クチコミ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスを評価頂き、大変嬉しく思っております。 シーツ等につきまして、回収が遅れチェックイン後になってしまった可能性が考えられます。 仮置き場につきまして、改めて周知徹底を行って参ります。 漫画本コーナーにつきましては、現在新刊も含めた拡充を行う事が決定済でございますので、是非またご利用下さいませ。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜 　　　　　　　　　　　ホテル光ヒルズ　　小口

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大浴場の塩素臭につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます 。せっかくリラックスしていただくための大浴場で、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 お客様からのご指摘を受け、担当者と共有し、塩素濃度の管理と快適なご入浴環境の維持について、再度徹底してまいります。 また、脱衣所の壁紙につきましても、ご指摘いただきありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただくために、早急に修繕計画を立て、改善に努めてまいります。 アメニティやウェルカムドリンクのアルコールについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お客様にご満足いただけるよう、品揃えについても工夫を続けてまいります。 朝食に関しまして、長期ご宿泊いただく中で変化が少ないとのこと、ご満足いただける機会が減ってしまいましたこと、申し訳ございませんでした。 ご指摘を真摯に受け止め、メニューの多様化や季節感を取り入れた献立など、改善策を検討してまいります。 それでもなお、当ホテルの価格にご理解とご評価をいただけましたこと、大変ありがたく存じます。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜 　　　　　　　　　　　ホテル光ヒルズ　　小口

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大浴場にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 「清潔感があった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 朝食につきましても、品数、サービスともにご満足いただけたようで、安堵いたしました。 少数精鋭ではございますが、お客様一人ひとりに心を込めたおもてなしを心がけておりますので、そのお気持ちが伝わったのであれば幸いでございます。 今回のご滞在がお客様にとって良い思い出となりましたならば、これに勝る喜びはございません。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜 　　　　　　　　　　　ホテル光ヒルズ　　小口

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食のビュッフェにて、お好きなものをお選びいただけたとのこと、そして麦ごはんもお気に召していただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。お風呂に関しましても、芯から温まっていただけたとのご感想、何よりでございます。 お客様からの貴重なご意見を励みとし、今後も皆様にお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜 　　　　　　　　　　　ホテル光ヒルズ　　小口

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 建物の古さや立地につきまして、お客様にはご不便をおかけいたしました。しかしながら、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。 お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、日々のサービス向上に努めてまいります。 「接客でリピート有り」とのお言葉、何よりの励みとなります。またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜 　　　　　　　　　　　ホテル光ヒルズ　　小口

この度は、当ホテルにご連泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清掃につきまして、お客様のご都合に合わせてお役に立てましたこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、清掃の者の分担等ございますので、必ずしもご期待に添える事が出来るわけではございません。その際はご理解ご了承をお願い申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜 　　　　　　　　　　　ホテル光ヒルズ　　小口