クチコミ

総合評価
4.42
805
5
288
4
270
3
31
2
11
1
13
部屋
4.33
接客・サービス
4.50
ロケーション
4.38
朝食
4.46
夕食
-
温泉・お風呂
3.92
設備
4.31
清潔さ
4.41
613
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
かよこ日和
50代/女性|1 件のクチコミ

清潔感があり、とても快適に過ごせました。スタッフの方の対応も丁寧で安心感がありました。車で都内へ移動する際にも立地が良く、とても便利でした。ウェルカムドリンクのサービスも嬉しく、到着後ほっと一息つくことができました。また機会があればぜひ利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
10
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 清潔感や快適さについてのお言葉、スタッフの対応に安心していただけたこと、そして都内へのご移動において立地の便利さを感じていただけたこと、どのお言葉もスタッフ一同、胸が温かくなる思いで拝見いたしました。 また、ウェルカムドリンクのサービスがご到着後のひと息としてお役に立てたとのこと、とても嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様が「ここに泊まってよかった」と心から思っていただけるよう、清掃や接遇、館内サービスのひとつひとつに真心を込めて取り組んでおります。駅からのアクセスも良好なため、ビジネスや観光など、さまざまな目的でお越しになるお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。 このような温かいご投稿をお寄せいただき、改めて深く御礼申し上げます。 今後も、お客様にとって心休まる場所であり続けられるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。 スーパーホテルさいたま・和光市駅前 支配人
スーパーホテルさいたま・和光市駅前
2026-04-05
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
まっこ0212
50代/女性|6 件のクチコミ
毎年利用したくなる素晴らしい接客と朝食

毎年この時期に宿泊してます😊スタッフの皆さんの接客がとても素晴らしくて、気持ちが良く宿泊できます。朝食の時には、1人1人に声をかけてますし、他のスーパーホテルより焼きたてパンの種類も多いので、連泊しても飽きません。また機会があれば、絶対に利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

19
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前に宿泊いただき誠にありがとうございます。 今年で3年目のご宿泊かと思います。 当館では「1日のスタートは朝食から」という考えのもと、連泊のお客様・初めてご利用のお客様・幅広い年齢層の皆さまにご満足いただけるよう、日々メニューを工夫しております。また、朝食会場の雰囲気づくりも大切にしており、朝のご挨拶やお声がけは、スタッフが真心を込めて行っております。 また、来年も桜の咲くこの時期にお越し下さることを楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げます。 スーパーホテルさいたま・和光市駅前 支配人
スーパーホテルさいたま・和光市駅前
2026-04-01
4
その他
一人
2026年3月宿泊
チョビとマル
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利、親切なスタッフと快適な朝食

2回目の利用でした。 駅近で買い物も便利です。 そして何よりスタッフ皆様がとても親切です。 枕も選べるので良く眠れました。 朝食もちょうど良い品数で美味しく、スタッフのサービスが素晴らしいです。 快適な時間を過ごせました。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

44
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅に2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。 利便性、ぐっすり睡眠、朝食と満足頂き誠にありがとうございます。 「快適な時間を過ごせました。」と嬉しいお言葉を頂き、安堵しております。 「お客様の“また来たい”のために!私たちは今日も一歩先へ!」をスローガンに掲げております。その折に「また利用したです。」とのお言葉を頂き大変嬉しくスタッフ一同喜んでおり、励みになっております。 ありがとうございます。 いつでもお客様のお帰りをお待ち申し上げます。 スーパーホテルさいたま・和光市駅 支配人
スーパーホテルさいたま・和光市駅前
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
daitinkoman
50代/男性|12 件のクチコミ
親切なスタッフと美味しい朝食で満足な宿泊

フロントスタッフさんの親切、丁寧な説明から始まり、部屋や設備も清潔でとても良かった。朝食パンも朝からホテルで焼いてるそうでとても美味しかった。朝食スタッフさんもご飯をついでくれたり、気軽に声かけや会話ができてストレスフリーな宿泊ができ大変満足です。また機会があれば必ずリピートします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ビジネスにも旅行にもオススメ☆朝食ビュッフェ付

58
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この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 私どもは、安心してお過ごしいただける空間づくりを大切にし、 “自然体でいられること”“快適さ”“ストレスのない環境”を常に意識してサービスをご提供しております。 そのような中で、 「ストレスフリーな宿泊ができ大変満足です。」 との最高のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に存じます。 朝食は一日の始まりを彩る大切な時間と考えており、ぐっすりお休みいただいた後、心を込めた“おもてなし”で元気にご出発いただけるよう努めております。 お客様の「やるぞ!」という前向きなお気持ちを感じながらお見送りできることは、私たちにとって何よりの喜びであり、大きな励みとなっております。 この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルさいたま・和光市駅 支配人
スーパーホテルさいたま・和光市駅前
2026-03-10
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
あおhazy
30代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利!スタッフの気遣いに感動したホテル

年末年始の帰省でお伺いしました。 駅近で、コンビニや薬局もすぐのところなので便利です。 ビジネスホテルだし、最低限寝泊まりできればいいかぁ〜と思ってたらいい意味で、びっくりしました! アメニティや、ウェルカムドリンクサービスか充実してて嬉しかったのはもちろん、なんといってもスタッフの皆さまが素晴らしかったです!! チェックインの時の細やかな気遣い、チェーンのホテルなのにアットホームさもあり、朝食バイキングのときのスタッフの方すがプロ!!と思うような仕事ぶりでした。 大満足でぜひ、また泊まりたいです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】ビジネスにも観光にもオススメ☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

92
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この度は年末年始のご帰省の際に、スーパーホテルさいたま・和光市駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「スタッフの皆さまが素晴らしかったです!」とのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に思っております。 「おもてなし」とは、実に奥深いものでございます。 たとえば、家族で田舎に帰省したとき、母が田舎料理を用意してくれたり、布団を干してくれたり、家の中を掃除したり、お墓をきれいにしてくれたり・・・。 それらはすべて、「大切な人を気持ちよく迎えたい」「心地よく過ごしてほしい」という、あたたかい気持ちの表れだと思います。 どれも、相手のことを思い、先回りして心を尽くす行動ばかりです。 私たちも、「また来たい!」「また泊まりたい!」と感じていただけるよう、スタッフ全員で真心を込めた「おもてなし」に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、お帰りを心よりお待ちしております。 スーパーホテルさいたま・和光市駅 支配人
スーパーホテルさいたま・和光市駅前
2026-03-02
5
その他
家族
2026年2月宿泊
profile
hiviki
60代/女性|1 件のクチコミ
立地も良くコスパ最高、また泊まりたいホテル

法事のため、娘宅近くの此方に宿泊しました。 駅から直ぐ、周りはスーパーや飲食店等有りで申し分ない立地です。 アメニティも充実しており、未使用を返却(返却時お菓子いただけました)する事で、ホテルコンセプトのSDGsもしっかり感じられました。 お部屋は思ったより狭かったですが(Wサイズワイドベット&ロフトの部屋)寝るだけなので充分でした。 宿泊代にウェルカムバーと朝食が付き、コスパはとても良いです。 朝食は和洋選べて副菜も種類が多く、特にパンは5.6種類あってどれもサクサク。 クロワッサンはフランス産バターを取り寄せて焼き上げているようで、市販の物と変わらない美味しさでした。 前払い制なので、受付通さずチェックアウト出来るのも良かったです。 満室なのもわかる気がしました。 スタッフさん達の笑顔がとても印象的で、また今度機会があれば泊まりたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
89
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当館の立地やアメニティ、朝食、そしてSDGsへの取り組みにまでご注目いただき、光栄に存じます。特にクロワッサンのお味をお褒めいただき、調理スタッフも大変励みになっております。 お部屋の広さにつきましてはご不便をおかけしたかもしれませんが、「寝るだけなので充分」とのお言葉に救われる思いです。 スーパーホテルでは「ぐっすり」にこだわり、寝具・枕・パジャマ・照明・遮光カーテンなど、快適な睡眠環境をご用意しております。 朝の目覚めの違いを感じていただけておりましたら幸いです。 また、スタッフの笑顔にまで触れていただき、何よりの励みとなりました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 お近くにお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルさいたま・和光市駅 支配人
スーパーホテルさいたま・和光市駅前
2026-02-28
5
その他
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
ホスピタリティと美味しい朝食に満足

前回宿泊してとても良かったので2度目の宿泊です。何よりホスピタリティが素晴らしく、フロントの方、朝食会場の方、スタッフみなさんとの何気ない会話に笑顔になります。朝食もとても美味しくて、たくさんいただきました。部屋ではベッドも広く清掃も行き届いており、気持ちよく過ごせました。また泊まりたくなるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
101
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この度は、2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 スーパーホテルでは、「ぐっすり!スッキリ!」で気持ちよくご出発いただけるよう、スタッフ一同、真心を込めたおもてなしに努めております。 何気ない会話ではございますが、お客様の笑顔に出会えることが、私どもにとって何よりの喜びでございます。 この度は、心温まるご投稿を誠にありがとうございました。 またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルさいたま・和光市駅前 支配人
スーパーホテルさいたま・和光市駅前
2026-02-18
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
せれなのり
40代/男性|33 件のクチコミ
朝食のパンと女性スタッフの神対応に感動

朝食のパンが美味しかったのと、2/12の朝食会場にみえめ女性のスタッフの方の気配りがハンパなかった! ご飯をよそってくれたり、パンの焼き立ての声かけ、エレベーターでの見送りまで…。ビジネスホテルではありえない接客で感動すら覚えました。そして綺麗な方でした😍


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
112
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食や朝食会場のスタッフに関して温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当館では本年、「お客様の“また来たい”のために! 私たちは一歩先へ!」をスローガンに掲げ、より一層ご満足いただけるサービスの提供に努めております。 朝食は一日の始まりを彩る大切な時間と考えており、お客様がぐっすりお休みいただいた後、心を込めた“おもてなし”で元気にご出発いただけるよう、スタッフ一同心がけております。 お客様の「やるぞ!」という前向きなお気持ちを感じながらお見送りできることが、私たちにとって何よりの喜びであり、励みとなっております。 「おかえりなさいませ」 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルさいたま・和光市駅前 支配人
スーパーホテルさいたま・和光市駅前
2026-02-14
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
とみわんこ
50代/男性|4 件のクチコミ
丁寧な対応と快適な睡眠で大満足

初めて利用で受付を担当していただいた方がホテルの利用についてとても丁寧に説明してくれました。 ベッドも広くて、枕も好みの物を選ぶことができ疲れも取れました。 睡眠優先のホテルで選んで良かったです。 朝食も美味しく、ホテルの方の対応がとても良かった。 次回も利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

100
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この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 初めてのスーパーホテルをご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく思っております。 また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 日頃の緊張や疲れにより、心身ともにこわばってしまうこともあるかと存じます。 当ホテルでは「ぐっすり」にこだわり、寝具・枕・パジャマ・照明・遮光カーテンなど、快適な睡眠環境をご用意しております。 朝の目覚めの違いを感じていただければ幸いです。 金属が繰り返しの負荷で疲労破壊を起こすように、人間もまた、時には緊張を緩めてリセットすることが大切だと考えております。 お疲れを感じた際には、ぜひ迷わず“スパホ”で心身ともにリフレッシュしていただければ幸いです。 次回のお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテルさいたま・和光市駅前 支配人
スーパーホテルさいたま・和光市駅前
2026-02-08
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
たらこ4378
50代/男性|5 件のクチコミ
駅近でスタッフの笑顔に癒されるホテル

この街での宿泊はこのホテルをよく利用します。 駅からも近く、飲食も苦労しません。 何より、ホテルのスタッフの方がとても気さくで話しやすく特に女性のスタッフの笑顔には癒されます。また、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
99
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 和光市駅周辺には東武ホテル様や東横イン様もございます中、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 私たちスタッフは、お客様お一人お一人に寄り添い、真心を込めてお迎えすることを大切にしております。 おもてなしの笑顔が、お客様の心を少しでも和らげるお手伝いができたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 温かいご評価をいただき、スタッフにとって大きな励みとなっております。 当館では今年、「お客様の“また来たい”のために! 私たちは一歩先へ!」をスローガンに掲げ、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して日々取り組んでおります。 今回いただいたお言葉に恥じぬよう、これからも丁寧なサービスに努めてまいります。 立春を迎え、寒暖差の大きい時期となっております。どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルさいたま・和光市駅前 支配人
スーパーホテルさいたま・和光市駅前
2026-02-06
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
よしともびっち
60代/男性|47 件のクチコミ
駅近で便利、ソフトドリンク充実で満足

和光市駅からすぐ近くで、便利です。コンビニ、飲食店等すぐ近くにあり、困るところもなく、ドリンクバーにコーヒー以外のソフトドリンクがあるのが個人的にはポイントが高かったです。たた、寝坊したため、朝ごはんを食べ損ねたのが残念でした。、


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

92
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館は、東武東上線・東京メトロ有楽町線・副都心線の「和光市駅」南口より徒歩約3分と、アクセスの良さが自慢です。周辺にはコンビニや西友、成城石井、イトーヨーカドーなどもあり、お買い物にも大変便利な立地となっております。 また、夕食にはホテル提携の飲食店をご利用いただける「和光市駅前×近隣飲食店提携プラン」もご用意しておりますので、次回ぜひご検討くださいませ。 ウェルカムバーのソフトドリンクにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。ソフトドリンクやコーヒーは、最終チェックイン時間の24:00までご利用いただけます。寒い季節には、あたたかいコーヒーや「ぐっすりハーブティー」が特にご好評をいただいております。 朝食をお召し上がりいただけなかったとのこと、残念ではございますが、当館のこだわりのベッドマットやぐっすりパジャマ、遮光ブラインドで快適にお休みいただけたご様子に、私どももほっとしております。日頃のお疲れが少しでも癒されていれば幸いです。 次回ご宿泊の際は、ぜひ当館自慢の朝食もお楽しみくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルさいたま・和光市駅前 支配人
スーパーホテルさいたま・和光市駅前
2026-01-26
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
じむいんさん
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食とドリンクサービス最高!スタッフも丁寧でリピ確定

朝ごはんめちゃくちゃ美味しかったし、ドリンクサービスも充実してました!スタッフの対応もすごく丁寧で、次も同じとこ泊まりたいと思ったし、同じ系列があるなら違う地域でも優先的に宿泊候補にいれます。それくらいよかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

111
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食やドリンクサービスに「最高」とのお言葉をいただき、またスタッフの接遇についても「丁寧」とご評価いただけたこと、大変嬉しく、心より感謝申し上げます。 さらに「リピート確定」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、大きな励みとなっております。 本年、私たちは「お客様の“また来たい”のために! 私たちは一歩先へ!」をスローガンに掲げ、よりご満足いただけるサービスを目指して日々取り組んでおります。 今回いただいた温かいコメントに恥じぬよう、今後も精進してまいります。 スーパーホテルは現在、全国に175店舗を展開しております。 ビジネスやご旅行など、さまざまなシーンでのご利用を心よりお待ちしております。 寒さが一段と厳しくなってまいりましたので、どうぞご自愛くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルさいたま・和光市駅前 支配人
スーパーホテルさいたま・和光市駅前
2026-01-23
5
その他
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
笑顔の接客と快適な空間に大満足

遅い時間のチェックインで不安でしたが、フロントの方(男性)が明るく笑顔で迎えてくださり、さりげない会話に気持ちが和みました。部屋はキレイに清掃されており、コンパクトでも狭いと感じることはなく、ベッドも広く快適でした。水回りは狭いですが、一人で使用するには問題なしです。部屋には分別できるゴミ箱があり便利でした。朝食もとても美味しくてこれが無料!?と驚きました。スタッフの方(女性)が明るく笑顔で声がけしてくださり、オススメや美味しい食べ方などを教えてくださったりと、気配りが素晴らしいです。アメニティも充実していますし、パジャマや高さが選べる枕など至れり尽くせりという感じでした。こちらのホテルにして良かったです。お世話になりました。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
141
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応や設備、朝食に関して、数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。温かいお言葉をありがとうございます。 当ホテルでは2026年のスローガンとして 「お客様の“また来たい”のために!私たちは今日も一歩先へ」 を掲げ、日々サービスの向上に努めております。 チェックイン時のファーストコンタクトを大切にし、チェックアウトの際には「また来たい」と思っていただけるよう、スタッフ一同、真心を込めておもてなしをさせていただいております。 まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、お客様からのお声を励みに、今年の干支にあやかって、さらなる飛躍の年となるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち申し上げております。 スーパーホテルさいたま・和光市駅前 支配人
スーパーホテルさいたま・和光市駅前
2026-01-12
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
コイハルホノ
40代/男性|6 件のクチコミ
スタッフの対応が最高で気持ちよく宿泊

スタッフさんの対応がとても素晴らしく、気持ちよく宿泊できました。 3泊しましたが毎日対応が最高でした。 また、是非利用したいです。 ありがとうございました😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ビジネスにも旅行にもオススメ☆朝食ビュッフェ付

10
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前に3泊もご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「気持ちよく宿泊できました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当館では「お客様の“また来たい”のために!私たちは今日も一歩前へ!」をスローガンに掲げ、真心を込めたおもてなしができるよう、日々努めております。 今回のお言葉は、私どもにとって大きな励みとなりました。 この度は温かいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルさいたま・和光市駅前 支配人
スーパーホテルさいたま・和光市駅前
2026-04-01
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
栃木県神推し
30代/男性|4 件のクチコミ
丁寧な接客と充電器あり、ビジネスホテル

スタッフの接客が丁寧で良かった。 部屋に充電器があるのもありがたい。 その他は一般的なビジネスホテルかなと。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
14
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 客室に備え付けのマルチ充電器がお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 現代のご滞在においてスマートフォンは欠かせない存在でございますので、当館では全客室に充電器をご用意し、快適にお過ごしいただけるよう努めております。 当館はビジネスホテルではございますが、お迎えする気持ちは常に「真心第一」でございます。 チェックインされるお客様お一人おひとりに寄り添ったサービスを心がけておりますので、その点をご評価いただけたことはスタッフにとって何よりの励みとなります。 また、スーパーホテルでは「ぐっすり」にこだわり、快適な睡眠環境づくりに力を入れております。 朝のお目覚めはいかがでしたでしょうか。 口コミに朝食の記載がございませんでしたので、今回はご利用されなかったのかと拝察いたしました。 当館の朝食は一日の活力となるよう、健康とバランスを意識したメニューをご用意しております。 次回お越しの際はぜひお召し上がりいただき、元気にご出発される姿をお見送りできれば幸いです。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルさいたま・和光市駅 支配人
スーパーホテルさいたま・和光市駅前
2026-03-28
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
飛べないヤマセミ
60代/男性|5 件のクチコミ
部屋は狭いがフレンドリーなスタッフ

全体的に部屋が狭く、特に洗面所が狭い。設備が良いという訳ではないが、スタッフの方々がとてもフレンドリーで気持ちが良い。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
26
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 初めてのスーパーホテルでのご宿泊は、いかがでしたでしょうか。 遅い時間でのチェックインでいらっしゃいましたので、ウェルカムバーや朝食をご利用いただけなかったのではないかと案じております。 当館のお部屋には150cm幅のワイドダブルベッドを設置しているため、お部屋を狭く感じられたかと存じます。 また、ユニットバスもコンパクトな造りとなっており、洗面所につきましても手狭に感じられたかと拝察いたします。 設備は形あるもので、限られたスペースの中で改善には時間と費用を要する部分もございますが、今後のリニューアル工事の際には、いただいた大切なご意見を参考にさせていただきます。 「スタッフの方々がとてもフレンドリーで気持ちが良い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 次回ご宿泊の際には、ぜひスタッフの対応についてもお聞かせいただければ幸いです。 スーパーホテルさいたま・和光市駅前 支配人
スーパーホテルさいたま・和光市駅前
2026-03-22
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
せれなのり
40代/男性|33 件のクチコミ
朝食が美味しくて満足でした

朝のごはんがよかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
41
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 「食事を美味しく感じられる幸せ」は、まさに健康の証ですね。 当館自慢の寝具とパジャマでぐっすりお休みいただき、すっきりと目覚めて日頃のお疲れが少しでも癒されれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。 これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルさいたま・和光市駅前 支配人
スーパーホテルさいたま・和光市駅前
2026-02-22
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
るるるるな
30代/女性|2 件のクチコミ
朝食美味しく快適、また泊まりたい宿

朝食と美味しく快適に過ごせました。 近くに行く時はまた泊まりたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】ビジネスにも観光にもオススメ☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

58
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この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「お客様の“また来たい”のために! 私たちは一歩先へ!」をスローガンに、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めております。 「また泊まりたいです。ありがとうございました。」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、励みになっております。お客様からのその一言が、私たちにとって何よりの評価でございます。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルさいたま・和光市駅前 支配人
スーパーホテルさいたま・和光市駅前
2026-02-16
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
すぎみねさん
50代/男性|7 件のクチコミ
フロントの対応も良く、綺麗な部屋でした

出張で一泊利用しました。お部屋が綺麗だったのはもちろん、フロントの方々の対応、感じがすごく良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】ビジネスにも観光にもオススメ☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付

58
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この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 出張でのご利用とのこと、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清掃につきましては、限られた時間の中でも一室一室に心を込めて取り組んでおり、清掃スタッフの丁寧な仕事ぶりには、私自身も日々感謝と誇りを感じております。 また、フロントスタッフも同様に、ご縁あってお越しいただいたお客様とのつながりを大切にし、真心を込めたおもてなしでお迎えしております。 ドジャースの大谷翔平選手の言葉「With team effort(チームの努力で)」のように、私たちスタッフ一同も力を合わせて、お客様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指して、これからも精進してまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルさいたま・和光市駅前 支配人
スーパーホテルさいたま・和光市駅前
2026-02-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
どろっぷしーるほしい
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食がおいしく合格の力に

朝ご飯がとってもおいしかったです。受験で利用しましたが、すごく力になりました。おかげさまで合格もいただきました。こちらのホテルに泊めていただき、本当によかったで


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
77
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この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お子様の大切な受験前夜に当ホテルをお選びいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 戦国時代には、出陣式で“勝鬨”を上げて士気を高め、戦に臨んでおりました。 受験もまた、お子様にとって大きな戦いでございます。 当ホテルでお過ごしいただいた時間が、少しでも英気を養うお手伝いになっておりましたら幸いです。 「おかげさまで合格もいただきました。」とのお言葉を拝見し、私どもも我が子のことのように嬉しく、胸が熱くなりました。 この度は本当におめでとうございます。 桜の咲くころ、またお会いできますことを心より楽しみにしております。 スーパーホテルさいたま・和光市駅前 支配人
スーパーホテルさいたま・和光市駅前
2026-01-31