クチコミ

総合評価
3.71
1,586
5
322
4
630
3
189
2
75
1
43
部屋
3.80
接客・サービス
3.76
ロケーション
3.97
朝食
2.50
夕食
-
温泉・お風呂
3.83
設備
3.68
清潔さ
3.82
クチコミの投稿画像・動画
1,259
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
toshi.k
60代/男性|1 件のクチコミ
広々とした洗面所とバスタブ、博多の定宿

一般的なビジネスホテルのユニットバスでは無く、洗面所が大きくゆったりしてます。 バスタブも広くて良い感じです。 鍵はカード式では無いです。 博多に宿泊の時にはいつも利用させて頂いてます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
225
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この度もサットンホテル博多シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、日頃より当ホテルをご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 洗面所やバスタブの広さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 これからも安心してお泊まりいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。 今後とも サットンホテル博多シティ を何卒よろしくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
サットンホテル博多シティ
2026-03-10
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
misaomitsuo
60代/男性|15 件のクチコミ

部屋もバスも広く、綺麗で良かったです。ただ、ズボンが吊れないハンガで困りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
9
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この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やバスルームの広さや清潔さにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 しかしながら、ハンガーの仕様によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ズボンを掛けられるタイプのハンガーにつきましては、今後の備品見直しの参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
サットンホテル博多シティ
2026-04-04
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
あゆさんまま
60代/女性|1 件のクチコミ
駅から近く清潔で利用しやすいホテル

駅から近くて利用しやすかったです 遅くのチェックインでしたので 滞在時間も短めでした  お部屋も水回りも清潔でしたよ


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
46
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この度はサットンホテル博多シティをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや利便性についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。遅いお時間でのチェックインでご滞在が短かった中でも、お部屋や水回りの清潔さにご安心いただけたようで何よりでございます。 今後も快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいりますので、次回はぜひごゆっくりお過ごしいただければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サットンホテル博多シティ
2026-03-23
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ビヨンセの
50代/女性|8 件のクチコミ

駅からは多少歩くが許容範囲。洗面台が非常に広く快適だった。高騰する福岡のホテルでコスパが良く次の出張でも候補。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
266
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5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
たいちゃむ
20代/女性|1 件のクチコミ
バス停も駅も近くアクセス良好

バス停も駅も近くて利用しやすいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

★素泊プラン★博多駅から徒歩5分!サイクリングおすすめプラン!輪行袋で部屋保管OK!簡易工具レンタル

440
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このたびはサットンホテル博多シティをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当館はバス停や駅から近く、アクセス面でご満足いただけたようで大変光栄に存じます。観光やビジネスなど、さまざまなご予定の拠点として快適にお過ごしいただけましたら幸いです。 今後も立地の良さだけでなく、サービス面でもご期待に沿えるよう努めてまいります。 また博多へお越しの際は、ぜひサットンホテル博多シティをご利用くださいませ。 サットンホテル博多シティ スタッフ一同
サットンホテル博多シティ
2026-01-26
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
bb_qq
50代/男性|19 件のクチコミ
ホーローのバスタブがお湯で水色に

ここはバスタブがいいですね。ホーローは光が当たるとお湯がキレイな水色になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
370
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
いっちゃん1203
7 件のクチコミ
部屋の広さもWi-Fiも問題なし

部屋とベッドの広さはシングルなら申し分ありません。Wi-Fiも各階ごとの設定になっていました。良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
450
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いつもサットンホテル博多シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度もご宿泊いただき、客室の広さやベッドのサイズ、Wi-Fi環境にご満足いただけたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
サットンホテル博多シティ
2026-01-18
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

海外のお客様が多く、また、対応してくださった方も外国人の方ですが、丁寧な接客で、分かりやすかったです!また、急な雨でも、無料貸出の傘があったので、とても助かりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
418
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この度は、サットンホテル博多シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 海外からのお客様が多い点や、外国籍スタッフの対応につきまして、丁寧で分かりやすかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一人ひとりにとって、大きな励みとなります。今後も国籍を問わず、すべてのお客様に安心してご利用いただける接客を心がけてまいります。 また、急な雨の際に無料貸出の傘がお役に立てたとのこと、何よりでございます。少しでも快適にお過ごしいただけましたなら幸いです。 これからも、きめ細やかなサービスと心のこもったおもてなしに努めてまいります。 また博多へお越しの際には、ぜひサットンホテル博多シティをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サットンホテル博多シティ
2026-01-16
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
nari10
50代/男性|218 件のクチコミ
広々バスタブでリラックス

バスタブが広いので、ゆったりとお湯につかれるのが最高。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
386
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このたびはサットンホテル博多シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「広々としたバスタブでゆったりとお湯につかれた」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中、リラックスしたひとときをお過ごしいただけたようで、私どもも何よりでございます。 また博多へお越しの際は、ぜひサットンホテル博多シティをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
サットンホテル博多シティ
2026-01-05
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
SOL0909
50代/男性|2 件のクチコミ
設備の老朽化と振動が気になる宿

あちこち設備の老朽化が目立つ 傷が目立つの机や壁 壁も薄いので隣客からの振動が響いた。 カードキーではないので、フロントに預けるのも今時ちょいと面倒。 風呂と部屋のフローリングはいいけど、値段の割には設備関係が不満かな。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
205
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この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 設備の老朽化や机・壁の傷、遮音性により隣室からの振動が気になられたとのこと、快適なご滞在をご提供できず誠に申し訳ございません。また、鍵のお預けにつきましてもご不便をおかけいたしました。 一方で、浴室やフローリングについてお褒めいただきありがとうございます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の設備改善・サービス向上の参考とさせていただきます。 また博多へお越しの際には、挽回の機会を頂戴できましたら幸いです。
サットンホテル博多シティ
2026-02-08
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
yango
60代/男性|22 件のクチコミ
立地は最高、牛スジ煮込みも美味しかった

ホテル名が変わる前から利用してますが立地は良いと思います。いつもは素泊まりですが今回は朝食をいただきました。朝から食べるのは初めてですが『牛スジの煮込み』は美味しかったです。さすがに建物はちょっと古めですが私は気にならないのでまた利用します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
177
不適切なクチコミを報告する
この度はサットンホテル博多シティをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ホテル名が変わる以前よりご愛顧いただいているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく、心より御礼申し上げます。立地につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、また今回初めてお召し上がりいただいたご朝食の「牛スジ煮込み」をお気に召していただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 建物の経年につきましてもご理解を賜り、「気にならない」とのお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。今後も清掃・管理を徹底し、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 ぜひまた博多へお越しの際は、サットンホテル博多シティをご利用くださいませ。再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サットンホテル博多シティ
2026-02-06
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
A子2225
60代/男性|1 件のクチコミ

11月2日に宿泊しました。家具や床が木製?で古さを少し感じましたが、備品は新しく快適でした。アメニティは必要なものだけ持っていくことになっていて合理的。朝食は当日追加で注文しました。品数は多くなかったが、適当な種類で満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
327
不適切なクチコミを報告する
このたびは、サットンホテル博多シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 館内の木製家具や床については、年月を重ねた温かみを大切にしつつ、快適にお過ごしいただけるよう日々メンテナンスを行っております。備品やアメニティにつきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 また、ご朝食に関しても「適当な種類で満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。今後もお客様によりご満足いただけるよう、内容の充実に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-11-04
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
3889もじゃろー
30代/男性|25 件のクチコミ
立地が良くて助かるホテル

何回も利用させてもらっています。 立地がとても良くて助かるホテルです。 また次回も利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
388
不適切なクチコミを報告する
この度はサットンホテル博多シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 何度もご利用いただいているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また博多へお越しの際には、ぜひサットンホテル博多シティをご利用くださいませ。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
サットンホテル博多シティ
2025-12-16
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
nari10
50代/男性|218 件のクチコミ
バスタブが広くて、良く利用

バスタブが足を伸ばせる広さなので、良く利用してます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
314
不適切なクチコミを報告する
この度はサットンホテル博多シティにご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのバスタブを快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。足を伸ばしてゆったりとお寛ぎいただける点は、多くのお客様からご好評いただいており、ご満足いただけ何よりでございます。 これからも快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サットンホテル博多シティ
2025-12-05
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ヴォクシー8186
50代/男性|80 件のクチコミ

部屋がきれいで、風呂も浴槽が大きく綺麗でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

★素泊プラン★博多駅から徒歩5分!サイクリングおすすめプラン!輪行袋で部屋保管OK!簡易工具レンタル

294
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5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ひろひろひろ
40代/男性|1 件のクチコミ
駅近で便利、キレイなホテル

立地もよく内容もキレイでした。駅近くなのでお店やコンビニもおおかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
318
不適切なクチコミを報告する
この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 立地や館内の清潔さにつきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。周辺のお店やコンビニの利便性もお役に立てたようで何よりでございます。 これからも、安心して快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
サットンホテル博多シティ
2025-11-18
4
その他
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋も綺麗だし、洗面所がかわいすぎでした。 化粧水とかメイク落としがあったら良かったなー


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
225
不適切なクチコミを報告する
この度はサットンホテル博多シティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところ貴重なご意見を聞かせていただき、ありがとうございます。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-10-25
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
ジャス0661
60代/男性|119 件のクチコミ

建物自体は古くなっていますが、綺麗に掃除されています。 当日は気温が高かったのですが、ホテルのロビーはエアコンが効かなかったのか、チェックインまで仕事をさせていただきましたが、蒸し暑かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
199
不適切なクチコミを報告する
この度はサットンホテル博多シティにご予約頂きまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、ロビーが暑いことでご不便をおかけしまい、大変申し訳ございません。 またお忙しいところ貴重なご意見を聞かせていただき、ありがとうございます。 こちらはホテルでも参考し、改善させていただきます。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-10-08
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ANC
50代/男性|2 件のクチコミ
駅近でビジネス利用に最適

駅近で、ビジネス仕様には申し分なかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
250
不適切なクチコミを報告する
この度はサットンホテル博多シティにご予約頂きまして、誠にありがとうございます。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
サットンホテル博多シティ
2025-12-29
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
ossu5
60代/男性|189 件のクチコミ

初めてでしたか。猛暑日なので博多駅の地下道で最寄りまで来ても少し歩きましたが、まぁ許容範囲化と。キャナル方面も近いし飲食店もたくさんあります。そして部屋ですがとてもきれいでトイレ、バスも新しい。特にバスタブは 身長180の自分でも足を伸ばして入浴出来ます。マイナス点はせっかくのバスに入れる入浴剤や部屋の消臭剤がないことですかね。後、防音は水洗やシャワー、ハンガーを掛ける音は聞こえます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
132
不適切なクチコミを報告する
この度はサットンホテル博多シティにご予約頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しいところ貴重なご意見を聞かせていただき、ありがとうございます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-07-15