東府やＲｅｓｏｒｔ＆Ｓｐａ－Ｉｚｕ 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  30室

• 館内設備

  • レストラン
  • 喫茶
  • ラウンジ
  • 宴会場
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • ベーカーショップ
  • 送迎バス
  • ファックス送信可
  • E-Mail送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • Wi-Fi （貸出）
  • ＤＶＤプレイヤー（貸出）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • くつろぎ着の作務衣
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス
  • 着替え浴衣サービス
  • 将棋無料貸出

• 食事場所

  • [朝食] 食事処

  • [夕食] 食事処

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 家族風呂 天然温泉 
  • [泉質] アルカリ単純泉 
  • [効能] 胃腸病 筋肉痛 リウマチ・神経病 

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ●未就学児同伴でのご予約は、直接のお電話でのみ承ります。(ホテル代表:0558-85-1000)

  • ●送迎あり(無料)　修善寺駅から吉奈温泉口バス停までバスで移動、下車後にご連絡ください。

  • ●修善寺駅から無料シャトルバスを運行しております。※季節により運行時刻が変更となる場合がございます。詳しくはホテルまでお問合せください。

  • ●送迎のご利用には、事前のご予約が必要です。ご利用の際は事前にご予約をお願いいたします。

  • ●チェックインが17時を過ぎる場合必ずご連絡下さい。

  • ●現地にて大人1名につき150円の入湯税をいただいております。

  • ●ベッド付きのお部屋を3名様以上でご利用の場合は、お布団にて対応させていただきます。

  • ●ご好評頂いておりますｍahora Spaは、当日予約ではご希望に添えない場合がございます。事前にお電話にてご希望のお時間をご予約下さい。(ホテル代表:0558-85-1000)

  • ●食材によるアレルギーがございましたら、人数と内容(食材を原料とする加工食品や出汁などの詳細)をお知らせください。なお、対応が難しい場合もございますので、事前にお問合せ下さいますようお願いいたします。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  8日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の10％　

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • Bakery＆Table足湯カフェ／豆乳工房　営業時間：10時〜17時(日祝9:30〜)　
  • Bakery＆Table足湯カフェ：第2･4木曜定休(3･5･8･11月は無休)

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策