ホテルクラウンヒルズ福島駅前（ＢＢＨホテルグループ） 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  118室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • クリーニングサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • 9Fエレベーター前にコインランドリー・製氷機・自販機（アルコール・ソフトドリンク）がございます。
  • くし・かみそり・ボディスポンジ、ガウンは各階エレベーター前にご用意いたしております。
  • 全室に加湿空気清浄機設置済み☆人気のシャンプー類やマイナスイオンドライヤー等貸出品も充実☆

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] レストラン(バイキング)

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ※当館は深夜３時～５時は一時閉鎖となります。３時以降ご予約のお客様含めチェックイン手続きが出来なくなりキャンセル扱いとなります。ご到着が遅れる際には必ずご連絡をお願い致します。

  • ※ご連絡が取れない場合はお部屋を確保できかねる事がございます。

  • ①駐車場は、ホテル向かい本町パーキング【契約時間17時～翌日11時まで】・駅東口前シダックスビル隣佐平パーキングをご利用くださいませ。

  • ②本町Ｐのみ17時～翌11時まで・他は14時～翌11時まで一泊６００円で出し入れ不可です。駐車場は先着順・予約不可となります。

  • ③大きさ：普通車・ワゴンのみでトラック・バスは不可。その他ホテルまでお問い合わせください。

  • ※混雑の為、提携パーキングが満車となり、ご利用できない場合もございますので、予めご了承ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  3日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  2日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • フロントは８階にございます。エレベーターは共用の為、朝の時間帯は混み合いますのでご容赦ください。
  • ホテルは、駅前通りをまっすぐ来て、国道１３号線を左に曲がると正面の入口がございます。
  • ７月１日より ホテルの敷地内全てが禁煙となり、 喫煙スペースも撤去されますので ご了承ください。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策