クチコミ

総合評価
4.13
722
5
149
4
257
3
98
2
35
1
22
部屋
4.11
接客・サービス
4.11
ロケーション
4.22
朝食
3.99
夕食
-
温泉・お風呂
3.84
設備
4.09
清潔さ
4.07
クチコミの投稿画像・動画
561
4
レジャー
仕事仲間
2026年3月宿泊
ariakecj
60代/男性|23 件のクチコミ
空港近くで便利、食事の選択肢は少ない

朝早い便なので成田空港の前泊に利用しました。 空港駅からと空港ターミナルまでの送迎バスがあり助かりました。 やや狭い部屋も清潔感は問題なく、朝食も充分かと思います。 ただ空港に近い立地のせいか近所に飲食店が無く、夕食の選択肢が館内のローソンにほぼ限られるのは残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
251
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
東横INN成田空港本館
2026-03-11
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ka911
50代/男性|6 件のクチコミ
飛行機好きには楽しめる景色!

空港からの無料送迎 助かりますね!大型バスというのがダイナミック! チェックインは最近増えてきてるタイプですね。 部屋から見る景色 飛行機好きにはたまりませんね! 音は多少気になりますが、コンビニ併設はありがたいですね。朝は嬉しい朝食無料


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
240
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN成田空港本館
2026-03-10
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
nanazo76
40代/女性|13 件のクチコミ
送迎バスと朝食、快適な滞在に感謝

成田空港との間の送迎バス、とても助かりました。ドライバーの方もとても親切で、ほっとしました。日々お忙しいことだと思いますが、素晴らしい方々でした。 お部屋は少し古いところはありましたが、清潔で快適でした。清掃の方にもお礼をお伝えしたいです。 朝食もとても品数が多くありがたくいただきました。 また成田空港を使用の際には、ぜひ宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横INN成田空港本館
2026-04-04
4
その他
一人
2026年3月宿泊
profile
puxury
1 件のクチコミ
愛犬と泊まれて大満足

急な予約でしたが、ここにして大正解でした。 施設もキレイで愛犬用にはトイレシーツ、ウェットワイプ、ビニールシート、フードと水入れが準備されていました。私はツインルームのシングルユースでしたが、スペースが思った以上に狭いので荷物がたくさんある2人連れの方には足の踏み場がないかもしれません(汗)。 シャトルバスが空港から出ているので非常に便利な反面、ホテル周辺には徒歩で行けるコンビニはありましたがレストランは数件しかないので外食はあまり期待されない方がいいかもしれません。朝食は至って普通です。でも無料な事を踏まえれば種類も豊富で良いと思います。 シャトルバスの係の方、フロント、朝食会場のスタッフの方々の対応は素晴らしかったです。 機会があれば、また愛犬と一緒に泊まりに行きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
20
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かーちゃんです
40代/女性|1 件のクチコミ
広くて綺麗な部屋と空港利用時の便利さ

部屋も広く綺麗で最高でした! 成田空港を利用する時はまたぜひ利用したいです。朝食は海外の方がたくさんおり、ゴチャゴチャしてて、ゆっくり食べられる感じではありませんでしたが、この価格で朝食付きはありがたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
63
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN成田空港本館
2026-03-27
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ヴィランパープル
30代/女性|1 件のクチコミ
立地が大変良かったです

本館を国際線の前乗りで利用しました。 空港からの無料送迎バスが大変便利で立地が良く、またホテル内にコンビニが併設されていて驚きました。 清潔で空港からの利便性、料金共に大変使い勝手が良いホテルだと思います。また前泊の際は利用したいところです。 お部屋は清潔で不快感なく過ごせました。部屋自体は狭め、壁も薄く周囲の音が良く聞こえます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN成田空港本館
2026-03-24
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
チョコまろん
50代/女性|2 件のクチコミ
夜遅く着でも安心!眺めの良い部屋で大満足

成田着が夜遅く、移動は大変かと思い宿泊。ポイントで安くなったし寝るだけだからと思っていたのに、結果大満足でした! 無料送迎バスもあるし、お部屋も清潔で、飛行機が見える眺めのよい部屋でテンション上がりました。また利用させていだきたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
143
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN成田空港本館
2026-03-11
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
齋10
50代/女性|5 件のクチコミ
コスパ最高!無料朝食美味しい空港ホテル

コスパ最高のホテルです。ローソンも入っているのですが時間帯によっては満員電車のような込み方でちょっと飲み物を買うにも苦労しますが無料の朝食は美味しいです。必要最低限のサービスは提供されているので成田空港利用時のエコノミータイプのホテルとしては最適です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
253
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
らぐるる
60代/男性|5 件のクチコミ

お部屋も清潔でとても快適でした。 ベッドも適度な堅さで私にはピッタリでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
23
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN成田空港本館
2026-04-02
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ぴーちゃんちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
いつも利用する送迎バスと朝食付きホテル

海外旅行する際はいつも利用しています。送迎バスもあり、朝食も付いているのでとても重宝しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
26
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この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN成田空港本館
2026-04-01
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
みずな7086
40代/女性|2 件のクチコミ
朝食ビュッフェ美味しく部屋も清潔で空港へも便利

朝食が本館はビュッフェで美味しくいただけました。部屋はコンパクトながら清潔でした。チェックイン後にシャトルバスで成田空港のショッピングモールに買い物に行ったりと非常に有意義に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
122
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この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
東横INN成田空港本館
2026-03-21
5
レジャー
仕事仲間
2026年2月宿泊
シャシクマル
30代/男性|1 件のクチコミ
楽しかった思い出になりました

楽しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
142
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN成田空港本館
2026-03-15
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
旅好きユッキー
40代/男性|1 件のクチコミ
空港近くで軽食カレー提供、また利用したい

朝早い移動ですが軽食のカレーが提供されていたので良かったです。 成田空港からも近く、移動時間も少ないため便利でした。機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
195
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN成田空港本館
2026-03-08
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
眠過LOVE
20代/女性|1 件のクチコミ
早朝軽食バイキングとバス送迎助かりました

5:30〜の軽食バイキングもあったので、早朝出発の私も食べられてよかったです。 バスの送迎本数も多くてとても助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
186
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 早朝出発のお客様にもご利用いただける「5:30〜の軽食バイキング」をお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、送迎バスの本数についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。 これからも、早いご出発やご到着のお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、より便利で快適なサービスの提供に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東横INN成田空港本館
2026-02-23
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
hoshi-ken
60代/男性|29 件のクチコミ
スタッフの接客と朝食が素晴らしい

清掃の方や食堂の方々など全てのスタッフみなさんの接客が素晴らしい 部屋のコネクター類が充実していてビジネスには最適 朝食楽しかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
332
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN成田空港本館
2026-02-18
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
なかむーらさん
30代/女性|18 件のクチコミ
機械で簡単チェックイン、朝食は混雑

チェックインも予定より早く行ったのですが、問題なく機械で簡単に出来ました。対応してくださる方の態度はすごく冷たかったですが、疲れていたのでスムーズで安心しました。また、朝食は出来わよく流れてはいましたが、人の多さにびっくりしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
17
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、感謝申し上げます。 今後も皆様により良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN成田空港本館
2026-03-27
3
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
bonocyan1985
40代/男性|19 件のクチコミ
古い建物リニューアルと無料朝食が美味しい

本館は旧成田プリンスホテルの建物、かなり古いですがリニューアルされておりきれいです。 また一部客室は東横インとは思えない広さ。ただ、増築した建物と対面している部屋があり、外の景色が見えないのは残念でした。 既存の建物をいかに活用するか試行錯誤で頑張っていると感じました。無料朝食も会場が広くとても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
140
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
iwata636
60代/男性|2 件のクチコミ
コンビニと朝食が残念、二度と行きたくない

宿泊先にあるコンビニが余りにも酷く、ここまでなら事前に用意し持参した方がよっぽどマシ。品揃えも少なく商品も割高で購入意欲も全く沸かない。朝食バイキングも他のビジネスホテル等と比べ大分劣る。二度と行きたく無い。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊
171
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 朝食バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう向上してまいります。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。 ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。 チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
東横INN成田空港本館
2026-02-18
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
シロマロ&ネロのママ♪
50代/女性|2 件のクチコミ
ペット可だが部屋が狭い

ペット可の部屋で価格もお手頃で宿泊しました。清潔感もあり、お値段以上かと思います。 ただ、部屋はかなり狭いので、連れていたワンコが過ごせるスペースがなく、持参のゲージを広げると荷物も置きにくい。 洗面所などに行くときはそこにいるワンコをまたぐ必要があったり、部屋を出るには荷物をどけないといけないので、そこは不便でした。 ただ、宿泊前に問い合わせした際にはとても丁寧に対応してくださり安心して訪問できました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
275
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN成田空港本館
2026-01-12
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
yam tak
50代/男性|1 件のクチコミ
チェックイン、シャトルバス

チェックインでたくさん並んでいましたが意外に早かったです。シャトルバスに乗る際は早めにバスへ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
13
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN成田空港本館
2026-03-22