に満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
136
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 市内中心部に近い立地にもかかわらず、ゆっくりとお休みいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、お部屋の不具合につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 ご朝食もお楽しみいただけたようで安心いたしました。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
東横INN広島平和大通
2025-11-24
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
waterczcz
40代/女性|11 件のクチコミ
朝食付きで綺麗、コスパ良し

比較的新しいのでしょうか、全体的に綺麗でした。マツダスタジアム近くの東横INNも泊まりましたがより綺麗だと感じました。 繁華街からはやや離れており風俗街が少し行ったところにありますが、 値段も良心的で朝食付き、ありがたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
118
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN広島平和大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 口コミ投稿へもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは広島で最も古い店舗ですがリニューアル工事の実施や日々の清掃等にもスタッフ一丸で一生懸命取り組んでおります。良い評価をいただき、大変嬉しく、今後の励みとさせていただきます。 立地や無料朝食もご満足いただけて何よりでございます。 また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
東横INN広島平和大通
2025-11-22
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
楽天union
60代/男性|396 件のクチコミ
水圧最強!温度調節と風量に注意

全体的に無難なホテルです。 気になった点がいくつかありました。 ①シャワーの水圧が大変良く充分すぎるくらい。広島のホテルでは弱いところが多い印象でしたが。 ただ気をつけなければならないのが温度調節です。 お湯の温度がMAXにすると火傷するのではないかと思うくらい高温です。 ②室内のエアコンですが風量調節が効かず強状態で出続けます。リモコンで風量調節しようと思いましたが反応しませんでした。操作が間違ってるのかな? ③朝食ですが東横インらしく狭くて密度が高い。 無料なので文句言えないですが・・・。 連泊したのですが初日のメニューはバランスも良く良かったですが二日目がガッカリでした。炭水化物系が多く、ごはん、焼きそば、お好み焼き、カレーなど。これ以外にオムレツと一つか二つかな? サラダは良かったです。味噌汁も手を加えていただいてるのでおいしかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
196
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN広島平和大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 口コミ投稿へもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 ご意見を寄せていただきありがとうございます。 お客様かいただいた意見を参考に、改善できるところはすぐに改善させていただきます。 その他の点も担当部署に確認し、改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
東横INN広島平和大通
2025-11-21
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
たこさんさん
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食持ち帰りOK!部屋でゆっくり

朝食会場は狭いけど、部屋に持ち帰れる用の容器があり使わせて頂いた。コーヒーもあって部屋でゆっくり食べることができた。 部屋やサービスは一般的なビジホ。この価格帯なら問題ない。 駐車場は先着順で一泊1000円、満車でも少し高くなるが提携先がある。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
84
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN広島平和大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 口コミ投稿へもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。 また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
東横INN広島平和大通
2025-11-17
4
レジャー
仕事仲間
2025年12月宿泊
オニ2008
50代/男性|15 件のクチコミ
繁華街近くて便利なホテル

繁華街からも近くて便利でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
90
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN広島平和大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 クチコミへのご協力も重ねてお礼申し上げます。 立地の良さについてのコメントありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN広島平和大通
2025-12-12
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
伸さん0125
50代/男性|328 件のクチコミ

また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
100
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN広島平和大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 口コミ投稿へもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様に快適のお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 またご利用いただけるとのコメント、大変嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ちしております。
東横INN広島平和大通
2025-11-30
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
スリーラビット
50代/男性|48 件のクチコミ
安くて便利!駐車場あり街中近し

値段も安いし、駐車場もあるし、街中の繁華街から近いしい、部屋もきれい、便利な場所です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
87
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 立地や価格、駐車場、そしてお部屋についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また近隣にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
東横INN広島平和大通
2025-11-25
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
59 件のクチコミ

サービスもよく満足しています。有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙ダブル

部屋タイプ

禁煙ダブル
71
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN広島平和大通Ⅱご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。 これからもお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。 また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
東横INN広島平和大通
2025-11-13
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
しかおりん
50代/男性|199 件のクチコミ

繁華街に近くて便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
46
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN広島平和大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 口コミ投稿へもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。 また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
2025-11-01
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

当方本来宿泊予定ではなかったですが、急に宿泊が必要となりましたが、運良く此方のホテルが取れた事にまず感謝。 チェックイン時も受付の方か丁寧に説明頂きまして誠にありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN広島平和大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応について、お褒めのお言葉を寄せていただき重ねてお礼申し上げます。 頂いたお言葉を励みに、引き続き精進して参ります。 また機会がございましたら、当ホテルのご利用をお待ちしております。
2025-10-15
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ガクチョコ
60代/女性|4 件のクチコミ

スタッフの対応がテキパキとして感じが良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
47
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応にご満足いただき重ねてお礼申し上げます。 観光地や歓楽街にある為、気になることがあればスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-10-13
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

周りに飲食店が多く立地はとても良いです シャワーの水圧がもう少しあると助かります、浴衣、男性用リキットの備え付けがあるとよいと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN広島平和大通にお宿泊いただき誠にありがとうございます。 口コミ投稿へもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。 シャワーの水圧につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 備品につきましてもいただいたご意見を参考にさせていただきます。 また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
2025-10-11
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
kazubi4017
60代/男性|1 件のクチコミ

9月27日にコンサートに広島を訪れ一泊しました。駐車場も完備され、室内も広くてとても奇麗で妻も気に入った様子でした。立地は繁華街も近く、お好み焼きを堪能する事も出来ました。機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN広島平和大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 口コミにおいて、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後も皆様に気持良くご利用いただけるホテルを目指し、精進してまいります。 また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2025-10-04