必要なものがきちんと置かれていました。タオルも浴衣もアメニティも少し+α良くて、サービスが過剰にならないところがグッド！ もともと、お部屋からは海の見えない部屋で、その分お安く提供できます、という部屋でしたので、そこに期待する人は、別の部屋で、と思います。 エントランスにピアノがありました。たまたまですが、女性のお客様が弾いていて、サプライズ感がありました。
夜ご飯の牡蠣づくし、窓から見る大鳥居は最高でした。 大鳥居まで徒歩５分なので朝の散歩で真下まで行くことができました。 喫煙所が外なのと夜のお風呂が熱すぎたのでそこだけ４にしました。
29日から1泊でお世話になりました。厳島神社に近く、夜と早朝に散歩がてら行けたことがとてもよかったです。また、お料理がなによりおいしかったです。地のものを中心に出されているとのことで、大満足でした。 今回は、桜の開花時期を見て、急遽予定変更したので、お目当ての別邸には宿泊できず、残念でしたが、次回は別邸にぜひ宿泊したいと思います。ありがとうございました。
とても、気持ちいい接客、皆さん言葉が柔らかく丁寧でした 別邸の内庭 隣接のラウンジ ゆっくりさせて頂きました お部屋も清潔で品が良く お勧めです フェリー、ナイトクルーズの送迎 とても助かりました 又、宮島に行った際には泊まりたいと思います
接客が最高です。夕方着、午前中のみの宮島滞在でしたが、朝の厳島神社参拝、その後のロープウェイとすべて教えていただいた通りにスムーズに観光出来ました。到着時にちょうどピアノコンサートの歓迎もあり、お宿にもっとゆっくり滞在したいと思える施設でした。 お世話になりました。ありがとうございました。
船着場にカバンを受取に来ていただき、おすすめのパワースポットも教えていただいてありがたかったです 高台の立地で鳥居も綺麗に見えて夕食もお刺身、牡蠣料理、お鍋、釜飯などおいしいお料理でお腹がはち切れそうでした😆 なによりスタッフの方々の心あたたまるおもてなしが最高でした！ 是非また伺いたいお宿でした☺
フェリー乗り場まで迎えに来てもらえたので、雨が降っていたので本当に助かりました。夜に散歩に出る時も懐中電灯を貸してくれたりと気配りが素晴らしかったです！最高のお宿だと思います☺️
この度は､大変お世話様に成りまして誠に有難うございました。美しい厳島⛩️の思い出を一杯にして帰って参りました。感謝申し上げます。
親切、丁寧の大変良い接客でした。 夕食、朝食も地元食材も多く、美味しかったです
接客対応、夕食は、とても良かったです。 ただ、朝食には、ガッカリです。 和食と洋食が選べるとの事で洋食を、選んだのですが、ブュッフェと言われ取りに行くと、種類の少なさ、中身もほぼない状態でした。
初めての厳島神社で、最初は広島市内のホテルに宿泊しようと考えておりました。昼間の厳島神社と夜の厳島神社は全く別でした。そんな経験をさせて頂いたホテル菊乃屋さんでした。 お料理も美味しくて最高でした。
お料理おいしかったです。また食事の際、宿の方の気遣いがとても気持ち良く、ここに泊まって良かったという気持ちになりました。また宮島に行く際には利用したいと思います。
フェリー乗り場に着いたら、荷物を預かってくれ、そのまま宮島を観光してからホテルに帰る事ができ、助かりました。スタッフの皆さんの接客も良く、朝食(和食)も美味しかったです。お部屋が５人で宿泊したので、布団を敷いたら足の踏み場がないのが少し残念でした。
結婚記念の厳島神社参拝旅行の際にお世話になりました。 本当に素敵なお宿で、お部屋から大鳥居が見えるプランで夜はライトアップして海に浮かぶ真っ赤な鳥居を眺めながら寛げて大満足でした。 お食事はプリプリのふっくら牡蠣を沢山いただき幸せでした。 荷物をフェリー乗り場まで預かりに来ていただき、帰りはフェリーの時間まで預かってくれて乗り場まで届けていただけて本当に助かりました。 お陰様で宮島を満喫して良い思い出を沢山作る事ができました。 本当にありがとうございました。 宮島に行く時は、またお世話になりたいとおもいます。
立地と大鳥居の見えるお部屋はとてもよかったです。翌日の朝食前に散策できました。 食事もお刺身がとてもおいしかったです。 荷物預かり、送迎サービスはとてもありがたかったです。 夜遅めが空いているかと思い大浴場に行きましたが、こじんまりしたお宿のためか脱衣所が狭く、混雑していたのでしばらく待ちました。
グレードアップして鳥居が見えるお部屋にしていただき、ライトアップが消えるまでお部屋で鳥居を見ていました。 宮島到着時と夜のクルーズ後の送迎、またチェックアウト後の荷物預かりとフェリー乗り場への荷物送迎と、ホテルの送迎には何度もお世話になり、ありがとうございました。 チェックアウト後に弥山へ登り、戻ってからホテルお庭の足湯に入り疲れも癒せました。 宮島に泊まったおかげで、ゆっくり宮島を楽しめました。
今回、父母の長寿記念の為、親子6名で宿泊しました。 まず、思ったのが従業員さんのおもてなしの気持ちがすごく伝わり、気持ちよく、楽しく滞在することが出来ました。 素敵なお部屋とお食事を提供していただきありがとうございました。 大鳥居が見える客室に感動し、食事もすごくおいしかったです。 （十分、おなかをすかしての夕食でしたが最後たべきれないくらいのボリュームでした） 夕食後のサプライズケーキ、ナイトクルーズ、事前連絡したら、快く対応して頂きありがとうございました チェックアウト日もキャリーバッグを港まで届けてくださり、助かりました。 家族全員がまたいつか泊まりたいねと思わせてくれるホテルでした。ありがとうございました。
新婚旅行に選びました。新しく別邸ができたとのことでそちらを予約させていただきました。お部屋はまだ新築の香りがしてお部屋のお風呂も最高でした。また別邸にはフリードリンクやラウンジなどもありゆっくりできました。夜食と夕食も美味しかったです。また到着前に宿に連絡をすれば宮島口のフェリー乗り場まで車でお迎えに来てくれます。運転手の方が走りながら説明してくださいます。また宮島に来た際にはこちらを選びたいです。
丁寧な接客でとてもよかったです。お風呂はこじんまりとして、ゆっくりつかれました。宮島桟橋まで無料送迎があり、大変便利でした。
