クチコミ

総合評価
4.30
588
5
206
4
211
3
38
2
12
1
2
部屋
4.23
接客・サービス
4.17
ロケーション
4.23
朝食
4.18
夕食
4.32
温泉・お風呂
4.14
設備
4.07
清潔さ
4.25
クチコミの投稿画像・動画
469
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
きたびーる
40代/男性|1 件のクチコミ
イベント後スノボ旅行に最適なホテル

イベント終わりに翌日スノボするために宿泊。基本的にはリゾートマンションの一部がホテルとなっているところですが、特に気になるところはありませんでした。以前泊まったときは朝食バイキングでしたが、今回はセットメニューでした。おいしくいただいて元気いっぱい滑って帰って来れました笑


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
293
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Zeeeen
50代/男性|1 件のクチコミ

夕食の焼肉も炭火コンロで頂ける焼肉でとても美味しく窓からの景色も素晴らしくて最高でした✨


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】リーズナブルな焼肉ミニコースで満喫ステイ!

163
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
旅が好きなねこ
40代/女性|1 件のクチコミ
雪化粧の浅間山と温泉でリフレッシュ

炎のまつりにあわせて2度目の宿泊です。 春SALEで宿泊費が以前より安くなっていました。また予約時にお部屋のタイプを選べました。 泊まってみて、部屋は広く、綺麗で満足でした。温泉(最上階で露天風呂はありません)もベッドも良くてぐっすり。朝はベランダから覗いてみて、またエレベーター、お風呂から雪化粧した浅間山を見ることができ気持ちが良かったです。 バレンタインデー当日に泊まったので、フロントでサービスもあったようです。  食事は朝食のみにしましたが、近くに飲食店もあります。自然に囲まれていて美味しいものを食べられてリフレッシュできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】22時までチェックイン可能!1泊朝食付プラン!

257
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ショコラアメール2
40代/女性|21 件のクチコミ
お正月満喫!変更対応に感謝

お正月に利用するのは3回目です。今回は親戚も連れて宿泊しましたが予約時、間違えて1部屋喫煙ルームを予約してしまいました。電話で一報入れた際は変更は厳しいとのことでしたが、当日変更になっていてとても嬉しかったし助かりました。ご迷惑おかけしました。 毎回ながらお正月の振る舞い酒、バイキングのカニ食べ放題、朝のおせち料理、広い大浴場、広いお部屋、浅間山が見える景色、そして価格、何も申し分ございません。大満足です!! 今回の難点は致し方ないが、雪が降り出先からホテルに戻る時の山道の運転が怖かったぐらいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【夕朝食付/和洋ディナーバイキング】12/27〜1/3年末年始限定★ゆく年くる年を北軽井沢で

361
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5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
rapple10
60代/男性|29 件のクチコミ
高コスパでいつも大満足です

リピーターですが、いつも高コスパで大満足です。今回天ぷら御膳を選びましたが、揚げたてサクサクでとても美味しかったです。 チェックアウト時にいつものナイト・マネジャーさんが対応してくれましたが、本当に感じが良くまた利用したくなります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【夕朝食付/和食御膳】ご夕食はお手軽な選べる和食御膳プラン!

121
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぽんたまる4680
50代/男性|39 件のクチコミ
夕食朝食お風呂全て満足、コスパ高い宿

ビジネスホテルの食事付きプランレベルかと思いましたが、夕食はお刺し身、天ぷらともに、綺麗な盛り付けで美味しく頂きました。朝食も手作り感が多く、良くあるバイキングより満足感が高いです。お風呂も最上階にあり、朝一の雪の浅間山も素晴らしかったです。お部屋もお風呂も清潔感があり、総じてコストパフォーマンスが高いので、違う季節にリピートしようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
123
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
МAМAМA
50代/男性|1 件のクチコミ
立地はマイナーだが価格以上の満足度

立地がマイナーですが、部屋、お風呂、夕食どれも価格以上です。かなりリピートしていますが、焼肉コースと和食もどちらもお腹いっぱい美味しいお料理が食べられます。お風呂や部屋からは雄大な浅間山が丸見え。静かでゆっくりできる穴場のホテルです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
176
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4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
dブーン
60代/男性|26 件のクチコミ
夕食がとても美味しかった

夕食がとても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】ご夕食はお手軽な選べる和食御膳プラン!

29
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5
レジャー
その他
2026年3月宿泊
パニーニコ
50代/男性|7 件のクチコミ
静かに過ごせます

海外からの団体客が来ないため静かに過ごせます。 夕食(特に和食)の質は高く満足できます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
52
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
rapple10
60代/男性|29 件のクチコミ
ビールの冷えがイマイチでした

いつも高コスパで満足です 今回は夕食時に頼んだ瓶ビールがあまり冷えていなかったので星4つとさせて頂きました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【夕朝食付/和食御膳】ご夕食はお手軽な選べる和食御膳プラン!

43
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5
レジャー
その他
2026年1月宿泊
パニーニコ
50代/男性|7 件のクチコミ
居心地の良いホテル

海外からの団体もなく居心地良く過ごせます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】22時までチェックイン可能!1泊朝食付プラン!!

201
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ゆずあんずパパ
60代/男性|2 件のクチコミ
焼肉も浅間山も満喫!

焼肉ボリュームもあり満足。 雪をかぶった浅間山目の前で壮観。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
162
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ペーパー整備士
30代/男性|7 件のクチコミ
浅間山が最高!忘年会に利用

友達との忘年会で利用しました。部屋や大浴場から見える浅間山が最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】12/27〜1/3年末年始限定★和洋ディナーバイキング

197
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3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
akibo
40代/男性|1 件のクチコミ
子供向けメニューと部屋割りの配慮不足

小学校低学年なのですが、夕食に大人と同じお刺身ではなく、子供喜ぶようなものが一品欲しかったです。 部屋ですが、両サイドが同じ学校の学生の合宿?(廊下でばったり会いまして、間違ってピンポン押しちゃいましたと言われました)ホテル側の部屋割りに問題があると感じました。学生側も部屋の間に子連れの親子が泊まっているとは思っていなかったでしょう。 常識ある学生で迷惑を感じることなく、過ごせたのでその点は良かったのですが、ホテルの配慮が足りないと感じたのが、残念です。 朝食のバイキングはとても美味しく頂きました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
92
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
でこちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
優しい味の和食と広い部屋に満足

北軽井沢に初めて宿泊しました。 軽井沢は何度も訪れた事があり  人も多いのでこちらに決めました。 夕飯は和食の天ぷらとお刺身 朝食はバイキング どちらも優しいお味で大変満足 美味しかったです。 お部屋も広くて寛げました。 テニスコース2面あり。🎾 ラケット持って来れば良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
225
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5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
HメディアクリエイターAT
50代/男性|37 件のクチコミ
リーズナブル料金で充実した朝食バイキングと広いゲストルームが二重丸

リゾートマンションとホテル(ゲストルーム)が混在している形式のようです。 ツインのシングルユースでしたが,ベッド2台とソファを置いても広々した空間でした。フロアの廊下などのパブリックスペースがゆったりしているのもリッチな感じで,清潔感も十分ありました。 朝食バイキングは品数も豊富で,お腹に余裕があればもう1周したいくらいでした。 大浴場は利用しなかったので評価不能。焼肉ミニコースは物足りない感じしましたが,このお値段なら総合的な評価は星5つです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】リーズナブルな焼肉ミニコースで満喫ステイ!

1
357
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
noriring13
50代/女性|8 件のクチコミ
焼肉が最高!眺めも良いホテル

軽井沢駅からは離れていますが、何度訪れても ホッとできるところです。 温泉でないのだけが残念ですが、部屋からとお風呂からの眺めは最高です。夜は星が美しく、流れ星も見えました。なんといっても焼肉が最高に美味しいです!No.1です!焼肉を食べに宿泊している次第です。 笑 また伺いますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
226
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

妻と二人で軽井沢旅行時に宿泊しました 清潔で快適です 朝食付きのプランでした 朝食バイキングは、期待を大きく超えた内容で、大変満足で食べすぎました。 また、ぜひ伺いたいと思います ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
116
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4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
ci-018
50代/男性|59 件のクチコミ

前回は焼肉ミニコースで少々物足りない感がありました。 今回の贅沢コースは名前の通り品数豊富で満足感高いです。 前菜もサラダ、キムチ盛り合わせ、ニンニク揚げなど。 焼肉も塩焼きの皿、タレ焼きの皿と続きます。 がタレ焼きの特選牛が、霜降り過ぎて脂っぽく飽きてしまいました。 〆の冷麺がさっぱりと最高でした。 お部屋は古いものの広くて快適。 お茶粉しかないのが残念で、コーヒーが欲しいところです。 大浴場は温泉ではないですが、ゆっくりと浸かれてリラックスできます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
75
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
きたしょう
80代〜/男性|18 件のクチコミ

10月13日に宿泊しました。食事は焼き肉ミニコースをお願いしましたがとても美味しく食べ切れないほどでした。 風呂も広くゆったりと入れた。また部屋も広くのんびり過ごすすことが出来た。 フロント他従業員の方の対応も気持ち良く満足して帰路に就くことが出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋得!ワンドリンク付き】リーズナブルな焼肉ミニコースで満喫ステイ

70
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