クチコミ

観劇の為、近くのこのホテルを選びました。何回か宿泊した事の有るこのホテル。今回は18階で景色も良かったです。外の騒音も気にせず休めました。食事は外食で歩いて5分もしない所に美味しいお店が沢山有ります。

大晦日前日、１２月30日の夜、楽天トラベル＆Tiktok Go連携開始キャンペーン企画に参加予約して、1月4日に、 ハートンホテル北梅田に部屋はトリプル、朝食付きで宿泊しました。 ホテルは大阪メトロ御堂筋線中津駅から徒歩で２～３分と便利な場所にありました。 正月明け、チャイナ客減少（？）でたいへん静かな環境で、家族3人快適に滞在できました。 部屋、朝食共に満足の評価です。有難う。

立地が良く、清掃も行き届いています。フロントの対応がとても丁寧でした。

子どもと2人でダブルベッドを利用しました。充分な広さでベッドも好みのシモンズだったのでよく眠れました。 立地も梅田からすぐ近くですが、御堂筋線の中津駅にも近くて便利がよく、ホテルの周辺は　静かで良かったです。

フロントスタッフは皆さん対応良く お部屋も綺麗でした 朝食もチェックイン後に購入出来て 最終日だけ朝食を付けました。 たこ焼きもあって美味しかったです 残念だったのは冷蔵庫の冷え方が悪く 星4にしましたが 他は、お値段の割にとても良かったです！

朝食ビュッフェのペニエがとっても美味しかったです。また、アメニティでコーヒーなどもあり、お部屋でゆっくり飲めました。チェックイン時間を変更させていただいたのですが、ホテルの方の対応もよかったです。喫煙室のないホテルが増えているなか、お部屋で吸えるのもとてもありがたい。

大阪に遊びに行くときはよく利用しています、駅からも近いし周辺の飲食店コンビニにも困りません、他のホテルに比べ部屋も広いと思います、チェックアウトの時間が12時までなのも気に入っています、いつも人気でかなり早く予約入れないと取れないことが多いです。 部屋に忘れ物をした時も素早く対応していただきとても助かりました、小さい物だったのに清掃時にしっかり保管してもらって本当にありがとうございました！また利用します。

素泊まりでお邪魔しました！もう寝るだけだしと、あとは梅田に近いところの条件で探しました。娘と泊まりましたが十分な広さでした。お風呂も広くてゆっくり浸かることができました。インスタントのお茶、コーヒー、紅茶そしてコンソメスープがあり美味しかったです！

チェックアウトが12時までなのがのんびりできて良かった。梅田芸術劇場に用があったが徒歩5分ほどで着いて満足。梅田〜大阪駅まで徒歩圏内なので散歩するのも気持ちが良かった。設備はそこまであたら串はないが、レディースフロアの場合眺めもよく、サッシに目隠し用のシェードがあるためカーテンを開けても周りから見えることなく、次の日朝日を感じながら気持ちよく目覚めることが出来た。

今回初めて宿泊しました。 駅から近く立地も最高でした。 御堂筋線中津駅４番出口出て、左に真っ直ぐ歩くとホテルが見えます。 ホテルも新しいみたいで清潔で、従業員さんも親切で、また泊まりたいと思いました。

普段から大阪出張の際に、第一選択として利用させていただいている、素晴らしいホテル。今回の宿泊に関しては、 立体駐車場の点検が入っている週で、 ここでの所感をポストすることをご容赦願いたい。 部屋での仕事を終えた折に、 車中にプライベート用の携帯電話を忘れていることに気づき、22:30フロントへ相談したが、22：00〜明け方までの実施のため、お断りを受けた。 業務適正としては理解ができている。 その上で、もし、ここにホテル側への、 普段とは異なる状況に対して、 ホスピタリティー的な改善を求められるなら、以下を検討いただけると助かります。 ①強調的に伝える 　点検が入ります、と紙を渡されるだけで 　こちら側の気づきには、つながりにくいなと感じた。 点検中には荷物の出し入れがNGという顧客の不利益（リスク）を明示して欲しい。 ②強調的な確認をすること お財布、貴重品、携帯電話「お忘れ物はございませんか」再確認を促す　など いただけるとうれしい。 ③時間の見直し 他のホテルでは深夜対応というと、イメージで24:00〜だと思い込みがあった。誤認した私は私で、以後十分に注意します。 もし欲を言えば、 深夜0:00〜の開始とするとありがたい。22:00台、まだまだチェックインをする。他の利用客も多くいる時間帯、 ビジネスユースの顧客も一定数いると思われる。 就寝時間に合わせた対応だと助かる。 今回、実は、実父の容態が急変した為、手元にない携帯がない事で気がかりだった。 即、ルールであることを、丁寧に説明されていた事も は理解できる。もし事情をヒアリングしてくださったり、酌量余地を僅かに頂けると、 ありがたいと思う、甘えた一面もあった。 人間味ある温かな言葉と笑顔で出迎えていただける、素晴らしいホテル。 貴社を好み、常連意識が生じたゆえに、 わがままを申し上げる。お許し願いたい。

客室はとても広く、仕事ができるデスクも寛げるソファもあるのが良い。またシャワーの水圧も良く、ユニットバスも足を伸ばして入れるのがとても良かった。また、アメニティがとても充実しており入浴剤があるのは嬉しかった。大浴場は無いが、入浴に関してもとても満足。朝食バイキングは可もなく不可もなく品数もそれなりに豊富で美味しかった。また利用したい。

度々、利用しているホテルです。 梅田から１駅、最寄駅からも歩いてすぐ、価格も安いので絶対に泊まるホテルですね。 さらに、チェックアウトが１２時とは、かなり嬉しいしチェックインも１４時から。 荷物の、預かりもしてくれるなんて！ 大阪来たら、絶対に外せません。

梅田芸術劇場に徒歩で行かれて、近いので、宿泊させていただきました。 初めてです。 ベットも大きめで、横に長椅子風のソファがあって、とても便利でした。 くつろぐのも楽で良かったです。 チェックアウトが12時なのも嬉しいです。 また観劇の時には利用させていただこうかと思います。

観劇のため大阪駅周辺に宿泊したく利用させていただきました。 大阪駅から多少歩きますが、大きな駅から離れるぶん比較的周囲も静かで快適でした。 また、女性二人での利用だったため、チェックインの際にレディースプランへの変更を提案していただけました。予約の時点ではレディースプランの予約が埋まってしまっていて、内心そちらが良かったな……と思っていたので、とても嬉しかったです。 アメニティバーも種類豊富で、洗顔やクレンジング、化粧水、乳液と一通り揃っており非常にありがたく感じました。 あと、備え付けの部屋着はガウンタイプなので、気になる方は持参したほうがいいかもしれません。

子どもが近くの予備校に通っていたので大阪に来た際には毎回お世話になっていました。 新幹線、飛行機、車どの方法でも便利な場所です。駐車場はすぐ隣屋内で繋がっているので雨の心配もありません。 スタッフの皆さんにもいつも丁寧に対応いただき気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました。

中津駅から近く、レディースフロアにしてくれたり部屋もキレイでいいホテルです 気になった点 部屋にアンケート用紙があったがペンが無いため記入出来ず 洗面所がレバータイプでは無かったのでちょっとめんどくさかった 良かった点 朝食バイキングのサラダチキンがしっとりしてて一番美味しかった 味噌汁用レードルが両利き用だった

レディースのシングルルームに宿泊しました。お部屋は清潔感がありキレイめです。また、ソファーのあるお部屋で広々しており荷物おきに困らなかったです。私は温水の蛇口は気になりませんでしたが、気になる方は気になると思います。スタッフの方もとても親切でにこやかで感じがとても良かったです！ありがとうございました。

関東からUSJに行くため、夫婦で宿泊しました。 とにかくアクセスが抜群に良いです！御堂筋線中津駅の出口から徒歩2〜3分程度で、途中にファミマもあります。御堂筋線には大阪市内の主要な観光地が集中しているため、効率的に移動できました。 室内 は清潔感があり、設備やアメニティに困ることはありませんでした。 スタッフの方もみなさんとても笑顔で気持ちよく過ごすことができました。

お気に入りのホテルの一つなので、何度も利用しています。 泊まる分には何も不満はありませんが、コインランドリーがちょっとね。地下にあるのは仕方ないですが、とても暗い雰囲気で、利用したくなくなる感じでした。改善してもらえるなら、言うこと無しです（笑）