クチコミ

総合評価
4.71
779
5
363
4
143
3
14
2
5
1
2
部屋
4.70
接客・サービス
4.67
ロケーション
4.46
朝食
4.67
夕食
4.61
温泉・お風呂
4.72
設備
4.61
清潔さ
4.77
クチコミの投稿画像・動画
688
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
台湾のバル
40代/女性|2 件のクチコミ
サービスと食事最高!無料ドリンクに感動した宿

サービスも食事も本当に素晴らしかったです! ロビーのラウンジには無料の飲み物や軽食があり、コーヒー牛乳まで用意されていたのには感動しました。今まで泊まった温泉旅館の中で、間違いなく最高の一軒です。 スキー場のすぐ隣ではありませんが、毎日送迎サービスがあり、とても助かりました。 ぜひまた宿泊したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】冬の蔵王を満喫|一番人気!焼きたて&とろけるA5山形牛ステーキ付会席@個室

332
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Budaiair
60代/男性|1 件のクチコミ
お部屋、食事、お風呂全て最高のおもてなし

お部屋も食事もお風呂も全てが最高でした。会席料理でしたが担当していただいた女性の従業員の方の対応も非常に良かったです。ロビーに置いてある沢山のお菓子や飲み物も嬉しいおもてなしでした。 是非次回も利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
3
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
simasimaばんび
50代/女性|8 件のクチコミ
設備、食事、サービス全てに満足

設備、食事、サービス共にとても満足度の高い宿でした。温泉は言わずもがな最高で、滞在中何度も入る事ができ日頃の疲れをとる事ができました。貸切風呂かあり、何度か利用しましたが、いつ行っても綺麗に片付いていて気持ちよく利用する事ができました。蔵王温泉に行く際はまたこの宿を選びたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
252
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
profile
aki0901
40代/女性|2 件のクチコミ
夫も私もまた利用したいホテル

今回は主人がお世話になりました。 大変気に入ったようで、また是非利用したいとのことでした。 私も6月、3回目の訪問をさせていただきます。 宜しくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
11
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
vのび太の母v
50代/女性|3 件のクチコミ
今回も大満足!また来たいホテル

2度目の宿泊です。今回も大満足でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4
22
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
Shizuko
40代/女性|4 件のクチコミ
また泊まりたくなる旅館

食事、温泉全てに配慮があり、またこの旅館に泊まりたいと思える旅館だと感じました。静かな雰囲気と心温まるおもてなしに感謝です。夏の時期にまた家族で泊まりにいきたいです。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】冬の蔵王を満喫|旬と地物にこだわる山形牛会席「山形旬綴り膳」

64
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
おきなわの人
30代/男性|1 件のクチコミ
ホスピタリティ高く、温泉を満喫できる宿

非常にホスピタリティが高い旅館です。 地元の特産品を使ったお菓子や手作りプリンやコーヒーなどの朝夕のタイムサービスがあり、温泉は24時間入り放題でした! とても良い思い出になりました♪


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】冬の蔵王を満喫|お食事なしプラン 事前決済限定

103
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
良い旅研究者
60代/男性|51 件のクチコミ
数年ぶりの宿泊、温泉とサービス満喫

数年ぶりに宿泊しましたが、サービスも行き届き素晴らしい温泉を堪能できました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
189
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
アタッカー3084
40代/男性|5 件のクチコミ
温泉街の中心!無料サービスが充実

今回はスタンダードのプランで8人で2部屋でお世話になりました。 宿泊3日前から雪が降り道には結構雪が残っていました。 4時頃到着して皆んなで温泉街を探索しましたが丁度中心部だった為、色々行きやすかった。ホテル前には無料の日本酒試飲が出来た。 夕飯は食べきれないほど美味しいご飯が出てきましたが賄いさんが1人でやっていた為、全て食べ終わるのに1時間半かかってしまい次の予定が出来なくなってしまった。2人でやればいいと思った。 大浴場も貸切状態。家族風呂も全て入りました。 フロントには飲み物やプリンなど無料で飲食出来るし泊まったのが土曜日だった為、お酒やツマミも無料で頂けて素晴らしいサービスだと思います。 また利用したくなる素晴らしい旅館でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
376
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
あっき1030
30代/女性|1 件のクチコミ
手作りプリンが嬉しい素敵なお宿

とっても素敵なお宿でした。 客室数が多すぎずちょうど良い規模感のお宿。小さい子供連れで行きましたが、従業員の方全員がとても温かか対応してくださいました。 ラウンジでは15時から21時までと、7時半から9時半までドリンクサービスと美味しい手作りプリンやゼリーが食べられます。夜には地元の日本酒やスナック等も置いてあり、楽しむことができました。 お風呂もお料理も大満足!またぜひ利用させたいただきたいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
344
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
profile
aki0901
40代/女性|2 件のクチコミ
細やかな気配りが嬉しい宿、来年も!

相変わらずの素晴らしさです 一度は一人で伺い、今回は母と伺いました。 アットホームながら、細やかな心配りとクオリティの高さに毎度来て良かったと思わせていただける宿です。 女将さんの人柄か、女性目線のお宿でとても気持ちよく過ごせるお宿です。 夕食時も「前回お越しいただいたの覚えていますよ!」とお声がけ頂き嬉しかったです♪ 朝食後は「また来年来ます!」と挨拶をしました、またお約束通り来年伺わせていただきす!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
277
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5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
ふかぴちゃん
20代/女性|2 件のクチコミ

ご飯がとても美味しく、山形の味覚をたくさん味わうことができました! ラウンジで素敵なお菓子や日本酒などもたくさんいただけて、ホスピタリティがバッチリでした! また蔵王に来ることがあればリピしたいです☆


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
197
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
totoko1021
20代/女性|3 件のクチコミ
手作りデザートが嬉しい、夕食は改善の余地あり

ロビーにある手作りデザートや牛乳など湯上がりに楽しめました。ホテルから野外露天風呂への送迎なども有り、おそらく徒歩では辿り着くのが大変な道だったので助かりました。朝食は見た目も華やかで、とてもおいしく満足できましたが、夕食はインパクトに欠ける印象でした。見た目は綺麗だったのですが、味が今ひとつでした。もしかすると夕食のランクを少し上げると違ったかもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】旬と地物にこだわる山形牛会席「山形旬綴り膳」

214
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
おもてなしが素晴らしい旅館

旅館に着いた時から スタッフさん 皆親切で ウェルカムスイーツも ドリンクも嬉しかった。 温泉も身体がとても温まり 露天風呂も気持ちよかったです。 夜ご飯 朝ご飯 も美味しくて お腹いっぱいいただきました。 本も沢山置いてあり 2冊お部屋でのんびり 読みました^ ^ いろんなところに 素敵な心遣いが 素晴らしい( ◠‿◠ ) 不安だった熊問題も 硫黄の匂いが苦手とかで あまり見かけないと 聞いて安心して 露天風呂も入れました。 またお邪魔したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
172
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
vのび太の母v
50代/女性|3 件のクチコミ

最高の一言でした お部屋もお風呂もお食事処もみーーんな とても綺麗でスタッフさんは皆さん会えばご挨拶して下さって凄く感じが良かったです。 お食事処のスタッフさんも丁寧に説明して下さり、何でもよーく知っていて色々教えて下さいますょ。 色々な季節に行ってみたい!また是非泊まらせて頂きたいです。その時はまたどうぞ宜しくお願い致します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
150
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5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
春色のミモザ
60代/女性|2 件のクチコミ

蔵王の宿はレベルが高いと ロープウェイの中で知らない人どおしで話題になったのですが、その中でもこのわかまつやさんは別格かとわたしは思っています。 細やかな配慮、見事です。宿にいると癒やされると実感しました。 旅行に求めるのは癒しです。 スタッフのどの方も素晴らしい対応でした。食事は味はもちろん見た目や器にも楽しく嬉しくなりました。野菜が工夫して出されると本当に嬉しいです。 どんな宿にお世話になるかで旅行の満足度は変わります。 皆さんの対応に深く感慨を受けました。 是非、いつまでも変わらずにこのコンセプトで日本の昔からの伝統を改善しつつの形で継いで生き残ってほしい宿です。 温泉は今まで開放的で景色も楽しめるのがいいと思っていましたが、このわかまつやさんの温泉は質の良さで満足出来ます。熊の心配がある今ではこんな半露天な感じは安心出来ます。24時間安心して入れると思います。 次に伺った時にも変わっていないようにと陰ながら応援しています。 ひとつ残念な感じは寝具かな 冷たい、枕が合わないと思いました…


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】旬と地物にこだわる山形牛会席「山形旬綴り膳」

213
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

8年ぶりに宿泊させていただきました。ラウンジが広くなったような、そして、ウエルカムデザート、ドリンク、前もこれ程あったかしらと…。どれも美味しくいただきました。お風呂は貸し切り風呂もよかったのですが、大浴場もくつろげました。露天風呂は貸し切りには無かったので。 食事は朝ごはんが美味しかったです。 夕食も美味しいのですが、食事のはじめの方で甘い焼き芋豆腐が出されて、これから美味しいものが沢山出ると思うと食べきることが出来ず残念でした。 しゃぶしゃぶの牛肉、とても美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】5%OFF!蔵王の旬を満喫/スタンダード山形牛会席「山形旬綴り膳」

156
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ライライ6157
50代/女性|1 件のクチコミ

10月16日に宿泊しました。 おもてなし、サービス、お風呂、部屋、朝夕の食事、全てが最高でした。来年も行く予定です。あいにくの雨でしたが、旅館のサービスや食事お風呂が最高だったのでいい旅行になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
137
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

家族で宿泊しました。 館内、部屋は清潔感があり、なんといっても温泉が最高でした。 夕食は山形牛ステーキのプランでしたが、料理全般見た目も映えていて味も美味しかったです。 マイナス点を挙げるとすれば、夕食の量が多すぎる点と、コースの構成です。 ステーキが序盤で出てきた後にお造り、そして豚肉のしゃぶしゃぶと続き、煮物の後に芋煮など、似通っている品が続けて出るのでせっかくの美味しい料理がお腹いっぱいできつかったです。 豪華でいいと思いますが料金を下げて量を減らすか、飽きのこない内容にするのもよいかと思います。 全体的に満足しました。 また泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【不動の一番人気】焼きたて&とろける!A5山形牛ステーキ80g付会席@個室

126
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5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ぱだちゃん
60代/女性|2 件のクチコミ

すべてにおいて大満足です。 お風呂は貸切が2か所あり空いていれば24時間いつでも利用できます。フロント前にフリードリンクとともにぷりんやゼリー、 牛乳など嬉しいサービスがあります。食事も個室でゆっくり気兼ねなく食べることが出来ました。従業員の方々のおもてなしの心をとても感じる旅館でした。お部屋からの景色も綺麗でした。又泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】旬と地物にこだわる山形牛会席「山形旬綴り膳」

107
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