ｅｓｏｌａ（エソラ） 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  5室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • スキー乾燥室
  • ルームサービス
  • 駐車場あり

  • 貸切風呂が２つございます。
  • 予約制（チェックイン時にご予約）、自由制の２タイプとなります。
  • ご宿泊状況により１タイプのみオープンの場合がございます。

• 部屋設備・備品

  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ドライヤー(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • トランプ、UNO、オセロ、パズル、将棋、囲碁などの玩具を無料貸出しております。

• 食事場所

  • [朝食] ダイニングルーム

  • [夕食] ダイニングルーム

• ご利用可能なクレジットカード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • ■冬期(12月-3月)は暖房費として1部屋1泊につき別途1,650円いただいております。

  • ■春期（4月-7月）及び、秋期(9月-11月)の気温の低い日には暖房費として1部屋1泊につき別途880円いただいております。

  • ■クレジットカードのご利用は出来ません。現金のみのお支払いとさせていただいておりますのでご了承下さいませ。

  • ■人数変更、日にち変更の場合は既定のキャンセル料をいただきます。

  • また、夏休み期間、年末年始、GW、三連休の期間は変更はお受けできません。

  • ■アレルギーはご予約前にご相談下さい。内容（小麦、乳製品、卵など）によりお受けできない場合がございます。

  • ■チェックイン時間を過ぎるとお食事のご用意ができない場合がございますのでご了承下さいませ。

  • ■台風や天災など、やむを得ない事情による道路通行止め（一部区間の場合を除く）、鉄道運休、飛行機欠航の場合のみキャンセル料は発生いたしません。

  • ■公共交通機関が運行していた場合や、雨などの通常の天候不順の場合はキャンセル料は発生いたしますのでご了承下さいませ。

  • ■ふるさと納税「立科町応援感謝券」は楽天トラベルからのご予約ではご利用いただけません。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  22日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  21日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  10日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  6日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の70％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• その他

  • なし

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策