クチコミ

総合評価
4.37
519
5
235
4
141
3
18
2
16
1
2
部屋
4.14
接客・サービス
4.35
ロケーション
4.05
朝食
4.38
夕食
4.47
温泉・お風呂
4.19
設備
4.16
清潔さ
4.35
クチコミの投稿画像・動画
20
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
へ音記号
50代/女性|11 件のクチコミ
料理と気配りが嬉しい宿

父と新年旅行で1泊させていただきました! 施設の古さは感じるものの、とてもキレイにされていて、お部屋も快適でした☆ お部屋のお風呂も広くて、気持ちよかったです。お湯も肌がしっとりスベスベになるので、たっぷり入浴しました☆ 料理は地の食材がたくさんで、どれも美味しくボリュームもあり満腹になりました。 優しい味付けで、とても食べよいお料理ばかりで完食でした。 朝食も、和食で満腹になりました☆ 足元に、ホットカーペットがあったりと、細かい気配り 配膳も、食事のペースに合わせていただいて、うれしかったです。 立地も静観で、金鱗湖まで歩いて10分程度なので、観光にも便利でした☆ 次回は親友と行こうかなって計画中です。 また、よろしくお願いいたします^^ ※食べるのに夢中で。。。写真がデザートしかなくてスミマセン


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【1泊2食◆年末年始特別】由布院の源泉かけ流し温泉でゆったり過ごせる特別プラン

506
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4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
jictenko
70代/女性|1 件のクチコミ
無料サービス充実、金鱗湖近くで散策も楽しめた

夕食の際ビールなど無料で飲めるサービスがあった。由布院から散策して金鱗湖脇から徒歩でも楽しめた。フロントスペースに無料コーヒーで休息出来た。 外国人の入浴マナーが悪くて一緒に入るのは苦痛、翌朝はお部屋で入浴した。


部屋:
2
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
2
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
3
83
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Naonao7214
50代/女性|3 件のクチコミ
静かな宿、丁寧な接客と温泉

由布院の奥にある静かな宿です お部屋も4人で泊まって丁度いい広さで入浴用のバス、フェイスタオル以外にトイレ用、洗面用があり助かりました! 冬に伺ったからか部屋から温泉までが遠く外を通るため湯冷めしそうなくらい寒かったこと 洗い場がかなり寒く凍えそうな中洗うのが たいへんでした💦 温泉はぬるめで長湯する方には◎です! 部屋への案内から食事の配膳、挨拶など接客が丁寧ですごく良かったです! ありがとうございました^^


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
119
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
surewise
40代/男性|4 件のクチコミ
料理も温泉も満足!また来たい宿

3人家族が宿泊しました。 結果的に非常に良い選択でした。 料理の質に不足はなく、妻と娘も大変満足していました。 温泉も適度な温度で感動しました。 この地域に再び訪れることがあれば、また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
202
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まり5541
30代/女性|2 件のクチコミ
古希祝いの家族旅行、食事も最高でした

3世代の親戚旅行で宿泊しました。 父の古希を祝う旅行で、ちゃんちゃんこも貸してもらい写真もたくさん撮って頂けました。 夕食がとても美味しかったです。釜で炊く山菜ごはんが絶品でした。 小学生と幼児の食事も、手造りの品が多く偏食のわが子もほぼ完食しました。 館内がとても広く、エレベーターや階段の昇り降りが多かったため、足の悪い母は少し大変なようでした。 由布院の金鱗湖から徒歩5分の場所にあり、翌日金鱗湖と湯平街道を散策するために 宿の駐車場に車を停めたままにできたのはとても助かりました。 宿の方々はとてもやさしい方ばかりで、家族全員が満足する旅となりました。 いろいろな気遣いをありがとうございました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
237
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
マーボー7955987
30代/男性|3 件のクチコミ
送迎と夕食に大満足

ホテルへの送迎も足が不自由なため個別に対応していただきありがとうございました。夕食も新鮮なお刺身と豊後牛とても美味しかったです。大満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
94
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
テルオちゃん
70代/男性|8 件のクチコミ
友人勧めました

由布岳山麓にある静かな高級宿です 洋室も広くて 寝室大きなベット2っつおまけに庭に面した大きな源泉  かけ流しのお風呂 まさに夢のような室内 料理も美味しい  値段シビアな妻が思わず倍はっらても言いだってさ


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
566
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「夢のような室内」とのお言葉、大変光栄に存じます! この度は、由布院ユウベルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「友人に勧めました」というお言葉、そしてご滞在後にこのような最高のクチコミをいただけたこと、従業員一同、感激しております。 広々とした洋室と大きなベッド、そして何よりもお庭に面した源泉かけ流しのお風呂で、まさに「夢のような」非日常的なひとときをお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝見いたしました。 また、お料理につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。 そして、最も嬉しく拝見したのは、「値段シビアな妻が思わず倍はらっても良い」とおっしゃっていただけたことです。これは、私たちが目指す「価格以上の価値」をご提供できたことの証明であり、最高の賛辞として受け止めさせていただきます。 お客様のこの貴重なクチコミを励みに、これからも細部にまでこだわったサービスと空間をご提供できるよう、精進してまいります。 次回お越しの際も、ご夫婦にとって心に残る「夢のような」時間となりますよう、心よりおもてなしさせていただきます。 またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。 支配人
湯布院温泉 由布院ユウベルホテル
2025-11-24
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
NEZUMI
13 件のクチコミ
全てに大満足!食事も温泉も最高

チェックイン時からの対応、部屋への案内、お部屋の綺麗さや広さ、夕▪️朝の食事、温泉とどれをとっても本当に大満足でした。 食事に関しては結構直前くらいに食べれない物をお伝えしてしまったのですが、対応して頂けたので、安心して美味しく食べることが出来ました。 どれもとても美味しかったですし、お品書きを見て、え、これ?っていうように工夫されている物があって、目でも舌でも楽しませて頂きました。 大浴場は夕食前に利用しましたが、中のお風呂も露天風呂ものんびりゆったり入れました。 その後は部屋に付いていたお風呂を何度も楽しみましたが、違う季節だったらお庭も楽しめたと思うので、出来ればまた来たいね、と夫婦で話していました。 お部屋もベッドも広くて、お風呂、お庭、と非日常感があって、良い旅行の最終日になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
628
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この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 チェックインからお部屋、お食事、温泉に至るまで、全てにおいて「大満足」との最高の評価をいただけましたこと、従業員一同、大変光栄に感じております。 特に、お食事に関しましては、お召し上がりになれない食材を直前にお伝えいただいたにもかかわらず、美味しくお召し上がりいただけたとのこと、安堵いたしました。お客様に安心して、そして何よりも「美味しい」と感じていただけるよう、食材選びから調理、そして盛り付けまで心を尽くしております。「目でも舌でも楽しめた」とのお言葉は、料理長にとって最高の賛辞でございます。 また、温泉につきましても、大浴場と客室のお風呂の両方で、非日常的なひとときをのんびりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。 「違う季節にまた来たい」とご夫婦でお話しいただけたこと、大変嬉しく、私たちにとって大きな励みとなります。 この度のご滞在が、良き旅の最終日となりましたこと、心より嬉しく思います。 お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人
湯布院温泉 由布院ユウベルホテル
2025-11-24
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
太郎1048
60代/男性|30 件のクチコミ

湯布院の繁華街を避けるための案内だと思いますが、入り口がわかりにくく通り過ぎました。看板があるといいと思いますl。初めに案内されたときは複雑な九蔵とで迷子になりそうでしたが、直ぐになれました。 お風呂が男女で入れ替えされると聞いていたので、浴場の前についたときに、入っていいのか一瞬迷いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
441
不適切なクチコミを報告する
このたびは由布院ユウベルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在に際し貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 今後のご案内改善の参考とさせていただきます。 また、館内の構造や大浴場の入替制につきましても、初めてお越しいただくお客様にも分かりやすくご案内できるよう、スタッフ一同さらに配慮してまいります。 それでも、すぐに館内に慣れてお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安堵いたしました。 これからも、お客様に安心して快適にお寛ぎいただける宿づくりを目指し、日々精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
2025-11-04
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

ウェルカムドリンク、コーヒーが飲めて良かった


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
359
不適切なクチコミを報告する
この度は、由布院ユウベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 挽きたてのコーヒーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 お客様の旅の疲れを少しでも癒やし、快適なひとときをお過ごしいただけたなら幸いでございます。 これからも、皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
湯布院温泉 由布院ユウベルホテル
2025-11-24
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10/6〜10/9に宿泊しました。 サービス面がよかったです! 駅から遠いので、レンタカーを借りて移動しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
346
不適切なクチコミを報告する
このたびは由布院ユウベルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 サービス面につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 当館は駅からやや離れた静かな環境にございますが、その分、金鱗湖にも近く、日常を離れた穏やかな時間をお過ごしいただけるかと存じます。 お車でのご移動にお手間をおかけいたしましたが、ご滞在が心安らぐひとときとなりましたなら幸いにございます。 またお近くにお越しの際は、ぜひ季節を変えてお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 支配人
2025-11-04
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

8月末の夏休みに小学校低学年の息子を連れての家族旅行で宿泊しました。落ち着いた雰囲気で、日常の慌ただしさを忘れて滞在できます。大浴場、露天風呂、食事のすべてが満足いくものでした。そして特によかったのが、スタッフの接客です。湯布院へ行く機会があれば、また宿泊したい宿です。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽】【ポイント10倍】60日前プラン※事前カード決済専用

404
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。 また、夏休みの大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 「日常の慌ただしさを忘れて滞在できた」とのお言葉、そして大浴場・露天風呂・お食事すべてにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 中でもスタッフの接客をお褒めいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 お子様との思い出に残るひとときをお過ごしいただけたようで、私どもも大変光栄です。 また湯布院にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-09-14
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

8月12日に、家族3人で宿泊。 料理は、お腹いっぱいになるぐらいの量で大満足でした。 お子様も量が多くて残してました、、、 お風呂は、山の中にあるので仕方ないですが、露天風呂の方にかべちょろが大量にいて入ることができませんでした。 お風呂に行く道が、鬼滅の刃に似ていて子供は喜んでました。 あと、部屋に羽アリがめっちゃいて子供と退治しました。 マッサージもよかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
349
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。 また、たくさんの貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お料理につきまして、「お腹いっぱいになるぐらいの量で大満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 しかしながら、お風呂に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 自然に囲まれた環境ゆえ、虫などの対策には日々努めておりますが、ご指摘を受け、改めて露天風呂周辺の清掃・点検を強化してまいります。 お風呂へ向かう道が「鬼滅の刃みたい」とお子様に喜んでいただけたとのこと、私どもも嬉しく拝見いたしました。 今後も、ご家族皆さまに安心してお過ごしいただけるよう、サービスの向上と環境整備に努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
2025-09-14
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族旅行で利用させて頂きました。スタッフの方々の接客サービスも良くたいへん満足した旅行となりました。掛け流しの内湯がついている部屋だったので好きな時に温泉を満喫することができたのも最高でした。部屋の方も広く隅々まで清掃が行き渡っており快適に過ごせました。少々残念だったのは部屋に置いてあるソファ生地がファブリックのため汗などの影響で臭っていたのは気になりました。こればかりは経年劣化もあり清掃だけでは限界があるのだろうと思いました。むしろフェイクレザーのような生地のソファの方が良いのではないでしょうか。気になったのはそれぐらいで、食事もお風呂も楽しく満喫させて頂きました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
363
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族での大切なご旅行に、由布院ユウベルホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 また、温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 スタッフの接客やお部屋の清掃、掛け流しの温泉などにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。ご滞在が快適なものとなり、ご家族皆さまで楽しいお時間をお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。 ソファーにつきましては、備品の素材や交換の検討も含め、改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ四季折々の湯布院にてお待ちしております。 由布院ユウベルホテル 後藤
2025-08-12
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
masamasa5721
50代/女性|12 件のクチコミ

7月始めの観光客が減っている時期に利用した事もあり、宿泊客が少なかったようですが、大浴場も露天風呂も貸切状態で贅沢に利用させていただきました。 大浴場にもタオルが置いてあるのはとても良かったです。 お食事はどれもとても美味しく、豊後牛は質も量も大満足でした。 こちらのホテルは他と比べてお値段が安いのですが、無料のコーヒーがあったり、お部屋からの由布岳の眺望、ホテル敷地内の風情のあるお庭、どれもとても素敵でした。 季節を変えて是非また利用したいと思えるオススメのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】【1泊2食◆豊後牛プラン】当館一番人気|ジューシーな豊後牛を満喫

395
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 ご滞在時には、大浴場や露天風呂をごゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 タオルの設置につきましてもお褒めいただき、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 また、お食事に関しましては、豊後牛をはじめご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフの励みになります。ありがとうございます。 当館は、緑に囲まれた静寂な環境と季節ごとの風情を大切にしており、ご滞在中にそうした魅力を感じていただけたことは、何よりの喜びでございます。 ご指摘いただいたように、無料のコーヒーやお庭の景観など、価格以上のご満足を感じていただけるよう今後も努めてまいります。 是非また、季節を変えてお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。 由布院ユウベルホテル 後藤
2025-07-25
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

古い建物だとは思いますが リニューアルされたのかとても綺麗でした。 新緑がとても綺麗で癒されした。 スタッフの方もとても感じの良い方が多かったです。 海外の方が多かったのか お風呂で洗面器がたくさん浮いていたりタオルが散乱してたりしましたが仕方のない事なのかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
240
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、施設の美観やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当館は築年数を重ねておりますが、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、随時リニューアルや清掃の強化に努めております。その点をご評価いただけたことは、大変嬉しく励みになります。 また、新緑の季節をお楽しみいただけたとのこと、自然豊かな環境に恵まれた当館としても喜ばしい限りです。 ご指摘いただきました大浴場のマナーにつきましては、今後の課題とし、より快適にご利用いただける環境づくりに取り組んでまいります。多くのお客様に心地よくご利用いただけるよう、案内表示やスタッフによる声かけの工夫などを検討してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 由布院ユウベルホテル 後藤
2025-07-23
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

廊下の窓が開放されていましたがひんやりしていて涼しかったです。 半個室の食事会場は高級感がありました。 食事もおいしくスタッフさんの対応も良かったのでまた利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
271
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 廊下の窓からの涼しい風や、半個室のお食事会場の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 お食事やスタッフの対応にもご満足いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 次回お越しいただく際も、よりご満足いただけるよう精一杯努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-09-14
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
コング・キング
50代/男性|262 件のクチコミ

料理もとても美味しく、サービスレベルも高かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
235
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お料理やサービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様からのお褒めのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。今後もより一層ご満足いただけるよう、心を込めたおもてなしを心がけてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 由布院ユウベルホテル 後藤
2025-07-23
3
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
48 件のクチコミ

ゆっくりできました。ただ、今時ですから仕方ありませんが、マナーの悪いインバウンドの方々がザンネンでした。活気があるのはいいのですが…


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
265
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、一部のお客様のマナーによりご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。国や文化の違いもございますが、すべてのお客様に心地よくご滞在いただけるよう、当館としても館内でのマナー周知や案内表示の工夫、スタッフによるお声がけなど、改善に努めてまいります。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 由布院ユウベルホテル 後藤
2025-07-23
2
レジャー
家族
2025年12月宿泊
あっぷるりんご
34 件のクチコミ
料金に見合わない食事

写真は朝食の定食と子供の夕食お子様ランチ?と夕食の鉄板焼です。 年末年始料金で宿泊料金が高くなっている中で、夕食、朝食が質素な感じでした。 料理をとても楽しみにしてたので残念でした。 これが普通の閑散期の安い料金ならこんなもんかと思いますが3倍位の値段になっているから不満でした。 夕食の会席料理は若い人には足りないと思います。 鉄板焼も自分で焼くスタイルで良いですが鶏肉数切れだけと質素に感じました。 食事の男性スタッフは感じが良かったです。女性の一部スタッフで、朝食を出してくれた方、無言で料理を出し説明も特になし。お皿も雑に置かれおもてなしとはと思ってしまいました。 朝食はご飯はおかわりできますか?と聞いたらできるとわかったけど何も案内もないし水やお茶も頼まないと出てきませんでした。 忙しい中、度々お水やお茶のおかわりを頼むのは申し訳ないので、急須ごと置いてくれたらいいのになと思いました。 お風呂はお湯の温度が中はぬるめ、露天風呂は熱めで気持ちよかったです。旅館は古さは感じましたが石油ストーブの香りが懐かしく落ち着けました。 ただ館内が広く、お風呂までが遠かったり、年配の方は大変かもしれません。 夕食か朝食どちらかバイキングだったら満足度が違ったかもしれません。 立地は由布院のお店をお散歩がてら歩いてまわれて良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
339
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