クチコミ

客室露天風呂が期待通りでした。

客室の露天風呂と貸切の露天風呂が最高でした！宿の従業員さんたちが優しくて心も癒されました。

今回、子供と姪を連れてお世話になりました。息子がまだ小学生で1人で大浴場の利用などが不安なため、お部屋にお風呂があるお宿を探していました。 お部屋はとても広くて綺麗でした。テラスのブランコに子供たちは大喜びしていました。温泉はとても肌がサラサラになりました。プールは最高でしたが、夜もう少し明るいと助かります。ちょっと暗くて小さい姪は怖がっていました。虫の関係もあるのかもですが…。 お食事は大満足で、特に接客がよく、夕食のときに配膳して下さった若い男性スタッフの方が子供たちに色々配慮して下さり、大変感謝しています。またスタッフの皆様笑顔で接客してくださり、とても親切で丁寧な方ばかりで、特別な時間をより良く過ごすことができました。 また利用したいと思います。

部屋もお風呂も料理も接客も、全て大満足です。黒川温泉に比べて、他のお客さんも少ないのがさらに良いです。

9月で少し涼しくなってきたので 快適で楽しい時間を過ごせて 本当に泊まって良かったと思います。 お食事の際に担当してくださった スタッフさんは、とても丁寧で 素晴らしい接客でした。 お部屋のプールは温泉水なので 9月でも程よい温度で、何度も入って 楽しむことができました。 お部屋のプールだと子供も喜びますし 親はゆっくり見守りが出来るので 良かったです♪ プール以外にも卓球やダーツなど 家族で楽しめるものもあり、 大満足でした。 山の中なので虫が多いのは 覚悟していましたが、 お風呂に見たことのない大きな虫が出て、 虫が苦手な私は大騒ぎでしたが お部屋に色々な種類の殺虫剤が準備してあるので、どうにか対応できました。 あと、自動販売機がないため 子供の麦茶などノンカフェインの飲み物が 買えず困りましたので、ご準備いただけると嬉しいです。

指宿の、部屋にプールが付いた宿に2度宿泊したことがあります。去年、黒川温泉の近くに同じ系列の部屋付きプールの宿ができたと知り早速泊りました。新しいだけにセンスも良く大満足でした。ただ一番の改善希望点は、食事の量です。品数も多く、全体的に60代の私にはとても食べきれない分量でした。若い方や大食の方は満足かもしれませんが、このグレードの宿を利用するようなシニア層には多すぎるし、やむを得ず食べ残すのもフードロスの観点からもいただけません。そこで、検討していただきたいのは、品数を減らし、刺身や肉の数も少し減らすシニア向けプランを設けては如何でしょうか。その際料金も2000円ほど安くすれば、シニアのリピーターは確実に増えると思います。従業員の方の印象もとても良かっただけに、その点だけがとても残念でした。次に行く時は夕食だけ近くの店を利用しようかと思っています。

部屋についている露天の温泉はもちろんのこと、食事や到着から帰る時までのすべてのサービスがとても満足できました。 従業員の方々も常に笑顔で接客してくれて、とても気持ち良い時間を過ごせました。