クチコミ

年末に利用しました。共用部分の照明が消えてこのホテルやっていないじゃないかと思ったほどです。売店はやっていなかった為、外に行く必要がありました。ただ、圧倒的に値段安く予想外に飯が美味かったので許します。

バイクツーリングで利用 バイク置き場は、エントランス右手の喫煙スペースに置けます。屋根下なのでありがたいです。 館内は、節電の為か、薄暗い印象でした。温泉は、良かったです。

お部屋から見える夜景はきれいでした。お風呂もツルツルで良かったが入れる時間は21時半まででゆっくり入れず残念。浴室に洗顔などのアメニティが充実してないのも残念でした。食事は美味しかったがお茶だけじゃなくコーヒーも飲みたかった

接客も良く、お食事も美味しかったですが、部屋にあるコップが汚かったり、お風呂にはシャンプーとボディーソープしかなかったりと少々不便なこともありました。

年末お世話になりました。 夕食の際、サービスして頂いた冷酒がとても美味しかったです。ありがとうございました。こんな時なので宿泊客が少なくて寂しかったですが、ゆっくりできました。施設は少し古いですが清潔で気持ちよく過ごせました。娘が大学の間は何度か行くことになると思うのでまたよろしくお願いします。

とても丁寧親切で、特に夜の配膳スタッフさんが忙しい中、子どもと追いかけっこしてくれたり、気遣ってくれて大変嬉しく思いました。 2歳の子どもが翌日スタッフさんを探していましたら、今度は朝食の配膳スタッフさんが子どもと遊んでくれました。 コロナ禍の中でのスタッフさんの対応に感動しました。 建物や温泉は決して最高とは言い切れませんが、本当に泊まって良かったと思えるホテルでした。 まだまだ厳しい世の中ですが、ホテルの皆さんが笑顔で接客してくれることを願っております。

場所やスタッフの対応はとても良かった。また、宿泊代がリーズナブルな割に食事がとても満足いく内容。ただ、お風呂場の脱衣場のマットなど全体的にもう少し清潔感あると、いいと思った。またお風呂の温度が高くてのんびり楽しめず、サウナの温度高いにもかかわらず、水風呂がぬるく大変残念でした！サウナ好きなので水風呂がお湯に近いのはほんとうにがっかり！

知人の引越の為に一泊致しました。 立地：少し市街地からは離れていますが、今回は目的地に近かったので5点です。芸工大にも近いです。 部屋：思ったより広いお部屋でした。立派でした。 食事：バイキングではありませんでしたが結構な量でした。味も良く満足です。 風呂：ほぼ貸し切り状態で楽しめました。宿泊者専用のお風呂に、出来ればお風呂場にタオル欲しいです。 サービス：少ない人員で回しているのでしょうか、時々フロントに誰も居ないときがありました 設備など：問題ありません。 総合：少し甘めの評価ですが、駐車スペースも大量にあるし、お風呂も広いしで良かったですね。 　　　次も近くに用があれば泊まると思います。

芸工大に近く、夜景も綺麗でローケーション最高です。 但し、経費削減か？照明等節電が目立ち全体的に暗くて陰気な感じがしました。 せめて玄関とフロントだけでも明るいと気持ちいいと思います。 それ以外は、部屋も広くて温泉も気持ちよく良いホテルだと思います。

駅からはタクシーで2500円くらいの距離でした。 その分窓から紅葉や夜景の景色もよく、食事は量、質共に十分楽しめました。 部屋風呂がないので共同浴場として温泉を利用することになるのですがシャワーの水が出ずらいものが少々多く髪が長いとつらいかもしれません。 湯船のお湯はトロトロな気持ちの良い温泉でした。 また年寄りの親には布団が薄く感じたようで次回利用するならベッドのある洋室が良いかもしれません。 今回うっかり忘れ物をしたのですが、問合わせの際も丁寧に対応していただき、ぷちぷちでくるんで送っていただいたので壊れることなく受け取ることができました。 ありがとうございました。 また機会があれば利用したいと思います。

山側のトリプルを安いプランでビジネス利用しました。部屋がフローリングな点や設備の古さは感じられましたが、下記にあったようなネガティブな口コミも改善されており運営に好感が持てました。 ・温泉の熱さの感じ方は個人差あると思いますが、私が入ったときは少し熱い程度と思いました。 ・宿泊者専用浴場の入浴時間は１５時〜２４時まで入ることが出来ました。 ・部屋のアメニティは歯ブラシだけですが、宿泊者専用浴場に櫛とカミソリが置いてありました。

喜寿のお祝いで利用させてもらいました。食事も大変良く、部屋からの景色は山形の街を一望出来、食事も良く、朝食はバイキングで種類もたくさんありました。夕食に芋煮が出れば尚良いと思います。ゆっくりさせてもらいました。

今回は喜寿のお祝い、初孫誕生で利用させてもらいました。食事の時、ベビーベッドを用意して頂き大変助かりました。部屋からの景色も山形の街を一望出来、食事も朝、夜ともに満足出来ました。特に朝食はバイキングで種類もたくさんありました。夜は芋煮が出れば尚、良いと思います。良い旅行が出来ました。

大人2人、小学生、幼児の4人。和室利用。一泊朝夕食付き。 ・部屋は最上階の5階で、清潔感もあり、眺めは最高。 ・スタッフの感じも良い。観光地の説明も良心的で安心でした。 ・夕食は豪華！この料金であの品数はスゴい！子供たちも大満足でした。 ・朝食はもう少しバラエーションがあってもいいと思いました。 ・お風呂は電気が切れていて、交換をお願いしたが、見に来ただけで結局交換せず報告もなし。薄暗い中入浴。何かしら報告があっても良かったのかな。 ・

トリプルルームだったのですが、想像していたよりもかなりゆったりとフルサイズのベッドが配置されており、広さを感じることが出来ました。お風呂も１階の大浴場は外来者もある人気の温泉のようで、トロッとしたお湯が「効きそう」に思える温泉らしいお湯でした。また３階には宿泊者専用の浴場があり、夜景を含む眺望が素晴らしかったです。 一方、夕食は中トロの刺身が予想していないほどの美味しさであり、山形名物の醤油味の芋煮も旨いものでしたが、それ以外と朝食は、正直あまり感心しません。もうひと頑張りしてほしいところです。

６月２８日に５人で２部屋に宿泊しました。何度かの人数変更にも関わらず 気持ちよく対応していただきました。対応していただいた、ヒルズサンピアの半田様 にお礼申しあげます。お部屋もとても綺麗で気持ちよく宿泊することができました。 是非また行きたいホテルになりました。

家族4人(一歳含む)で利用させてもらいました。 お風呂と同じ階にしていただきとても助かりました。 料理はとてもおいしかったです。朝食も茄子のあげびたしや焼売などどれもおいしかったです。 スタッフの方々も優しく親身であたたかい応対を心がけているのが分かりとても安心でした。 家族みんなで大満足のホテルでした。ぜひともまた利用させていただきます。 ありがとうございましたm(__)m

高台に立地していて，市内全貌を見下ろせたのがよかったです。料理も魚，野菜，山形牛と色々組み合わせてありよかったです。 展望お風呂に入りました。ちょっと，狭い感じがしました。でも，市内がみおろせるのはよかったですよ。

2月24日に宿泊しました。大雪の影響でチェックインが遅くなってしまいましたが、快く出迎えていただきありがとうございました。 値段からあまり期待はしていませんでしたが、部屋も食事(朝食)も思った以上で満足です。特に3階のお風呂はぬるぬるの温泉で疲れがとれ最高でした。朝も入らせていただきました。コスパ的には全て満足です。 備え付けのドライヤーは(他のホテルにもいえますが）もう少し強力なものが欲しいです。 1つ残念だったのは、1階の大浴場のことです。フロントの方は時計を見て「今ならば間に合う」と言ってくれたのですが、行ってみると係りの女性に「あと10分しかないけど大丈夫ですか？」とあっさり言われ諦めました。確かに決まりごとなので仕方ありませんが、フロントの方の優しい言葉の後だけに「なるべく早めに済ませてください」くらいの言葉を期待してしまいました。 最後に、坂道の除雪、有難かったです。

広くてきれいなお部屋でした。山形市の夜景がよかったです。 あいにくにお天気で、山寺に行ってずぶ濡れになったのですが、温泉で体を温めることができました。１階のお風呂は日帰り入浴の客で混み合っており、脱衣場はドライヤーも順番待ちでした。宿泊者専用浴場は意外に狭かったです。 夕食はしゃぶしゃぶにアワビのステーキなど食べきれないほど豪華でした。お品書きがあればいいと思いました。いろいろ食べた後にご飯をお願いしたら、魚やイクラがのったちらし寿司が出てきました。もちろんお刺身やカルパッチョもあったので、白いご飯の方がうれしかったかな!?周りを見るとそんなにボリュームのないテーブルもあったので、料金が違うのかなと思いましたが、私たちはこのプランしか選べなかったので残念です。品数を減らしてもいいので、もう少しお手頃なプランを設定してほしいと思いました。 朝食は種類もたくさんあり、とってもおいしかったです。