クチコミ

湯畑の目の前ということで、ライトアップされた湯畑が見える部屋でした。 群馬の食材が美味しいビュッフェはとてもオススメです。 お腹いっぱい、温泉でお肌ツルツル。 ホテルスタッフの皆さんも対応よくしてくれましたし、何回でも来てみたいと思える楽しい旅行になりました。

建物は古めで、いろいろガタが来ている所はあります。お部屋はリノベーションされていて古さはさほど感じませんでした。清潔感も問題ないです。 子どもが楽しみにしていた卓球台は寒すぎてできませんでした。ゲームもありましたが、温泉施設にある感じでした。UFOキャッチャーの中身は古さは感じませんでした。 食事は豪華さはないですがよかったです。どれも美味しくいただきました。種類も多くご当地メニューもいただけました。 スペアリブ、テリーヌなどいろいろ美味しく、あとは天ぷら！エビも美味しかったですが、さつまいもの天ぷらがもうホントに美味しすぎました。 朝のフレンチトーストとか明太子、トロトロ卵、しらすなども大満足です。 お風呂は本当に良かったです。 提携の亀の井ホテルのお風呂も無料で入れます。 ですが大東館さんのお湯が全然よかったです。 施設の古さは、お風呂と立地の良さから目をつぶれます。昭和レトロと思えばいい感じです。 今回隣の客層が良かったのか静かだったので問題なかったですが、うるさい客だと声がかなり聞こえるかもしれません。 今回眺望NGなお部屋だったので仕方ないですが、眺望の良いお部屋ならとても湯畑が綺麗に見えると思います。 写真の夜の湯畑は、共用トイレの窓から撮りました(笑) フリードリンクや浴衣サービスもとても良かったです。親切だと思いました。 改善して欲しいところは、駐車場がホテルから1.2kmほどあるのでシャトルバスが出ますが、11：20から12：40までは出ません。 チェックアウト後12時まで駐車場は使ってもいいと言われましたが、バスの案内がなかったので、結局歩いて車を撮りに行く羽目になりました。 12時に駐車場に行くまでの時間はシャトルバスを運行してほしいと思います。 お布団が着いたら敷いてもらっていたのが驚きました。 説明に書かれてますね。 でもお部屋がちゃんと見れないというか、着いてお茶を飲んでゆっくりがしづらかったです。 人手不足とかもあるし仕方ないですね。 荷物を入れた後に布団敷きに来るのも大変でしょうし、物がなくなったなどの言いがかりトラブルもゼロではないだろうし、こういうやり方もあるのか、なるほどなと思いました。 建て直す計画はあるのかないのかはわからないですが、玄関は綺麗にすればもっと印象違うのになーと思います。 ありがとうございました。

犬連れでお世話になりました。 建物は見た目古さがありますが、お部屋は臭いもなく綺麗でした。 部屋に着くとエアコンが付いていて暖かくしておいていただいていてありがたかったです。 その時は感じなかったのですが、やはり温泉地。エアコンをつけ続けると？硫黄の香りが強くなって犬もいるので一応我が家は寝る時に止めました。しかし止めると寒かったです。(温泉地に来てるなぁという感じがありそれもまた思い出) 亀の井のお風呂も頂けるとのことでバスの送迎もあり、利用させて頂きました。こちらは雪見での露天風呂が最高でした。 お食事は犬は部屋にお留守番。人間だけで会場に行きました。 味は薄すぎず、濃すぎず、素材の味もきちんとしていて我が家はとても美味しく頂きました。群馬県の料理もいただき満足です。 スタッフの方も細かく気を利かせていただいていたり、食事後の声掛けがとても気持ちよかったです。 一つだけ残念なのは、朝5時30分頃身体を温めに温泉に行った時、シャワーは冷たく、内風呂は溜まっていないという珍事？ 他にも10名ほどいましたが、皆さん内風呂で腰よりも少ないお湯で少しでも温まろうとしていましたし、外風呂(露天ではないです)は男女入れ替えのため狭い方だったので全員が入れず、入れても他の方を気にしながらだったのでゆっくり暖まれずでした。 大きい方のお風呂の時もドライヤーの数が4台しかなく、若い子が乾かし終わってもそこで化粧を始めなかなか場所が空かずだったりと待っている間温まったのに冷めてしまい残念でした。 生まれて数ヶ月の乳児をそのままお風呂に入れている姿も見られたので、冷めないためのベビーバスやベビーバスのなかに溺れないように子どもを置けるベッドみたいなものがあればお母さんもお風呂を楽しめるのではと思います。赤ちゃんにとってもお湯が熱いので…少し心配になりました。 建物から出るとすぐに湯畑で、ライトアップも素敵でした。 運転手さんとお話をしておすすめの食べ物も聞くことができ、美味しい温泉まんじゅうも教えていただき食べて美味しくお土産にも買わせて頂きました。 また利用させて頂きたいと思います。

草津温泉・大東舘に、ワンちゃんと一緒に宿泊しました。湯畑の源泉かけ流しのお風呂はさすが草津。湯上がりは肌がつるつるになって、「ああ、来てよかった」と素直に思える気持ちよさでした。ペットと一緒に泊まれるのも本当にありがたく、家族全員で同じ時間を過ごせたのが何よりの思い出です。朝食のバイキングも種類がとても豊富で、つい食べすぎてしまうほど。朝からしっかり元気をもらえました。翌日はまさかの雪吹雪に見舞われましたが、それもまた旅ならではのドラマ。白い湯畑と舞い散る雪は、今では忘れられないワンシーンになっています。 またぜひ、今度は家族みんなでゆっくり訪れたい、そんな風に思える素敵な宿でした。

立地や景色はとても良く、全体的には満足しています。これから宿泊される方の参考になればと思い投稿いたしました。 まず、部屋のエアコンの故障があったため、20%割引で宿泊しました。その点は事前に説明があり納得しています。 ただ、部屋の照明が1つのみで（2枚目の写真）夜はかなり暗く感じました。フロントに確認したところ標準仕様とのことでしたが、実際に過ごしてみると少し不便に感じました。 今後の対策として、簡易的なスタンドライトなどを置いていただけると、より快適に過ごせると感じました。

匂い…2階に喫煙スペースがあり、そこから強烈なタバコの匂いがだだ漏れでした。部屋が6階でしたが、6階の廊下も、わずかにタバコ臭かったです。禁煙部屋を希望したお陰なのか、部屋の中までは大丈夫だったのは救いでした。1階のフロントや大浴場、2階のレストランも大丈夫でした。 窓を開けると、わずかに硫黄の匂いです。こちらは草津の醍醐味。 食事…“和洋バラエティに富んだビュッフェ”というのが、最高でした。好き嫌いがバラバラな子ども達も大喜び。草津の街での食べ歩きをプランに入れていたけど、こちらの食事が優秀過ぎて、お腹いっぱいが持続して、旅の予算が浮きました。 景観…湯畑側の部屋でした。室外機が邪魔。散策する人がどの程度いるか眺めたり、遠くの山にかかる霧を見たり。悪くはなかったと思います。 姉妹ホテル…シャトルバスを使って、亀の井リゾートのお風呂を堪能できました。2ランクくらい上のホテルって感じがしました。 まとめ…建物事態は古さを感じますが、姉妹ホテルの力を借りたり、食事が豪華だったりで、楽しい旅の思い出が作れました。

温泉と食事だけでも凄く満足感がありました。 食事は夕食、朝食のどちらも凄く美味しかったです。姉妹館の無料湯めぐりは本当に最高でした。 部屋は喫煙可でしたが、タバコの臭いはなく過ごしやすかったです！ ありがとうございました。

ペット可の3階のお部屋でしたがベランダ出るとこの景色でとても素敵でした！ バイキングも種類豊富で満足でした！ 壁は結構薄いためワンちゃん同士が部屋の壁越しで吠えあうことがありましたが、ペットと泊まれる宿はありがたかったです！ スタッフも皆さん優しくて温かい気持ちになりました。 ありがとうございました

お部屋などは昭和レトロな雰囲気で落ち着きます。送迎バス付きの｢湯めぐり｣があり、数種類の源泉が楽しめて大満足でした。湯畑が目の前なので気ままに行ったり来たり出来て良かったなぁ。連泊しましたがスタッフさんの対応が良く若者から年配者まで誰もが楽しめるお宿だと思います。

部屋にエアコンが設置されていましたが、リモコンが見つかりませんでした。 しかし石油ファンヒーターがあったので問題はありませんでした。 夕食バイキングでは、連れがカレーが美味しいとお代わりしていました。 設備の老朽化は致し方無しです。 外風呂の屋根の葦簀が朽ちかけていますので、それ以外は特に不満はありませんでした。

チェックインの際、たまたま空いていたとは言え湯畑側の部屋へ変更して頂いた事に大変感謝してます。窓からの眺望が最高でした。また貴館は目の前が湯畑で夜朝の散歩も何時でも出来るので最高でした。食事も朝晩共に大満足です。食堂受け付けで、席を案内してくれるのも有難かったです。ビッフェとかだと「席はあいてるかな？どこにしよう」と探したり悩んだりしますがストレスなく安心です。還暦祝いのサプライズデザートもちゃんとホールスタッフの方が承知しておられ、ナイスタイミングで提供して頂き良い想い出になりました。 唯一、朝風呂（おんな湯）時に、配管修理（？）で一時入れなく…女房が残念がって戻って来ました。直ぐ直った様で…それが分かれば待っていたのですが、化粧までしてしまえば女性はもうダメです。「何分位で直る」とか表示がしてあれば良かったと感じます。 また、機会を作りお伺いしたいと思います。

地元食材の刺身蒟蒻が美味しかった　残念なのがエレベーターの階を示すボタンが不灯で設備面に不安があった事　ホテル火災などの訓練など大丈夫か？と勘繰ってしまった。

湯畑の見えるいいお部屋でした。エアコンが使えずストーブのみでしたがお家みたいに居心地が良くて大満足でした。

バイキングの食事がとても良かったです。 お風呂も最高で、また、利用したいです。 部屋の設備が少し古いので、こちらがもう少し更新されていると良いと思いました。 とても良い思い出ができました、ありがとうございました！

家族（親子4人&犬2匹）で2泊3日しました。 犬と一緒に宿泊できて、長くなるので事例詳細は省略しますがサービス内容（宿泊説明の内容＋過ごしやすく丁寧且つ、良い意味で淡白だが宿泊者の意向に添った親切な対応）、温泉、食事（バイキング利用）、設備、立地など大々満足でした！ 施設は古めで清掃面では少し難点がありましたが、お犬様ファースト系の施設よりとても費用が抑えられて、上記の満足度がはるかに上回りました。 良い旅行ができて感謝です。また草津へ旅行する際は利用したいと思います。 ありがとうございました！

建物自体の老朽化は否めない感はありましたが、部屋の畳や寝具を新調してたり、無料のアメニティ・給水機（濃いめのコンポタは絶品）等、至る所に古さを感じさせない心遣いを感じました。 そして、バスの運転手さんや受付の方などスタッフさんの対応は素晴らしかったです。 夕飯と朝食は、かなり美味しかったです。特に、肉料理は絶品です。

施設は昭和のまま。レトロ感を楽しめるなら良いかも。部屋もひなびていて、令和の今となってはむしろ魅力。 湯畑が望める部屋にしたら、本当に景色が良くて家族全員大満足。 ビュッフェを夕食、朝食食べましたが賑やかで美味しかったです。 難点は、温泉施設の設備。洗い場のブースによってはシャワーが壊れたまま放置されていたり、 ボディソープ、コンディショナー、シャンプーの3点セットがところどころ抜けていた。 泉質は大満足。お肌スベスベになれる。 露天風呂も開放感が爽やかで良い体験出来ました。

湯畑の目の前でロケーションは文句無しです。ホテルには駐車場が無いので送迎バス5分の専用駐車場から送迎をしてもらえます。 建物は全体的に古く昭和感が漂います。目立つ場所では無いのですがユニットバスの下回りの汚れが気になりました。 犬連れでしたが専用の出入口があり、手足拭きタオルやゴミ箱が備え付けてあるのは良かったです。食事も品数があり、地元の野菜サラダを提供されていたり満足でした。 全体的に満足なお宿でした。

湯畑が目の前で、アクセスも良くお風呂も温まりました。受け付けが外国の方でしたが何の問題もなく説明してもらい快適に過ごせました。ブュッフェで地元のメニューもあり楽しめました。歴史もある旅館で家族の思い出になりました。また行きたいと思えた宿でした。オススメです。