塚原高原　恵里菜　ＫＵＭＡＧＡＩ　ＢＯＫＵＪＯ（貸別荘） 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  3室

• 館内設備

  • レストラン
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • バーベキューガーデン
  • 駐車場あり

  • 全室Wi-Fi利用可能

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ビデオデッキ(一部)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 加湿器(一部)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] 部屋
  • 食事処

  • [夕食] 食事処

• ご利用可能なクレジットカード

  • 利用不可

  現地での「クレジットカード」精算は対応していません

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 当宿は「貸別荘」であるため、リゾートホテルや旅館のような細やかなサービスを提供するものではございませんが、過剰な干渉がないからこそ味わえるプライベートな空間をお楽しみいただければ幸いです。

  • 大きな声での会話や騒音は他のお客様のご迷惑となりますのでお控えください。家具や備品を破損された場合、修理費を頂戴することがございます。ルールをお守りいただけない場合、宿泊をお断りすることがございます。

  • チェックインが18時を過ぎる場合は必ずご連絡ください

  • ２階建てロフト付き貸別荘 ： あっちのへや、こっちのへやは、冬季（11月～3月）は暖房費として1棟につき別途1000円いただきます

  • 冬季（11月～3月）は積雪のため道路凍結の可能性がございます。チェーンの携帯またはスタッドレスタイヤなどの装備でお越しください

  • 周辺にコンビニなどがありませんので、飲食物は事前に購入されることをおすすめします

  • ペット不可（発覚した場合、宿泊をお断りする場合があります）

  • 現地クレジットカード精算は対応していません

  • チェックアウト時刻の超過は延長料金※30分ごとにお一人様500円（15分を経過した時点で30分とみなす）を頂戴します。延長をご希望の場合は前日までにご連絡ください。（お受けできない場合もあります）

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  8日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  2日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の70％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• その他

  • 【特別棟】露天風呂付一戸建て離れ ： そっちのO-heya のみ朝食はお部屋食でご用意します

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策