クチコミ

総合評価
3.79
194
5
42
4
51
3
22
2
0
1
2
部屋
3.50
接客・サービス
3.89
ロケーション
3.89
朝食
4.11
夕食
3.67
温泉・お風呂
3.29
設備
3.40
清潔さ
3.80
134
4
その他
家族
2026年3月宿泊
Shunne
60代/男性|13 件のクチコミ
山陰の定宿ですが設備の老朽化が進む

食事(朝食のみ)が美味しく、立地も便利で、山陰を訪れた際はいつも利用させてもらっています。フロントの対応も良く満足です。 設備の老朽化が進み、ユニットバスとウォシュレットには毎回悩まされます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
22
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この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食や立地、スタッフの対応につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。いつもご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。 一方で、施設の老朽化やユニットバス・ウォシュレットにつきまして、ご不便をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。すぐに大規模な改善とはまいりませんが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検や改善に努めてまいります。 今後ともより良いご滞在を提供できるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ひさご家
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
さくあいす
30代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの親切に感謝

スタッフの方がとても親切でとても助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
69
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応を喜んでいただけとても嬉しく思っています。ありがたいお声に感謝です。 さくあいす様のように喜んでいただけるお客様を、一人でも多く増やせるよう、これからもスタッフ一丸となり心を込めた接遇に努めてまいります。
ホテル ひさご家
2026-02-12
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
まぁばあば
60代/女性|1 件のクチコミ
駅近で足立美術館に便利、朝食も満足

安来駅の目の前にあり、足立美術館に行くにはとても便利です。 建物は新しくはないですが、手入れが行き届いていました。 接客もとても感じが良かったです。 朝食のみお願いしましたが、和食には茶碗蒸しや湯豆腐も出て、満足しました。 しじみのお味噌汁も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
84
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 古い建物設備ですが、私どもが重視している手入れが行き届いている点をご評価いただき、スタッフ一同とても嬉しく思っています。 また、毎日料理長が心を込めて調理する朝食も当館の自慢の一つです。 これからも山陰ならではの料理で、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいりますので、機会がありましたら、また是非お立ち寄りください。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル ひさご家
2025-12-30
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
北斗大野
70代/女性|12 件のクチコミ
駅からすぐ

駅前から宿が見え、探さずにいけました。夕食のおかずや量もシニアには、ちょうど良かったです。ただ、カレイの唐揚げと煮魚はどちらかがお肉のほうが良かったです。朝食のだし巻き卵は美味しかったです。駅から近いので荷物も預かっていただき助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
69
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Pokotan77
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で観光に便利!朝食も美味しいホテル

歴史があり昭和を感じるビジネスホテルです。建物自体は古いようですが、きれいに掃除され清潔感がありました。 1日目足立美術館、2日目出雲大社にて、駅近なのがとても便利でした。 夕食、朝食ともに優しい味で美味しくいただきました。 朝食のしじみの味噌汁も美味しかったです。食堂から庭を眺めながらの食後のコーヒーはほんわかできました。 ホテルの方も柔軟に対応していただき気持ちよく過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
73
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
さくらシスターズ
1 件のクチコミ
駅前で便利!親切な対応に感謝

駅を出たら、目の前に見える好立地。周りに飲食店もあり便利です。スタッフの方も体調不良になった同行者にも配慮いただき、本当に親切で、また旅行の際には利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
77
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、当館の立地のみならずスタッフの対応等についても喜んでいただけて、とても有難く嬉しく思います。 お客様の声を励みに、スタッフ一丸となり一層の接遇向上を図ってまいりますので、また近くを旅行される際はぜひ当館にもお立ち寄りください。 またのご利用を心からお待ちしております。
ホテル ひさご家
2025-12-30
5
レジャー
友達
2025年8月宿泊
投稿者さん
65 件のクチコミ

駅前で便利でした。夕食は近くに居酒屋もあり困りません。 足立美術館に公共交通機関で行くのにも都合が良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
48
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3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅近くで、便利でした。 家族的な雰囲気が良かったですが 全体的に照明は、暗かったのが残念でした。部屋の窓が開ける事が出来ず閉鎖的な感じが不快だった。 夕食の魚は臭みがあり残念でした。 朝食のシジミ汁は、美味しかったです。 食後のコーヒーは、とても美味しかったです


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
44
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4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

安来唯一の歴史あるホテル。朝食・夕食とも食事は大変美味しかった。 安来駅前で、山陰へ行く際はいつも利用させてもらっています。 歴史あるホテルなので、ユニットバスが古く、お湯の温度調節が難しいことと、ウォシュレットのお湯の温度調節もできない点だけが残念。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
52
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5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
わいゆ3465
50代/女性|1 件のクチコミ

施設自体は古いようですが、きれいに清掃され清潔感がありました。施設の方も愛想よく対応してくださり、気持ちがほっこりしました。 夕食は品数が多く、どれも美味しかったです。朝食は和食にしましたが、コーヒーもサービスで頂けるようです(私は遠慮しましたが)。食事毎に出されたほうじ茶も美味しかったです。 ユニットバスでシャワーの出具合は時々ゴボゴボとなり、あまりスムーズではありませんでした。特に気にはしませんでしたが。 部屋の照明が冷蔵庫と連動しているとかで、付け方に少し戸惑いましたが、よく見ると部屋に説明書きがありました。 チェックアウト後の日中も、荷物を快く預かってくださったので助かりました。 私としては良い宿だと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
59
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4
ビジネス
仕事仲間
2025年5月宿泊
らぶ義兄
60代/男性|1 件のクチコミ

昭和なビジネスホテルの雰囲気が残った感じですが、お部屋・ユニットバスは綺麗でした。次も利用したいと思っています。 評価点が4点の項目は、ココに来る前日(益田)のホテルが広くて安くて、温泉付いててアメニティも豊富だったので…


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
31
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4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

駅から近くて便利です。 お盆後で市場がお休みの関係で夜の厨房が休日となっており、近くのお店を紹介してくださいました。親切にしていただいてありがとうございました。 また利用させてもらいますね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
31
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5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

駅近くなのに車も無料で駐車でき、ホテルの方の応対も良く、安心して泊まれました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
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5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

駅から近くて大変便利です。近いのにうるさくもなく空気もキレイです。宿泊日の午前とチェックアウト後にも、嫌な顔一つせずに快く荷物を一時的に預かっていただくことが出来ました。柔軟性があって親切なお宿です。ホッとする笑顔のスタッフさんばかりです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
29
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4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

娘が彼氏と帰省ということで、こちらを宿泊予約。 ランチタイムも地元の年配の方やマダム達が集まるホテルです。 朝食も大変、美味しかったと満足していました。朝食後は、宿からすぐそばの安来駅からでる足立美術館行の無料シャトルバスが利用でき、楽しめたようです♪


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
16
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5
レジャー
恋人
2024年11月宿泊
profile
たらこまる
50代/男性|5 件のクチコミ

初めての島根県旅行で利用させて頂きました。場所も分かりやすく駐車場の案内も分かりやすかったです。ホテルの方も大変和やかに対応して頂き大満足です。お部屋はシンプルですが満足できました。また島根県に来た時は利用したいと考えております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
16
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5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
Popo3
60代/男性|3 件のクチコミ

安来の駅から徒歩3分。駅に地元の物産も売っているため夕方と朝に利用し部屋飲みの準備や特産を買い込みました。 ホテルの方は親切で観光について色々相談にのってくださいました。 ロビーや食堂は古さが感じられるものの部屋はリニューアルしてあるためゆったりできました。ベッドも広いし寝心地もよく満足しました。風呂はユニットですが大きめで疲れを癒すことができました。 何より夕食に満足。味付けも量もGOODでした。昼に玉造温泉の某ホテルで食べたランチより心がこもっているねと夫婦で話しながら食べました。 古いながらもとても満足したホテルでした。また近くに行く時にはぜひ利用しようと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
32
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4
その他
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

安来に行く度に唯一のホテルである、ひさご家さんを利用しています。 相変わらず、朝食(和定食)は美味しかったですが、行く度に少しずつボリュームや品数は減っていくように思います。諸物価高騰の折やむなしでしょうが。 部屋は清潔で清掃は行き届いてはいますが、施設はすべて古いので、昔のビジネスホテルのユニットバスで、シャワーの温度調節が難しいことと、テレビは山陰の地上波しか入らないです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
11
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4
レジャー
一人
2024年9月宿泊
せきめたろう
50代/男性|24 件のクチコミ

料理が美味しいということだったので二食付きにして正解でした。煮物がとても美味しかったです。 部屋は枕元にスマホ等置く場所無くコンセントも無し。この辺が少し不便。 まあそれでも料理ビジネス旅館として満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
8
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5
レジャー
一人
2024年2月宿泊
しん216
60代/男性|8 件のクチコミ

安来駅から本当に近くて、とても便利でした。翌日、足立美術館に行く際に荷物預かりもしていただけて有り難かったです。 到着時間が遅かったので、朝食だけのプランでしたが、食後のコーヒーも含めて、とても美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
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