クチコミ

総合評価
3.90
1,593
5
167
4
369
3
125
2
44
1
15
部屋
3.85
接客・サービス
3.90
ロケーション
3.83
朝食
3.10
夕食
-
温泉・お風呂
3.66
設備
3.79
清潔さ
4.00
1,186
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ドンファン
30代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの丁寧な対応に満足

スタッフの方の対応が丁寧でよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
6
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉頂戴し大変うれしく思います。また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。 関空泉大津ワシントンホテル フロント
関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空)
2026-03-30
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
Fuke
70代/男性|115 件のクチコミ
眺めは良いが食事場所が少ない

部屋からの眺めも良く快適に過ごせました。 ホテル内のレストランが限られており付近に食事場所がないので長期利用の場合は少々不便を感じます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。 19Fには天気が良ければ淡路島や明石架橋大橋を見ることができるイタリアンレストランがございます。朝食から夕食まで様々なメニューをご用意しております。5Fには昼食と夕食をご提供しておる日本料理白水がございます。一部定休日がございますため長期利用の場合ご迷惑をおかけすることも存じます。 ホテル周辺には飲食店が少なくなっておりますが、ホテルと最寄りの泉大津駅を結ぶ無料シャトルバスをご利用していただくと駅周辺の飲食店が沢山ございますのでご希望の食事場所が見つかるかもしれません。お手数ですがフロントまでお越しいただけるとさいわいでございます。 また機会がございましたら当ホテルのご利用をフロントスタッフ一同お待ちしております。 関空泉大津ワシントンホテル フロント
関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空)
2026-02-08
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
渋川煮
40代/女性|11 件のクチコミ
シャワールームあり、アクセス良好なホテル

トリプルで利用しました。バスルームの他にシャワールームがあり、早く休みたかったのでシャワーの順番待ちをしなくて済んだので良かったです。 ルームウェアが、昔ながらの浴衣スタイルというかバスローブ風だったのでパジャマ風だと良かったな、、と。 インターから近いのでアクセス良く、駐車場無料、高速道路上なのに静かだったので、全体的には良いホテルだと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
15
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の設備や駐車場などにお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。 また、ルームウェアに関しまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後の改善課題とさせていただきます。 今後もお客様にご好評頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。 お客様のお越しをお待ちしております。 関空泉大津ワシントンホテル フロント
関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空)
2026-03-15
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
reoreo120
40代/女性|4 件のクチコミ

帰省の時に利用しました。 駐車場が広いし雨の時も濡れないし無料で嬉しいポイントです。 フロントの方も笑顔で非常にスムーズな接客をして下さり安心感があります。 フロント前にあるアメニティがすごく充実していて、飲み物を選ぶのが楽しかったです。梅昆布茶に癒やされました。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
74
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してご利用いただけるようなホテル作りを心掛け、スタッフ一同努めてまいります。 お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。 お客様のお越しをお待ちしております。 関空泉大津ワシントンホテルフロント
2025-11-10
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
alfa135
50代/男性|2 件のクチコミ
駐車場無料が魅力のホテル

素泊まりで利用しました。 駐車場が無料になるのが魅力です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
54
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。 駐車場の無料サービスは多くのお客様にご好評をいただいております。ご滞在中は何度でも出し入れ無料であり、チェックアウト後も留め置きであれば2週間無料とさせていただいております。 また大阪にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。 季節の折柄お身体にご自愛くださいませ。 関空泉大津ワシントンホテル フロント
関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空)
2026-01-03
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
kila1107
60代/女性|3 件のクチコミ
喫煙室なのに綺麗で大満足

素泊まりでしたがとても綺麗なホテルで喫煙室でした。喫煙室があってこんなに綺麗なホテルで大満足です。また機会がありましたら使わせていただきます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
75
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。スタッフ一同励みになります。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 関空泉大津ワシントンホテル フロント
関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空)
2025-12-01
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
無料シャトルバスが便利

泉大津駅との無料シャトルバスが便利でした。 駅前の乗り場もわかりやすく、荷物が多くても距離を気にせず動けました。 お部屋もきれいで快適に過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
49
不適切なクチコミを報告する
この度は関空泉大津ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 無料シャトルバスの利便性を感じていただき大変光栄でございます。最寄り駅から少し距離がありますためこれからも多くのお客様のお役に立てるよう改善を重ねながら運行して参ります。 お部屋にもお褒めのお言葉を頂戴し清掃スタッフ一同大変励みとなります。貴重なお言葉をありがとうございました。 お近くにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 関空泉大津ワシントンホテル フロント
関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空)
2025-11-30
4
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

出張によく利用しているが、ホテル周りに夕食を取れるお店が少ないのが困った


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。 近隣の飲食店につきましてご迷惑をお掛けして申し訳ございません。駅周辺には飲食店がございますがシャトルバスでのご移動となり、お時間に制限などがあることもあると思います。 お客様からのご意見をもとにホテル内のレストラン営業時間や、バスの時刻表の見直しなども今後の改善点として検討して参ります。 ご不便をおかけしますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。  関空泉大津ワシントンホテル フロント
2025-10-17
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
50代/女性|3 件のクチコミ

駐車場 出し入れ自由で無料は助かりました ビジネスやレジャーのお客様だと館内にコンビニでもあればなお便利かと マイカー利用だど問題ないですが深夜、早朝に出歩くと徒歩だと飲食店やコンビニは近くはないです トイレや自販機がある港湾の公園へ5分ほどで歩けるのも魅力です


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。コンビニや飲食店が近くに無くご不便おかけし申し訳ございません。駐車場無料に関しましてはお客様から大変ご好評いただいております。 また機会がございましたら、ご利用くださいませ。 スタッフ一同心からお待ちしております。 関空泉大津ワシントンホテル フロント
2025-10-02
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

万博の後泊で利用しました。 基本的には満足ですが部屋の隅々はかなりのホコリがたまってるのと壁が所々汚れている、穴が開いてる部分も有りました。 お風呂に関してはお風呂のカーテンが水の腐ったような臭い(表現が悪くてすみません)がありマイナスポイントです。 食事は満足ですがまさかまさかのお米の炊き忘れ?で25分出てくるのをまちました。 人数が少なかったのもあるとは思いますがブッフェ形式でお米が無いのは残念です。 しかしワシントングループのホテルは信頼があります。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の状態につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。 お客様から頂きました貴重なご意見を参考に清掃・設備管理の徹底を図り改善に努めて参ります。 今後とも安心してご利用いただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
2025-09-28
4
その他
家族
2025年7月宿泊
花風一
50代/女性|6 件のクチコミ

夏に中学生の娘と二人で泊まりました。とてもきれいなホテルでした。 アメニティがロビーで選べたので、いろいろいただきました。 コインランドリーが駐車場にあったので、ちょっと不便だと思いましたが、 数がたくさんあったのは、よかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 アメニティについてなどお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-09-13
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
Robert Mario De Niro, Jr.
50代/男性|236 件のクチコミ

高石市で仕事が入り、2泊3日でお世話になりました。 いつもは堺エリアのホテルを利用していますが、顧客へのアクセスとコストパフォーマンスを鑑み、今回コチラを予約しました。 移動手段がレンタカーの為、駅から離れていてもノープロブレム、そして、ホテル裏手に駐車場があり、駐車料金が掛からないのは嬉しいサービス。 ロビーは広々として明るく、フロントの応対も皆さん卒なく、丁寧で好印象。 設備、備品共に必要なものは一通り揃っており不便はなく、部屋の清掃もしっかりと行なってくださり、快適に過ごす事が出来ました。 また、今回9階の部屋でしたが、窓から堺泉北臨海工業地帯を望む事が出来、眺望も良かったです。 サスガ、安定のワシントンホテル。 機会がありましたら、またお世話になりたいと思います。 有り難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
57
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様のお言葉をもとに、更なる宿泊サービスの向上に向けてスタッフ一同努めて参ります。また大阪へお越しになられた際は是非お立ち寄りくださいませ。 関空泉大津ワシントンホテル フロント
2025-06-15
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

非常に広い部屋で快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-09-28
4
レジャー
一人
2024年11月宿泊
くまモン2014
60代/男性|3 件のクチコミ

泉大津駅からのシャトルバスはバスターミナルの反対側であるがバス停表示版があり すぐにわかりました。 ※阪九フェリーさんや近隣企業さんの送迎バスも同じ場所でした。 シャトルバスの運転士さんは親切丁寧でした。(行きも帰りも私、ひとりの貸切でした。皆さん自動車で 宿泊されているようです=駐車場も広くバス、トラックも停められるスペースありました。) フロントの対応も良く、部屋からは海が臨めて気分良かったです。 朝食は品数は多くなくても(当日宿泊者が少なかったかもしれませんが)「朝ご飯はこれ!!」と言う 惣菜は揃っており、大阪名物串カツ、たこ焼きまであり大満足でした。 ※朝食レストランのスタッフの方の対応も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 バスや施設、レストランスタッフにもお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 お客様の大切な1日を少しでも快適にお過ごしいただけますよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。 貴重なお時間を使ってご意見をいただきありがとうございました。どうぞまたお立ち寄りくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。 関空泉大津ワシントンホテル フロント
2024-11-25
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
40代/女性|2 件のクチコミ

私には部屋が寒く、エアコンが館内管理の為、冷房しか付けれなかったのですが、フロントの男性の方にその旨伝えた所、私の部屋だけ送風にして頂き、お部屋に毛布まで持って来てくださった事が本当に嬉しく、翌朝まで眠る事ができました。 年配の男性の方の心遣いに、気持ちよく宿泊できましたし、又利用させて頂きます。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度は関空泉大津ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。 エアコンが館内管理の為、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 また対応スタッフに対し評価をいただき大変光栄でございます。 今後もお客様が安心し満足していただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同より一層精進を重ねて参ります。 また泉大津へお越しの際は是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 関空泉大津ワシントンホテルフロント
2024-11-12
4
ビジネス
一人
2024年2月宿泊
秘湯荏原
50代/男性|267 件のクチコミ

延泊した時の対応ですが、一度チェックアウトしてから再チェックインしてくださいという案内が女性スタッフからあり、一瞬呆然としましたが横にいた男性スタッフが意図を察してくれたのか、そのまま同じ部屋に荷物置いたままで手続きしていただけました。 このような気の利いたスタッフがいるホテルは安心感ありますね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は関空泉大津ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、この様な貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴いたし重ねてお礼申し上げます。 これからもより一層、お客様に安心してご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同、精進して参ります。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。 関空泉大津ワシントンホテル フロント
2024-02-20
4
ビジネス
一人
2024年1月宿泊
秘湯荏原
50代/男性|267 件のクチコミ

泉大津から歩くと15分かかりますが、送迎バスが定期的に走っているので うまく利用すれば問題ありません。 周辺の食事の選択肢が少ない事でホテルのレストラン利用か某定食屋となります。 (冒頭のバス使って泉大津駅付近での食事もあり) コインランドリーも1Fにあり、長期滞在も問題なさそうです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 また、このような感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今後とも、お客様に満足していただけるホテルを目指し精進して参ります。 関空泉大津ワシントンホテル フロント
2024-02-20
4
その他
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
63 件のクチコミ

車のエアコン修理で急きょ2泊しました。屋根あり駐車場からそのままホテルに入れるので、雨の日は濡れずにすみます。 ツインで広かったですが、荷物を置く場所がもうちょっと欲しいかな。 混合栓とシャンプー・コンディショナー・ソープはよかったですが、ユニットバスは工夫が欲しいところ… 大阪に行くことは多いので、所用のときは助かります。 朝、窓から見えたのはハヤブサだったかも!?


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から関空泉大津ワシントンホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 お客様が快適にご滞在できたこと、誠に嬉しく思います。 お客様より頂戴いたしましたお言葉を今後の励みとさせていただきます。 今後も、お客様にご満足いただけますよう精進して参ります。 またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
2023-12-24
4
その他
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

1泊だけの利用でしたが、職員の方の対応はよく、フロントや室内も綺麗に整っていました。 ただ、部屋の場所が悪かったのか、他室の配管の音が聞こえ、浴槽の排水のたびに気になりました。人の声などは聞こえず、部屋の隣に配管が通っていたのかもしれません。それだけが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は関空泉大津ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとプございます。 また、当ホテルにお褒めの言葉をいただきましたこと、併せて御礼申し上げます。 配管の騒音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたお言葉を今後の検討材料にするとともに、今後の励みにさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
2023-12-10
4
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

空港からのホテルの最寄駅までは近いですが、最寄駅からホテルまでが歩いて20分。 夜遅かったため、シャトルバスを利用できず夜道を20分歩きました。 外観はとても綺麗でした。 室内は綺麗なところもありますが、年季の感じる部分もありました。 浴室やアメニティ、食事は普通のビジネスホテル並みです。 食事会場で出ている料理と、料理名の札が異なっているのが気になりました。 ただ、朝食会場の景色がとても綺麗で良い雰囲気でした! 大阪湾を眺めながら食べる朝食は一層美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は関空泉大津ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご朝食会場についてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後ともお客様により快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 関空泉大津ワシントンホテル
2023-11-11