クチコミ

総合評価
3.73
260
5
44
4
102
3
34
2
17
1
17
部屋
3.63
接客・サービス
3.56
ロケーション
3.78
朝食
3.91
夕食
4.05
温泉・お風呂
4.05
設備
3.64
清潔さ
3.90
クチコミの投稿画像・動画
214
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ
温泉良し食事良し!コスパ最高宿

空港から網走にバスに乗って「女満別十字街」で降り、『喫茶サントサウレ(sunto saule)』に寄ってからのんびり向かいました。 道に迷うことなくすんなりたどり着くことができます。 「おまかせ部屋」で予約したところ、東館のシングルルームでした。 十分な広さがあって、落ち着いた雰囲気です。 簡素な机と椅子も置かれていたので、パソコン作業が快適でした。 夕食も朝食も美味しかったし、アルカリ性(軟水)の温泉もとても良かったです。 湯上りの化粧水が要らない程、シットリ・すべすべになります。 スタッフの皆さんとても親切で、束の間、のんびり過ごすことができました。 チェックアウト後に気付いた忘れ物を速やかに発見・返却してくださったのもありがたかったです。 大浴場は立寄湯(銭湯)も兼ねているので、一般的な旅館とはすこし勝手が違います。 シャンプー・コンディショナー・ボディソープは各自持参(宿泊者は部屋にあるものを利用)、脱衣場のロッカーはデポジット式(100円)でドライヤーもコイン式(3分10円)。 私物のドライヤーやヘアアイロンは持込禁止です。 消耗品代、メンテナンス費、電気代などを公平に負担するシステムになっていて、利用者もそれを当たり前と捉えている様子は、すごいなぁと感心。 予め各旅行サイトの口コミをチェックし、必要な物+コインを準備していましたので、特に不便は感じませんでした。 例).  ・部屋の壁付ドライヤーは風量が弱い→マイドライヤーを持参  ・洗面台手拭用のフェイスタオルしかない→入浴時に使うフェイスタオルとボディタオルを持参 コスパ最高で総合的に大満足ですが、唯一、裸足で履くとベタベタするビニール製のスリッパだけが不衛生に思えてきもち悪かったです。 持参したマイスリッパを使いました。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
467
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さすらいの出張者
50代/男性|17 件のクチコミ
珍しい料理と良い泉質、カミソリは残念

ご飯は珍しいものが、多く、美味しかったです。 風呂は翌朝は入れませんが、泉質は良いです。 カミソリは切れ味悪いので、換えて欲しい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

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68
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ゴロゴロクッキー
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で網走湖畔、静かな温泉宿

駅からも近くすぐそばに網走湖があってロケーションが良かったです。 素泊まりだったので食事はしていませんが温泉もあり静かでとても良いところでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
42
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3
その他
一人
2026年3月宿泊
ガリンコ62
60代/女性|6 件のクチコミ
初めての布団敷きと加齢臭に驚く

今回美幌町に用事がありましたがホテルが取れず、初めてこちらを利用させて頂きました。 素泊まりで7,500円とは割高に思いましたが、どうしても美幌に近いところで宿泊したかったし、温泉だから仕方ないか、と諦めました。 部屋に入ると昭和レトロな感じで。 びっくりしたのは宿泊客が自分でお布団を敷くシステム。コレは初めてでした。 そして気になったのはお布団からする加齢臭の様な匂い… 朝も自分でお布団をあげました。 窓からの景観は住宅? お風呂は温度調節が効かない押すタイプのシャワーで、これまたびっくり。 夜は日帰り入浴の方が多い感じでした。 色々物価高で大変だとは思いますが、あの感じだと素泊まりはもう少し安くても良いのではないでしょうか?


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
45
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3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
じゃりガールめい
30代/女性|16 件のクチコミ

温泉が夜は22:00までなのが短いと思ったのと、和室の布団を自分で敷かなきゃいけないのが個人的には微妙だと思いました。 あと、自分の泊まった部屋は、ユニットバスのスペースの排水の臭いが気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

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68
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4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
AKI1457
30代/男性|3 件のクチコミ
広くて快適!寒い日に温泉は最高

温泉は広くて快適でした 当日寒かったのでことさら体に沁みました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
317
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4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
やまネコちゃん
60代/男性|22 件のクチコミ
美肌の湯が兎に角素晴らしい

兎に角 美肌の湯♨️が素晴らしいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
251
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5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

バランスの良い宿です。 接客や設備もさることながら、他の利用者のマナーが良く快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
224
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4
その他
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今回で2回目ですが、温泉が気持ち良く癒されてます。前回来た時は真夏の37℃で北海道の記録的な猛暑でしたが、今回は気温も程よく楽しめました。リーズナブルで良いお宿です


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
176
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。前回の酷暑の後、再度のご利用ありがとうございます。こちらは秋を感じられないくらい寒くなってきて、平地でも雪の便りが聞こえております。前回お越しになられたときはもしかすると冷房機能低下のためご不便をおかけしたかもしれませんが、既に新しい冷房機械に取り換えておりますので、次の夏は心配ありません。またのお越しをお待ちしております。 湯元ホテル山水 フロント
2025-10-20
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
fumifumi333
50代/男性|6 件のクチコミ
和室の敷マットが薄くて寝られず

和室に泊まりましたが敷きマットが薄っぺらくて寝られませんでした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
192
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

10月2日に宿泊しました。今回2回目の宿泊をさせてもらいました。リーズナブルなお値段でとても気に入ってます。温泉もとても柔らかなお湯の泉質です お食事も品数も多く、私好みの味でお美味しくいただきました♪ ただ残念なのが朝食にパンが食べられない事です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
310
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。お食事に関してお褒めの言葉ありがとうございます。朝食のパンの件ですが、以前検討してご飯とパンの廃棄が多くなりすぎてしまうため当館ではご飯のみ(和食)での提供をしており、パン党の方には大変申し訳なく感じております。ご了承ください。また機会がございましたらご宿泊ください。よろしくお願いいたします。 湯元ホテル山水 フロント
2025-10-19
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

バイクツーリングお世話になりました。前日より天気悪く、足回り汚れ酷く掃除するのにバケツと水道使わせて貰い、軒下駐車ありがとございました。食事は2食美味しく頂きました。風呂場滑りやすく、ぬるっとしたお湯が苦手な方はマイボディソープ持って行った方か良いかも


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
230
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。朝晩はずいぶん寒くなってきましたが、風にあたって体調崩したりはありませんでしたか?愛車のお手入れも満足いくほどしていただけたようで嬉しく思います。お風呂は湯舟だけでなく、シャワーも温泉水となっておりますので余計にぬるぬる感が強く感じられたかも知れません。またこちらへ寄られる機会がございましたらご利用ください。 湯元ホテル山水 フロント
2025-10-01
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
こでぶうぶう
50代/男性|89 件のクチコミ

女満別空港に夕方着いたら、ちょうどいい場所だと思う コスパ的には高いと思う 地元の方も、多くスパ銭のように利用されてるので、そういう雰囲気が好きか嫌いかは、好みがわかれるかもしれない。(個人的に不快な事は全くなかった) 料金相応だと思うが、北海道だからと食事に期待したい方は、美味しいけど普通だと感じると思う 時代の変化にも、がんばって続けてやっている、というのを感じる、応援したくなる宿


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
158
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。ホテル併設の美肌の湯は公衆浴場として営業しており、地元のお客様にも古くからご利用いただいております。お食事はもう一工夫が必要ですね。また機会がございましたらご宿泊ください。お待ちしております。 湯元ホテル山水 フロント
2025-09-03
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
es6-r
50代/男性|82 件のクチコミ

宿泊するのは2回目です。以前に日帰り入浴でも利用したこともあります。お風呂にはサウナもあり、今回は遅い時間で一般日帰り入浴客の時間外だったからなのか広さの割に人も少なくてゆっくりできるのが最高でした。とても気持ちよかったです。 風呂にシャンプー等の備え付けができないのは公衆浴場の規定が理由なのでしたか。宿泊者に関しては、部屋にあるシャンプー類を持参すれば良いだけなので、まったく不便は感じませんでした。 朝食もとても美味しくいただきました。ご飯お代わり自由、コーヒーを部屋に持ち帰れるのも良いです。ゆっくり過ごせるホテルで、またの機会には泊まりたいと思っております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
205
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。夏休みということもあり、ご宿泊のお客様にもゆっくりご入浴いただければと日帰り入浴の受付時間を短くしておりました。ご満足いただけたようで幸いです。朝食も量はありませんが品数を多くし、ワンプレートで食べやすくしております。また機会がございましたらご宿泊ください。お待ちしております。 湯元ホテル山水 フロント
2025-08-15
4
ビジネス
仕事仲間
2025年7月宿泊
馬吉oumasan
60代/男性|11 件のクチコミ

温泉は露天風呂が非常に良かったです。 朝の入浴時間が0600〜0800と短めでサウナ・露天風呂が利用できない点が残念でした。 夕食は個人盛でまずまずの料理でした。朝食はバイキング形式の方がいいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
89
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 ご夕食では地元の食材を使用し季節に合わせたメニューでご提供をしております。 朝の入浴につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。 いただきましたご意見を今後の改善に向け参考にさせていただきます。 また機会がありましたらお待ちしております。 湯元ホテル山水 フロント
2025-07-20
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

夕朝食付き共に優しい味の食事でした。温泉も朝から晩まで入れるので、身体を動かして汗をかいた時に使うのに便利です。近辺の電車等は本数少ないですが、ゆっくり過ごせるホテルなのでまたの機会に泊まりたいと思ってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
99
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 食事、温泉共にご満足いただけたようで嬉しく思います。 湖からも比較的近く、静かな場所に立地しておりますので、のんびり過ごすにはオススメです。 またのお越しをお待ちしております。 湯元ホテル山水 フロント
2025-07-20
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

こちらを利用して3年目です。女満別駅からも目的地にしている親族の家からも徒歩10分程度で拠点に助かっています。 部屋風呂のシャワーの水圧は弱めのためシャワー浴の方には向いていないと思いますがお風呂のお湯の温度など相談した際にはボイラーの確認などして温かくしていただき感謝しています。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
71
不適切なクチコミを報告する
先日は当館をご利用いただきありがとうございました。お部屋のシャワー水圧と温度調整につきましてご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。また来年も機会がございましたらお越しください。お待ちしております。 湯元ホテル山水 フロント
2025-05-27
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

初めての北海道で温泉もとても良く飛行場からのアクセスも良くとても良かったです。 ご飯も美味しいしスタッフの方は親切でまた北海道に行く時は泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
165
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。お食事もスタッフにもお褒めの言葉、ありがとうございます。小さな古い旅館ではありますが、できる限りお客様にもご満足いただければと思っております。また機会がございましたらご宿泊ください。 湯元ホテル山水 フロント
2025-10-01
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
70代/女性|4 件のクチコミ

料理美味しいかった印象です


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
114
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。お食事満足いただけたようでうれしく思います。自慢の温泉はいかがでしたでしょうか?また機会がございましたらご宿泊ください。お待ちしております。 湯元ホテル山水 フロント
2025-09-17
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

女満別空港から近くて良かった。 お部屋もキレイでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
81
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。当館は女満別空港か車で約8分ですのでレンタカーやタクシーでお越しになられる方には喜ばれております。お部屋も古さは否めませんが清掃スタッフの努力でなんとか清潔さを維持できていると思います。またのご利用をお待ちしております。 湯元ホテル山水 フロント
2025-09-03