クチコミ

総合評価
4.40
325
5
165
4
93
3
14
2
4
1
3
部屋
4.46
接客・サービス
4.43
ロケーション
4.76
朝食
4.55
夕食
4.46
温泉・お風呂
4.02
設備
4.40
清潔さ
4.54
クチコミの投稿画像・動画
279
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
カンじーさん
60代/男性|1 件のクチコミ
施設・接客は素晴らしい

客室を含め施設は綺麗でフロントやレストランの自由業員の方々の対応も素晴らしいと思います 星空ツアーは天候が悪く開催中止でしたがプラネタリウムを楽しむことができました ただ、客室備え付けのスリッパが黄緑色だったのと夕食の後メニューの味噌焼の味が薄いと感じました 次回は満天の星空を眺めてみたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【12/27〜1/3限定】2食付・山里の膳│メインは土佐和牛すき焼き♪山川海の幸を味わうおすすめ懐石

271
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先日はご宿泊いただき、ありがとうございました。また施設やスタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。 スターウォッチングは天候により中止となってしまいましたが、プラネタリウムをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。 一方で、客室のスリッパの色味や、夕食の味噌焼きの味付けにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善に向けて真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 次回はぜひ、満天の星空をご覧いただけることを願っております。 またのお越しを心よりお待ちしております。 星ふるヴィレッジTENGU スタッフ一同
星ふるヴィレッジTENGU
2026-01-10
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
おあしす2号
60代/男性|9 件のクチコミ
雪景色と満天の星空、スタッフの温かいおもてなし

宿泊日の1週間ほど前から思いがけない大雪。宿泊3日前に電話があり、「当館に向う道路にも積雪や凍結があります。大丈夫でしょうか?」との気遣い。そして「気をつけてお越しください。お待ちしています。」と温かな言葉。 2年ほど前、私は四国霊場巡りの途中で中央カルストに立ち寄った。その時このホテルを見つけ"、次は泊まりたい、どんな星空が広がっているのだろう。"と心に決めた。 当日は朝から雲一つない青空。そして、高原は雪景色。コントラストが面白い。道路は所々圧雪と凍結はあったが爽やかなドライブ。 迎えてくれたのは天狗高原からの壮大な眺望とスタッフの笑顔。ダイヤモンドダストも輝いてた。 路面状況によるキャンセルがあったのだろうか、お客は数組。 夕方、プラネタリウムで天狗高原の星空と星座の話を視聴。 楽しみの夕食。地元の食材を用いたシェフのこだわりのお料理を堪能した。 8時からは屋外でのスターウォッチング。玄関の照明を落とす徹底ぶり。氷点下をかなり下回る中での40分間。身体はぶるぶる、心はわくわく震えっぱなし。 満天の星空を観ながらの説明に頷きと感心。星座の話も面白かったが、星のように輝く人工衛星と点滅しながら移動する飛行機の多さに驚いた。 冷えた身体を大浴場で癒した。 翌朝は日の出を屋外で待った。昨日は夕焼けに魅了されたが、日の出を待つ朝焼けと日の出とともに刻々と変わる世界は「神秘的」としか言葉にできない。 朝食も美味しく頂いた。 最高に恵まれた時間を過ごさせていただきました。スタッフの皆様の温かな対応に感謝します。 次回は夏の星座と天の川を観に伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
121
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご到着までの道中は積雪や凍結もある中、お越しいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。 ご滞在中は、雪景色の天狗高原や満天の星空、そして朝焼けと日の出の神秘的な景色など、自然が織りなす特別な瞬間をお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。 また、プラネタリウムやスターウォッチング、そしてお食事につきましても温かいお言葉を頂戴し、励みになる思いでございます。 寒さ厳しい中でのスターウォッチングにもご参加いただき、ありがとうございました。 お客様の「心はわくわく震えっぱなし」という表現に、当日の空気感まで思い出され、私たちも胸が熱くなりました。 次回はぜひ、夏の星座と天の川をご覧にお越しください。 季節ごとに異なる天狗高原の魅力を、またお楽しみいただければ幸いです。 お客様に再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。 星ふるヴィレッジTENGU スタッフ一同
星ふるヴィレッジTENGU
2026-03-07
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
サカポン1215
50代/男性|11 件のクチコミ
夕食は最高、プラネタリウムは残念

夕食はご当地の食材を使ったオリジナルメニューで素晴らしい経験でした。フロントスタッフも親切で、笑顔が良かったです。ただ一点、悪天候でもプラネタリウムがあると聞いて楽しみにしていましたが、会場に入ってはじまってから機器の不調で中止になり何のフォローもなく残念でした。次回来館時の招待券なり、他の番組やDVDを映写するなり、フォローして欲しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
213
不適切なクチコミを報告する
先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 夕食につきまして、ご当地食材をお楽しみいただけたとのお言葉、またフロントスタッフへの温かいご評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、プラネタリウムの機器不調によりご期待に沿えず、さらに十分なご案内や代替対応ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は機器管理の徹底と、万一の際の代替案やご案内体制を強化してまいります。 次回はより安心してお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 星ふるヴィレッジTENGU スタッフ一同
星ふるヴィレッジTENGU
2025-12-05
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ドライブあちこち
70代/女性|1 件のクチコミ
お風呂の時間

お部屋は清潔で、広さはツインとしては普通でした。部屋にお風呂が無い部屋でしたので大風呂に行きましたが、風呂無しの部屋が全体でいくつ有るのか分かりませんがチョッと狭いと感じました。温泉ではないようなのでユックリ浸かって…という使い方ではないようです。 プラネタリウムは5時からと6時からの2回ありましたが、チェックインが4時半過ぎになってしまったので、5時からプラネタリウムをみて、6時半からの夕食で、8時からのスターウォッチングで、慌ただしかったです。チェックインは早めが良いと思いました。お風呂は10時まででしたから。出来るならお風呂の時間はもう少し遅くまで入れるようにして欲しいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
231
不適切なクチコミを報告する
先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋や館内の清掃状態につきましてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 一方で、大浴場のご利用時間につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。お客様からいただいた「もう少し遅くまで利用できると嬉しい」とのお声は、今後の運営改善の参考とさせていただきます。 また、プラネタリウムやスターウォッチングなどのイベントにご参加いただきありがとうございます。チェックイン後のスケジュールが慌ただしく感じられたとのこと、次回はぜひ早めにお越しいただき、よりゆったりとお楽しみいただければ幸いです。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 星ふるヴィレッジTENGU スタッフ一同
星ふるヴィレッジTENGU
2025-12-16
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ブルードラゴン5151
40代/男性|2 件のクチコミ
星空のために階段の光をカット

天気が良い日に利用できてとても素敵な日を過ごすことができました。 プラネタリウムやスターウォッチングも良かったです。 ただ、星が見える部屋なのですが、下の階からの光が入ってしまうので、あそこの部分もカーテンでシャットアウトできたらもっと星が見やすくなると思います。 下の部屋の明かりを落とすもの面倒なので。 あと、ソファをもっと窓際に置いてくれたら寝転がって上の星を見やすいので、机はいらないかな?


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
205
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先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 プラネタリウムやスターウォッチング等、お楽しみいただけたとのこと、素敵なお時間をお過ごしいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 また、階段の光や客室の家具配置につきまして、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。 いただいたご提案は今後の改善の参考とさせていただき、より快適に星空をご覧いただける環境づくりに努めてまいります。 次回お越しいただいた際には、さらにご満足いただけるようスタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 星ふるヴィレッジTENGU スタッフ一同
星ふるヴィレッジTENGU
2025-11-25
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
くまちいちゃん
20代/女性|1 件のクチコミ
会席料理が美味!星空と寒さが残念

会席料理も量がちょうど良かったし全部美味しかった。部屋の匂いが少し気になった、あとは廊下が少し寒かった。曇りで夜星を見れなかったのが残念だったけどプラネタリウムで楽しめたのでよかった。今度は晴れた日に星を見に行きたい


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
3
131
不適切なクチコミを報告する
先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お食事につきまして「全部美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。量もちょうど良かったとのことで、安心いたしました。 一方で、お部屋の匂いや廊下の寒さにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。今後はより快適にお過ごしいただけるよう、館内の環境整備に一層努めてまいります。 また、あいにくのお天気で星空をご覧いただけなかったとのこと、私どもも残念に思っております。その中でもプラネタリウムをお楽しみいただけたとのこと、少しでも思い出に残るご滞在となっておりましたら幸いです。 ぜひ次回は晴れた夜空の下、満天の星をご覧いただけることを願っております。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 星ふるヴィレッジTENGU スタッフ一同
星ふるヴィレッジTENGU
2025-11-18
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
しもちゃん0626
60代/女性|3 件のクチコミ

夕食は品数も多く美味しくて大満足。朝食は現地で追加した。味、量、価格も適正で満足。夜の星見は天候次第なので仕方ないが、夜明け前に雲が切れた一瞬の時、たくさんの星が美しく見えて、この宿の立地の素晴らしさを実感した。宿からの散策路も複数あるので、いろいろな楽しみ方が出来る。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
118
不適切なクチコミを報告する
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お食事もご満足いただけたご様子で嬉しい限りです。 セラピーロードや天狗高原の遊歩道など、季節折々にお楽しみいただけます。 またぜひお越しいただき、次回はぜひ満天の星空をご覧くださいませ。 またお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。 星ふるヴィレッジTENGU スタッフ一同
2025-11-04
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ファシリパーパー
30代/男性|7 件のクチコミ
満天の星空、星見表があれば更に良し

月が沈んだ夜中になると満天の星空になりました。 売店で星見表を売っていることに早く気づけばよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【12/27〜1/3限定】2食付・山里の膳│メインは土佐和牛すき焼き♪山川海の幸を味わうおすすめ懐石

259
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先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 満天の星空をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。 また、売店の星見表にも気づいていただきありがとうございます。次回はもっと早くご案内して、さらにワクワクする星空体験をお届けできればと思っています。 またお会いできる日を心より楽しみにしております。 星ふるヴィレッジTENGU スタッフ一同
星ふるヴィレッジTENGU
2026-01-10
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Toトシ
70代/男性|4 件のクチコミ
雲海が見える宿、食事も美味

四国カルストの標高1355mにあり宿泊日朝には雲海が見られました。建物は新しく館内はきれいでスタッフも親切で食事も大変おいしかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
149
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先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 四国カルストの雄大な自然の中でのご滞在について、素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 当日の朝に雲海をご覧いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。標高1355mの立地ならではの絶景をお楽しみいただけて何よりです。 スタッフの対応やお食事についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。 今後も皆様に快適で心に残るひとときをお届けできるよう、精進してまいります。 また季節を変えてのご訪問もおすすめです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 星ふるヴィレッジTENGU スタッフ一同
星ふるヴィレッジTENGU
2025-11-18
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ケイちゃん0310
60代/女性|1 件のクチコミ

星空がメインでその為デッキ付きの部屋を予約したが、気温が低いにも関わらす、虫が沢山いた為利用出来ず、何のためにランクアップしたか解らない。 がっかりしました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
94
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先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、眺望の良いお部屋にて多数の虫が発生し、ご不快な思いをおかけしたこと、心より深くお詫び申し上げます。せっかくのご滞在を楽しみにされていたにも関わらず、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 今後は同様の事態が発生しないよう、客室の衛生管理体制を見直し、お客様に快適にお過ごし頂ける環境づくりを努めてまいります。 改めて、お詫び申し上げるとともに、次回ご利用の際には気持ちよく星空をご覧頂けるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 星ふるヴィレッジTENGU スタッフ一同
2025-10-22
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

四国カルストに泊まりたくて、こちらのホテルをチョイスしました。 標高1400mの立地で、酷暑を忘れてしまうほど涼しく、早朝の靄がかかった景観はスイスのようでした。 ホテルのすぐ近くから始まるセラピーロードを朝散歩し、とても気持ちよかったです。 私たちが宿泊した日は、生憎のお天気で星空を眺めることは出来ませんでしたが、宿泊者専用プラネタリウム(17:00/18:00の2回上映)で、本来見える星空を楽しむことが出来ました。 天気の安定する秋などがベストシーズンなのかな? 今回はスタールームに宿泊して、部屋の中に階段があり子供たちは楽しそうに遊んでいました。 食事も美味しかったです!(特にお米が) コインランドリーがあったり、お土産コーナーも充実していて、フロントでソフトクリーム販売もありました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
245
不適切なクチコミを報告する
先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 プラネタリウムをご覧いただき、お楽しみいただけたご様子で嬉しい限りです。 お部屋では、お子様にもお喜びいただけたご様子で安心いたしました。 四国カルストの春は青々とした新緑が広がり、夏はたくさんの生き物が活発で空には天の川が見え、秋は天狗高原に広がるススキや紅葉が楽しめ、冬は樹氷が真っ白く美しい世界を作り上げます。 1年通して、見どころ満載の場所です。 次回はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。また、お客様の笑顔にお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。 星ふるヴィレッジTENGU スタッフ一同
2025-09-03
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

受付の方や売店の方が、とても丁寧な対応をしてくださいました。夜は天候不良で星空観察会がなく残念でしたが、プラネタリウムがとてもきれいで、星空を見たがっていた娘たちも喜んでいました。 部屋も清潔、アメニティは必要最低限がそろっており、困ることはありませんでした。 朝はセラピーロードツアーに参加しましたが、案内の方がとても優しく、小さい娘たちにも分かるように咲いている花の名前を教えてくださり、勉強になったし、鳥の鳴き声がたくさん聞こえて自然に癒されました。 幼児用・子ども用の御膳はボリュームたっぷり。大人用はちょうど良い量で、地の物もたくさんあり、満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
92
不適切なクチコミを報告する
先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋では、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか? あいにくのお天気でございましたが、プラネタリウムをお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。 スタッフへお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。 四国カルストの大自然と私たちのおもてなしで、有意義な時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。 ぜひ次回は、満天の星空を見にいらしてください。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 星ふるヴィレッジTENGU スタッフ一同
2025-08-27
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
40代/男性|3 件のクチコミ

The view is amazing, you can see the cloud sea and sunshine easily here. Moreover, the planetarium is quite worth to experience. The meals are delicious, and we also have fun in the shop which providing lottery to let us get the Karst ox doll.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
119
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Thank you very much for having stayed at hotel. We are glad you were able to experience the great nature of Shikoku Karst.You can also enjoy the scenery that changes with the seasons. We are glad that the cow plush toy turned out to be good souvenir. Our warm hospitality awaits your return sometime soon. 星ふるヴィレッジTENGU All staff members
2025-08-27
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

八月のお盆終わりに利用しました。発達に課題のある子どもと共に利用し、夕食時など、様々イレギュラーなお願いをしてしまったのですが、臨機応変に対応していただき、夫婦で少しゆったりとした時間を過ごすことができました。 ホテルからの景色は最高で、部屋から雲海が見える朝でした。 朝日が出る瞬間や夕陽が沈む瞬間は直接見にくい季節でしたが、その時間の光の移り変わりは美しくて美しくて、天国かと思うくらいでした。酷暑の夏ですが、朝は寒いくらいでした。こんなことらで働いてみたい。毎日こんな景色が見られるなんて豊かだろうなあと考えていました。 料理はとにかく豪華で食べきれないくらいの量でした。もちろん味も美味しく、一品一品に丁寧な味付けが施されていました。 部屋の作りがしっかりしているのか、音が全く聞こえない静かな環境でした。 スタッフの方々は年配の男性が多く、落ち着いた雰囲気でした。心地よい時間を過ごすことができ満足です。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
190
不適切なクチコミを報告する
先日は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 館内では、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。 雲海をご覧いただけたり、四国カルストの大自然も味わっていただけたようですね。 お客様が仰るように、美しい景色や星の輝きに感動することばかりの毎日です。時に大自然の過酷さも学ばせてくれる場所です。 このような環境の中で、お客様とお時間を共有できますことが大変嬉しく楽しいです。 改めて、感謝申し上げます。 次回もお客様の笑顔にお会いできるのを楽しみにしております。又のお越しを心よりお待ち申しげております。 星ふるヴィレッジTENGU スタッフ一同
2025-08-26
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

8月11日に宿泊しました 従業員の皆様はとても親切丁寧な方々でした 夕食も美味しくボリュームもあり申し分なく頂けたのですが、朝食は物足りない感じがしました。あいにくの雨で霧も深く星を見ることができず、景色も見れませんでした。 いつか、晴れた日にまた伺いたいと、思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
77
不適切なクチコミを報告する
先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、スタッフへのお褒めの言葉やお食事について貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。 館内では、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか? 当日は、あいにくのお天気でしたが、プラネタリウム等お楽しみ頂けておりましたら幸いです。ぜひ次回は、四国カルストの大空に輝く星たちをご覧くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 星ふるヴィレッジTENGU スタッフ一同
2025-08-25
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
おんせんGOGO
50代/男性|10 件のクチコミ

7月20日に利用しました。プラネタリウムや、スタールームに宿泊した人だけが利用できる天体望遠鏡の案内や説明がありとても興味深かったです。あいにく雨天だったので、実際に天体望遠鏡での観測は出来ませんでしたが、それでも十分に楽しめました。 メゾネットの天井から空が見えるので、晴れていれば星空を観測出来たのにと思っていましたが、少しの時間雲の間から星を見ることが出来、来たかいがありました。 宿の近くを散策出来、自然を満喫出来ました。 アクセスは特ありませんが、その分自然が残っていて楽しめました。 施設がリニューアルされているので、古い感じはしませんでした。 食事も地元の食材を使ったものがていきょうされていました。特別な料理といったものはありませんが十分に満足できるものでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-
90
不適切なクチコミを報告する
先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 あいにくのお天気でしたが、天体望遠鏡など施設をお楽しみ頂けたご様子で安心いたしました。 お食事もお口にあったようで、嬉しい限りです。 この時期は、晴天になりますと南の空に天の川が広がり大変感動的な夜空をご覧いただけます。また、秋には雲海や冬の樹氷も見られ見ごたえたっぷりの四国カルストでございます。 ぜひまたお越しいただき、お楽しみくださいませ。 又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 星ふるヴィレッジTENGU スタッフ一同
2025-08-05
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

四国カルスト、初めて訪れました。当日は台風の余波か山の上は豪雨で何も見えず残念でしたが、18:00前のチェツクイン。フロントの方の案内でプラネタリウム投影に間に合い、本物は見られなかったけど満点の星を見る事ができました。研究所イベントにも参加させていただけ、夜星を見るのが楽しみになりました。高知県と愛媛県の県境の宿、さりげないおもてなしに楽しい宿泊でした。一つお願いできれば、大浴場の脱衣場に自由に使用できる床拭きモップがあれば落ちた髪の毛が足につかずにありがたいかな。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
77
不適切なクチコミを報告する
先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当日はあいにくのお天気でございましたが、プラネタリウムをご堪能いただいたご様子で安心いたしました。次回はぜひ“本物の星たち”をご覧いただきたいと思います。 また、大浴場に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。快適な環境づくりのための参考にいたします。 ぜひ、次回もお客様にお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。 星ふるヴィレッジTENGU スタッフ一同
2025-08-05
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

食堂の天上には、おしゃれなライティングがされ、食事への期待も高まりましたが…そのライティングは、食事をする側のことは全く考えられたものではなく、戸惑いました。 まず、ライトが十分すぎるほど当たっている席と、その狭間で料理の色彩さえ分からない席がありました。 私どもが案内された席は、ライトによって料理がことごとく影になってしまい、お料理を楽しむことが出来ませんでした。 他のお席がたくさん空いている状態でしたので、他の席に移動させて欲しい、もしくはライトの位置を少しずらして欲しいと願い出ました。 結果、食事途中のテーブルごと持ち上げて場所の移動をしてくださいました。感謝申しあげます。 が、当初は私どもが要望している内容がなかなか伝わらず悲しくなりました。 お客様の立場に立ったテーブルの位置やライティングがなされていなかったこと。またスタッフさんは、実際にその席に座ってみたこともないのかな…という残念な気持ちになった部分だけがマイナス点です。立地も素晴らしく、行って良かった宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付・山里の膳】メインは土佐和牛すき焼き♪山川海の幸を味わうおすすめ懐石

87
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先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当日は、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。 これからもお客様の立場にたち、より快適にお過ごし頂ける環境へと改善・対策を行ってまいります。 当日は、四国カルストの大自然や満天の星空はご覧いただけましたでしょうか?四季折々で違った見どころがありますので、またぜひお越しいただき満喫いただきたいと思います。 お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 星ふるヴィレッジTENGU スタッフ一同
2025-08-05
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

6月13日に宿泊しました。大浴場があるので部屋にバスが無くても問題なかったです。部屋も広く和室ツインだったのでゆっくり過ごせて良かったです。食事は特にアメゴの塩焼きが美味しかったです! お腹いっぱい大満足。 館内は静かで、ホテルの方は対応が良く気持ちよく宿泊出来ました この日は雨だった為、天狗高原の景色と星空が観れ無かったのが残念でしたが、プラネタリウムがすごく良かったです♪次回はお天気の時に行きたいと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付・山里の膳】メインは土佐和牛すき焼き♪山川海の幸を味わうおすすめ懐石

116
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先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 あいにくのお天気でございましたが、館内でごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心いたしました。 お食事も満足いただき、嬉しい限りでございます。 また、ぜひお天気の日にお越しいただき、四国カルストの雄大な自然と満天の星空をご覧いただきたいと思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 星ふるヴィレッジTENGU スタッフ一同
2025-06-26
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
popmart03194
40代/女性|14 件のクチコミ

想像以上に良かったです!小学生の子供たちも喜んでくれました。部屋が一階でロビーから歩いてすぐの和室でしたが、とても静かで快適でした。部屋の目の前の景色にちょうど県境があって笑いました。なかなかのシュールさです。なお、スタッフさんは少数精鋭で、フロント、客室清掃、レストランまで全て同じスタッフさんがこなしていて驚きました。 アメニティは最低限はあります。レストランの通路から繋がっているプラネタリウムのお部屋で堪能し、そのまま夕食を食べ、帰ってからは星空ウォッチングです。ユーモア溢れるスタッフさんが説明をしてくれます。30人は集まっていました。ダウンジャケット持っていけばよかったです、寒かった…。 大浴場は広くはありませんが清潔で気持ちがよく利用できます。四国カルストは、外国人旅行客が非常に少ないと感じました、客層も落ち着いていますね。 売店もありがたいですね、tenguのオリジナルグッズから、カルストに行ってきました的なお菓子も色々あり、買えました。 道中のドライブは不安ですが、次に四国に来るなら、またなんとかたどり着いて、絶対に利用したいです!スタッフさん大変かと思いますが頑張ってください!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付・山里の膳】メインは土佐和牛すき焼き♪山川海の幸を味わうおすすめ懐石

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先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、スタッフへの励ましの言葉も頂戴し、感謝申し上げます。 館内で県をまたぐホテルは珍しかったことと思います。お子様にもお喜びいただけたようで、嬉しいです。 プラネタリウムやスターウォッチングにもご参加いただき、ご堪能いただけたご様子で安心いたしました。 当館は約1,400mの標高に位置しております。道路の整備も少しずつ進んでおりますが、完全ではございません。運転のお疲れもあったかと思いますが、館内でゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 またぜひ、季節を変えてお越しくださいませ。 お客様の笑顔にまたお会い出来ますことを楽しみに、お待ち申し上げております。 星ふるヴィレッジTENGU スタッフ一同
2025-05-13