クチコミ

総合評価
4.05
4,058
5
1,043
4
1,201
3
278
2
59
1
18
部屋
4.03
接客・サービス
4.07
ロケーション
4.04
朝食
3.87
夕食
-
温泉・お風呂
3.73
設備
3.87
清潔さ
4.01
クチコミのAI要約
三宮駅や元町駅からも近く、博物館や商店街へのアクセスが良い立地が好評です。客室は清潔にリフォームされており、スタッフの丁寧な対応にも満足されている方が多いです。朝食のバイキングは種類も豊富で美味しいという声が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
150
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
いい日旅立ち
18 件のクチコミ
バイキングとオシャレでエモいホテル

バイキングが良かったです。ホテル自体もオシャレでエモかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
888
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 当館につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 ご朝食につきましてのお褒めのお言葉もいただき、大変うれしく、私共にとって大変励みのお言葉でございます。 今後も快適な空間作りに邁進してまいりますので、ぜひホテルヴィアマーレ神戸をご利用くださいませ。 再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-02-04
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
Asfhjkl
30代/女性|2 件のクチコミ

地上からフロント階までのエレベーターが分かりにくく少し不便でしたが、他は文句無しです。博物館もすぐ歩ける距離でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
595
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ロビー階までの道線につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 ホテル1階の駐車場のスタッフにお申し付けいただけましたら、エレベーターをご利用いただく事も可能でございます。 (駐車場のシャッターが閉まっております際は、フロントスタッフが開錠させていただきますので、少しお時間を頂戴致します。予めご了承くださいませ。) お客様からいただきましたお言葉を参考に今後も皆様に「安心・快適」にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 神戸へお越しの際もぜひ、ホテルヴィアマーレ神戸をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-02-12
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
チャンりな
60代/女性|1 件のクチコミ
フロントの対応と清潔な部屋に満足

フロントの従業員さんがすごく感じがよかったです お部屋も清潔に掃除されていて気持ちよく使わせてもらいました ユニットバスも広めでゆっくり足も伸ばせて温まりました また、次回も予約したいです ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
105
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 フロントの対応につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく私共にとっての励みのお言葉でございます。 また、お部屋の清掃につきましてお褒めのお言葉もいただき大変光栄でございます。 今後も皆さまにご満足いただけるご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。 また神戸へお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-04-03
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
こめどころ
50代/女性|1 件のクチコミ
笑顔の素敵な方がいる立地のよいホテル

フロントの方、丁寧で笑顔の対応で気持ちよく2泊3日滞在しました。駅もわりと近く、ホテル斜め前にはコンビニもあり大変便利でした。又、観光するにも便利で生田神社、南京町などは徒歩で回りました。食事も三ノ宮駅周辺に神戸牛ステーキのお店が沢山ありホテルからも近いです。ホテルの朝食は、パンの種類がもう少しあると嬉しいです。神戸に又くる機会がありましたら、ホテルヴィアマーレ神戸さんにまた来たいです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
160
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 フロントスタッフの対応につきまして、「笑顔が素敵」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、気持ちよくお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同何よりの励みとなっております。 また、立地や周辺環境につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。観光やお食事など、神戸でのご滞在を満喫されたご様子に、私どもも大変嬉しく感じております。 一方で、ご朝食のパンの種類につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただき、よりご満足いただける内容を目指してまいります。 「また来たい」とのお客様のお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。 これからも皆様に末永くご愛顧いただけますよう、サービス向上に取り組んで参ります。 次回神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-04-02
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
浴室の髪の毛とケトル以外は満足

神戸の夜に開催されるイベントに参加するために利用させていただきました。 部屋は一人で利用するには十分な大きさで、備品やコンセントも何か所もありきちんとあり、とても助かりました。 朝食は種類は多くないものの量はしっかりとありとても美味しくいただけました。小さめサイズのスイーツが数多くそろえてあったのもとても嬉しかったです。 ただ、部屋の浴室の壁に髪の毛が付着していたことと、電気ケトルを使用しようと蓋を開けると中が水滴でべたべただったのにはとても残念でした。 その2点さえなければとても満足できるホテルでした。また機会がありましたら利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
154
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 浴室の清掃不備および電気ケトルの状態につきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。 今後は清掃後の確認体制を強化するとともに、清掃手順およびチェック項目の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。 そのような中でも、神戸でのイベントに際し当ホテルをお選びいただき、また客室の広さや備品、コンセントの利便性、さらには朝食についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スイーツに関するお声も、スタッフにとって大きな励みでございます。 「また利用したい」とのお言葉をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 次回ご来館の際には、より一層快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。再びお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-03-26
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
サブマリン
50代/男性|2 件のクチコミ
ユニットバス清掃以外は満足できるホテル

たまたまかもしれませんが、ユニットバスの清掃がイマイチ(髪の毛が残っていた)だと感じましたが、他はとても満足出来るホテルだと思います。 ユニットバス自体はリフォームされていてとても綺麗(ウォシュレットも最新だった。) 部屋は古さは感じるが清潔感はありました。 フロントの対応も丁寧で全く問題ないと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
2
169
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋の清掃不備につきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。 清掃スタッフに改めて共有を行い、清掃時や清掃後のチェック体制を務めてまいります。 このような事もございましたにも関わりませず、フロントの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく私共にのって大変励みになるお言葉でございます。 今後も皆さまにご満足いただけるご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。 また神戸へお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kumi419
60代/女性|1 件のクチコミ
神戸観光に便利な立地、快適な滞在てした

1月下旬にライブと観光のために2泊しました。アクセスは三宮駅、南京町、元町周辺、GLIONアリーナどこも徒歩圏内でした。ゴッホ展を開催していた市立博物館にも近いです。 立地は東京銀座の一等地の様な高級ブランドの路面店が立ち並び、静かで綺麗な街並みでした。 ホテル前の通りは近くの大丸の海側入り口に面していて、デパ地下の買い物にもとても便利でした。 ただ受付が2階にあるため、階段を登り降りする事になりますが、困難な場合はお願いすれば駐車場奥のエレベーターを使う事が出来るようです。 受付は常にスタッフさんがいらして、いつも笑顔で挨拶をしてくださいます。安全面で安心感がありました。 部屋は嫌なニオイもなく無臭で清潔で、廊下には常に空気清浄機が作動していました。 ひとつ望むことは、常温で構わないのでペットボトルの水をお部屋に置いて頂けると有り難いと思います。 洗面所の水をポットで沸かすのに抵抗があり近くのコンビニで買いました。 3日間快適に過ごせましたので、また神戸に来る時は是非利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
158
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ロビー階までの道線につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 ホテル1階の駐車場のスタッフにお申し付けいただけましたら、エレベーターをご利用いただく事も可能でございます。 (駐車場のシャッターが閉まっております際は、フロントスタッフが開錠させていただきますので、少しお時間を頂戴致します。予めご了承くださいませ。) ライブや観光でのご利用とのこと、三宮・元町・ 南京町やGLIONアリーナ、市立博物館などへのアクセスの良さにご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフの対応や館内の清潔さ、安全面に関しましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 お水のご用意につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 現状ではペットボトルでのご提供は行っておりませんが、今後のサービス改善の参考として検討させていただきます。 これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 また神戸にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-03-23
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Yamki
50代/男性|5 件のクチコミ
三宮駅近くで便利、朝食も美味しいホテル

まず、ロケーションが三宮駅とジーライオンアリーナの真ん中で最適です。 おしゃれなレストランも周辺にあり、数日間滞在するには良かったです。 ユニットバスも最新に更新されていて清潔でした。 朝食は美味しいのですが、もう少しメニューに変化あれば連泊でも嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
144
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 立地や周辺環境、客室設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。ご朝食につきましてもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 メニューの内容につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。連泊のお客様にもよりご満足いただけるよう、今後の参考とさせていただき、改善に努めてまいります。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また神戸へお越しの際はぜひホテルヴィアマーレ神戸をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-03-17
4
その他
一人
2026年3月宿泊
962シルバ
50代/女性|5 件のクチコミ
清潔感はあります、コンパクトです

素泊まりなので清潔さが大事ですが、清掃はできていました。少し枕カバーの匂いが気になりましたが、この金額なら致し方ないかと、タオルを敷きました。エレベーターが1階には行かないので、足の悪い方はどうされるのかと気になりました。宿泊階は泊まる人たちの家族構成なりまとめてもらえると静かに過ごせるのではと思います。1人で静かにしたいけれど、子供の騒ぐ声が聞こえてくるので、やや寝づらい状況でした。 立地が便利、繁華街にはちょうど良い遠さで朝は静かで良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
126
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 清潔さや立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、枕カバーの匂いや館内設備、並びにご滞在中の環境につきましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 清掃およびリネン管理につきましては、改めて確認と改善に努めてまいります。 ロビー階までの道線につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 ホテル1階の駐車場のスタッフにお申し付けいただけましたら、エレベーターをご利用いただく事も可能でございます。 (駐車場のシャッターが閉まっております際は、フロントスタッフが開錠させていただきますので、少しお時間を頂戴致します。予めご了承くださいませ。) またお部屋の配置につきましても、いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける環境づくりを検討してまいります。 この度は、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-03-17
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ShanKyou39
40代/男性|4 件のクチコミ
リーズナブルで快適な滞在、チャンネル記憶希望

いつも、ありがとうございます!サラリーマンSE40代です。仕事で素泊まりしました。地域的にもリーズナブルだし、お風呂が一人暮らし賃貸のお風呂より広くてありがたかったです。空気清浄機もあり、助かりました。政治的な話はあるのかもしれませんが、客としては、テレビをつける度に某国営放送に戻すのはやめてほしくて、前回のチャンネルを覚えておいて欲しい。ありがとうございます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
257
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねて、お礼申し上げます。 お仕事でのご滞在とのこと、お疲れ様でございました。客室の浴室の広さや空気清浄機につきまして、ご快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。 また、テレビのチャンネル設定につきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。いただきましたご意見は今後の設備・サービス改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 今後もより良いご滞在をご提供できるよう精進してまいりますので、またお近くへお越しの際はぜひホテルヴィアマーレ神戸をご利用いただけますと幸いでございます。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-03-09
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
KOICHI1129
60代/男性|64 件のクチコミ
ロケーション良し、客室リフォーム済み、静かな夜

ロケーションがいい。設備が古いという口コミ多かったですが、客室内はきれいにリフォームされており、全く問題なし。お風呂のシャワーカーテンのにおいが気になりました。それだけです。一泊目深夜午前2時頃に同じ階に宿泊している若い団体が大騒ぎ。ほぼ寝られず。どうも妙なサービスの女性を引き入れていたようです。廊下をスリッパとガウンでうろうろしたりと。ホテル側はお客を選べないので大変ですね。二泊目は町中なのにこんなにも静寂なのかと驚きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
249
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねて、お礼申し上げます。 シャワーカーテンのにおいにつきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。スタッフに共有を行い、清掃・点検をより徹底し、快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 また、ご滞在中の深夜に同フロアの騒音によりご迷惑をおかけ大変申し訳ございません。 館内の巡回やお声掛けは日頃より行っておりますが、今後もより一層気を配り、皆様に快適にお休みいただける環境づくりに努めてまいります。 このようなこともございましたにも関わらず、当ホテルのロケーションや客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 今後も皆さまにご満足いただけるご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-03-09
5
その他
一人
2026年2月宿泊
びぐえどぼうず
60代/男性|15 件のクチコミ
朝食は叶わずも快適なホテル

今回は叶わなかったけれど、朝ごはんを食べたかったなあ! 快適なホテルです。地の利もよく、周囲の環境は洗練されています。 ホテルは2階にエントランスがあります。階段で上がれないようなスーツケースなどを帯同する場合は、駐車場側からエレベーターを開けていただくことができます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
241
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねて、お礼申し上げます。 快適なホテルとお褒めくださり、大変嬉しく思います。 当館では和食や洋食どちらもご堪能いただけますので、またご来館の機会がございましたら、ぜひご朝食もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 今後もご宿泊されるお客様に快適な空間をご提供いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 次回神戸へお越しの際もぜひ、ホテルヴィアマーレ神戸をご利用くださいませ。 ご投稿、誠にありがとうございます。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-03-03
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
eco34
50代/女性|2 件のクチコミ
三宮元町近くで便利

三宮にも元町にも近いので移動しやすくて良かったです。 この日だけだと思いますが、朝食バイキングの白米がかたかったのが残念でした。 8時までにレストランに行ったので、遅い時間ではなかったのですが、炊きたて感がなかったです。 カレーがあったので、カレーでいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
359
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご朝食につきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。 お客様からいただきましたご意見をスタッフと共有を行い、改善に努めて参ります。 このような事もございましたにも関わりませず、当館の立地面につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 今後も皆様に「また泊まりたい!」と感じていただけますよう、スタッフ一同より一層サービス向上に努めて参りたく存じます。 次回神戸へお越しの機会がございましたら、また当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-02-19
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
profile
福山ぱんだ
50代/女性|6 件のクチコミ
ルミナリエ会場に近く便利だが階段が

何十年ぶりかのルミナリエに行きたくて利用しました。三宮、元町どちらの会場にも徒歩圏で、便利。フロントが2階で入口は階段しか見当たらなかったので、スーツケース持参なら大変だったかも。エレベーターはどこかにあったのかな?


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
341
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 ロビー階までの道線につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 ホテル1階の駐車場のスタッフにお申し付けいただけましたら、エレベーターをご利用いただく事も可能でございます。 (駐車場のシャッターが閉まっております際は、フロントスタッフが開錠させていただきますので、少しお時間を頂戴致します。予めご了承くださいませ。) 当館の立地面につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に思います。 今後も皆さまにご愛顧いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 次回も神戸にお越しの際は、ぜひホテルヴィアマーレ神戸をご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-02-16
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ
南京町も近く、ゆったり過ごせるホテル

イベント参加の為に宿泊できる場所を探していて、以前宿泊したこちらのホテルを思い出し予約をしました。少し歩けば南京町もあり、コンビニもすぐ近くにあります。建物は2階がフロント受付で外階段で上がるので、少し足が不自由な私ですが以前にも上がったので大丈夫でした。キレイで最新なホテルとは違いますが、トリプルでも客室はゆったりで過ごしやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
373
不適切なクチコミを報告する
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ロビー階までの道線につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 ホテル1階の駐車場のスタッフにお申し付けいただけましたら、エレベーターをご利用いただく事も可能でございます。 (駐車場のシャッターが閉まっております際は、フロントスタッフが開錠させていただきますので、少しお時間を頂戴致します。予めご了承くださいませ。) このような事もございましたにも関わりませず、お部屋につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄でございます。 今後も皆様に「また泊まりたい!」と感じていただけますよう、スタッフ一同より一層サービス向上に努めて参りたく存じます。 次回も神戸にお越しの際は、ぜひホテルヴィアマーレ神戸をご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-02-16
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
bagus_coo
50代/女性|8 件のクチコミ
バスルームの古さ以外は設備も対応も満足

バスルームに古さは感じるものの、加湿空気清浄機も有り、グラスとお湯のみのどちらも用意されており、設備は満足です。清掃も行き届いています。 フロントの方のご対応も丁寧で迅速でした。 至近にコンビニもあり便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
373
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋やフロントの対応につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく励みになっております。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-02-04
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ツキイチトラベラー
50代/女性|2 件のクチコミ
三宮駅から徒歩圏内、丁寧な対応

三宮駅から少し歩きますが、神戸の街はきれいなので苦ではありません。 遅い時間のチェックインでしたが、丁寧にご対応いただきました。 シングル利用でしたが、ベッドも大きく、きちんと綺麗にされているお部屋とデスクもあって、快適でした。 また神戸来るなら利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
401
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応やお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 今後も皆さまにご満足いただけるご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 次回神戸へお越しの際もぜひ、ホテルヴィアマーレ神戸をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よろお待ち申し上げます。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-01-31
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
さねちゃん。
30代/女性|1 件のクチコミ
部屋のグレードアップと朝食ビュッフェに満足

平日宿泊でお部屋を取っていた部屋ではなくグレードを上げた部屋に変えてくれていて広々つかえました! 朝ごはんもビュッフェが付いての金額申し分なしです! 部屋の加湿器に水がゼロだったのとリモコン立ての中がホコリだらけだったのと窓のあたりがカビがあったのが少し残念なくらいでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
310
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 清掃面につきまして、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。 清掃スタッフへ共有を行い、今後同じことのないよう更にチェック体制を強化する所存でございます。 加湿器につきましては、衛生面を考慮し全客室の水を空にさせていただいております。 大変恐れいりますが、ご理解の程お願い申し上げます。 このような事もございましたにも関わりませず、お部屋やご朝食につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございますと共に身の引き締まる思いでございます。 これからも皆様に末永くご愛顧いただけますよう、サービス向上に取り組んで参ります。 また神戸へお越しの際もぜひ、ホテルヴィアマーレ神戸をご利用くださいませ。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-01-29
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
miko0623
50代/女性|15 件のクチコミ
今回も子供と神戸満喫、駅近で便利

今回も子供との旅行でお世話になりました。 駅やハーバーランドに近く、目の前にコンビニやバス停もあるので、神戸に来た時は毎回お世話になっています。 チェックイン後も荷物を預かっていただけたおかげで、夕方の高速バスの出発時間まで神戸を満喫出来ました。 次回もまたお世話になります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
347
不適切なクチコミを報告する
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 当館の立地面などの嬉しいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 中華街の他に当館の周辺は「神戸・旧居留地」エリアとなり、周辺はブランドショップや開港後に西洋様式と取り入れて建築された建造物がいくつかございます。日没後には、それらがライトアップもされますので、ご散策もお薦めでございます。 今後も皆様に「また泊まりたい!」と感じていただけますよう、スタッフ一同より一層サービス向上に努めて参りたく存じます。 また神戸へお越しの際もぜひ、ホテルヴィアマーレ神戸をご利用くださいませ。 次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-01-26
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
楽天7716
50代/男性|3 件のクチコミ
博物館近くて便利、アメニティ充実

神戸市博物館のスグ近く 部屋も清潔でした。ベッドも快適。 アメニティは、冷蔵庫、コップ、緑茶、ほうじ茶、ポット、歯ブラシ、ブラシ、綿棒など ロビー階まで階段なのがちょっと不便。また、エレベータが1台なので待ちが発生しやすい。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
4
308
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この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 ロビー階までの階段につきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。 ホテル1階の駐車場のスタッフにお申し付けいただけましたら、エレベーターをご利用いただく事も可能でございます。(駐車場のシャッターが閉まっております際は、フロントスタッフが開錠させていただきますので、少しお時間を頂戴致します。予めご了承くださいませ。) 当館の立地面やお部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 今後も皆様に「安心・快適」にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 次回神戸へお越しの際もぜひ、ホテルヴィアマーレ神戸をご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2026-01-21