クチコミ

年末年始で利用したので価格は普段よりかなり高め。しかしそれ相応の食事内容で、夜は職人さんが目の前で寿司を握ってくれたり、元旦の朝は正月料理やイクラ等もあって大満足でした。 チェックアウトが早いのが難点でしたが…その後も荷物を預けてお風呂や岩盤浴ゾーンが利用できたのはありがたかったです。

色々な施設があります。 心や身体を癒せますよ。 ロイヤルゾーンは中々良く 便利な場所でありがたかったです。 施設フリーパスで一泊２日 あっという間の時間⏰でした。 チェックイン16時だけど 施設は利用出来ますよ。 早めの到着がおすすめです。

朝も夜もバイキングが豪華でした！！ 夜道は暗いので気をつけてください

今回、約10年ぶり3度目の宿泊でした。 さすがに古くなった感はありますが、清掃が行き届いているので満足です。 お風呂がとても気持ちいいです。

震災の影響がのこっているせいか、施設によって調整中というところが多くなっています。震災前と比べるのは厳しいのかもしれませんが…。 ただ、十分、家族で遊べると思います。多くの人が行って、さらに活気が出てきてほしいです。

4月初旬、家族でお世話になりました。 孫は5歳と6歳。 昼間はファームランド、夜は広く種類の多い温浴施設と駆けまわり、楽しく遊べたようです。 お部屋も、想像していたよりも広くキレイ。 朝は、周りを散歩してキレイな空気を吸って、健康な1日をスタートさせることが出来ました。 次の日も、孫は1日中遊び、満足して帰りました。 町よりも肌寒いので、上着が必要です。 暖かくして行った方がよいです。 また、遊ぶ施設の中には、なかなか手が回らないのか壊れている箇所もあり。 概ね満足、孫は大満足。 また連れて行きたい場所です。

温泉入った途端カビ臭くてすぐに窓を全開！その後、部屋の傾き加減にビックリ💦地震でそうなったのか？それならそれで仕方ないけど、説明なり一言欲しかったです。温泉はとても良いと思いましたが、露天が寒すぎて奥まで進むのがハードでした。サウナが多かった気がします。食事は、お刺身のカンパチや、新鮮な野菜がとても美味しかったです。天ぷらや春巻きなど揚げ物は残念でした。コインランドリーは洗濯乾燥各３つしかないし、乾燥機は小さいので取り合いです。前の人が取りに来なければ待たないといけないのもかなりしんどいです。かごを置くなり、スムーズに使いたいです。色々な事がありましたが、ひっくるめて楽しい思い出になりました。

夕食バイキングはメニューが豊富にあり、どれも美味しかったのですが、無くなったメニューの補充が追いついていなかったので、食べたいけど食べられなかったメニューが沢山あり残念でした。 朝食バイキングも洋風、和風、ビーガンと幅広く提供されていてとても良かったです。 お風呂もゆっくりくつろげる広さにいろいろな種類があって有意義な時間を過ごせました。 全体的に非日常感があり心身ともにリフレッシュ出来ました。 スタッフの方たちもとても親切に対応してくれましたが、人からのおもてなしというより、景色や施設に癒されました。

子供達は、温泉にバイキングに大満足でした。接客も良く気持ちよく過ごせました。部屋も清潔でしたが、コンセントが天井の電気と連動で、寝てる間に充電されないコンセントもあり‥そこだけ不便でしたが、総じて満足です。

初めて阿蘇ファームランドを訪れました！ 9.7.5歳の子連れでしたが、３人ともとっても 楽しめたみたいでよかったです。 元気の森が1番良かった！とみんな言っていました。 小さいお子様から大人まで楽しめます。 朝、夕バイキングを選択しましたが メニューも沢山あり、地元のメニューも食べれて 美味しい、健康的で凄くよかったです。 スタッフさんも外国の方が多めでしたが皆さん とても日本語がお上手で素敵な接客でした！ 古いお部屋に泊まったので少し埃っぽい匂いが 気になりましたがお値段的にも安く済んだので そこは仕方がないかなと思います。

キャンプに来たようなものだと宿泊施設には期待していなかったのですがドームホテルも清潔でお風呂も付いていたのでよかったです。 大浴場はあるのですが遠いのでそこまで行く気力がない時はありがたいと思います。 フロントからドームホテルまでが遠いので、こども用の歯ブラシや浴衣などが必要な方は忘れずフロントでに受け取ったほうがいいです。 まず駐車場からフロントまでが中々遠いです。 こども連れで荷物が多い場合はカートがあると便利かと思います。 チェックインは16:00〜ですがフロントでカートごと荷物を預けることができるのでそのまま遊びに行けます。 施設がとにかく広いので満足して遊べると思います。 お風呂もたくさん種類があって面白かったです。 ただ朝に入ろうと思ったら断水して入れなかったので残念でした。 1番嬉しかったのはバイキングがとにかく美味しかったことです。 トマトがすごく美味しかったです。 品目もたくさんあって子供も大喜びでした。

温泉がとても気持ちよかったです。色々な温泉があり、露天風呂も充実していて楽しめました。 ０歳の子ども連れだったので、部屋にユニットバスがついていたのも助かりました。 部屋までは少し歩きましたが、それもまた楽しく思い出になりました。雨だったら大変だなぁとは思いました。 大満足の家族旅行でした。また利用したいです。

小学生、中学生の子供と一泊二日で行きました。 遊べるところがいっぱいある。時間いっぱい遊びました。 スタッフの方は少ない感じがしましたが、宿泊の受付やバイキングなど、対応してほしいところには人がちゃんといて、困ることはなかったです。 また子供達が大きくなったら、今度は自分の健康チェックのために行きたいなぁと思いました。

母の還暦祝いで伺いました。 本当にスタッフの方みなさん丁寧にお仕事させていただいて、心に残る旅行になりました！ 特に夕食でのスタッフの女性の方のお心遣いに家族全員感動いたしました。 本当にありがとうございました。 ぜひまた訪れたいと思います！

知的障害のある子供と家族で利用させていただきました。食事のバイキングで子供が急に騒いだり動き回ったりして他の方にご迷惑をかけてしまわないか…と心配だったので受付の女性の方にご相談させていただいたら、とても配慮していただき安心して食事を楽しむことができました。初めての家族旅行でしたがそのお陰でとても良い思い出になりました。 受付の女性の方、レストランの責任者の方の素晴らしい接客に感謝でいっぱいです。 本当にありがとうございました。

接客が素晴らしい方ばかりでした。 主人が怪我をして困っていたところ、とても丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。 元気の森は広く子供たちも大満足でした。ビュッフェは特にいちごが美味しかったです。 お風呂のシャンプーがリンスインだったので、気になる方は持参することをおすすめします。 虫が苦手な方は冬に泊まると良いかもしれません。虫がとても苦手ですが、全く出会うことなく安心して過ごせました。 また泊まりたいです！ありがとうございました。

お食事のメニューも豊富でとても美味しかったです。時期的な物だと思いますが夕飯では大きなイチゴも食べ放題でとても嬉しかったです。 客室は広く清潔でドームの天井に音が反響して不思議な感覚でした。 温泉の泉質も良く体がとても温まりました。 年末だったので露天風呂や岩盤浴へ行くのは寒すぎましたが子どもは喜んでいました。 翌日は美味しい朝食をたくさん頂き、元気の森で半日楽しく遊びました。 また別の季節にも伺いたいと思います。

食事が美味しかったです！ 一緒に宿泊した子どもにアレルギーがあり食事が心配でした。しかし、アレルギー表記もわかりやすく表示してあり安心しておかずを選ぶことができました。 ふれあい動物王国で普段は見れないビーバーやカピパラと触れ合うこともでき動物にも興味が出たようです。 宿泊日に降雪していてフロントやレストランとお風呂への移動が寒かったですが、それも良い思い出になりました。

温泉がとても良かった。

バイキングの料理、ドリンク共に豊富で美味しかったです。 お風呂まで少し距離があるのと駐車場からロビーまで遠かったのが寒かったので辛かったです。