クチコミ

事前レビューでの写真をみてあまり海が見えないのかなとおもっていたら窓が大きかったのでとても雄大にみえました。夕食配膳担当の男性スタッフと大浴場でキレイに清掃をされている女性スタッフがとても好印象でした。女性露天風呂が熱かったのとサウナの低温設定が少し残念でしたが全体的に満喫できました。

海側和室ではなく、普通の和室でお願いしてましたが、海が綺麗に見えました。 お料理も美味しく、夕食の鮑や朝食バイキングの食パンが特に良かったです。 大浴場も洗い場も広々としていて、お湯もよくポカポカでゆっくり出来ました。 ありがとうございました。

残念な雨の日となってしまいましたが　大きくて気持ちの良い温泉で温まりました。温泉は最高です。 フロントでお部屋の割り振りを間違えられて　何回か間違いを指摘しましたが　私の意見は通らず　和室になってしまいました．夫は腰痛持ちなので　洋室希望でした。諦めて　和室で荷物を解きお茶を頂いていた時ノツクがあり　お部屋間違いで移動して欲しいと言われました．何だかとても憂鬱になりました。お詫びにと2名分のドリンク券を頂きましたが　こんな事は初めてでした。温泉は最高だしお食事も良く　眺めの良いホテルです．ちょっと残念でしたが　きっと又伺うとおもいます。

　家族4人で利用させていただきました。南海トラフ地震による津波を心配ながらホテルを検討しましたが、 ホテルが高台に位置し津波も心配することなく、部屋も絶景ビューで最高でした。 朝食会場では高齢の母に専用のプレートワゴンを準備していただきありがとうございました。 温泉・食事ともに満足でした。また利用させていただきます。

小1の息子と思い立って熱海旅行へ。 当初駅近のビジネスホテルを予約していましたが、前日にこちらのお宿を見つけて急遽変更。これが大正解でした！ 熱海駅からの送迎バスで山道を上ると見晴らしも良く、絶景！そして肝心のお部屋も2人では持て余すほど広く清潔で、息子と2人で大喜びでした！ 何より窓が大きく、遠くの熱海城や初島、翌朝は日の出もしっかりと見ることができて、とても気持ちよく過ごせました。 冷蔵庫のトラブル等もありましたが、フロントに電話するとすぐにご対応いただけて、翌朝フロントに行った際にも「大丈夫でしたか？」と優しくお声がけいただき、その心遣いが嬉しかったです。 息子は、ロビーに設置されている望遠鏡や、フロントで貸し出しを行なっているボードゲーム、塗り絵等にも喜んでおり、子供にも優しいお宿だと感じました。 あと、絵葉書が無料で出していただける素敵なサービスもあり、息子は祖父母宛に一生懸命メッセージを書いておりました。 次は祖父母も連れて3世代で再訪したいなと思うほど、良いお宿でした！

電車移動なのでシャトルバスが助かります。シングルの部屋はシンプルで清潔。バスタオルが２枚用意されていたり、大浴場までの手提げカゴがありました。コスパが良いとこうしたサービスは無いと思っていたので嬉しかったです。高台から海を見ながら良い時間が過ごせました。また行こうと思います。

家族ではじめての熱海旅行。朝食のみプランで宿泊しました。 お部屋の窓が大きいので良い景色を存分に楽しめました。日の出の時間に合わせて、屋上にも観に行きました。 温泉も良いお湯で、夜だけではなく、朝も入りに行きました。露天風呂、ジェットバス、サウナもありました。 朝食はバイキング形式で、和洋揃っており、とっても美味しくいただきました。 大変満足です。 また熱海に来た際は利用させていただきます！ ありがとうございました。

高台にあり部屋からは海を一望でき、初島が見えました 朝食は品数も多く美味しかったです 全体的に清潔感があり良かったです

施設は清潔さが保たれています。 夕食もおいしくいただきました。 朝食のバイキングも種類が多く、 全体的に、満足出来ました。

いつも素晴らしい旅となります、とても清潔なところです。

バイキングの充実に大満足。海が綺麗で癒されました。スタッフの方の対応も丁寧で安心感がありました。温泉の温度も質も良い感じでした。

先月も宿泊しました。清潔感もあり　ホッとする空間です。朝食も美味しい。冬だからなのか　値頃感あります 前回は電車で　今回は車で向かいました。気軽に宿泊できるプランが気に入りました

風呂は広さも十分でお湯も良かったです。利用時間がもう少し長ければもっと良かったかも。部屋はキレイでした。夕食は思った感じで良かったのですが、朝食バイキングは品数が期待ほどでもなくちょっと残念な感じでした。

初めての利用ですがお風呂は大満足です 清潔さもあり心地よく過ごせました ただ夕飯は私達夫婦には量が少なく ご飯をおかわりしましたが、おかずが少なく 残念でした

熱海海上花火大会目当てで宿泊しました。 ハートピアがある伊豆山地域は熱海駅前の混雑が嘘のような静かな環境でした。 建物1階のシングルルームを利用しましたが、お部屋もビジネスホテルのシングルよりも広く清潔感もあり、窓から熱海の海を眺めることもでき快適でした。 温泉は長時間、体が温かいまま、大浴場も男女入替えがあり、楽しめました。 花火は階ラウンジ、屋上を開放してくださり混雑知らずで楽しめました。 屋上にも鑑賞用に椅子があると嬉しいです。 噂の料理長のパン、美味しかったです。 和洋、品数が多く選ぶのがたいへん！ 海を観ながらの朝食は最高のリラクゼーションでした。 また機会があればぜひ宿泊したいです。

館内の照明が明るいせいかフロントや廊下がホテルっぽくない。 お部屋はおまかせだったので当日まで不安だったけど、広めの海側和室で良かったです。 トイレや空調などの設備も最新のもので整っておりとても快適でした！ ただ、隣か上かわかりませんがドシドシと足音が少し気になりました。 大浴場も広く清潔感があり、夜も朝も混雑はしていなかったのでゆっくりと温泉を堪能することができました。 残念だったのが大浴場の脱衣所や部屋の窓付近にタバコの臭いが漂ってくること。 喫煙所から流れてくるのでしょうか？ それと、到着が雨の夜だったこともあり、真っ暗で場所が分かりづらかったです。 山道からホテル前の道に入るところの案内灯が消えていたため一度通り過ぎてしまいました。 ホテルの駐車場も正面がいっぱいだったのでとりあえず奥まで進んでみたら、老人ホームの方に着いてしまいまた戻るハメに。 もう一度正面に戻り、中で聞いたところ少し戻ったところから下ると駐車場があるとのこと。こちらも案内板等がなく、真っ暗で説明がなければ気づきませんでした。 それ以外は大満足でまた来たいなーと思えるお宿でした。

サービスやフロントの方がとても丁寧ですごくよかったです。 熱海駅からも送迎バスで10分程度で近くなのもとても楽ちんで、温泉も大変ここちよく、脱衣所も綺麗でした。お食事処から見える広い海も清々しくさいこうでした。 朝食にある料理長の手作り食パンがむっちゃくちゃおいしかったです。 是非とも買いたいくらいでした。

往路ともに駅から送迎を利用させていただきました。時間通りに利用でき大変便利でした。ありがとうございます。 お風呂のサウナは高温ではなく低温です。じわじわ汗が出る感じで、これはこれで良かったです。 夕食は思考を凝らした懐石が並び特に前菜と胡麻豆腐の揚げ物が美味しかったです。 3連休中日でしたが、とてもゆっくり過ごすことが出来満足です。また利用させていただきます。

初めて宿泊しました。ホテルは急な坂を何度も上るので、車か送迎車が良いと思います。 7階の部屋でしたが、廊下などとても静かで落ち着いて楽しめました。小さなお子さん連れの方が少なかった様に感じました。そして景色が素晴らしかったです！ 従業員の方も皆さん丁寧な対応で気持ち良く過ごせました。片方の浴場のジャグジー風呂が、故障していて使えなかったことが少し残念でした。それを差し引いても、とても良いホテルでした。 食事も美味しく量も

当日直前の予約で宿泊しました。（8/23〜8/24） 夏休み期間で混雑しているかなと思いましたが、大浴場はそこまで混雑せず、ゆっくり温泉を楽しむことができました。 今回、1泊朝食付プランを選択したため、チェックインから夕食、就寝、翌朝までほとんど他のお客さんや旅館のスタッフにも会うことなく、本当にゆっくり過ごすことができたと思います。 朝食についても、思っていたより種類が豊富で、海を見ながら食べる朝食は最高でした。 一点、飲み物については夏場なのでホットコーヒーだけでなく、アイスコーヒーもあったらいいなと感じました。 また、部屋のWifiが少し弱かったので、そこも気になりました。 それ以外は、総じて良かったと思いますので、また機会があれば利用させていただきます。