クチコミ

総合評価
4.55
3,079
5
603
4
499
3
83
2
44
1
14
部屋
4.51
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.37
朝食
4.57
夕食
4.29
温泉・お風呂
4.30
設備
4.43
清潔さ
4.57
クチコミの投稿画像・動画
2,224
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
nappy
40代/女性|1 件のクチコミ

娘がまだ未就学児の頃京都旅行で宿泊し、その後娘は中学の修学旅行で宿泊したことがあり、今回その思い出をなぞろうと思い母娘旅で宿泊しました。京都駅から少し離れてますが、京都駅との送迎の便数も多くありますし、少し歩けば電車もバスも利用できるため移動には困りませんでした。お部屋も清潔で過ごしやすく、また、スタッフの方達のホスピタリティが高いためとても安心して利用できます。またいつか宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
51
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
京都東急ホテル
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
soccerking
24 件のクチコミ
激安プランで感動!美味しい朝食付きで大満足

超お得な激安プランでした。お部屋はよくあるスタンダートのツインでしたが、そのお値段で美味しい朝食付きは感動レベルでした!勿論お部屋も綺麗。この朝食がとにかくレベルが高く最高でした。ドレッシングでさえも聖護院かぶらや京都さごしなど素材にこだわりを感じます。まだ松の内でしたので、朝食ビュッフェには数の子までも用意されてました。こちらのホテルに次回宿泊する時も絶対この美味しい朝食付きプランにしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
359
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
とーちゃん 。
40代/男性|1 件のクチコミ
清潔で快適、接客も丁寧なホテル

スーペリアトリプル(4階)のお部屋です。 連泊しました。 お部屋は嫌な匂いも無く綺麗でした。 お風呂は一般的なユニットバスですし、 お部屋自体はシンプルな感じで 目新しさこそありませんでしたが、 とても衛生的に保たれており快適でした。 駅とホテルを繋ぐシャトルバスも便利ですし、 観光スポットへの移動も以外と悪く無いです。 朝食は洋のビュッフェ和の定食と 日毎に変えてみましたが、 どちらも大変美味しかったです。 値段はリーズナブルでしたが、 接客は丁寧ですし、好感を持てます。 接客レベルの高さを感じました。 人にもオススメ出来るホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
325
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後もスタッフ一同、お客様にご満足いただけるような接客、設備の品質の維持向上に努めて参りす。 またのご利用をお待ち申し上げます。
京都東急ホテル
2026-02-25
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ABC5919
30代/女性|2 件のクチコミ
赤ちゃん連れでも安心できる宿

お世話になりました。 今回生後108日の息子を連れての旅行で利用させていただきました。 全体的にサービスも良く快適に過ごさせていただきました。 特に主人も私も感動したのが朝食会場『たん熊』で息子を連れての食事のとき、スタッフさんがベビーチェアいかがなさいますかと丁寧に聞いていただき、首がまだ座ってないので大丈夫ですとお断りすると、しばらくしたらクーファンを持って来て下さいました! 息子もご機嫌で、まさか、生後間もない子供を連れてこんなにゆっくり朝食がとれるとは思ってもみませんでした。 お心遣いに感謝します! 赤ちゃんを連れてでも安心して旅行を楽しめました! また、利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
969
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同安堵しております。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
京都東急ホテル
2026-01-09
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
まめあずき
30代/女性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】京都駅から無料シャトルバス★西本願寺の隣で、静かなステイを♪<素泊まり>

26
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4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
horohoro
50代/女性|1 件のクチコミ
スーペリアシングル

スーペリアシングルのお部屋はゆったり出来る広さでよかったです。 たん熊さんでの朝食が、和食をゆっくりと堪能出来て非常によかったです。 もう一度食べたいなと思う朝ごはんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】旅の朝に癒しを〜京都のお漬物でオリジナルお茶漬けなどを楽しむブッフェ付<朝食付>

30
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
京都東急ホテル
2026-03-25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
miiichan
40代/女性|6 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
49
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
Tyrui
60代/女性|9 件のクチコミ
元旦の朝食と丁寧な送迎に感動

1月1日の朝食は特別御膳でした。 シャトルバスがとてもありがたく、乗務員の方の対応も丁寧で感動しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
566
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この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
京都東急ホテル
2026-01-06
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
m0489
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食付きが嬉しい、年末年始の旅

年末年始で利用させて頂きました。 朝食付きで美味しかったです! 特に不備なく、バスも便利で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【2026年お正月プラン】新春の朝を彩る〜選べる朝食ブッフェまたはお祝い膳(朝食付)

519
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
京都東急ホテル
2026-01-06
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
am☆★☆
30代/女性|1 件のクチコミ
快適で清潔な部屋と丁寧な従業員さん

立地は、バスで行かなければならない為、少し不便ではありますがそれを掻き消すくらい快適なホテルでした。部屋は、綺麗で清潔。従業員さんは、とても丁寧で対応が良い。ベットの寝心地が良く熟睡。あっという間の1泊でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
23
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
京都東急ホテル
2026-03-29
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
タケ7124
60代/女性|7 件のクチコミ
広い部屋と綺麗なバスルーム、朝食も満足

部屋をツインに変更していただいてゆっくりと広い部屋でつくろげました。バスルームはリニューアルしてあり綺麗で良かったです。部屋は2階でカーテンを開けると植栽が見えましたが外の景色は見られなかったです。朝食に和定食を選べたのがよかったです。駅からシャトルバスが出ているのも宿泊する決め手になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
京都東急ホテル
2026-03-25
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
まめこめっこ
10代/女性|1 件のクチコミ
京都駅からのシャトルバスは便利だが注意が必要

京都駅からの無料シャトルバスばすごく助かります。時間によっては満員で乗れないことがあるので注意です。バス停付近のスタッフさんの英語が美しかったです。 お部屋も綺麗で、きちんと真摯に対応してくださいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
38
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
京都東急ホテル
2026-03-25
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ふうにゃ0711
60代/女性|3 件のクチコミ
パジャマ交換迅速、バスは残念

部屋のパジャマがワンピースタイプだったので、フロントに電話をしたら、すぐに上下別タイプのパジャマを持ってきてくれました。流石のサービスと思いました。 残念な点は、京都駅とのシャトルバスが1時間に2本しかなく、チェックアウトの時間帯でバスが満員になってしまい、あと30分待つように言われている女の子達がいました。市バスがありますけどねえ。うーん。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
32
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 清掃が行き届いておらずとても不快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。 頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
京都東急ホテル
2026-03-25
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
うちぃ21
20代/男性|2 件のクチコミ
雪の日も快適な出迎えと美味しい朝食

タクシーで京都駅から10分弱で到着しました。雪が降った日でしたが、ドアマンの方がしっかりと傘をさしていただき、気持ちのいいお出迎えでした。朝食はビュッフェでしたが、どれもおいしくいただくことができました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
30
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
京都東急ホテル
2026-03-25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
luna0246
50代/女性|1 件のクチコミ
広いお風呂と快適なベッドでリラックスできました

当日、部屋をアップグレードして頂き、お風呂も洗い場が別の広いタイプで、ベッドも非常に寝心地が良く、とても快適に過ごせました。 改装中で、ラウンジに行けなかったのがちょっと残念です。 また次の機会にもお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
京都東急ホテル
2026-03-18
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
15jellyfish
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食と送迎バスが便利で快適な滞在

選べる朝食にたん熊のお食事が付いていて嬉しかったです。お部屋も清潔に整えられており、グレードアップいただけて広々使うことができました。最寄り駅からは距離があるものの、京都駅までの送迎バスがあるので便利です。また京都に行くときは利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
95
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
旅行大好き.
190 件のクチコミ
高級感溢れる静謐な客室と京の朝粥

一泊しました。 以前京都に住んでいた時に目の前を何度も通っていますが、宿泊させて頂くのは今回が初めてとなります。 高級感溢れる建物と庭園、十分な広さの静謐で清掃の行き届いた客室、とても安まりました。 朝食に頂いた京の朝粥も美味しかったです。 また京都を訪れる機会がありましたら次は長めに滞在したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
124
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も清潔感に細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
京都東急ホテル
2026-03-09
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
T.miwa
50代/女性|1 件のクチコミ

駅からも繁華街からも微妙に遠く、周辺に飲食店も少ないので、外食予定の方は移動手段やお店などを事前に検討しておいた方が無難だと思います。ただ、その分周囲は静かで夜も落ち着いて過ごせます。 朝ご飯は付けるのをオススメします。 レストランでのモーニングビュッフェにしましたが、品数も味も素晴らしかったです。特にフレンチトーストは冷めても絶品でした。おばんざいとお漬物も種類豊富です。 また、レストラン入り口でゲストを迎えてくださっていたベテランスタッフの方の洗練された振る舞いと親しみやすい話術に、満足度が更に上がりました。 また是非泊まりに行きたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
304
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 静かな環境でお寛ぎいただけたとのこと、安心いたしました。また、ご朝食やスタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、今後もより良いおもてなしに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
京都東急ホテル
2026-02-16
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
mayuco
40代/女性|1 件のクチコミ
お部屋も食事も最高!また利用したいホテル

お部屋がきれいで快適でした。フロントの方の対応が丁寧でした。ご飯がおいしいと聞いていたので、朝食付きにしました。お料理が美味しくて食べ過ぎてしまいました。京都駅までのシャトルバスが出ているのでアクセスも良く、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
255
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
京都東急ホテル
2026-02-12
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ゆきゆきまる
50代/女性|1 件のクチコミ
ロビーの美しい清潔なホテル

当日急遽の予約で4階のお部屋でした。エントランスからロビー、チェックインカウンターまで広々、装飾も美しく、落ち着いた雰囲気でとても素敵でした。スタッフの皆さまも笑顔で親切丁寧。自分が宿泊した部屋からの眺めはほぼ目の前に住宅2階窓があり、カーテンは開けずに過ごしました。シャワー洗面所が清掃が行き届いていてとても綺麗。部屋のドライヤーが小型で乾くのが遅い上仕上がりがパサパサで残念、少し上位の機種を取り入れていただけると、更に良い印象になると思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
259
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