クチコミ

全てが最高の旅館です。3000坪という広い敷地で、ホテルが立ち並ぶ湯田温泉街であることを忘れます。とても静かで、大浴場以外では他の宿泊客の気配を感じませんでした。 強アルカリ泉の湯田温泉の泉質が好きなのですが、客室露天風呂は本当に最高でした。 ホスピタリティが素晴らしく癒されました。お値段以上だと思います。

とにかく最高でした！！ お部屋もお風呂もホスピタリティも。 ご飯も何を食べても美味しい。丁寧に作られているのが伝わりました。 夕食のとき、日本酒の利酒をおすすめしていただいて頼んだのですが、色んな種類が楽しめてよかったです。 スタッフの方、どなたもとても心地の良い接客でした。素敵です。 朝に夜にお部屋の半露天風呂が楽しめたのも嬉しかったです。 またぜひ泊まりたいと思います。

2度目の訪問でしたが、今回も大満足でした。 今回はトラフグのフルコースをいただきましたが、どのお料理も本当に美味しく、最高のひとときでした。 特に夕食を担当してくださったスタッフさんの接客が素晴らしく、心に残っています。もちろん、お宿のスタッフの皆さま全員がとても丁寧で心地よい対応をしてくださり、滞在中ずっと気持ちよく過ごすことができました。 お部屋も素敵で、温泉のお湯もとても良く、まさに満点のお宿だと感じました。 わざわざ足を運ぶ価値のある、本当におすすめしたいお宿です。 またぜひ伺いたいと思います。

夕食の時､サービススタッフが新人さんで慣れていない感じがわかり過ぎて残念。 前の日に別の温泉旅館と比べて､違いがわかり過ぎた。 サービスのプロ意識を持って欲しい。

清潔、接遇最高クラス。お湯良好、サウナあレバ、最高点😃

スタッフの方が丁寧な接客で感じよく、部屋の露天風呂もお湯加減の調節がしやすくとても良かったです。料理はどれもおいしく、お刺身の鮮度も最高でした。フグがあまり好きでないのでフグ料理は頼みませんでしたが、会席料理の品数も量も丁度良かったです。アレルギー対応もきめ細かくしていただけました。 ただ、部屋の照明が暗く本を読んだりしにくいのが気になりました。その他はとても良かったのでまた行きたいです。

初めて伺いましたが、良い意味で予想を裏切られました。 いわゆる高級宿にも定期的に宿泊していますが、価格相応と感じることはあれわざわざここに書き込むことは稀です。 結論からいいますと、こちらのお宿は価格以上の価値だと思います。設備面や管理面はもちろんしっかりされてますが、スタッフの方々のホスピタリティが一様に高かったです。もちろん経験年数の違いはありますから仕事のスムーズさは違って当たり前と思いますが、皆様一様に頑張ってらっしゃるのが伝わって感銘を受けました。 安心して宿泊できる宿だと思います。 またぜひ何かの折にはお世話になりたいと思いました。

大食の人には食事の量が物足りないかもしれませんが、その他はパーフェクト。

温泉、食事ともに最高でした。 食事は、量もちょうど良く(歳を重ねると多すぎるのは、ちょっと辛くて)、とても美味しかったです。 部屋の露天風呂は、ベランダに設置してある旅館が多いけど、洗面所続きに、シャワー室さらに奥に露天風呂があり、誰の目も気にする事無く 十部に堪能しました。 大浴場に置いてあるシェフ手作りバニラアイスは、美味しいですよ。

スタッフの皆さんの細やかな気遣いで、滞在中も快適に過ごす事が出来ました。　街の中にあるにも関わらず、とても静かで庭園も綺麗で　施設の中は迷子になりそうな位　広かったです。 お料理も、良い物が少しずつあり ロ―ストビ―フがとても美味しかったです。　また違った季節に伺いたいです。

父の誕生日のお祝いに、両親と主人と4人で宿泊させていただきました。 事前のお電話で、バースデーケーキを持ち込みたいことを伝えると、夕食のデザートの時に出していただけるとこのことでした。 門構えも、ロビーもお部屋までの通路も、お部屋も、どれも素敵でした。 夕食も、朝食もとても美味しかったです。お肉料理が3種類で、それぞれ別の物を頼んで、色々、食べました。 急遽、母が魚料理を希望したのですが、すぐに対応していただき、のどぐろの焼き魚を出してもらえ、嬉しかったです。 ケーキも、ろうそくに火をつけて出していただき、カットして、お皿とフォークと部屋に届けてくださり、素敵なサービスと思います。 今度は、家族で子どもたちも一緒に宿泊したいです。ありがとうございました。

接客が良かったですね。各係の人全て完璧ではないかもしれませんが、全体的にしっかりされてました。部屋清掃の方の挨拶や、朝食時の配膳の方（アルバイト？）がもう少し丁寧であれば、満点ですね。でも素晴らしいです。 食べ歩きを良くしますがどんなに料理が美味しくても、サービスや客層、オーダー間違いなどほかの要素で全て台無しになることは多々あります。これからも、過剰なサービスは不要ですが全体的なスキルアップで頑張ってください。 料理も質・量とも満足、部屋風呂も満足。※浴槽内ライトなどあれば幻想的かな 気になった点とこうだったらな良いなと思うところ、 ・テレビの映りが悪いチャンネル（ＢＳ？）があった ・売店のお土産物がもう少しあっても良いかな ・料金上がっても良いので室内飲料の種類増（アルコール含めて） ・アメニティやヘアスタイリング機器などもう少しランクアップした物（ＲｅＦａなど）があると女性には良い？ また機会があれば利用させていただきます。 ありがとうございました。

彼のお誕生日旅行で山口県に伺い、最終日はゆっくりとの想いで予約しました。 ご飯、お風呂、サービス全てに対してとても感動しており、全ての四季来たい！と大満足だったため、記憶に残る誕生日プレゼントになったのではないかなと思います。 また山口県に伺う時は宿泊したいと思います。

ゆっくりのんびりできました。お食事も美味しかったです。

6\22夫婦で宿泊しました 全てが完璧で非の打ち所がない アレルギー対応もして頂き感謝致します また予約が取れればいいなと思ってます　なかなか取れないので…

部屋の冷蔵庫にアルコール類が入っていたらもっと良かったと思います。

従業員の方の対応もよく、お食事もとても美味しく、何よりお部屋が素敵で、このお部屋に泊まりたくて、予約しました。思っていた通り大満足です。

平日の12月17日火曜日に宿泊しましたが、高級温泉宿の為満室の人気宿でした。 場所は街中にあるが、敷地が3千坪の為別世界で、紅葉の綺麗な広い庭園を眺めながら静かに過ごせます。 部屋は55平米と広く、全室露天風呂付の為、大浴場や大露天風呂には客がいなくて貸し切り状態でした。 部屋付きの露天も良いが、大浴場を一人で入る解放感は最高です。 食事は量も質も味も最高でした。 又度々利用したい温泉宿ですが、料金も高額の為中々庶民には難しいなー

2階のお部屋は、シャワールームが洗面所にもありましたが、露天風呂のシャワーはとても狭かったです。道路から緊急車両の音は聞こえましたが、他の周りの音は全く聞こえないので静かに過ごせました。平屋建のお部屋は大浴場や食事処に近いのでよかったです。全室露天風呂付きなので大浴場を利用される方が少なくほぼ貸切のようでゆったり浸かることができました。お風呂上がりのアイスも最高においしかったです。お湯の温度は少し高めですが肌がスベスベになるのが分かるくらいとてもよい温泉でした。食事は品数は変わりないようですが夕食は前回より量が少なく感じました。おいしいことは承知でしたが、より一段と質がアップしたように感じとてもおいしくいただき完食しました。食器も盛り付けもとても素敵で高齢の両親もとても喜んでいました。お庭もきれいに整備されており、非日常をのんびり過ごすことができました。スタッフの皆さま、とても丁寧なご対応ありがとうございました。

気になっていたお宿でしたが、今回初めて予約させて頂きました。 やはり大満足なお宿でした。 食事も食器やメニューも満足でした。キレイに掃除された部屋も温泉も良かったです。 従業員の礼儀正しさが素晴らしいと思いました。特に帰り道の長いスロープで出会った年配の男性には感銘を受けました。忘れられない挨拶でした。 素晴らしいお宿で、また行きたいと思いました。 ありがとうございました。