クチコミ

ウェルカムスイーツ🍰や 夕食コース､朝のバイキングはどれも美味しかったです 特に夕食はなかなかのボリュームで少食夫婦には最後のデザートが入らないと伝えたところ 部屋に持って行けるよう配慮していただき感謝でした お部屋は古いもののエアコンなどは新しく快適でしたが なにしろ洗面所の水量が少なくて 顔を洗うにも苦労しました フロントスタッフさんの対応も普通でしたが 立体駐車場のスタッフさんがお1人最悪で残念でした

朝食のみのプランで家族4人で宿泊しました。 ウェルカムスイーツに隣接するカフェでケーキとドリンクをいただきました。宿泊中はシャトレーゼアイスが食べれたりなど子どもたちも大喜びなホテルでした！ 浴場が小さいようで女性は順番待ちが必要とのことでいつでも混雑時は自由に入れると言うよりはフロントに空きを確認して入る形でしたが、丁寧に配慮していただきストレスなく入浴できました。 朝食はハーフバイキングでもともと付くメニューも品数が多くて大満足。 子どもも朝食プレートもつきますが後から運ばれるので、先にバイキングで持ってき過ぎないように注意です⚠️

談露館の頃から利用していました。シャトレーゼ系になってからは初めての宿泊です。 老舗ホテルにシャトレーゼのサービスエッセンスをプラスして、より魅力的になりました。 お部屋は昔ながらですが、過不足なく快適に過ごせます。 一番の魅力は朝ごはん。ひとつひとつお料理が美味しく、甲州の高級郷土食材「煮貝」も食せました。落ち着きのある環境でゆっくりできました。 フロント対応は人によってです。もう少し笑顔があればいいですね(^^)。 また来ます、ありがとうございます。

部屋がとても広くて快適でした。温泉の泉質は素晴らしかったのですが、狭くて交代制で6人くらいしか入れませんでした。朝ごはんもウェルカムケーキもとても美味しかったです。

ウェルカムケーキやアイス、夕食のハンバーグなど、とても美味しかったです！

ウェルカムスイーツとアイスの食べ放題が最高でした。設備は古いですが、清掃も行き届いていて、快適に過ごせました。駅からも歩いて10分くらいと近く、周辺には飲食店もあるので電車で来ても楽しめました。

　甲府駅から徒歩でアクセスでき、立地がとても良いです。車の場合、立体駐車場に停めるようですが、宿泊者であっても駐車代千円がかかります。 　ウェルカムケーキはワンドリンクが付いていました。ケーキは複数の中から一人ひとつ選ぶのですが、早い時間に行った方が、より多くの種類から選ぶことができるみたいです。また、ワンドリンクはコーヒーやジュース等の他にワインもありました。 　アイスはロビーに置いてあり、8:00〜22:00の間にロビーでしか食べられません(部屋への持ち込みはダメ)。14種類ほどあり、人気のアイスは無くなった後、補充されていないようだったため、自分が食べたいアイスは早めに食べた方が良さそうです。 　部屋についてはドアが重たく、また、鍵の開け方にコツがいるため、開けにくいです。部屋の中は、非常に年季が入っているので、清潔感を重視する方にはおすすめできません。 　シャトレーゼホテルに泊まってみたくて、こちらに宿泊しましたが、ホテルによってサービスが若干異なるみたいです。年季が入っているのが気にならなければ、立地が良く、値段もお手頃で、アイスなどのサービスがあるので良いと思います。

初めてシャトレーゼホテル談露館を利用させていただきました。 チェックイン時間はとても早く着いてしまったんですが、フロントの方に荷物を預かっていただいたり、ホテル内の説明も丁寧で分かりやすく、親切で素敵な対応でした。 また、ウェルカムスイーツはショーケースの中から選んだ逸品で、選ぶ楽しさもあり、テンションが上がりました！ 夕食、朝食とも付けましたが、どちらも本当に美味しかったです。朝から贅沢気分で、とても大満足でした。 ただ、他の投稿でも見ましたが、気になったのは、部屋の壁紙が剥がれていたり、汚れがあるのは、少し気になりました。また部屋の空気清浄機や備品等に埃も気になりました。まあ、拭けば良いだけなのと、他は部屋のベッドも気持ち良くて、とても良かったです。 また、大浴場が時間帯もあると思いますが、混雑していて、利用しませんでした。ただ、ここでもフロントの方の対応も良かったです。 アイスの食べるサービス等もあり、とても大満足でした。 また泊まりに来たいなと思えました！ありがとうございました！

夕飯はハンバーグ御膳にしたのですが前菜、揚げ物焼き物、お刺身、メインのハンバーグ、ご飯、味噌汁、デザートまで本当にどれも美味しかったです。 歳をとった両親が居ましたので個室でゆっくり食べられたのも落ち着けてとてもよかったです。 朝食はお弁当に小鉢がたくさん入っていてかわいくて美味しかったです。 生搾りぶどうジュースが最高でした❗️ お風呂は１つで人数制限を設けてあり、少し狭いですがゆっくり入れてよかったです。 また、行きたいです。

ホテル併設のレストランで、ランチを食べました。ケーキ食べ放題も注文できて（前日までに予約する）大満足です。 ケーキはお店と同じサイズです。 チェックインの時に、スイーツ券をもらって、まだケーキお腹に残ってると（笑） でも、いちごのケーキも美味しくいただきました。 夕飯はLAWSONで購入してきました。 フロントであためてくれます。部屋のお盆を持っていくといいと思います。 素敵な時間をありかとうございました。

流石シャトレーゼって感じの、スイーツでおもてなししてくれるホテルでした！ ウェルカムスイーツでまず選べるケーキ。 部屋にバームクーヘン人数分。 5-22時はアイスが無料食べ放題。 アイスが部屋への持ち込みNGなのは、たくさん持って帰る人対策ですかね…？残念だったけど、変な人もいるから仕方ないかなとそこは理解しました！ 朝食はもうちょっとバイキングの品数あると嬉しいなと思います！バイキングのシャトレーゼの商品が見た感じヨーグルトだけだったので、スイーツが朝にもあったら最高でした。 あと浴衣の上着もフロントに申し出るのではなくて部屋に置いて欲しい！ お湯出るの遅かったから途中で火傷しないようみなさんご注意を！2-3分流してみたらぬるいのしか出なくて温度設定されてんのかーと思ったけど、そのまま服とか用意しにまた2-3分離れたらアツアツになってた！ あと泊まった部屋、椅子グラグラすぎて怖くて座れませんでした（笑） でも！ケーキ嬉しかったし！ヨーグルトも美味しかったし！温泉も気持ちよかったし！アイスたくさん食べられたし！部屋も綺麗だったし！ 他の系列も含め、また行きたいです！ おすすめです！

ウェルカムケーキとアイス食べ放題が気になっていて、念願叶って宿泊することができました！ 母の誕生日旅行で、父と三人で甲府観光！宿泊させていただきました！ 駅からも近く観光地にアクセスが良く、ご飯も美味しくてサービスも良くて3人とも大変満足です！ ありがとうございました！！

ウェルカムスイーツのケーキが美味しかった。一緒にいただけるコーヒーのカップがもっと大きいと嬉しいかな。温泉は口コミ通り小さめだったけど、源泉かけ流しでとても良いお風呂だった。朝食はハーフバイキングで良かったが、ソーセージとかあると嬉しい。ヨーグルトは美味しかった。

和室でお泊まりさせていただきましたが、想像以上に広くて子供も動き回り喜んでいました。 温泉も気持ちよくほぼ貸切状態で入れて満足です。そして何よりシャトレーゼのアイス食べ放題が最高でした！ そしてウェルカムの際にいただいたケーキがめっちゃ美味しかったです。

ウエルカムスィーツが嬉しかった。 女性と泊まるとシャトレーゼは良いですね✨

お風呂がとにかく気持ちよかったです。 お料理もおいしくてお手頃に宿泊できてよかったです。 お風呂の人数制限が少し手間なのと、脱衣所の髪の毛が気になりました。

ウェルカムケーキのお迎えが嬉しかった

お部屋の露天風呂、食べ放題のアイス等最高でした✨️ また来年も家族で伺います！