クチコミ

誕生日の1人旅行に特別な気分を味わいたくてこちらのホテルを予約させていただきました。 初めてお高めのホテル利用したので、チェックインの時におしぼりやお茶が出てきたのでさえびっくりしました。 お部屋の階についてエレベーターが開いた途端、見たことのない空間にびっくりしながら、お部屋も写真で見ていた通りとても綺麗で、さすが四つ星ホテルと感動しながら泊まりました。 お部屋はすごい広いのですが家具の配置的にどこにキャリーケースを置けばいいのか戸惑いましたが何とかなりました。 お部屋から東本願寺や京都タワーが見れたのもとても感動でした。夜気づけなかったので夜景も見られてたらと少し惜しかったです。 普段朝食はつけないのですが、とても美味しそうだったのでつけました。 和洋折衷あってどちらも分けていただきました。抹茶が好きなので抹茶の飲み物となあったら飲みたかったのですが、京都のお茶とか漬物とかたくさんあってとても京都を感じられて大満足です。 次はお友達などと一緒に泊まりにきたいと思います。おせわになりました。

外観がおしゃれで雰囲気が良く、スタッフの方の対応もとても丁寧でした。 紅葉シーズンに宿泊しましたが、ライトアップのおすすめスポットを教えていただくなど接客も印象的でした。 部屋は落ち着いた空間でゆっくり過ごせ、ラウンジではビールも楽しめて良かったです。 朝食も美味しく種類が豊富で満足できました。また利用したいと思います。

先日、誕生日のお祝いで利用させていただきました。京都タワーが見える広々としたお部屋で、ホテルの外装や内装、室内の雰囲気もとても素敵でした。事前に予約したバースデープレートもとても可愛くて大満足でした！スタッフの皆様もとても丁寧かつ親切で、とっても良い思い出になりました。ありがとうございました😊また機会があればぜひ利用したいです。

京都駅から徒歩圏内で立地も良く、朝食のバイキングも美味しく、観光の提案もして頂きサービスも充実しておりました。客室にはヒノキ風呂もあり、お風呂も満喫することができました。

東本願寺で法事があり、お隣のホテルということで、今回大人4人子供1人で1泊しました。 ◯ロケーション 東本願寺のお隣です。五条駅や烏丸六条のバス停からも近いです。すぐ近くにセブンイレブンがあります。ホテルの前に食べ物屋さんもちょこちょこあります。バス1停留所分だけ、京都駅側に行くと食べ物屋さんはいっぱいあります。 ◯チェックイン 12時頃に荷物を預けに行ったところ、チェックイン手続きだけなら先にしてもらえて、午後は時間を気にせず観光できました。手続きの間にウェルカムドリンクで温かいお茶も淹れていただきました。 ◯サービス ロビーラウンジでは宿泊者はフリードリンクで、クラフトビール瓶や紙パックのぶどうジュース、リンゴジュース、日本酒、ワイン、コーヒー、水が飲めて、おつまみの小さいお煎餅などもありました。また、水引きのキーホルダーなどのちょっとしたお土産も24時間いつでも購入可能でした。 ◯お部屋 お部屋は余裕のある広さで、お風呂が内風呂なのも子連れにはとても良かったです。アメニティも櫛や歯ブラシが木製だったりと、とても気分の上がるお部屋でした。電気は暖色で暗めです。コンセントはいたるところにあるので困りません。トイレも広く清潔でした。内風呂は自分でお湯をはるかタイプで、大きいためか、入れるのにかなり時間がかかりました。追い焚きはできません。 ◯朝食 朝食付きだったので、料金は込みでしたが、単体だと大人4000円で、値段以上にとても美味しいビュッフェでした。和洋あり、全部食べたいぐらいでした。コーヒーは、小川珈琲の豆で、takeout用のカップもあったので、お部屋にも持って帰れました。 とにかく全てが大満足でした。また泊まりたいです。

去年に続き２回目の宿泊です。京都駅から近いので移動しやすいのと、部屋が綺麗で接客も良いので、今回もこちらのホテルを選びました。 前回は本館ダブルルームに泊まりましたが、上の方の階だったため、京都タワーも見れ東本願寺が目の前でとても良い景色に、夜も朝も何度も眺めるほどでした。今回は本館デラックスツインに泊まり、部屋が2階だったため、目の前が東本願寺の壁だったのが残念でした。 それと、下が従業員用出入口なのか、よくガタガタ音が聞こえたり、朝の5時前にゴミ収集車？の音が聞こえたりでちょっと騒がしかったです。 清掃面では、室内用スリッパや浴槽の中に髪の毛があったのと、机のべたつきが気になりましたが、その他はとても綺麗でした。 朝食はどれもとても美味しく大満足です。ラウンジの飲み物も、ガラスのコップに注ぐものは紙コップに入れれば部屋で飲むことができたので、観光で疲れて帰ってきたあとに、部屋でまったりと飲むことができて良かったです。 アメニティは充実しているので、何も持って行かなくても大丈夫だと思います。 接客は大変素晴らしく、チェックインを3時に予定していましたが、2時間以上前に到着しても快く出迎えてくださり、入室はできませんがチェックインをしていただけ、荷物も預けることができました。 チェックアウト後も荷物を預かってもらえるので、京都観光を満喫できました！

連れの誕生日で宿泊しました。 バースデーケーキやタオルケーキのセッティングをお願いし、喜んでもらえることができ、大変満足です。 フロントの方をはじめとし、スタッフの方々のおもてなしに感謝しています。 一つだけ残念だったのが、トイレが汚れていたことです。床とトイレの接着部分に血液のような汚れがついていました、、。 おそらく掃除の際に見落としてしまったのだとは思うのですが、トイレのドアを開けてはじめに目に入ってきたので、そこだけが残念でした。

京都のとこを詳しく、説明をさせていただいて、夜ご飯のおすすめの場所まで教えてくださいました。

とても落ち着いた雰囲気で清潔感があり、特別な日にはぴったりでした。ロビーの人も優しくお部屋も素晴らしかったです。

誕生日のお祝いとしてタオルケーキを作っていただけたことが、とても喜んでくれました！丁寧な接客もありがとうございました

連れの誕生日旅行で宿泊しました。 バースデーケーキの準備からホテルからのお祝いまでホスピタリティ溢れるとても素晴らしいホテルでした。 今度はゆっくり滞在するためにまたきたいです

大変満足度の高いホテルでした。 夕食、朝食共に非常に美味しく、また利用したいなと思いました。 スパもあるので 記念日、プロポーズなどの特別な日におすすめです！

京都のホテルはいくつか泊まりましたが、一番スタッフさんの対応が良かったと思います。京都駅まで徒歩で10分ほどですがそんなに遠く感じませんでした。部屋もきれいだし、ラウンジも種類は少ないですが24時間してるのでありがたいです。朝食もとても美味しく、5歳の子供も気にいったようでまた行きたいと言っておりました。

誕生日のお祝いで利用させていただきました。ケーキの時間変更に対応してくださり、ありがとうございました。また、チェックアウトのサプライズも大変嬉しかったです。いつかまた訪れたいです。

3月に宿泊しました。 夕食後にプロポーズする予定で、宿泊前から親身に話を聞いてくださり、サポートしていただきました。 花束もすごく状態も良くて、綺麗でした。無事成功したので助かりました。サービス面がよかったです！ 料理もすごく美味しくて、ゆっくり味わえました。量も満足いく量でした。

友人と、友人の子供と一緒に宿泊しました。 子供用の浴衣や歯ブラシが準備されておりありがたかったです。 とにかく綺麗でおしゃれで、カップルや夫婦で来られるのも楽しいと思います！ スタッフの方もみなさん丁寧に案内いただきました。 朝食ビュッフェは規模がすごい大きいわけではないですが種類もそこそこ多く、おしゃれな料理も多くてテンションが上がりました。味ももちろん美味しかったです。 京都駅から近く便利ですし、東本願寺の前を歩いて行けるのが京都に来たなと感じられて嬉しくなりました。 次は夫とぜひ来たいと思います。

お部屋の作りと照明の明るさがマッチしており、リラックスできる空間でした。 お風呂も天然？の木のいい香りがして、つい長風呂してしまうほどでした！ アメニティも他のホテルとは違うお部屋の雰囲気にあったものになっており、使い心地と利便性ともによかったです。 立地もバス停の近くにあり、各観光地への移動も便利でした。 無料で使えるラウンジのお酒も非常に美味しかったです

新婚旅行で宿泊しました。 フロントで接客していただいた方が親切で言葉遣いも丁寧で、旅行先も地元の方しかわからないことも教えていただきました。 素敵な方でした。 部屋はゆったりした広さがあり、間接照明で落ち着いた空間でした。 木の浴槽は香りが良く、リラックスできました。 朝食はビッフェ形式で好きなもの（和、洋など様々）を取ることができ、美味しかったです。 アレルギーなどの配慮もされているのが良かったです。 連泊時のアメニティ補充が不足していたのが唯一の気になった点です。 ただ、総合的に満足しており、良い旅行ができました。

観光で利用しました。とにかく素敵なお宿でとてもいい時間が過ごせました。チェックインは椅子が用意されていてお茶もお出ししていただきました。説明も丁寧にしていただき、スムーズにチェックインできました。お部屋も清潔感があり広々でのんびり過ごせました。ヒバ風呂は初めてでしたが香りがよくとても気持ちよかったです。外国の方が多い印象でしたが、フロントや朝食会場も静かで落ち着いて過ごせました。 ふだんクチコミ投稿しませんが、とてもよかったので投稿しました！また京都に行く際は利用したいです。

サービスよかったです。スタッフの対応も心地よいです。リッチも駅近でお寺の隣でかなり良いです。料理もかなり美味しかったです。 気になる事は部屋のトイレは土足の位置にあることと、お風呂に風呂桶がない事、朝食のお盆がないので熱いお茶を入れた湯呑みを先まで運ぶときに落としそうになったことです。 また泊まりたいと思いました。かなり良いです。