ｓｏｒａｎｉｗａ　ｈｏｔｅｌ　ａｎｄ　ｃａｆｅ　＜伊良部島＞ 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  5室

• 館内設備

  • レストラン
  • 喫茶
  • バー
  • 禁煙ルーム
  • コインランドリー(有料)
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ＣＤプレイヤ－
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] レストラン

  • [夕食] レストラン

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • デビットカード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ご予約後、ご予約確認メールを送らせていただきます。その際にご手配されている航空便を1週間以内にご返信お願いいたします。ご返信がない場合、ご予約を取り消させていただく場合もございますのでご了承ください。

  • ゴミ処理場のない島の自然環境を考え、使い捨てのアメニティーは置いておりません。歯ブラシ・ヘアブラシ・髭剃りはお持ちいただけますようお願いいたします。

  • シャンプー・リンス・ボディーソープ・タオルなどのアメニティーは常備しております。

  • 連泊の際の客室清掃は1日おきとさせていただきますのでご了承下さい。タオルは毎日交換いたします。

  • 誠に申し訳ありませんが、安全上の配慮からside.Aのご宿泊は小学生以上のお客様に限らせていただきます。

  • エキストラベッドは数に限りがございます。エキストラベッドが無い時にはご宿泊をお受けできない場合もございますのでご容赦ください。

  • ご夕食の追加は3日前まで、ご朝食の追加は前日までのご予約制となります。なお、ご夕食の提供は不定期にお休みする場合がございますので事前にお問い合わせください。

  • 日程変更の場合もキャンセルポリシーが適用されます。事前に必ずご確認ください。

  • side.Aのお客様でスカイジャグジーをご利用される場合は、水着をご持参ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  31日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  30日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  14日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の70％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策