クチコミ

総合評価
4.33
4,725
5
1,875
4
1,432
3
257
2
109
1
48
部屋
4.26
接客・サービス
4.26
ロケーション
4.60
朝食
3.94
夕食
-
温泉・お風呂
4.01
設備
4.12
清潔さ
4.27
クチコミの投稿画像・動画
3,721
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
69 件のクチコミ
京都定宿、窓の外は新幹線ホーム(*_*)

京都に行くときの定宿になっています。 新幹線を降りてすぐに荷物を預けられる点、雨でも傘をささなくて済む点が便利です。また新幹線や在来線の往来を窓から眺めることも宿泊時の楽しみです。 今回は初めて3階の部屋になりました。エレベーターの近くで便利でした。ただ窓の外を見ると新幹線のホームと同じ高さで、ホームにいる人から部屋がのぞかれている気持ちになり、ほとんど外を見ることができなかったのが残念でした。 また部屋のデスクの引き出しが、すぐに開いてしまう現象が起きました。いくら戻しても、スーッと開いてしまい、最初は不安になりました。たぶん中のネジが緩んでいるのでは?と考え、チェックアウト時にフロントの方に報告しておきました。そんなこともあり、今回は☆がいつもよりは少なくなってしまいました。 朝食は、以前よりも野菜が少ないのが気になりました。ほとんどたんぱく質と炭水化物でした。物価高や残量などの関係もあると思いますが、もう少し野菜を増やしていただけるとありがたいです。 また宿泊したいので、改善可能なことは直していただけるとありがたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】(朝食付・禁煙室)京都駅拠点に、旅を楽しもう!

188
不適切なクチコミを報告する
いつも京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたびのご滞在では、3階の部屋の価値ある利便性を感じていただけた一方で、窓の視線や景観の点でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。窓のプライバシー保護を更に強化するため、遮光カーテンとブラインドの使い分けを徹底するとともに、次回ご予約の際には静かな部屋や視界の配慮がなされているお部屋を優先してご案内できるよう努めます。 また、デスクの引き出しが開いてしまう不具合につきましては大変ご不安な思いをおかけしました。現状を踏まえ、原因の特定と再発防止のため点検・修理を実施します。 朝食の野菜が以前より少なかった点も、貴重なご意見として受け止めています。献立の見直しを進め、野菜の品揃えや栄養バランスを改善してまいります。ご要望があれば、次回お好みの野菜を事前にお知らせください。 ご指摘を真摯に受け止め、改善を進めてまいります。次回のご滞在もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同尽力いたします。差し支えなければ次回のご日程をお知らせください。適切なご案内を準備させていただきます。
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅)
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ボギー&ダボ
60代/男性|21 件のクチコミ
京都旅行には最適のホテル

2月に利用して良かったので2度目の宿泊でした。近鉄京都駅からエスカレーターで降りてすぐのロケーションは便利すぎる。 午後のティータイムサービスも嬉しい。 朝食のバリエーションの多さも良かった。 また、チェックアウト後のコインロッカーの無料サービスはありがたい限り。 3度目もまた宿泊したいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】(朝食付・禁煙室)京都駅拠点に、旅を楽しもう!

276
不適切なクチコミを報告する
この度は、再びご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 2月のご滞在がお気に召していただけたと伺い、私たちも大変嬉しく思います。近鉄京都駅からのアクセスの良さや、午後のティータイムサービス、朝食のバリエーション、そしてチェックアウト後のコインロッカー無料サービスもお気に召していただけたとのこと、励みになります。 次回のご宿泊もぜひお待ちしております。ご希望やご要望がございましたら、事前にお知らせください。 都シティ近鉄京都駅 スタッフ
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅)
2026-03-12
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ボギー&ダボ
60代/男性|21 件のクチコミ
清潔な部屋と豊富な朝食バイキング

部屋やお風呂も清潔だった。朝食のバイキングもメニューが豊富で美味しかった。お昼のドリンクサービスも良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】(朝食付・禁煙室)京都駅拠点に、旅を楽しもう!

505
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この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 部屋やお風呂の清潔さ、朝食のバイキングの豊富さと美味しさ、そしてお昼のドリンクサービスをお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 いただいたお言葉を励みに、今後も快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またの機会のご来訪を心よりお待ちしております。 都シティ近鉄京都駅 スタッフ
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅)
2026-02-05
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
yu-ri1985
70代/女性|43 件のクチコミ
京都駅直結で観光に便利、旅行者への配慮も万全

京都駅の中にあるので新幹線を降りて数分で着くので障害があって歩きにくい人にとっては抜群の利便性です。近くに京都のお土産物の買えるお店がたくさんあり歩き回る必要がありません。またチェックアウト日も荷物を預かってもらえたりドリンクサービスもあり助かりました。私はチェックアウト後に荷物を預かってもらって観光し、荷物を取りに行った際にフロントで宅配便の段ボールを買いお土産は送って帰宅しました。旅行者に優しいサービスがあって助かります。お部屋は清潔でお風呂と室内の段差がないのもよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】ベーシックプラン(素泊り・禁煙室)各線京都駅直結。

85
不適切なクチコミを報告する
このたびは貴重なご滞在のご感想をお寄せいただき、また様々にお褒めいただきまして誠にありがとうございます。 荷物の預かりやドリンクサービス、チェックアウト日後の荷物発送のお手伝いなど、旅を快適にするサービスがご満足いただけたとのこと、私どもも励みになります。フロントでの対応が少しでもお役に立てたなら幸いです。 また京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。次回のお越しを心よりお待ちしております。 都シティ近鉄京都駅 スタッフ
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅)
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
yumechan6
30代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利!京都らしい清潔な部屋

駅の構内にあり、アクセス最高^_^! 子連れなので移動はラクなのが 1番ありがたいので とても良かったです♪ お部屋も、京都らしいデザインで 清潔感もありとても良かったです!! また京都来る際は利用したいです(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】ベーシックプラン(素泊り・禁煙室)各線京都駅直結。

105
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この度はご滞在いただき、誠にありがとうございます。駅構内という立地とお子様連れでの移動のしやすさをお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 京都らしいデザインと清潔感にもご満足いただけたとのこと、私たちも光栄です。 また京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。次回のお越しを心よりお待ちしております。 都シティ近鉄京都駅 スタッフ
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅)
2026-03-23
4
その他
家族
2026年3月宿泊
kumiya
60代/男性|68 件のクチコミ
京都駅直結で便利、朝食も美味しい

近鉄京都駅改札の1階がフロントになっており便利です。宿泊日のチェックインより前の時間から荷物を預けることができたため、とても助かりました。朝食ブッフェも美味しかったです。また家族で京都に立ち寄った際には利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
70
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用と素敵なご感想をありがとうございます。近鉄京都駅改札の1階がフロントとして機能している点を便利に感じていただき、チェックイン前からの荷物お預かりもご活用いただけたとのこと、大変うれしく思います。 朝食ブッフェもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。おいしくお召し上がりいただけたようで、スタッフ一同励みになります。 また家族で京都を訪れる際には、ぜひまたご利用ください。皆さまのお越しを心よりお待ちしております。 都シティ近鉄京都駅 スタッフ
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅)
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
むちゃち君
40代/女性|2 件のクチコミ
心のこもった対応と快適な滞在に感謝

ホテルスタッフ皆様の対応にとても思いやりを感じました。 着物を着る為、姿見の貸出をお願いしていました、その時のやり取りのメールも丁寧で安心感がありました。 今回泊まった部屋はスリッパの設置がないお部屋だったのか 初日はスリッパ無しで困りましたが、フロントでいただけたので良かったです。  いつ利用しても満足なホテルです。 また利用させていただきます、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
78
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 初日のお部屋にスリッパがなくご不便をおかけし、申し訳ございません。今後はお部屋の備品確認を一層徹底し、同様の事がないよう努めます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 都シティ近鉄京都駅 スタッフ
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅)
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ai29694533
50代/女性|1 件のクチコミ
京都駅近くで便利、夜景も満喫できた

とにかく便利でした。夜遅くまで出歩いてても京都駅にたどり着ければすぐ部屋にはいれる安心感が半端ない。おかげで夜のライトアップされた渡月橋や八坂神社等にチャレンジできました✨バスタブが広いのも疲れが取れてありがたい。是非リピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】楽天スーパーセール(素泊り・禁煙室)京都駅を拠点に観光を楽しもう!

117
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この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 夜遅くまでの出歩きにも京都駅からのアクセスの良さを感じていただけたとのことで、私たちも安堵と嬉しさを感じております。 広めのバスタブで疲れが癒せたとのお言葉、大変励みになります。 ぜひまたのご来館を心よりお待ちしています。 都シティ近鉄京都駅 スタッフ
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅)
2026-03-19
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
katkuwa
50代/男性|8 件のクチコミ
駅直結で便利、部屋も綺麗でラウンジも快適

駅直結というのがとても便利で助かりました! お部屋も大変綺麗で気持ちよく宿泊できました。また、午後のラウンジで帰りの新幹線の時間の直前まで滞在できるのはとてもうれしいです。 また泊まりに行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】(朝食付・禁煙室)京都駅拠点に、旅を楽しもう!

107
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この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅直結の利便性とお部屋の清潔感をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。 午後のラウンジを帰りの新幹線の時間直前までご利用いただけたこともお喜びいただけたとのこと、私どもも励みになります。 次回のご宿泊も、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めます。 ぜひまたお越しくださいませ。 都シティ近鉄京都駅 スタッフ
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅)
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ねこねこ☆
50代/女性|3 件のクチコミ
新幹線改札近くで便利

新幹線の改札から近く、コインロッカーも完備されているため、とても便利 荷物を預けて、すぐに行動できます エレベーターを乗る時に、部屋のカギをピッとしないと乗れないので、安心です フロントの方もとても親切でした 朝ごはんが、もう少し工夫(特徴)があると、朝からテンションがあがると思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】(素泊り・禁煙室)京都駅拠点に、旅を楽しもう!

107
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この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 フロントのスタッフの対応をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 朝食に関しては、お客様の要望に最大限に応えられるようレストラン担当と情報共有しながら、朝食内容の改善を検討して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントスタッフ
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅)
2026-03-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
pinky92
4 件のクチコミ
アクセス抜群、観光拠点に最高なホテル

新幹線口からすぐ、近鉄線乗口すぐとアクセス最高。初日も出発日も荷物を預かって下さり身軽に観光でき本当に助かりました。伊勢丹、ポルタも近く利便性抜群で京都へ行くならまた泊まりたいです。 到着して部屋に入りすぐ、ゴミが落ちてたのが気になりましたが、午後のラウンジドリンクサービスも一息つくのに良かったし、とにかく観光拠点として最高でした。 ひとつだけwifi環境がいまいち。 Androidでしたがうまく繋がらず、苦労しました。ホテルの方に処置して頂き私は何とか使えるようになるも、外出して帰るとまたダメ。息子(成人)は一向にダメ。スタッフさんに再び尋ね、結局メインと別のホテル用wifiで繋がりました。他のホテルではこのようなことなくスムーズに繋がります。これだけちょっと残念でしたが、他は全て良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
180
不適切なクチコミを報告する
この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 アクセスの良さをお褒めいただき、旅の拠点としてお役に立てたことを嬉しく思います。 また荷物預かりをご活用いただき、観光を身軽にお楽しみいただけたとのこと、私どもとしても安堵しました。 到着時のゴミの件につきましては大変ご不快の念をおかけし、申し訳ございません。清掃の品質については直ちに関係部署と共有し、再発防止に努めます。 午後のラウンジドリンクサービスをお楽しみいただけたことも、観光のひと息にお役立ていただけて良かったです。 Wi-Fiの件につきましては、ご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。 Android端末での接続が安定せず、息子様にも影響があったとのことで申し訳なく、現状の課題を技術部門と共有のうえ、よりスムーズな環境となるよう改善に努めます。 誠に申し訳ございませんでした。 今後もお客さまにとって快適な滞在となるよう、サービスの向上を図ってまいります。 次回のご予約を心よりお待ちしております。 都シティ近鉄京都駅 スタッフ
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅)
2026-03-14
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
yk1825
60代/女性|6 件のクチコミ
最上階の綺麗な部屋、京都駅からのアクセスも便利

京都の宿泊でよく利用しています。 今回、部屋指定無しでしたが、最上階でとても綺麗な部屋でした。 掃除も行き届いていますし、線路がよく見える部屋でしたが、とても静かです。 荷物を預け、京都駅起点で移動するのに便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
162
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 最上階のお部屋をお気に召していただけたと伺い、私どもも大変うれしく思います。 清掃が行き届いており、線路が見えるお部屋でも静かにお過ごしいただけたとのお言葉、大変安心いたしました。 次回のご予約時に、部屋のご指定やご希望があればお知らせください。可能な限り対応させていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 都シティ近鉄京都駅 スタッフ
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅)
2026-03-11
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ありあさん
30代/女性|1 件のクチコミ
線路が見える部屋と便利な立地、リーズナブルで綺麗

新幹線か電車かが到着するとすこーし揺れることもありますが気にならない程度だしすぐなれたので不満ではありませんでした。 お部屋もお風呂も綺麗だし、窓の外には線路があって電車などが止まるのをしょっちゅう見れるのが面白かったです。 リーズナブルなのに立地も良くて綺麗なホテルだったしすぐそこに朝からあくスーパーがあったり、そんな早い時間ではないがお土産やさんもあったりして大変便利でした、また使いたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
142
不適切なクチコミを報告する
この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 新幹線や電車による揺れも、すぐに慣れて不快に感じなかったとのこと、安心しました。お部屋とお風呂が清潔だった点、窓の外に線路が見える眺めをお楽しみいただけた点もお褒めいただき、光栄です。 立地の良さとリーズナブルさ、近隣のスーパーやお土産屋さんの便の良さを「大変便利」と感じていただけたことが何より励みになります。 またのお越しを心よりお待ちしております。次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 都シティ近鉄京都駅 スタッフ
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅)
2026-03-10
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あやあやん
50代/女性|2 件のクチコミ
雨でも濡れず荷物預けられ便利

京都観光の為に宿泊。 雨だったので京都駅に到着後、濡れずにスーツケースを預けに行けました。チェックアウト後もスーツケースを預けられたのでコインロッカーを探す手間がなく便利でした。おすすめです。 ほんの少しだけ料金が高めだったけど、トリプルの部屋を頼んだらエキストラベッドではなくて、レギュラーベッドが3台でとても良かったです。 また利用したいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
135
不適切なクチコミを報告する
この度は、都シティ近鉄京都駅をご利用頂き、また、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 雨の日にも濡れずにお越しいただくことができ、チェックイン前後の荷物預かりをご活用いただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。 また、お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 次回もまた京都にお越しの際はぜひお立ち寄りください。次回のご滞在も満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 都シティ近鉄京都駅 スタッフ
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅)
2026-03-08
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
きいろいとりニコ
50代/女性|8 件のクチコミ
新幹線好きにはたまらないお部屋でした

お部屋から新幹線ホームがバッチリ! 最後部車両近くだったので、車掌さんまでよく見えて、新幹線好きにはたまらないお部屋でした。 ありがとうございます。 ユニットバスの入り口に段差が無いのがよかったです。 お部屋も綺麗で気持ちよく過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
181
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋から新幹線ホームを臨む眺めをお楽しみいただけたとのこと、最後部車両近くの光景をお喜びいただけて私たちも大変嬉しく拝見しました。 また、ユニットバスの入口に段差がない点やお部屋の清潔感にもご満足いただけたとのお言葉も、とても励みになります。 次回も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に日々努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 都シティ近鉄京都駅 スタッフ
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅)
2026-03-04
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ピソキー
40代/女性|3 件のクチコミ
駅直結で便利!トレインビューの綺麗な部屋

新幹線乗り場からすぐで駅直結なのでとても便利でした。 お部屋もトレインビューで明るく開放感があるとても綺麗な部屋でした。 駅直結なので何でも揃うし、京都駅は広く見るところも沢山あるので駅探索したり、駅出るとすぐに大きなイオンモールもあり子連れにはありがたかったです。 京都にくるなら絶対このホテルが良いと思います。 また利用させてください!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】(朝食付・禁煙室)京都駅拠点に、旅を楽しもう!

225
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。 駅直結の利便性や、トレインビューのお部屋をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見しました。京都駅周辺の散策や、すぐそばの大きなモールも家族でお楽しみいただけたようで何よりです。 また京都にお越しの際は、ぜひお越しください。次回のご予約を心よりお待ちしております。 必要であれば、ご希望の部屋タイプやご要望などもお気軽にご相談ください。 都シティ近鉄京都駅 スタッフ
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅)
2026-02-24
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
5656にゃーご
40代/女性|1 件のクチコミ
駅直結で便利、清潔な部屋と美味しい朝食

以前利用した時にとても好印象だったため、今回もこちらのホテルを選びました。駅直結でとても便利で、チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預けることができ、助かりました。帰りの新幹線を待つ間に飲み物を頂けて座って休めたのも良かったです。部屋は清潔感があり、トレインビューも楽しめました。朝食は、京都らしいものも定番も色々あり良かったです。エレベーターを客室フロアでおりると、何の香りでしょうか?何かアロマの香りがして、ほっと癒されました。京都に来る際はまた利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
215
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊、そして再度のご来訪誠にありがとうございます。前回同様にお選びいただけたことを大変嬉しく思います。 駅直結の立地や、チェックイン前・チェックアウト後の荷物預かり、帰りの新幹線を待つ間の一杯など、快適にお過ごしいただけたとのお言葉に安堵いたしました。 お部屋の清潔感とトレインビュー、朝食の京都らしさと定番のバリエーションもお楽しみいただけたとのご感想、ありがとうございます。 エレベーターを降りた際の香りについてもご感想をいただき、嬉しく思います。心地よいアロマを取り入れ、癒しの空間づくりを心掛けております。 京都へお越しの際は、ぜひまたお待ちしております。次回のご予約の際にはお気軽にご相談ください。
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅)
2026-02-23
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
合唱daisuki
40代/女性|2 件のクチコミ
立地コスパ共に最高!

京都駅構内という好立地にあり、とても快適に過ごさせて頂きました!私の場合、チェックインした後外出、飲み会を経ての夜中に帰ってきたので、メインのエントランスが閉まっていたのですが、夜中もちゃんと警備員さんが別の入り口で待ってくれていました。ルームキーの有無等で旅行者の在室確認をなさっているのかな? 朝ごはんも京都らしい上品な味付けの和食と、パンやフレーク系の洋食があり、品数が多すぎなかったので迷わずすみました。それぞれ美味しかったですが、特にメンチカツのおいしかったこと。あれだけでもお土産にしたいほどでした。 あまり長い時間部屋にはいられませんでしたが、とにかく駅中なのに静かで清潔で、またここがいい!と強く思えました。 またその際はよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
251
不適切なクチコミを報告する
この度は、京都駅構内という好立地で快適にお過ごしいただけたとのこと、誠にありがとうございます。 夜間のエントランスが閉まっている時間帯も、警備員が別の入り口で対応している点を評価していただき、安心してご滞在いただけたと伺い、大変嬉しく思います 朝食につきましても、和食と洋食のバランスをお楽しみいただき、特にメンチカツをお気に召していただけたとのお言葉、スタッフ一同とても励みになります。お土産にしたいとのお言葉まで頂戴し、ありがとうございます。 駅構内ながら静かで清潔とのご感想も大変光栄です。次回お越しの際も、さらにご満足いただける滞在をご提供できるよう努めます。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。何かご要望がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。 都シティ近鉄京都駅 スタッフ
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅)
2026-02-17
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

新幹線口出たらすぐホテル玄関に直結するエスカレーターがあり、(腰を痛めていてあまり歩きたくなかったので)便利すぎて感動しました。 荷物預かりも宿泊者用コインロッカーがあり、とても便利でした。駅構内のコインロッカーってほぼ埋まってて使えないので本当にありがたいです。15時〜使えるラウンジ?はチェックアウト日も使えたので、新幹線の時間まで座って快適に過ごせました。 スタッフの方の対応も丁寧で部屋も清潔感があり良かったです。京都の定宿に決定!友達にもオススメしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
316
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊と詳しいご感想をありがとうございました。新幹線口直結の動線や荷物預かり、宿泊者用コインロッカー、15時からご利用いただけるラウンジなど、便利さを実感していただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思います。腰の痛みがある中でも快適にお過ごしいただけたようでよかったです。清潔な客室もお褒めいただき、京都の定宿としてお選びいただけることは私たちにとって何よりの励みです。 次回のご来館も、さらに快適にお過ごしいただけるよう心を込めてお迎えします。ご予定がお決まりの際は、事前のリクエストなどございましたらお知らせください。 またのお越しを心よりお待ちしています。 都シティ近鉄京都駅 スタッフ
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅)
2026-02-14
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Aozakana
30代/男性|1 件のクチコミ
トレインビュー最高!清潔感あるお部屋で便利

電車好きの子供の為にトレインビューを目当てに5階のコーナーツインに宿泊。 個人的には日本屈指のトレインビュールームかと思います。 お部屋も清潔感があります。 二重構造になっているので仕方ないのかもしれませんがせっかくの窓が汚れていたのが少し残念。 立地がかなり便利なのでまた機会があれば利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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この度はご宿泊ありがとうございました。電車好きのお子様のために、5階のコーナーツインでトレインビューをお楽しみいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。お部屋の清潔感にもご満足いただけたと伺い、安堵いたしました。 窓の汚れにつきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。いただいたご指摘は清掃担当と共有し、今後はより一層配慮してまいります。 立地の便利さを評価していただき、また機会があれば利用したいとのお言葉、スタッフ一同励みになります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 都シティ近鉄京都駅 スタッフ
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅)
2026-02-10