生駒のお宿　城山旅館 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  8室

• 館内設備

  • 宴会場
  • 禁煙ルーム
  • バーベキューガーデン
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • ＜部屋＞電話（内線のみ）、髪ゴム、コットン
  • ＜浴室＞シャンプー・リンス・ボディーソープ・髪ゴム・綿棒・洗顔料・クレンジング・化粧水・ドライヤー
  • ★BBQサイトは、フリースペースとしてご利用いただけます。★朝風呂は6:30〜9:00で貸切予約なし

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • アイロン(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • 石鹸（固形）
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • 麻雀無料貸出
  • 【宿泊特典】ミネラルウォーターをおひとり様１本プレゼント【貸出】お子様に虫網、虫かご

• 食事場所

  • [朝食] 広間

  • [夕食] 広間

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • Master Card
  • 楽天カード
  • 利用可

  楽天ペイ・Paypay・交通系ICカード（SUICA、ICOCA等）もご利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 当日お客様と連絡が取れる電話番号（携帯など）をお教え下さい。

  • チェックイン予定時刻が大幅に前後する場合は必ずご連絡をお願いいたします。※門限は23時です。

  • チェックイン前にお荷物のお預けを希望される方もご連絡をお願いいたします。

  • 当館専用駐車場（3台）は、アルス駐車場（生駒市門前町１６－５２）の26・27番となります。そちらが満車の場合は、旅館組合の駐車場をご利用ください。（無料）

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  6日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  5日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • 茶室あります。着付け・お茶体験ご希望の方は手配いたします（別途料金）
  • 浴衣レンタル500円
  • 足湯・オセロ・トランプ・麻雀台の貸出（無料）

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策