クチコミ

お部屋は最高で、客室露天風呂もとてもいいお湯でした。 宿の方も優しく、越後湯沢駅への送迎バスもとても便利でした。 ひとつ残念なのは夕食バイキングで、お値段的にももう少し頑張って欲しい感じでした。 お風呂とお部屋はとてもリラックスできて、周りの部屋の音なども気になることはありませんでした。

一人旅です。お部屋はとても綺麗で部屋風呂は滞在中お湯が常に出て（止める事は出来ません）大きくて最高でした。お食事は朝夕共に個室を案内して頂けました。スキー場もマイクロバスを出していただき５分かからない位で到着します。また利用したいと思いました。

越後湯沢駅から苗場へ向かって進んだ先にあるお宿で、路線バスも運行されているものの駅との送迎をして頂けてとても助かりました。 お値段的には少々高めではありますが、部屋には檜の内風呂と露天風呂があり、内風呂は湯を張るため湯でどんどん冷めていきますが、露天風呂は常時循環で注がれているためいつでも温かな風呂に入れ、湯上がりにはマッサージ機で揉みほぐしと非常に贅沢な時間を過ごせました。 夕朝食は和洋中のバイキングで地場産の料理などもあり、目移りして何度も取りに往復してしまいました。ただ、ローストビーフのソースはハーブ系の風味で、ちょっと合わない印象を受けました。 従業員の皆さんの対応もしっかりとしているため、チェックインからチェックアウトまで気持ちよく滞在することができました。

客室の露天風呂から、紅葉した銀杏が綺麗でした。たまに葉っぱが湯船に落ちてきて秋を満喫できました。

　峠の宿場町に立つ風格ある旅館です。客室の露天風呂は大きくてびっくり。ゆったりと過ごせました。マッサージチェアが無料サービスでお部屋に置いてあるのもグッドです。大浴場もきれいで、深さも湯音もちょうどよかったです。また行きたいと思う宿の一つです。

8月のお盆に宿泊させていただきました。 避暑目的で苗場に泊まりましたが、非常に過ごしやすい気候でした。 客室露天風呂も綺麗にされており、何度も入ってしまいました。 客室露天風呂と部屋の間に網戸があれば、開けたまま冷房を使わずに過ごせたのでその点は残念でした。 でも、また泊まりに行きたいと思わせてもらいました。

フロントの人でまともな対応出来る人は1人だけ。 ただ、外人さん達も多いと思うのでしっかり外国語話せる人もいたので凄いなと思いましたが…。 お食事に関して皿に汚れがこびりついていたり、洗い残しの米粒がついてきて不快でした。 お部屋は良いお部屋にしたのでそりゃ良い。 ただ、お風呂は基本ぬるいし、外で寒い。

部屋が広く清潔感があり、落ち着いてくつろげました。 部屋の露店風呂もとても気持ちよく利用できました。 大浴場が改修で使えなかったのは残念でしたが、露天風呂が使えたので良かったです。 食事の量も多くご飯がおいしかったです。お土産にお米買って帰りました。 家内も大変喜んでいたので、また利用したいと思います。 有難う御座いました。

ドラゴンドラから奥に歩いて行った若干寂れた所でしたが、その分静かに過ごせ温泉も堪能できました。部屋も広くて綺麗、部屋の露天から紅葉を眺めて仕事疲れを癒せました。食事も工夫されたメニューで見た目も綺麗で美味しかったし、さすが米どころ、ご飯の美味しさにも感激でした。それと、スタッフの方々の心配りを感じる応対がとても良かったです。泊まって良かった宿でした。

マイカーでは遠出できない家族なので、新幹線で行きました。越後湯沢駅から30分かかりますが、送迎していただき有り難かったです。今回90代の母と息子夫婦の3名旅行。お部屋つきの露天風呂がゆったりと広く、ちょうど良い温度で、90代もものすごく喜んで入っていました。大浴場や大きな露天風呂も満足しました。お部屋は広々していて清潔でよかったのですが、膝の悪い者にとってはくつろぐためのソファセットがなかったのがちょっと残念でした。スタッフの皆さんは丁寧で親切。夏にまた、露天風呂に入りに行きたいと思っています。

楽しみの一つであった大浴場、離れの露天風呂は熊の出没とかで残念ながら使えませんでした。 その分、いつも以上に入った部屋の露天風呂は、好きな時間に何回も入ることができてやはり良いですね。 朝、部屋付きの露天風呂に入っていると野生の猿の散歩・・・自然がまだまだ豊富な場所なんですね。 紅葉や軽く雪が積もった頃にまた訪れたい宿です。

スキーの前泊で利用しました。 スタッフの皆様の対応も良く、お部屋の露天風呂は取ってつけたような無理やり間の あるような物と違い、こじんまりとはしてますがちゃんとした露天風呂でした。 食事も美味しく頂かせていただきました。 チェックアウト後もスキー場への送迎、その間の駐車もさせていただきとても便利です♪ 可能でしたらチェックアウト後スキーを終えて戻った際に着替えのスペースをお貸しいただける とても助かります。尋ねたところお手洗いをお貸しいただけたようですが、、、 相対的にはとても良いお宿です♪

10月3日に一泊しました。 露天風呂付きのお部屋でとってもゆったり出来ました。 テラスの露天風呂も広くて、お湯の温度も適温で、長く入っていられます。 ご飯も美味しく、スタッフの皆さんもとても親切で好印象でした。 Go Toキャンペーンでお安くなり、地域クーポン券も頂けたので お得感たっぷりで、とても良かったです。

今回、苗場スキー場を利用するにあたって特室の雪見庵に宿泊させて頂きました。 チェックインからご丁寧に対応して頂きチェックアウトまでとても素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。 部屋も文句無しの落ち着く空間でゆったりと寛がせて頂きました。 また、帰りに日帰り温泉を利用していこうと思ったのですが受付時間が終了してしまっていてどうしようかと思ったのですが、快く受け入れて下さり疲れた体をしっかりと癒してから帰路につくことが出来ました。 1つ要望があるとすると、特室利用客と他の客室利用客の食事に対しての差別化を図って頂けたらと思います。 素晴らしい部屋で寛いでいた気分が、少し落ち込んでしまいました。 ただ、総合的には素晴らしい御宿だったのでまた機会があれば再びお邪魔させて頂きたく思います。 ありがとうございました。

連泊で利用しました。宿泊中は色々お世話になりました。 ずっと滞在していましたが２日目のアメニティの交換やフルーツ盛り合わせも頂けました。 静かな環境で概ね満足ですが改善されると良いと思われる点をいくつか記載します。 ■宿入り口：階段なので積雪時でも滑る止めをつけたスロープを設置頂けるとバリアフリーでキャリーバッグ持参者も助かります。 ■客室：１）洗面に専用タオル（タオル掛けも）がほしい ２）ベッド手前の段差は危険なので消灯後でももう少しわかりやすくする工夫がほしい。蛍光テープとか。 　　　　３）無線LANの速度が遅く、IPアドレスが競合が頻発して使えないことが多い ■客室露天風呂：後半は雨だったので客室の露天風呂は三度笠をかぶって入浴しましたが湯面に雨粒が落ちてきたときの跳ね返りが顔に当たって落ち着いてゆっくり入れなかったので一部だけでも屋根があったほうが良い ■夕食：１）席は配慮されていましたが、バイキングの内容は共通なので特室は選べる１品等を提供すると良いのでは。（隣の特室を利用されていた方も食事は特室らしさがなく不満そうでした） 　　　　２）コーヒーが朝食時しか提供されていないがデザートにケーキがあるので提供してほしい ■朝食：食パンがほしい ■ごはん：魚沼産コシヒカリを生かせていないパサパサした炊き方で残念でした。時々食べるレンジで温めるだけのコシヒカリごはんの方があきらかに上です。売りだと思うので工夫されてはいかがでしょうか？ ■送迎：帰りの送迎バス時間は越後湯沢駅到着時間が東京行き新幹線の発車時刻に対して余裕がない（利用前に電話で確認し、利用せず路線バスを利用する事に）もう１０分ほど早く出発でも良いのでは？ 色々要望を記載しましたが機会があればまた利用したいと思いますのでいくつかでも改善して頂けるとありがたいです。

お部屋は広くて綺麗でした。内湯の檜風呂も良いが、やはり温泉露天風呂は広くて最高。お肌もツルツルになりました。浴衣やバスローブ 、作務衣まであり重宝しましたが、部屋の女性用化粧品アメニティが、化粧水と洗顔フォームのみしかなく、種類が少なすぎ。 宿自慢の外風呂は、木の温もりが感じられ、景色共に良かったです。 大黒風呂は、お湯にパワーを感じ、不思議な感じでした。 夕食のバイキングは、今まで宿泊した、食事の評価が高い宿の朝食以下のレベル。魚沼産コシヒカリのご飯は、ツヤも無く保温？のニオイが気になり、食べ放題のカニも特に美味しくなく…。連れは、カニが大好きなので沢山食べられて満足してましたので、カニ好きには良いようです。私は、特に食べたい物もなく、品数も少なく、ガッカリでした。 お部屋とお風呂は、とても良かったので、リピートするなら会席料理の時に（期待して）宿泊したいです。

結婚記念日に利用させていただきました。 露天風呂付き客室にはいくつか泊まらせていただいたことはありますが、その中でもお部屋が特に広く、特別感を味わえました。更にお部屋から望む緑、それを見ながら寛げるマッサージチェア、そしてチェックアウト、インの時間も他のお部屋より長くいられたようでとてもゆっくりと寛ぐことができました。 部屋の露天風呂には、雨の日でも入れるように笠帽子が用意してあったのは心遣いが嬉しかったです。 浴衣も男女とも3種類から選べるように用意されてありました。 ただ、残念だったのが、部屋の内風呂がせっかく外を眺められる檜風呂で堪能したかったのですがどこからかカメムシが入ってきていたのが勿体ないなと感じました。（3〜4匹ほど） なので-1とさせていただきます。

本日宿泊のため、まだご飯はこれからですが… お部屋は広くて、畳も清潔でとっても落ち着きます。アメニティ（男性用もあります）も整っていますし、タオルもたくさん、浴衣だけでなく、作務衣もあって便利です。露天風呂付きと部屋といっても、小さなお風呂の宿が多いですが、こちらはゆっくり入れます。もちろん、離れの露天風呂も気持ち良かったです。 苗場=スキーのイメージでしたが、ゆっくりした休日を過ごせます。

露天風呂付の部屋に宿泊しました。部屋の露天風呂は温泉で室内にある寝湯は温泉ではないとのことで、露天風呂のほうを何度も入りましたがとても気持ち良かったです。館内や客室の雰囲気がいい感じなのに、夕食がそれに合ったものではなく、少し残念でした。食事はビュッフェ形式のみだけではなく、会席等も選べるといいと思います。朝食も同じビュッフェ形式でしたが良かったです。今回、両親を連れての家族旅行だったのですが、温泉に入ってゆっくり過ごせてとても喜んでいました。ありがとうございます。